- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
店の雰囲気はとてもいいです。
カラーも相談しながら色を決めいい仕上がりになりました。
ですがカットは左右長さが違います。途中で違うように感じた時言わなかったのも悪いですが今考えると長さがあっているか確認していなかったように感じます。鏡で確認していたかもしれませんが鏡で見て私は違うように感じたので確認していれば気づいたと思います。
これならカットしなければ良かったと後悔したため技術、仕上がりを低評価、それに伴い値段も少し低く評価させて頂きました。
【新生活応援】カット+アディクシー・N.ケアカラー+COTA4stepTR+Spa7分¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
◯様
この度は初めてご来店頂いたのにも関わらず
ご満足の頂ける仕上がりに出来ず申し訳ございません。
カラーの仕上がりにご納得頂けたのに
カットの左右差が出てしまったのはご指摘頂いたように
確認不足にあると思います。
今後ご指摘頂いた事を真摯に受け止めて技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
松村
この度はご満足頂けるお仕上がり・接客サービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう都度、お客様のご要望をお聞きしながら施術をさせていただき、スタッフ1人1人の技術の見直し、サービス向上も含め徹底して参ります。
もしご都合がよろしければ、お直しさせていただけますと嬉しいです。
よりご満足いただけるよう、心を込めて丁寧に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Eleanor川崎店 店長 蝦名樹希也
シャワー台の部屋の雰囲気も癒されるしなによりヘッドスパが感動的でした!
個室で動画やサブスクが見れるタブレットがあるのもありがたいです。
カラーも悩んでいたところ色々提案してくださって仕上がりも気に入りました!
ありがとうございました。
【ご新規人気No.2】カット+選べる透明感カラー+コタ4stepTR&7分スパ¥9900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
あかねこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
ご満足頂けて嬉しいです!
またなんでもお気軽にご相談ください^_^
またのご来店お待ちしております!
Eleanor川崎 桑原 淳光
親身に相談にのってくださり
最適な施術内容に導いてくださりました。
緊急で困っていたので大変助かりました!
安定の高い技術で安心感がすごいです。
またお願いしますm(_ _)m
【韓国風ダウンパーマ】カット+ダウンパーマ+COTAスパ7分¥8800~
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
めそ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
二回目のご来店ありがとうございます(^^♪
今後スタイルを変えていくとのことで形を整えました!
また是非ご相談くださいませ
またのご来店お待ちしております!
担当 natsuho
落ち着いた店内と接客でした。カウンセリングで、カットも満足でした。ありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット+COTAスパ7分¥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
N様
この度は担当させていただきありがとうございました!
また嬉しい口コミまでいただけてとても励みになります!
お悩みを話していただけたので
そこの解決に少しでもなるようにデザインさせていただきました!
今回引っ越しなどが理由でお越しいただけたと思いますが
また是非いらしてくださいね!
松村
個室でリラックスできました。シャンプー台ではフルフラットの椅子で横になりやすく、照明も暗くて音楽もピアノでリラックスできました。ヘッドスパもついているメニューで満足でした。担当の方ありがとうございました。おすすめできるお店でした。
【平日限定】カット+選べる透明感カラー+COTA4stepTR+スパ7分¥8800~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
まー様
今回担当させて頂きました藤田です!
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
お店の雰囲気やヘッドスパもリラックスできたみたいで大変光栄です♪
次回また気になること、やりたい髪型があればご相談下さい^^
今後も素敵なお時間と、お似合いのヘアスタイルをご提供させていただきます!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Eleanor川崎店 藤田
ずっとなりたかった髪型にしていただけました。
スタイリングの仕方も丁寧に教えていただいて、大変有難かったです!
【認定スパニスト♪】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5500⇒¥4,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ゆー様
今回担当させて頂きました藤田です!
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
やりたかった髪型ができたみたいで大変うれしいです♪
今回はレイヤーカットさせて頂き、とてもお似合いでしたね★
次回また気になること、やりたい髪型があればご相談下さい^^
今後も素敵なお時間と、お似合いのヘアスタイルをご提供させていただきます!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Eleanor川崎店 藤田
本日も丁寧な施術で良かったです。
次回もよろしくお願い致します。
【メンズ限定】デザインカット+COTAスパ7分¥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
けんすけ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
ご満足頂けて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております!
Eleanor川崎 桑原 淳光
今回も綺麗に染めていただき、カラーもカットも大満足です!◎
綺麗に伸ばしていきたいです(^^)
また伺います!ありがとうございました♪
【平日限定】カット+選べる艶透明感カラー+TOKIOtreatment&spa[7分]¥11000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
みーさま
いつもご利用&嬉しい口コミありがとうございます!!
綺麗に伸ばしていく為にもカラーでイメージ変えて
少しでも楽しく伸ばしていきましょうね^ ^
そのお手伝いはしっかりさせていただきます!
前回、どうしてもこちらのサロンの予約が取れず
別サロンへ行きましたが、なんとなく微妙で笑
やっぱりこちらのサロンへ出戻りしました。
いろんな相談にも乗っていただき
とても満足しております!
長女の入園式も、思い通りのカラーで
セットもできました。またよろしくお願いします。
【うる艶髪質改善】カット+カラー+最高級コラーゲン&TOKIO+スパ7分¥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ちなってぃー様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
ご予約がお取りづらくなっており申し訳ございません。
またご来店頂けて大変嬉しく思います!
カラーもご満足頂けて嬉しいです!
またなんでもお気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
Eleanor川崎 桑原 淳光
カット、カラー、縮毛矯正、ヘッドスパのフルコースで、3時間半ありがとうございました。どれも大満足です!カットもあまり決めずに伺いましたが、相談しながら決めていただき、レイヤーがとてもいい感じに仕上がりました。サラサラの髪になり、最高です!
【髪質改善】カット+TOKIO DESIGN縮毛矯正+選べるカラー+COTA spa ¥24,200
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
まゆ様、先日は数ある美容室の中、Eleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また大変、嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
サラサラの縮毛矯正やレイヤーカットの仕上がりを褒めていただきありがとうございます!
お悩みやご要望、髪質に合わせてご提案させていただきました!
ホームケアなども充実してあげるとカットの持ちも良くなりますので是非、
お試しください!
肌寒くなりますがお身体にはお気を付けてお過ごしください。
次回も会えることを楽しみにしております。
蝦名樹希也
久しぶりに訪問しましたが、やっぱり良いですね!個室で落ち着いているので、過ごしやすいです。
今回は、ヘッドスパも長めにさせてもらって、非常に気持ちよかったです!頭が軽くなりました。髪色もアドバイスいただき、素敵な色に、トリートメントもサラサラで満足です!また夏前に伺います♪
【ご褒美】透明感カラー+選べるブランドspa30分&4stepトリートメント¥12100~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
yuu様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
ヘッドスパや髪色お褒め頂けて嬉しいです!
今回は比較的色味が全面的に出ないようにさせていただきましたが
その時の気分次第で色味を濃く入れてもいいかなと思うので
また是非お気軽にご相談ください^_^
またのご来店お待ちしております!
Eleanor川崎 桑原 淳光
傷んだ毛先もきれいに切っていただきました。全体的なシルエットも好きです。前髪もいい感じにきってくれてありがとうございました。体調も気遣いながらやってくれて助かりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
みほ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
カットお褒め頂けて嬉しいです!
普段のお手入れが楽になるようにさせて頂きました!
体調にお気をつけてお過ごしください!
またのご来店お待ちしております!
Eleanor川崎 桑原 淳光
他店で縮毛矯正し、伸びた分の縮毛矯正をお願いしました。
色々とわがままなオーダーにも応えていただき、満足いく仕上がりにしていただきました。
施術中も楽しくお話いただき、ありがとうございました。
【髪質改善】カット+TOKIO DESIGN縮毛矯正+選べるカラー+COTA spa ¥24,200
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
たにこ様、先日は数ある美容室の中、Eleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また大変、嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
仕上がりを褒めていただきありがとうございます!
お悩みやご要望、髪質に合わせてご提案させていただきました!
ホームケアなども充実してあげるとカットの持ちも良くなりますので是非、
お試しください!
僕も楽しくお話ししながら施術させたいただきありがとうございました!
肌寒くなりますがお身体にはお気を付けてお過ごしください。
次回も会えることを楽しみにしております。
蝦名樹希也
初めての客で、もう来ないと思われているのか話などを適当にされて、いい気持ちはしなかったです。
【メンズ限定】デザインカット+COTAスパ7分¥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ゆーたろー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、接客において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば、初めてご来店いただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけるべきところ、配慮が足りておりませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客の見直しと改善に努めてまいります。
もしまた機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります
スタイリスト 藤田
この度はご満足頂けるお仕上がり・接客サービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう都度、お客様のご要望をお聞きしながら施術をさせていただき、スタッフ1人1人の技術の見直し、サービス向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Eleanor川崎店 店長 蝦名樹希也
あまりイメージを決めて無くて、うまく伝えられずにいたのですが、一緒に考えてくださり、アドバイスもいただき、満足のカットをしていただきました。
最後まで丁寧に調整してしてくれて嬉しかったです。
またお願いします。ありがとうございました♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
mocha様
この度は数多くある美容室からEleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます。
今回はレイヤーを顔まわりから高めに入れさせて頂きました!
とてもお似合いでした^_^
ぜひ次回もお任せください!
mocha様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 natsuho
半年ぶりに伺いました。縮毛も綺麗に仕上げていただきレイヤーを生かすカールの仕方も教えていただきありがとうございました。
【お悩み解決♪】カット+縮毛矯正+COTAspa7分¥16,500~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
さとみ様
今回担当させて頂きました藤田です!
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
今回はストレートをさせて頂き、綺麗になったみたいで嬉しいです!
レイヤーも入れて巻き方もぜひ試してみてくださいね♪
次回また気になること、やりたい髪型があればご相談下さい^^
今後も素敵なお時間と、お似合いのヘアスタイルをご提供させていただきます!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Eleanor川崎店 藤田
自分の理想の髪色に仕上げてもらいました!
ヘッドスパもとてもよくて頭軽くなりました!
あと最後につけてもらったオイルがめっちゃ良い香りでした!ありがとうございました!
【新生活応援】カット+アディクシー・N.ケアカラー+COTA4stepTR+Spa7分¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
りかちゃん様、先日は数ある美容室の中、Eleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また大変、嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
カラーリングやヘッドスパを褒めていただきありがとうございます!
お悩みやご要望、髪質に合わせてご提案させていただきました!
ホームケアなども充実してあげるとカットの持ちも良くなりますので是非、
お試しください!
またLOAオイルの小さいサイズがご用意してできず申し訳ございません。
大人気商品の為、2カ月ほど在庫切れが続いております。
肌寒くなりますがお身体にはお気を付けてお過ごしください。
次回も会えることを楽しみにしております。
蝦名樹希也
親切に相談にのって頂きありがとうございました。
カラーも丁寧で担当者の方もとても好感が持てました。
ただ 後ろの襟足が白髪が残っているのが数本あったのが残念でした。髪を下ろしているとわからないのですが、結ぶと目立ってしまうので気になりました。
【平日限定】カット+選べる透明感カラー+COTA4stepTR+スパ7分¥8800~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ふみ様
この度はご来店ありがとございました。
そして忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、襟足の白髪が残ってしまっていた件につきましては、技術不足により悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は細部までしっかりチェックを行い、同様のことがないよう改善してまいります。
もしよろしければ、お直しのご対応もさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 藤田
この度はご満足頂けるお仕上がり・接客サービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう都度、お客様のご要望をお聞きしながら施術をさせていただき、スタッフ1人1人の技術の見直し、サービス向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Eleanor川崎店 店長 蝦名樹希也
施術前のカウンセリングもシャンプーやトリートメントの時の説明も丁寧にして下さったので安心感がありました。
追加でお願いしたトリートメントのおかげで、さらさら柔らかな手触りになりました。
カラーもカットも大満足です。
ありがとうございました!
【平日お得価格】カット+選べる透明感カラー+COTAスパ7分¥8800~
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ココ様、先日は数ある美容室の中、Eleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また大変、嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
丁寧なカウンセリングや仕上がりなどを褒めていただきありがとうございます!
お悩みやご要望、髪質に合わせてご提案させていただきました!
ホームケアなども充実してあげるとカットの持ちも良くなりますので是非、
お試しください!
肌寒くなりますがお身体にはお気を付けてお過ごしください。
次回も会えることを楽しみにしております。
蝦名樹希也
要望にもこたえていただきいつもありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
まー様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
ご満足頂けて嬉しいです!
またお気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
Eleanor川崎 桑原 淳光
はじめてだったので緊張しましたが、担当の方が丁寧にカウンセリングしてくださり、施術中も優しくお話してくださったので安心してお任せできました。
個室なのでまわりが気にならず、ゆっくり過ごせたのもよかったです。
【平日限定】カット+選べる透明感カラー+COTA4stepTR+スパ7分¥8800~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ミルクティー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿、ありがとうございます!
