- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いカット・カラー・1stepトリートメントをしてもらいました。こんな感じにしたい、というイメージを的確に拾ってもらえ仕上がりは大満足です！他のお客さんと同時施術だったため、途中長めの待ち時間ありましたが一言あったので不安にはなりませんでした。またお願いしたいです。
【人気No.1】韓国風カット+髪質改善イノアカラー+1ステップTR[￥11700]大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
kk様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。イメージも共有していただきやすく、こちらも楽しく施術させていただきました！
また、施術中にお待たせしてしまうお時間があり申し訳ございません。
そのような中でも温かいお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
カットと縮毛矯正をお願いしました。
施術がスピーディーで2時間ほどで仕上げていただきました。
ただ、前髪の内側のうねりが少し残っちゃっていたのが個人的にはちょっと残念でした(>_<)
スタイル自体は満足しているので、そこだけ惜しかったです。
【学割U24】カット+縮毛矯正+トリートメント【14,980】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
かの様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとございます！
ヘアスタイルお似合いでした！
スタイリングもお伝えしましたがわからなかったら
お気軽にお声掛け下さい☆
前髪の縮毛矯正伸びが弱いとの事で大変申し訳ございません！
もしよろしければ、お直しさせて下さい。
お電話お待ちしております。
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
流行りのレイヤーをしてみたくて初めて伺いました。
やりたい雰囲気や髪の悩みをどう伝えたらよいのか毎回苦労するのですが、担当の方が察してくれて言葉にしてくれたのがとても助かりました。出来上がりも満足です。またよろしくお願いします。
【人気No.1】韓国風カット+髪質改善イノアカラー+1ステップTR[￥11700]大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
しおり様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当しました山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
レイヤーカットも高さ選べますのでお気軽にお声掛け下さい。
ヘアスタイルお似合いでした！
是非スタイリング楽しんで下さい☆
次回のご来店を楽しみにお待ちしてます！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
急な予約でしたが丁寧に対応して頂き、髪質に合わせたカットをして頂けました！ありがとうございました。
【3月山本限定】滞在時間90分レイヤー/小顔カットN.カラートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ケイ様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘアスタイルお似合いでした(^^)
お気軽に何でもお声掛け下さい☆
必ず似合わせます！
次回のご来店を楽しみにお待ちしてます！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
カウンセリンが丁寧で、希望通りの髪型にしていただけました
ありがとうございました！
山本限定【お顔周り限定】韓国風似合わせカット￥3300大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
あ様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
お顔周りカットお似合いでした(^^)
今後もお気軽にお声掛けください☆
次回のご来店を楽しみにお待ちしてます！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
初めて来店させていただきました。
とても可愛く仕上げてくださり、本当にありがとうございました。
美容院では、いつもどのようにオーダーすれば良いのか緊張してしまい、自分の希望をうまく伝えられないことが多いのですが、担当してくださった方がとても話しやすく、丁寧にカウンセリングをしてくださったので安心してお任せすることができました。
施術前には、仕上がりのイメージやトリートメントの成分についても分かりやすく説明してくださり、とても信頼できるサロンだと感じました。
レイヤーカットを上の方からしっかり入れていただいたのは初めてだったのですが、動きが出てとても可愛く、想像以上の仕上がりで嬉しかったです。
カラーのお色味もとても可愛く、周りからも好評でした。
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよく、リラックスして過ごすことができました。
またぜひお願いしたいと思います。
この度は素敵に仕上げていただき、本当にありがとうございました。
17時以降限定！カット+カラー+トリートメント【※18:30の受付もOK！】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ののちゃん様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのご来店で緊張もあったと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。カウンセリングも大切にしているので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
レイヤーカットはしっかり動きが出るように入れさせていただいたので、気に入っていただけて本当に良かったです！カラーも周りの方から好評とのことで、私も嬉しい気持ちでいっぱいです◎
お店の雰囲気についてもありがとうございます。これからも居心地の良い空間づくりを大切にしていきますね。
ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！次回お会いできるのを楽しみにしております♪
この度は本当にありがとうございました！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
初カラーでしたが、とても素敵な髪色にしてくださり、色落ちも楽しみです。カットも理想のレイヤーを入れてもらい毎日鏡を見るたびに気分が上がります。
店内は音楽がかかっていますが比較的静かで、美容師さんも静かな方かなという印象です。それでも私は必要なことは聞いてくれて雑談も少しする程度が心地いいのでよかったです。
個人的にはリピありでした！ありがとうございます！
【平日限定U24】カット＋カラー＋1stepTR￥5,980-/大宮/大宮駅/山本利用不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
フローラうさぎ 様
この度はご来店いただきありがとうございました！
初めてのカラーをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
レイヤーカットも毎日鏡を見るたびに気分が上がるとのお言葉、大変励みになります。
お店の雰囲気や接客についても心地よく感じていただけて安心しました。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
