- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。
とても丁寧にしっかりカウンセリングして頂き、理想通りの髪色、髪型にして頂きました!
おすすめのシャンプーも教えて頂き、参考になりました。
美味しいドリンクやお菓子まで頂けるサービスがとても嬉しかったです。
またぜひ宜しくお願いします!
〇丸吉限定〇 カット+オーガニックカラー+クイックTR ¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
オレンジ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです
季節や気分に合わせてご提案させていただきますので、またぜひご相談ください!
オレンジ様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足です。
要望をしっかり聞いてくださったので、安心してお任せできました。
またぜひお願いしたいと思います。
【外国人風のような透明感カラー】カット+プレミアムカラー【川口】
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございます。トリートメントは初めての種類のものでしたが、手触りもよく持ちも良いとのことで気に入りました。
【クセやうねりの緩和×ツヤ感】 カット+髪質改善トリートメント 14300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
たら様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
たら様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
ヘッドスパ、とても気持ちよかったです。
また今度、リフレッシュしたいときにお願いしたいと思います。
リタッチカラーチケット1~5回目※カラーチケットご購入済みの方 [川口]
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
るろるり様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
るろるり様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
丁寧なカウンセリングで、希望のヘアスタイルに仕上がりました。
ありがとうございます。
似合わせカット 炭酸泉付♪メンズもOK☆ ¥5500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
u様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
u様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
カラーとカットどちらも丁寧にカウンセリングしていただきとても満足のいく仕上がりになりました!ありがとうございました!
【平日限定】カット+カラー+オージュアトリートメント【川口/レイヤー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
くじら様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
丁寧な施術お褒めいただき嬉しく思います。満足の仕上がりでよかったです!
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
男前にして頂きありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。
【平日限定】カット+オーガニックカラー 【川口/レイヤー】
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
あっきゃ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
あっきゃ様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
レイヤーカットをお願いしました。
カラーも要望に合わせてしていただき、満足です。
周りのアシスタントの方々がとても丁寧でした。
駅からも遠くないので、今後も機会あればまた利用したいです
【平日限定】カット+カラー+オージュアトリートメント【川口/レイヤー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
クマ様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます
丁寧な施術お褒めいただき嬉しく思います。アシスタントにも伝えておきますね♪
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
急遽当日に予約しましたが、対応して下さりありがとうございました。10分ほど前に到着してしまいましたが、待つこともなくスムーズに案内していただき良かったです。
ブリーチを過去にしていることを伝えると、髪質のことやパサつきなど考えて下さり、毛先はパーマを当てない方向にしていただけて良かったです。
また半年後に利用しようと思います!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
りったん様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
りったん様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
すごく綺麗で満足です。
【平日限定】 スクールカット(幼児~高校生まで) 4000円[川口]
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
りりあ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
りりあ様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
施術前に抜きっぱなしのブロンドを1年維持しているのを伝えました。それなのに、リタッチの失敗を隠すように、何も言わずに濃いめのホワイトブラウンを入れられて悲しいです。
ブリーチ期間が少し空いてたのは私が悪いですがリタッチで、色むらになった所を修正(ブリーチ)してほしいと、アシスタントさんに伝えたのに、何も言わずに色を入れられていて、シャンプーから戻り髪を見て絶望しました。色違くないですか?と言いかけた時に「とりあえずブローしましょう」と流されて、再度私から見せた写真と違うんですけどと言うまで、オレンジを隠すために入れたと説明がなかったでモヤモヤしました。
せめて一言、この状態だからこの色を入れようと思う。色むらの部分をどう修正するかなど説明が欲しかったです。
シャンプーも丁寧でお願いしていたエメラルドグリーンのグラデーションはとても丁寧に髪を表と裏っ返しにして塗ってくれてて丁寧でいいなと思っていたので余計に悲しいです。
ブラウンの色落ちが、元の抜きっぱなしにどれくらい落ちてくれるかが心配です。
迷ったらこれ☆カウンセリングメニュー☆希望記載お願い致します【川口】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
いく様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
事前に抜きっぱなしのブロンドを長期間維持されていることや、ご希望のイメージをお伝えいただいていたにも関わらず、リタッチ後の状態や今後の施術方針について十分なご説明をしないままカラーを施術してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、リタッチ部分の状態や色ムラのリスク、オレンジ味をどのように補正していくか、その上でどのようなお色をご提案するのかを事前にご相談・ご説明した上で施術を進めるべきでした。
また、お客様からご指摘をいただくまで十分な説明ができていなかったことにつきましても、配慮に欠けた対応であったと深く反省しております。
今後は技術面だけでなく、施術前のカウンセリングや途中経過の共有、ご説明をより徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
カットだけでしたがシャンプーもブローもとても丁寧にして頂けました。
カット自体も細かく指定したのにも関わらず、確認しながら丁寧にやって貰ってとても満足しました。
また利用させて頂きたく思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
ずきな様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
ずきな様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
希望通りに仕上げていただきました!
待ち時間に首と肩のマッサージをしていただいたのが特に良かったです
【シーズンケアにオススメ】似合わせカット+Aujuaトリートメント2STEP ¥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
み様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
み様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
カラーを繰り返してすぐ色抜けするのですが、色が長続きしてます。ありがとうございます
【平日限定】カット+オーガニックカラー 【川口/レイヤー】
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
あ様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
口コミもありがとうございます
カラーお褒めいただき嬉しく思います
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
丁寧に接客してくださり、ありがとうございました♪
【透明感抜群カラー】似合わせカット+プレミアムカラー ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
まいこ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
まいこ様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
初めて利用させていただきましたが、要望通りのカットとカラーで大満足です!ありがとうございました!
