- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての縮毛矯正だったのですが、
丁寧なカウンセリングで仕上がりもとても満足しています！
ありがとうございました。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
めろん様
この度は初めての縮毛矯正に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。丁寧なカウンセリングと仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも安心してお任せいただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ。
海聖
息子がお世話になりました。
いつも通りサラサラでキレイな仕上がりに大満足なようです。
またお願いします！
【メンズ限定】ストレートケア【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
えっちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。息子様にも仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。これからもサラサラで美しい仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
海聖
接客が非常に親身で居心地が良く感じました。
また、仕上がりに関しても思わず笑みが溢れるような完成度で非常に満足度が高かったです。
また行きたいと思えるようなお店でした。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。接客や仕上がりにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間と、ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。
海聖
初めて縮毛矯正をしたのですが、想像できないくらい髪が綺麗になっていて大満足です！！
【メンズ限定】ストレートケア【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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れん様
初めての縮毛矯正をお任せいただき、本当にありがとうございました！仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。髪が綺麗になると気分も明るくなりますよね。初めての施術は不安もあったかと思いますが、こうして大満足と感じていただけて安心しました。これからの季節や日々のスタイリングがより快適になると思います。今後は髪の状態を見ながら、さらに扱いやすく美しい髪を保てるようサポートしていきますので、ぜひまたお任せください！
柳渕 丈
初めてでしたがとても良い仕上がりでした。
ありがとうございました！
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
TF様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
海聖
施術後かなり違和感があったので、普段は立場上遠慮している義弟に確認してもらった。「これ本当に美容師？いやスタイリスト？」との返答だった。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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9174様
正直に感じたことを伝えてくださってありがとうございます。施術後に違和感を抱かせてしまい、大切な髪を任せていただいたのに期待に応えられなかったこと、本当に申し訳なく思っています。技術的にも接客面でも、まだまだ改善できる部分があると痛感しました。今回のお声をしっかり受け止めて、今後は一人ひとりの髪質やライフスタイルにより寄り添ったご提案と施術を心がけていきます。もし次回ご来店いただける際は必ず満足いただけるよう努めますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
柳渕 丈
初めての縮毛矯正で不安でしたが、仕上がりはとても気に入りました！！また行きたいです！
【メニュー相談☆】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
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れんれん様
この度は初めての縮毛矯正に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。不安な中でも仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。これからもお客様の理想のスタイルを叶えられるよう丁寧に施術いたしますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
海聖
店内は清潔で色々なアドバイスを頂きながら施術してもらえました。
よかったです。
【メニュー相談☆】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
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カンタ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。店内の清潔さや施術中のアドバイスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。今後もお客様が安心してリラックスできる空間と、より良い施術をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
海聖
忖度をせず、自分に合った施術方法などを細かく教えてくれてとてもためになりました。
技術を高くとても満足です！
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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れつ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。忖度せずにお客様に最適な施術方法をしっかりお伝えできたこと、そして技術にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。髪質やライフスタイルに合った提案を心がけており、お客様にとって本当に役立つアドバイスをお届けできるよう努めております。これからもご期待に応えられるよう技術向上に励みますので、またいつでもお気軽にご相談ください。お待ちしております！
柳渕 丈
丁寧に説明をしてくれてわかりやすかったし、仕上がりも自然でとても満足。また行きたい
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
はやと様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！説明がわかりやすく、仕上がりも自然で満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。また次回もご希望やお悩みに合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう全力を尽くしますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
柳渕 丈
丁寧な説明ありがとうございます
【メンズ限定】髪質改善ケア【プレミアムコース】￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
しげ様
この度はご来店いただき、また「丁寧な説明ありがとうございます」との温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。髪の悩みやご希望をしっかり共有していただけたことで、こちらもより的確にご提案や説明をすることができました。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと分かりやすいご説明を心がけてまいります。どんな小さなことでも気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております！
柳渕 丈
丁寧に接客していただいて髪型も満足するかたちでした！
メンズ曲がるストレートケア【プレミアムコース】￥17000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
山本様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！接客についてのお言葉、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても励みになります。髪型は日々の気分や印象を大きく左右するものだからこそ、丁寧に向き合うことを大切にしています。今後もライフスタイルや季節に合わせたご提案ができるよう心がけてまいりますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいね。またお会いできるのを楽しみにしております！
柳渕 丈
良い仕上がりにしてもらえました！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
もっちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！「良い仕上がりにしてもらえました」とのお言葉、とても励みになります。お客様のご希望や髪の状態に合わせて、最適なご提案ができるよう常に心がけておりますが、ご満足いただけたことが何より嬉しいです。これからも技術・接客ともにご期待に応えられるよう努めてまいりますので、また気になることや挑戦してみたいスタイルがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね！
柳渕 丈
丁寧な説明とイメージのすり合わせのおかげで、素敵な仕上がりになりました。
また、様々なお心遣をいいただき、快適に過ごせました。
ありがとうございました！
またよろしくお願い致します。
【メンズ限定】ストレートケア【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
DOWBL様
この度はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます！丁寧な説明やイメージのすり合わせにご満足いただけたとのこと、仕上がりにも喜んでいただけて大変嬉しく思います。また、快適にお過ごしいただけたというお言葉も、私たちにとって何よりの励みです。これからも技術だけでなく、空間や時間も含めてご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております！
柳渕 丈
丁寧に接客してくださり、心地よく過ごすことができた。
自分の気になる点を丁寧に細かく説明してくださり、とてもわかりやすかった。また利用したいと思います！
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
れん様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！接客や説明にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様が気になる点をしっかり共有してくださったおかげで、こちらも的確にご提案ができたと思っております。心地よく過ごしていただけたことも何よりです。今後もわかりやすく丁寧なご説明と、リラックスできる空間づくりを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
柳渕 丈
毎回面白い話してくださり、ありがとうございます！
リクエストにも答えていただき満足です！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
かわかみ様
いつもご来店いただき、また楽しいお話を楽しんでいただけて本当にありがとうございます！リクエストにもお応えできてご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。お客様との会話も私にとって大切な時間であり、毎回楽しく過ごさせていただいています。これからもリラックスできる空間づくりと、ご希望に合わせたスタイル提案を心がけてまいります。また次回もいろいろなお話を楽しみにお待ちしておりますね！
柳渕 丈
いくらなんでもピンピンになりすぎじゃないですか？
あと眉カット、機械が壊れてるからキャンセルにされましたが予備のシェーバー用意してたらこんなことにならなかったんじゃないですか？？いくらなんでも酷すぎます。不愉快きわまりない。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
眉カットに関しては機材トラブルにより施術ができず、ご迷惑をおかけしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後は予備の準備も含めて対策を徹底してまいります。
また、縮毛矯正に関しましては、カウンセリング時にもお伝えしていた通り、髪の状態や過去の履歴から1回で完璧に仕上げることは難しいケースであると判断し、お直し・スタイルチェンジ・トリートメントなど、できる限りの対応をさせていただきました。
お客様の率直なお声として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
曲がる縮毛矯正の予約でしたが、カウンセリングの結果、トリートメントコースに変更しました。丁寧にカウンセリングをして頂き、柔軟な選択肢を提示してもらえました。大変丁寧な施術で満足しています。また縮毛矯正をかける時に伺いたいです。ありがとうございました。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
くま様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。カウンセリングの結果、コース変更をご提案させていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様の髪の状態やご希望に合わせて最適な選択肢を一緒に考えられることを大切にしております。縮毛矯正の際もぜひお任せください。これからも丁寧な施術と誠実な対応で、安心して通っていただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
柳渕 丈
すごくよかったです！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
りく様
この度はご来店いただき、そして「すごくよかったです！」という嬉しいお言葉をありがとうございます！短い一言の中にもご満足いただけたお気持ちが伝わってきて、とても嬉しく、励みになります。これからも「来てよかった」と感じていただけるよう、技術はもちろん、接客や空間づくりにもより一層こだわってまいります。次回も安心してお任せいただけるよう努めていきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
柳渕 丈
満足です。しっかり真っ直ぐになりました。事前に色んな説明があったので納得感ありました。特に他美容室で矯正をしているため、毛先が曲がるかはわからないと説明を受けました。家で洗髪するも若干曲がってくれたので、効果はありました！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
カウンセリングも丁寧で印象も良かったです。仕上がりも良く満足しています。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
だっちょん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。初めてのご来店でも安心していただけるよう、丁寧なヒアリングと誠実な対応を常に心がけております。これからもより一層ご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ今後もお気軽にご相談くださいね。またお会いできるのを楽しみにしております！
柳渕 丈
仕上りにとても満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
中学生の息子が利用させていただきました。くせ毛に悩んでいましたが、全体を縮毛矯正して、とても自然な仕上がりに親である私も本人もとても満足しております。お店の雰囲気も良く、スタイリストさんも優しかったと言っておりました。雨がすごく髪を濡らさないようにと傘も貸していただき、優しいお心遣いありがとございました。また利用させていただきます。
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
約2年前から通わせて頂いています。
もうここ以外怖くて通えないくらいには毎回
満足いく仕上がりにして頂いています。
【メンズ限定】ストレートケア【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
他店でやった時より髪のダメージも少なくて長持ちするのでいいと思います。
【メンズ限定】ストレートケア【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
前行った美容室では不自然に真っ直ぐになったが、自然な感じになった。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
自分の髪の状況を見ていただいて最善の提案をしていただき、アイロン、ワックスの使い方を丁寧に教えていただけてとても満足することができました。
【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース￥15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
ゆうと様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！髪の状態をしっかり見たうえでのご提案がご満足いただけたようで、とても嬉しいです。スタイリングについても、少しでもご自宅で再現しやすくなるよう心がけてお伝えしましたが、実際にやってみて分からないことがあればいつでもご相談くださいね。今後もより扱いやすく、毎日が楽しくなるようなヘアスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしております！
柳渕 丈
初めての縮毛矯正で緊張していましたが、スタッフの皆さんの丁寧で親しみやすい接客のおかげで、すぐにリラックスできました。店内も落ち着いた雰囲気でとても居心地がよく、まさに“チル”な空間でした。仕上がりも想像以上に自然で、扱いやすくなり大満足です。またお願いしたいと思える素敵なサロンでした！
【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース￥17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
そうま様
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての縮毛矯正で緊張されていたとのことですが、
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました！
仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです！
“チル”な空間づくりをこれからも大切にしていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
結論からすると、もう2度と行きません。
髪質改善とカットのコースでお願いしました。
来店した時に迎えてくれるスタイリストさんはおらず。
「すみません」と声をかけるとやっと通してもらえた。
店内は清潔で綺麗だが、人がいないので少し怖い。
ラウンドマッシュでお願いしますと伝えたが、サイドは全く長くしてもらえず。刈り上げは軽くと言ったががっつり。
好きなスタイルがあったので写真で伝えようと思っていたが、勝手に話が進められてしまったので話せず。
スタイリストさんは雑談もしてくれません。
ずっと無言で切ってきます。無言でも大丈夫な方はいいかと。
仕上がりを見せていただいた時、基本は頭の後ろも鏡で見せてもらえるはずですが、「触って確かめてください」と。
髪質改善これから始まるのかな？と思いきや終了。
1番最初のシャンプーでもう終わっていたとのこと。
はい？
髪質改善はもう少し時間がかかると思ったのですが、カット含め施術時間は30分で終わりました。
丁寧のカケラもありませんでした。がっかりです。
【髪質改善コース】メンズ髪質改善ケア￥11000→￥9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・接客ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後のサービス向上にしっかりと繋げてまいります。
1点だけ補足させてください。
当日はご予約時間を過ぎてのご来店でしたので、状況確認のため一時バックヤードに下がっておりました。そのためご案内が遅れてしまい、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
施術に関しても、カット中は長さやスタイルについて相談しながら進めており、特に刈り上げに関しては「9ミリで大丈夫ですか？」と確認の上で対応しております。
髪質改善トリートメントについても「これからしていきますね」と声をかけて施術を始めさせていただいております。
こちらの伝え方や配慮が足りなかった点もあるかと思います。今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつも最高です！
そろそろセンターパート以外のお願いとかもしたいかなと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EXCIA【千葉駅前店】メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
かわかみ様
いつもご来店いただきありがとうございます！そして「最高」とのお言葉、本当に嬉しくて励みになります。センターパート、すごくお似合いでしたが、そろそろ新しいスタイルに挑戦したいお気持ちも大歓迎です！雰囲気を変えたいけど大胆すぎるのは不安…という場合も、骨格や髪質に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきますね。また次回、じっくりご相談しながら一緒に新しいスタイルを探していきましょう！楽しみにお待ちしております！
柳渕 丈
エクシア 千葉駅前店(EXCIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