カラーの色落ちもぜひ楽しんでみてくださいね！
またいつでもお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Lond merry 大宮東口 halca
良い感じ髪型get
カット+縮毛矯正+カラー+1STEPトリートメント(￥33000-→￥20800)大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
タケイ様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
レイヤー入れて雰囲気が変わりましたね(^^)
スタイリングもお伝えしましたがわからならかったら
お気軽にお声掛けください^_^
次回のご来店を楽しみにお待ちしてます！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
カット、カラー、縮毛矯正を同時にやったのは初めてでしたが、仕上がりも良く、3時間かからず全てが終わったので、時短になり助かりました。
【3月山本限定】美髪縮毛矯正カット縮毛矯正カラートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
め様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
全部同時にでも3時間以内には僕は終わります！
クオリティー高くを心がけてますので何でも
ご相談下さい(^^)
次回も必ず素敵にします！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます(^^)
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
以前他の美容室で上手くオーダーができずおかっぱ頭になってしまったことがあり不安でしたが、イメージや要望を汲み取っていただき想像以上の出来で感動しました！髪の乾かし方やアイロンの当て方など丁寧に教えていただいたので、このヘアを維持できるように頑張ろうと思います。カラーの相談もできたので、次回はカラー・縮毛矯正などもお願いできたらと考えています。施術中の会話もほどよいペースで、緊張しすぎないのも助かりました。
【山本限定】似合わせカット×ケラスターゼシャンプートリートメント/大宮
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
やっすー様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^ ^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
久々の美容室との事でなりたいヘアになるべく
近づける様にカットさせて頂きました！
レイヤーカットは繋がりが命です(^^)
スタイリングの仕方もお伝えしましたがわからなかったら
お気軽にお声掛けください！
次回フルコースでのご来店楽しみにお待ちしてます！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
何度目かのリピートです
毎回ふわっとイメージを伝えるだけで理想のカラー、カットをしてくれるので安心してお任せできます
スタッフさんみんな優しくていつも落ち着いて過ごせます
またよろしくお願いします
フルカラー+1STEPトリートメント【￥11000→￥6,500】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
あああ様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
いつもリピートしてお任せいただき、本当にありがとうございます。
ふわっとしたイメージからでも理想のカラーやカットに仕上がると感じていただけて、とても嬉しいです。安心して任せていただけることが何よりの励みになります！
また、スタッフの対応や店内で落ち着いて過ごせる点もお褒めいただきありがとうございます。これからも技術はもちろん、心地よい時間をお届けできるよう丁寧に対応してまいります。
次回も髪の状態や気分に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
可愛く仕上げてもらえました。満足です。
[骨格似合わせ]小顔カット+3STEPトリートメント[￥11550⇒￥7680]大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ソル様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
レイヤーカットのラインを綺麗に繋げさせて頂きました！
ヘアスタイルお似合いでした(^^)
お悩みやご相談もお気軽にお声掛けください！
次回のご来店を楽しみにお待ちしています(^^)
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
いつもありがとうございます♪
今回も希望のカラーにしていただきました。
またお願いします！
[人気No.2]カット＋N.カラー＋1STEPトリートメント[￥10200]ブリーチなし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
まほ様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
いつもお任せいただき本当にありがとうございます。
今回もご希望のカラーに仕上がったとのことで、とても嬉しいです！
これからも髪の状態や季節に合わせて、より似合う色味やツヤ感も大切にしながら丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
施術時間は2時間くらいで終わったので助かりましたが、次の日洗髪したら右側だけ縮毛矯正がかかっていなかったです。
とっても残念でした。
カット＋柔らか縮毛矯正＋1STEPトリートメント【￥15800】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ち様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
右側の縮毛矯正のかかりが弱いとの事で
大変申し訳ございません。
楽しみに来て頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい
深く反省してます。
もし、よろしければお直しさせていただけないでしょうか？
状態を見させて頂いて適切に施術致します。
心からお電話お待ちしております。
Lond merry
先日はありがとうございました。以前レイヤーカットをしていただいたので、改めて髪の長さを調整いただきたく伺いました。最近はあまり髪を長くすることが無かったのですが、レイヤーカットにしてから意外と顔周りが重く見えないので今の髪型が気に入っています。またよろしくお願いします。
【山本限定】似合わせカット×ケラスターゼシャンプートリートメント/大宮
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
au様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
以前させていただいたレイヤーカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
髪を長めにされても顔周りが重く見えないよう、今回も長さを整えながらバランスを調整させていただきました。仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
これからも扱いやすく、気に入っていただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております(^^)