【外国人風のような透明感カラー】カット+プレミアムカラー【川口】
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
まりりん様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
まりりん様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
酸性ストレートをかけたく、こちらの店舗を初めて利用させていただきました。
担当者指定メニューでしたが、急遽お休みの為別のスタッフさんで対応可能という事でお願いしました。
自然な感じのストレートになり、とても気に入ってます。
〇丸吉限定○ メンテナンスカット+縮毛矯正+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
よっちゃん様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
口コミもありがとうございます
担当のスタッフがお休みで急な変更の対応ありがとうございました。大変ご迷惑をおかけしました!
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
カウンセリングから丁寧にありがとうございました!
久しぶりにカラーだったので言い感じに仕上げてくれて嬉しかったです。また伺います♪
【人気NO.1】 カット+プレミアムカラー+Aujuaトリートメント ¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
なっちゃん様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
丁寧なカウンセリングお褒めいただき嬉しく思います。久しぶりのカラーも楽しんでください!
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
前回よりリピートさせていただき、大変満足の仕上がりです。これからも、よろしくお願いします。
【頭皮に優しいカラー】似合わせカット+オーガニックカラー☆ ¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
かんくら様
いつもRosso川口店ご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回もお褒めいただき嬉しく思います。綺麗な髪の毛を一緒に作っていきましょう!
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
カットもカラーも綺麗に仕上げてもらえました!
【人気NO.3】カット+デザインインナーカラー+高発色プレミアムカラー¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
にこ様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術お褒めいただき嬉しく思います。喜んでいただけて何よりです♪
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
初来店でした。
インナーカラーしたいという漠然としたイメージを、自分の生活スタイルに合ったカラーを選んでいただけて、仕上がりに大満足でした!
トリートメントをお願いしたらツルツルサラサラの指通りになり、次の日もうねりとか寝癖がつがずしっとりまとまっています。
ありがとうございました!
【人気NO.3】カット+デザインインナーカラー+高発色プレミアムカラー¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
ゆうき様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術お褒めいただき嬉しく思います。
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
今回は初めて伺いました。
お店は明るくてスタッフの方々もお話しし易くて安心しました。
iPadやお茶やクッキーを出していただきのんびり過ごすことができる空間でした。
カット、カラーの相談を丁寧に聞いて施術してもらえたので、仕上がりも満足しましたし、
またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
【外国人風のような透明感カラー】カット+プレミアムカラー【川口】
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
おーやん様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
おーやん様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
イメージ通りに仕上げていただきとても満足してます!
色々お気遣いもいただきありがとうございました!
【立体感の動きを出す】似合わせカット+白髪ぼかしハイライト ¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
チャンジス様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
チャンジス様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
とても満足でした
【頭皮ケア◎】デザインカット+リラクゼーションスパ20分 ¥8250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
りき様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
満足で嬉しく思います!
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
程よい声掛けや適宜大丈夫か聞いてくれるのが良かったです。
縮毛矯正をかけていたのでかかりにくかったがちゃんとかかって良かったです。
【外国人風のような透明感カラー】カット+プレミアムカラー【川口】
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
ゆーみ様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
初カラーどうでした?だんだんカラーを繰り返してくと明るくなって色んなカラーに挑戦できるのでまたご相談してください♪
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
息子の初めての美容院でのカットに利用しました。
いい感じにしてもらえて良い美容院デビューになりました。
ありがとうございました。
【平日限定】 スクールカット(幼児~高校生まで) 4000円[川口]
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
マキロン様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます
施術お褒めいただき嬉しく思います。緊張してたとは思いますが
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
初めて伺いました。
初めてのお店でブリーチするのは少し不安もありましたが、そこまで痛むことなくきれいに色を抜いてもらえました!
雰囲気もよかったです。
長時間ということもあり、ドリンクも複数回ご提供していただきありがとうございました!
また伺いたいと思います。
【なりたい理想の色に♪】カット+ブリーチWカラー(ケア剤付き) ¥20900
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
りん様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
りん様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
初めて利用させていただきました。前髪を切ってい
だいたのですが、理想の前髪に仕上げていただけました。セットの方法もおしえていただけでたすかりました。また、カットしていただきにこようとおもいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
そら豆様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
そら豆様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
しっかりカウンセリングしていただき、とっても綺麗なカラーに仕上げていただきました。また、美容師さんとの距離感が苦手なのですが、不用意に踏み込まず、適度な距離感を持っていただきながらも丁寧な接客で居心地が良かったです。また、飲み物はコーヒーやお茶だけでなく、多彩なラインナップから選べて、お茶菓子も付いていたのが、些細な嬉しいポイントでした。トリートメントもいい香りのオージュアを施術いただき、帰宅時に風に吹かれるといい香りがして心地よかったです。また是非よろしくお願いします。
【平日限定】オーガニックカラー+オージュアトリートメント【川口】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
na0mi様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
気になるところがございましたらいつでもご相談ください(^^)
na0mi様のまたのご来店お待ちしております!
Rosso川口店 担当 丸吉
先日はありがとうございました。
知人に紹介してもらい初めての来店だったのですが、この日はスタッツさんが3人いて、みなさん最初から最後まで対応が良く気持ち良く退店することができました。
自分のしたいスタイルのスクショ写真を持ち込み、自分の髪の毛に対して気になる点が沢山あったため伝えたら、親身になって考えてくれました。対応も施術も、個人的に大満足しています。是非またよろしくお願いいたします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 川口店からの返信コメント
まゆなな様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術やスタッフの対応お褒めいただき嬉しく思います。
また気になるところやもたつくところがありましたら何なりとおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rosso川口店 担当 店長 鈴木 豪真
ロッソ 川口店(Rosso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー