- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとトリートメントで伺いました。長さやレイヤーの入れ方について、丁寧に提案いただき、仕上がりも自然で満足しています。
カット+選べるトリートメント [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
なを様
先日はonk新宿へのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました、HINATAです。
いつもお任せいただきありがとうございます！
今回は夏仕様に少し長さ切らせてもらいましたが
気に入っていただけてるようで良かったです^_^
次回もスタイルご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
onk新宿 HINATA
色も長さもちょうどいいです～！みんなに褒められました、ありがとうございます！
【直前割】カット+カラー+トリートメント [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
み様
この度はonk新宿店にご来店頂きありがとうございます。
担当させて頂いた長峰亘です。
また貴重なお時間の中、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
色も長さもちょうど良かったとのことで安心しました(^^)
さらに周りの方にも褒めていただけたと聞けて、とても嬉しいです！
これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアをご提案できるよう努めてまいります。
また気になる点などございましたら、
些細なことでも何でもお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
onk 新宿店 長峰亘
希望をよく聞いてそれに沿って提案してくれました。仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。
カラー [新宿/新宿駅/韓国レイヤー]
[施術メニュー]
カラー
t様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
カウンセリングやご提案にご満足いただけて、大変嬉しく思います！！♪
仕上がりも気に入っていただけたとのことで安心いたしましたー！^ ^
ご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
透明感カラー、色落ちまで大満足してます！
またお願いします！
【学割U24】カット+カラー+トリートメント[新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぴ様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きました隈丸明歩です！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
透明感カラーはもちろん、色落ちまでご満足いただけてとても嬉しいです◎
これからも毎回「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、ぴったりのカラーをご提案させていただきます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
onk新宿 隈丸明歩
人生初の縮毛矯正をしました。
バッサリ切ろうか悩んでましたが髪の毛が
とっても綺麗になったのでもう少しロングを
楽しみたいと思います♪
要望やこだわりをしっかり聞いて
丁寧にカウンセリングして
くださるので今回も大満足でしたー！
ありがとうございました。次も楽しみです！
【土・日もOK】カット+縮毛矯正+ケアカラー+トリートメント [新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CN様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
いつもご来店ありがとうございます！♪人生初の縮毛矯正をお任せいただき、本当にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います！！髪が綺麗になったことで、もう少しロングヘアを楽しみたいと思っていただけたことも何より嬉しいです～！！♪カラーもとてもお似合いでした^ ^！
カウンセリングについてもお褒めいただきありがとうございます！！これからもご要望やお悩みに寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります♪
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
縮毛矯正とカットをお願いしました。
1週間ほど経ちましたが、髪の状態とてもいいです。
縮毛をすると色が抜けることが多いのですが、今回はそこまで気にならなかったのも良かったです。
前髪の長さも微調整してくださり助かりました。
長時間になりましたか静かに過ごさせていただき快適でした。
ありがとうございました。
【人気No.3】カット+縮毛矯正+ケラチントリートメント[新宿/新宿駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ミユ様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
縮毛矯正とカットの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います！！
施術から1週間経っても髪の状態が良いとのこと、安心いたしました！また、カラーの色落ちも気にならなかったとのお言葉をいただけて何よりです！♪
前髪の仕上がりや、長時間の施術でもリラックスしてお過ごしいただけたことも嬉しく思います！
今後も髪の状態に合わせた丁寧な施術と、心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります！！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
またいきます！
カット [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット
ポナミ様
先日はonk新宿へのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました、HINATAです。
いつも大切なヘアのカットをお任せいただきありがとうございます^_^
今回も前回に引き続きレイヤーを継続でしたが、
ボブにするかも迷っておりましたね！
ヘアスタイル迷われたらポナミ様のライフスタイルや髪質に沿った
ご提案もできますのでご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
onk新宿 HINATA
スタイリング方法などたくさん教えていただきありがとうございました。
とても満足しております。
【学割U24】カット [新宿/新宿駅/酸性ストレート]
[施術メニュー]
カット
ねねまる様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
スタイリング方法がお役に立てたようで、大変嬉しく思います！！
仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！
ご自宅で扱いやすいスタイルやケア方法をご提案できるよう努めてまいります！♪
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
髪質にあったケアの仕方レイヤーのセット方法も分かりやすく教えてくれて親切でした、長時間ありがとうございました
【人気No.1】カット+美髪矯正シルクストレート(酸性ストレート)[新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
田中様
先日はonk新宿へのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました、石川達也です。
お忙しい中口コミの投稿感謝いたします。
今回は美髪矯正シルクストレート(酸性ストレート)での施術で
根本と毛先を薬をわけてダメージを最小限に抑えつつ
癖をしっかり伸ばし、
またカットはロングレイヤースタイルにスタイルチェンジ
をさせていただきました。
とても田中様にお似合いでしたね！
お手入れ方法も是非試してみてください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
onk新宿 石川達也
きれいにまっすぐにしていただきありがとうございました！
レイヤーもいれてみてすごくよかったです
またよろしくお願いします！
【土・日もOK】カット+縮毛矯正+ケアカラー+トリートメント [新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
たか様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
ストレートの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います！！
レイヤースタイルも気に入っていただけたとのことで安心いたしました！♪いろいろなアレンジもできるかと思います！お家でのスタイリング楽しんでいただけると嬉しいです♪
今後も扱いやすく、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
とっても良かったです!
パーマとブリーチでパッソパソのモコモコになった髪の毛をさらツヤにしていただきました。髪の毛の悩みについてもそれとなくお話ししたものもきちんと汲み取ってくださり、必要な情報を的確に教えてくださいました。またこれからやってみたい髪型を目指すかたちに仕上げていただき、伸ばしていくのが楽しみです。
接客や雰囲気についても、時間のかかるメニュー内容でしたが人見知りの自分でも安心して過ごすことができました。
ありがとうございます。次はカラーをしたいなと思っていて、また行きたいなと思います..!
【人気No.1】カット+美髪矯正シルクストレート(酸性ストレート)[新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
にく様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
パーマやブリーチ履歴のある大切な髪をお任せいただき、ありがとうございました！
仕上がりや手触りにご満足いただけて、大変嬉しく思います！！♪
また、お悩みや今後目指したいスタイルについてもご相談いただき、一緒に方向性を決められたことを嬉しく思っております！これから髪を伸ばしていく過程もしっかりサポートさせていただきます！
接客や店内の雰囲気についても、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました♪
次回はぜひカラーもお任せください！ご希望に合わせて素敵なご提案をさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております^ ^♪
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
初めて利用しました。
とても丁寧なカウンセリングで、綺麗に仕上げていただき大満足です！
ヘアケア、レイヤーの巻き方などのアドバイスもありがとうございました^_^
また次回もよろしくお願いします♪
カット+カラー+選べるトリートメント [新宿/新宿駅/レイヤー]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J 様
先日はonk新宿店へのご来店ありがとうございました！
担当させていただきました藤澤杏樹です！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
レイヤースタイルもすごくお似合いでした^_^
ご自宅でもぜひヘアケアや巻き方を試してみてくださいね！分からないことがあればいつでもご相談ください♪
嬉しい口コミをありがとうございました。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
onk 新宿 藤澤杏樹
先日はありがとうございました。
毎回、丁寧にカウンセリングしてくださるので安心してお任せできます。
今回もカットもカラーも大満足です。
新しいお店になって以前より少し遠くなり、以前ほど頻繁には伺えませんが、それでもお願いしたいと思える美容師さんです。
また次回お会いできるのを楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
カット+カラー(白髪染め/白髪ぼかし)+トリートメント[新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おん様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
毎回お任せいただき、カウンセリングやカット・カラーの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！！
新しい店舗になり以前よりご不便をおかけしているにもかかわらず、そのようなお言葉をいただけて本当に励みになります！
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
とても丁寧に接客していただきました。
縮毛矯正を予約していましたが、髪質に合わせて違う薬剤を薦めてもらいました。
仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました。
【人気No.3】カット+縮毛矯正+ケラチントリートメント[新宿/新宿駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あき様
先日はonk新宿へのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました、佐々木です。
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回は髪の履歴や状態をしっかり確認したうえで、できるだけダメージを抑えながら自然な質感になるよう薬剤を選定し、施術させていただきました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
今後もその時々の髪の状態に合わせた施術をご提案し、扱いやすく綺麗なスタイルを維持していただけるよう努めてまいります。
またメンテナンスの際もぜひお任せください。
あき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
onk新宿 佐々木
色んな縮毛矯正をご紹介いただきましたが、私の知識不足もあり、あまり理解できずでした。
縮毛は毎年行っておりますがトリートメントを勧められたのは初めてで断りづらくおすすめのままお願いしまさたが、効果があるのかは不明です。
予約した通りに施術を終了していただければリピートあったのですが営業は断りづらく、気を遣うためリピートはないと思います。
【土・日もOK】カット+縮毛矯正+ケアカラー+トリートメント [新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
担当させていただきましたonk新宿の石川達也です。
当店には矯正メニューが2種類ございまして、
お客様がご来店された髪の状態をみた上で判断しご紹介させていただくようにしております。
その際にもう少しわかりやすいご説明ができずに申し訳ございませんでした。
トリートメントにつきましても説明不足や断りづらい雰囲気を作ってしまったことなど
お客様への配慮が欠けていたと反省しております。
今後はお客様側の立場になり、よりわかりやすい説明や気疲れしない雰囲気作りを
心がけてまいります。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
onk新宿 石川達也
縮毛矯正とカットをお願いしました。
方向性のみお伝えしあとは美容師さんにお任せすることが多いのですが流石ですね。抜け感があり、かつ可愛く丁寧に仕上げていただきました！
想像以上の仕上がりに大満足です。
店内も広く、ゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました*
【人気No.1】カット+美髪矯正シルクストレート(酸性ストレート)[新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ちいこい犬様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
縮毛矯正とカットをお任せいただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
ご希望のイメージをもとにお任せいただき、想像以上とのお言葉までいただけてとても励みになります！！
また、店内でもゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました！
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とご提案を心掛けてまいります！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
施術中の対応もカットの仕上がりも良くて大満足でした。
ですが、縮毛矯正して1週間ちょっとが経ち、汗をかくと前髪がうねってしまいます。今まで縮毛矯正をやってきましたが、1週間でうねり始めてしまうのは初めてでした
【人気No.3】カット+縮毛矯正+ケラチントリートメント[新宿/新宿駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ひまわり様
この度はご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます。
担当させていただきましたonk新宿の永井瑠栞です。
施術中の対応やカットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、前髪のうねりについてご期待に添えず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう精一杯担当させていただきます。
onk新宿 永井瑠栞
簡単にスタイリングできるよう仕上げていただきました。
また、店内が綺麗で広々としており過ごしやすかったです。
ありがとうございます。
カット+お悩み別トリートメント [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まゆ様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きました隈丸明歩です！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
スタイリングしやすいとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです◎
毎日扱いやすいヘアになるよう心がけているので、そのように感じていただけて安心いたしました。
また、店内についてもお褒めいただきありがとうございます。
次回も扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店心よりお待ちしております。
onk新宿 隈丸明歩
自分の髪質に合わせたカラーとカットを提案してくれます。
今回も満足です！これからお願いしたいです。
【2・3回目の来店の方へ】カット+カラー+選べるトリートメント [新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hanaaa様
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただきましたonk新宿の永井瑠栞です！
今回も仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
髪質やライフスタイル、お悩みに合わせて、その時に一番扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう心がけていますので、そのように感じていただけて励みになります。
これからも毎回ご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります！
ぜひ今後も安心してお任せください。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
onk新宿 永井瑠栞
縮毛矯正とカットで利用しました。
まず縮毛矯正についてですが、アイロン施術の際にアイロンを通すたびに髪が引っ張られるような痛みがありました。
長時間続いたこともあり、冷や汗が出るほど痛く感じる場面もありました。
また、同じ箇所に何度もアイロンを通していたため、施術後もしばらくヒリヒリした感覚が残りました。
カットはショートボブを希望し、写真もお見せして相談しました。
ですが、仕上がりは希望していたイメージとは少し違い、襟足や横の長さが想像以上に短くなっていました。特に横の毛は段差が入っていないように見え、パッツンの状態で終わりそうだったため、こちらから確認して段差を入れていただきましたが、左右差があり、片側はパッツンの要素が強いままでした。
また、施術中に次のお客様の時間を気にされているような様子や、他のスタッフさんに話しかけられた際に手元を見ずにカットされている場面があり、短いスタイルで失敗が取り返せない長さだったため不安を感じました。
接客自体は丁寧に対応していただいた部分もありますが、今回は技術面・施術中の安心感の部分で残念な気持ちが残りました。
【人気No.3】カット+縮毛矯正+ケラチントリートメント[新宿/新宿駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
レオ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
担当させていただきました、onk新宿の隈丸明歩です。
この度は縮毛矯正のアイロンワークという長い時間の中で辛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットについてもカウンセリング時に写真を拝見し、共有してまいりましたが、細かい部分の確認やこちらの技術不足により不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当店では施術後１週間、お直し対応を行なっております。お手数をおかけしてしまいますが、一度お直しをさせていただければと思っております。
気になる箇所を確認し、ご希望に近づけられるよう責任を持って対応させていただきます。
ご都合のよろしい日時がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
また、このような中でも接客について丁寧な対応とのお言葉をくださりありがとうございます。
今後このような事を繰り返さぬようアイロンワークやカット技術の見直しをし、お客様に満足していただけるよう改善に努めてまいります。
心苦しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。
onk新宿店 隈丸明歩
静かに過ごせてよかったです。
【直前割】カット+カラー+トリートメント [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なのは様
この度はonk新宿店にご来店頂きありがとうございます。
担当させて頂いた長峰亘です。
また貴重なお時間の中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたようで、
とても嬉しく思います。
これからも居心地の良い空間づくりと、
丁寧な施術を心掛けてまいります。
また気になる点などございましたら、
些細なことでも何でもお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
onk 新宿店 長峰亘
今回は2ブロック、刈り上げてもらい、髪の長さやボリュームの調整をしていただきました。
細かいところまで切っていただき満足してます！
ピクミン楽しんでください！
【Men's】カット [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット
ざっきー 様
先日はonk新宿店にご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました藤澤杏樹です！
ご満足していただけて嬉しいです^_^
今回はツーブロックと刈り上げをメインに、扱いやすいよう長さや量感も調整させていただきました！
また気になるところがあればいつでもご相談ください^_^
ピクミンも楽しみます！ありがとうございます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
onk 新宿 藤澤杏樹
丁寧に縮毛矯正をやっていただき、サラサラになりました。
普段のケアやレイヤーの扱い方も教えて頂き、満足です。
【土・日OK】カット+縮毛矯正+ケラチントリートメント[新宿/新宿駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ももこ様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
丁寧な縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います！
サラサラな質感をご実感いただけて安心いたしました！！
また、ご自宅でのケア方法やレイヤーの扱い方もお役に立てたようで何よりです^ ^♪
今後も扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
カットカラーヘアトリートメントをしました。
カウセリングの際に、暗くすると顔の白さが目立ち顔色悪く見えるので暗くしすぎずにとお願いしました。それを伝えた際も、理解してなさそうな感じで暗い方がお得ですよと言われた。恐らく色落ちするまでの間の事を言ってるのでしょうが、その色にしたくてお願いしてるのに、暗くした方がお得とは？すぐ大切な予定があったのに、見せた写真とは全く異なる仕上がりになりました。ブラウン系にお願いしたのにほぼ地毛に近い黒になった。髪色がとても嫌で毎日何度もシャンプーをしたりしているが色落ちしても暗すぎて希望の色とは遙かに違う。最後の仕上げもアイロンをお願いしたが、顔周りにレイヤーを入れたのでワンカール希望だったし見せた写真もワンカール仕上げのものなのに、しっかり巻かれて今時こんなガチガチに巻く人いるのかくらいくるんくるんに巻かれて恥ずかしかったので帰りに水をつけてカールを落とそうとしたけど取れなかった。せっかく大切な予定の為に美容室に来たのに、毎日何度もシャンプーしたりして二度手間です。トリートメントしたけど意味なし。
【直前割】カット+カラー+トリートメント [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ミナ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、onk新宿のSAKIです。
今回、大切なご予定に向けて当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望に添う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございません。
カウンセリング時はベースの明るさを考慮してのご提案でしたが、ミナ様と十分なイメージ共有やご予定を把握できておらず、ご自宅でもご負担をおかけしまい、ご不安やご不満を残す結果となってしまったことを深く反省しております。
仕上げのカールにつきましても画像にあったゆるいカールを技術不足によりご希望通りにできず、心からお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと仕上がりイメージの共有を徹底し、お客様に安心して施術をお任せいただけるよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
onk新宿 SAKI
本日はありがとうございました。カラーもスタイルもイメージ通りの仕上がりになり嬉しいです。傷んでいた髪も綺麗になりました。
【2・3回目の来店の方へ】カット+カラー+髪質改善トリートメント [新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
miri様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたMASANAです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います！
スタイルやカラーの一新して素敵になりましたね♪
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談にのらさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
onk新宿ディレクター MASANA
今回もしっかりカウンセリングをしていただいて、満足な仕上がりにしていただきました。
前回のカラーから1ヶ月後の色落ちもとても綺麗で、今回はリタッチなしのカットのみで収まりました。
メンテナンスの相談や、今後どのような髪型にしたいかをちゃんとアドバイスしてくれるので安心してお任せできます！
次に美容室に行くのが楽しみになるくらい、しっかりと提案してくれるのでいつも助かっています。
気遣いも素晴らしい素敵な担当さんです！！
カット [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット
ともか様
いつもご来店いただき、そして今回も素敵な口コミをありがとうございます！
担当させていただきましたonk新宿の永井瑠栞です！
仕上がりはもちろん、前回のカラーの色落ちまでご満足いただけて、とても嬉しいです！
今回は髪の状態を見ながらカットのみをご提案させていただきましたが、お任せいただきありがとうございました。
その時だけではなく、これから先も理想のスタイルを楽しんでいただけるよう、一緒に計画を立てながらご提案させていただくことを大切にしています。
安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです！
いつも楽しいお時間をありがとうございます。
これからも技術はもちろん、居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
onk新宿 永井瑠栞
いつも根本は白髪染にしてたんですが、今回明るい髪色にチャレンジしたくてご相談の上、白髪染なしでカラーをしたところ、根本だけ一律に明るい色になってしまい、とても恥ずかしい仕上がりになりました。週末にイベントがあったので勇気を出して、その日のうちに白髪染めを入れて欲しいとお願いして、直してもらったのですが、お金がかかっても良いからとは言ったものの.。最初の施術以上の金額で9,000円ほど請求されました。結局2倍の料金がかかってしまったということです。
それでも、直してもらえたことはありがたいですが…最初にカラーの相談をした時、白髪染を入れないとこうなるっていう、リスクの案内があればと、今更ながら残念に思います。信頼して何度も訪問してたお店だけに残念でした。
【2・3回目の来店の方へ】カット+カラー+選べるトリートメント [新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
namiko様
この度は、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の施術に伴う仕上がりのリスクの説明や、お直しの際の施術内容や料金についての説明ができなかったことを申し訳なく思っており、反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングとリスク説明を徹底し、安心して施術をお任せいただけるよう努めてまいります。
onk新宿 藤澤杏樹
ーーーーーー
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいた口コミを拝見し、技術面だけでなく、施術前のご説明やお直し時のご案内についても、お客様に安心してお任せいただける対応が十分ではなかったと受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、カウンセリングや施術リスクのご説明、お客様へのご案内方法を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
onk新宿店長 MASANA
ヘアケアについてとても分かりやすく説明してくれました。優しくてお話しが楽しかったです!
【人気No.2】カット+カラー+髪質改善トリートメント [新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
そうき様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただきましたonk新宿の永井瑠栞です！
ヘアケアについて分かりやすかったと言っていただけて、とても嬉しいです！
お客様一人ひとりの髪質やお悩みに合わせて、できるだけご自宅でも実践しやすいケア方法をお伝えできるよう心がけています。
施術中のお話も楽しく、あっという間のお時間でした！
これからも髪をきれいに育てていけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
onk新宿 永井瑠栞
結んだときも巻いてる時も可愛くて
たくさん褒められました！とっても大満足です！
ぜひ次もお願いします！また伺います！
【縮毛矯正】カット+美髪矯正シルクストレート(酸性ストレート)[新宿/新宿駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Nam様
先日はonk新宿にご来店ありがとうございました！
今回担当させて頂きましたyukaです！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
結んだ時も巻いた時も可愛いと感じていただけて、大変嬉しく思います！
周りの方からもたくさん褒められたとのお話を聞けて、私もとても嬉しいです♪
仕上がりにご満足いただけて何よりです！！
毎日が楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります！！
今後も満足して通って頂けるようご質問あればいつでもご相談に乗らさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
onk新宿 yuka
今回もとてもとても良かったです！
またよろしくお願いします♪
カット+選べるトリートメント [新宿/新宿駅/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はonk新宿店にご来店頂きありがとうございます。
担当させて頂いた長峰亘です。
また貴重なお時間の中、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
「とてもとても良かった」とのお言葉、本当に励みになります♪
これからも毎回ご満足いただけるよう、技術も接客もさらに磨いてまいります！
また気になる点などございましたら、
些細なことでも何でもお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
onk 新宿店 長峰亘
オンク 新宿(onk)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