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
レイヤーカットありがとうございました！
乾かし方やセットの仕方を教えて貰えて嬉しかったです。
【山本限定】似合わせカット×ケラスターゼシャンプートリートメント/大宮
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
いつ様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミありがとうございます！
レイヤーカットも気に入っていただけてとても嬉しいです。
お伝えした乾かし方やセットも、ぜひご自宅で試してみてください。
またお会いできるのを楽しみにしています！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
子供達のカットありがとうございました！！
2人ともとても気に入ったようです。
またお願いする！って言ってました^_^
メンズクイックヘッドスパ＋カット【￥8640⇒￥4980】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
マーコ様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
お子さまたちのカットをお任せいただき、ありがとうございました！
お二人とも気に入ってくれたとのこと、とても嬉しいです。さらに「またお願いする！」と言ってくれたなんて、すごく励みになります！
これからも安心して任せていただけるように、丁寧にカウンセリングしながらおしゃれにかっこよく仕上げていきます。
また皆さまにお会いできるのを楽しみにしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
入店してからも待たされ、シャンプー終わり濡れたまま20分放置。さらにシャンプー終わりのオイルなども付けられずに乾かされました
前髪サイドもアイロンされずに終わりました
初めての体験だらけで本当にびっくりで不快でした
終了時間も20分もすぎて終わりました
乾かす時などのくしも首や耳にたくさん当たり少し痛かったです
なぜこんなに評価が高いのか謎でした
仕上がりも気に入りませんでした
ボブが得意と書いてあっただけに…
【新規学割U24】カット＋1STEPトリートメント【￥4000】/大宮/山本利用不可
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
まな 様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったことや、シャンプー後に濡れたままお時間をいただいてしまったこと、仕上げの工程まで配慮が行き届いていなかった点、深く反省しております。
また、乾かす際のブラシが首や耳に当たってしまい、痛い思いをさせてしまったことも大変申し訳ございませんでした。
仕上がりについてもご満足いただけなかったとのことで、美容師としてとても心苦しく感じております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中でご意見をお伝えいただき、ありがとうございました。
顔まわりを作ってもらいたいと思いお願いしました！
綺麗にしていただけて満足です。ありがとうございました。
【平日限定U24】カット＋カラー＋1stepTR￥5,980-/大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
紫雨様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
顔周りカットお似合いでした(^^)
気に入って頂けて嬉しく思います！
一人一人に必ず似合わせます☆
お気軽にご相談下さい(^^)
次回のご来店を楽しみにお待ちしてます！
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
丁寧にカウセリングし、施術を行ってくださいました。
仕上がりもとても満足です。
次回も是非お願いしたいです。
【吉田指名限定】髪質改善カラー＋カット＋艶髪トリートメント/大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
こ様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングや施術について丁寧だったと感じていただけて、とても嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！
次回も髪の状態やご希望に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
前髪の触覚を理想の形にして下さりありがとうございました！
【お顔周り、前髪限定】韓国似合せカット￥2,980大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ちはる様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当の山本です(^^)
前髪のお顔周りを理想の形と感じていただけて、本当に嬉しいです。
カウンセリングの中でイメージをしっかり共有させていただけたからこそ、形にできたのだと思います。
気になる点があればいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
美容室に行ってこんなに満足したのは初めてです！
相談を真摯に聞いてくれて、一つの写真でもその写真についても説明をしてくれてとてもわかりやすかったです。
自分で切ってしまっていてどうにもならなくなった顔周りを自分の理想像通りに仕上げてくださいました。
また美容室に行く際はここのお店に行きたいです。
【新規学割U24】カット＋1STEPトリートメント【￥4000】/大宮/山本利用不可
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
なの 様
先日はご来店ありがとうございました！
「こんなに満足したのは初めて」とのお言葉、本当に嬉しく励みになります。
お写真をもとにイメージを共有しながら進めることを大切にしているので、
分かりやすいと感じていただけて安心しました。
顔周りも理想通りとのこと、とても嬉しいです♪
今後もご相談にしっかり寄り添いながら、
ご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。
ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
Lond merry 大宮東口 halca
こちらの要望をしっかりくみ取ってくださって、お願いした通りにしていただけました！穏やかな方で、落ち着いて過ごせてよかったです。
カット+1STEPトリートメント【￥8,800→￥4,980】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ゆみ様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
ご要望をしっかり汲み取れたと感じていただけて、とても嬉しいです。仕上がりも「お願いした通り」と言っていただけて安心いたしました！
また、落ち着いて過ごせたとのお言葉もありがとうございます。リラックスしてお任せいただける空間づくりも大切にしておりますので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。
今後も髪の状態やなりたいイメージに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
他店での仕上がりに悩んでいたのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、とてもきれいに手直しして頂きました。
仕上がりも大満足です！
カット+1STEPトリートメント【￥8,800→￥4,980】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ゆめ様。
先日はご来店ありがとうございました！
担当の山本です(^^)
他店での仕上がりにお悩みだったとのことでしたので、カウンセリングは特に丁寧にさせていただきました。
レイヤーカットはバランスがとても大切なので、気に入っていただけて本当に安心しました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
またいつでもお気軽にご相談くださいね。
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
ありがとうございました
韓国小顔カット＋カラー＋1ステップTR￥6,980-/大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
さな様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
担当させて頂きました山本です。
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止めております。
もしよろしければ、気になられた点をお聞かせいただけましたら幸いです。
今後はより丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
Lond merry 大宮東口 山本翔一郎
初めてお伺いしました。
髪の悩みに寄り添ってくださり、とても理想的な仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
カット+縮毛矯正+カラー+1STEPトリートメント(￥33000-→￥20800)大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
ももこ様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
髪のお悩みに寄り添いながら施術させていただきましたが、仕上がりを理想的と感じていただけてとても嬉しいです。安心してお任せいただけたことが何よりの励みになります。
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
希望通りのヘアカットとカラーをしていただけました。
ありがとうございました！
韓国小顔カット＋カラー＋1ステップTR￥6,980-/大宮/大宮駅/山本利用不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
Saki様
Lond merry大宮店にご来店いただきありがとうございます！
ヘアカットとカラー、どちらもご希望通りに仕上がったとのこと、とても嬉しいです。
大切な髪をお任せいただきありがとうございました。
これからも髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond merry大宮 吉田 竜也
縮毛矯正とカットをお願いしたのですが、縮毛はあまりかかっていなく癖が残っていてカットもガタガタにされました。
左右で長さが違く、内側の方がながい。。口コミもすごく高く期待していたので残念です。結局他店で切り直してもらいました
【学割U24】カット+縮毛矯正+トリートメント【14,980】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
りんご様。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず
大変申し訳ございませんでした。
縮毛矯正が十分にかかっていなかったこと、またカットに関しても左右差や内側の長さなどご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
せっかく口コミをご覧になり、期待してお越しいただいたにもかかわらず
その期待を裏切る結果となってしまったことを重く受け止めております。
本来であればその場でしっかり確認し、ご納得いただけるまでお直しをさせていただくべきでした。結果として他店様でお直しをされることになってしまったことも、私どもの力不足です。
今後は技術・仕上がり確認の徹底を見直し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Lond merry
レイヤーカットが上手と聞き、楽しみにして今回来店しました。
当日はかなり混み合っていたようで、スタッフの皆さんが非常に慌ただしく、入店時の挨拶やカウンセリングがあまり十分ではないと感じてしまいました。
特に気になったのは、シャンプー後の放置時間と、顔周りのカットです。仕上がりがイメージと少し違ったため確認したところ、納得のいく説明が得られず、不安な気持ちのまま退店することになってしまいました。
得意な技術をお持ちなだけに、もう少し一人ひとりに寄り添った対応をしていただけたら満足度が高かったと思います。
カット+1STEPトリートメント【￥8,800→￥4,980】大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
しずチャン 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
レイヤーカットを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、
ご期待に十分お応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は店内が混み合っており、慌ただしい雰囲気の中で
入店時のご案内やカウンセリングが行き届かず、
不安なお気持ちのままお帰りいただく形となってしまいましたこと、深く反省しております。
シャンプー後のお待たせや、顔周りの仕上がりについても
ご納得いただける説明ができなかったことは、完全に私どもの配慮不足です。
得意技術として掲げている以上、技術だけでなく
お一人おひとりに寄り添ったご提案と説明を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
3000円カラーに課金して良いやつにしたのに黒くされた。黒にするんだったら課金してないよ…。白髪気になるって言ったから黒くなったのかな。茶色ならなんでも良いけど暗くなるんだったらちょっと一言言って欲しかったけど私の伝え方も悪かった。顔周りカットもサイドバングが後れ毛まで繋がってないから顔でかい民からすると隙間ができるから良くないなって思った。次の日自分で切った。失敗した。結局出来上がったのまくっらな姫カット女で草。あと、シャプーしてくれた女の人めっちゃ爪痛い。ネイルしてたかは見てないけどめっちゃ痛かった。ずっと痛い。
韓国小顔カット＋カラー＋1ステップTR￥6,980-/大宮/大宮駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond merry 大宮【ロンド メリー】からの返信コメント
もえ様。
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術でご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
カラーの明るさについて事前の説明・確認が不足しておりました。
暗くなる可能性をきちんとお伝えすべきでした。
また、顔周りのカットやシャンプー時の痛みに関しても
不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直してまいります。
Lond merry
ロンド メリー 大宮(Lond merry)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