初めての美容室で緊張されたと思いますが
ご安心していただけて嬉しいです。
お伝えしたヘアケアの仕方などライフスタイルに
是非、取り入れてみてください!
またのご来店、心よりお待ちしております。
白岩
先日はありがとうございました。初めて伺いましたが、とても丁寧なカウンセリングで、悩みや要望を汲み取っていただき、若い頃の髪の質感が戻ってきたような仕上がりで、とても嬉しかったです。
またぜひ、白髪染めやコタシリーズのケアの相談をさせていただきたいと思います。
【新生活応援】カット+アディクシー・N.ケアカラー+COTA4stepTR+Spa7分¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ジャスミン様
この度は数多くある美容室からEleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しいです!
またお悩みやご要望に沿えるようなご提案をさせていただきますのでお気軽にご相談ください^_^
ジャスミン様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
Eleanor川崎 桑原 淳光
初めて伺いましたが、とても最初から最後まで
よかったです。
カットにシャンプーがついてることも、よかったです
【認定スパニスト♪】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5500⇒¥4,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ゑいちゃん様
この度はお店を見つけてくださりありがとうございました!
またお忙しい中口コミに時間を割いていただきありがとうございます!
エレノアではシャンプーがヘッドスパになっており
少しでも癒される空間になれたらと思って担当させていただきました!
また是非ご都合付きましたら是非いらしてくださいね!
松村
店内の雰囲気が良かった。施術中も親身に寄り添ってくれてとても良かった。また利用したい。
【メンズ人気No.1】カット+COTAスパ7分+眉カット ¥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
いっしー様
今回担当させて頂きました藤田です!
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
お店の雰囲気も満足できたみたいで大変光栄です♪
次回また気になること、やりたい髪型があればご相談下さい^^
今後も素敵なお時間と、お似合いのヘアスタイルをご提供させていただきます!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Eleanor川崎店 藤田
とても丁寧にヘッドスパして頂きました 気持ちいいのはもちろん頭皮マッサージで顔も引き上がった気がしました
ヘアースタイルアドバイスも的確でわかりやすかったです
また伺いますのでよろしくお願いします
【認定スパニスト♪】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5500⇒¥4,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
テルリン様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございます!
会話もとても楽しかったです!
次回は必要な施術もプラスしていき
綺麗に伸ばされている髪を維持しながらカウンセリングで
見せていただいた理想の髪型にしていきましょう!
お仕事も忙しいと思いますが、またヘッドスパで
リフレッシュしていただけたらと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
白岩
縮毛矯正とトリートメントをしていただきました。
清潔感のある明るい店内で、座席が個室になっており周りが気にならないのがよかったです。
カウンセリングシートに癖が出やすい箇所があることを記載したのですが、施術中に普段のケアやドライヤーでの乾かし方についてアドバイスをしてくださいました。
仕上がりも傷みを感じないサラサラの状態になりとても満足です。ありがとうございました。
【髪質改善】TOKIO DESIGN縮毛矯正+COTA spa[7分]¥16,500
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
YSKさま
今回担当させて頂きました藤田です!
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
お店の雰囲気や仕上がりも満足できたみたいで大変光栄です♪
今回は縮毛矯正をさせて頂き、とてもサラサラになりましたね★
次回また気になること、やりたい髪型があればご相談下さい^^
今後も素敵なお時間と、お似合いのヘアスタイルをご提供させていただきます!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Eleanor川崎店 藤田
個室のサロンが初めてでしたが、周りが気にならずとても居心地が良かったです。
カウンセリングをしっかりして下りました。ら
白髪に悩んでいたのですが、白髪も完璧に染まりカラーもとても綺麗で友人にも褒められました!
ヘッドスパはすごく気持ちよく、ウトウトしてしまいました。
トリートメントも効果ありで、サラサラになりました。
次回もこちらのサロンでお世話になろうと思います。よろしくお願いします。
【ご新規人気No.2】カット+選べる透明感カラー+コタ4stepTR&7分スパ¥9900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
まい様、先日は数ある美容室の中、Eleanor川崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また大変、嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
丁寧さやカラーリングなどを褒めていただきありがとうございます!
お悩みやご要望、髪質に合わせてご提案させていただきました!
ホームケアなども充実してあげるとカットの持ちも良くなりますので是非、
お試しください!
肌寒くなりますがお身体にはお気を付けてお過ごしください。
次回も会えることを楽しみにしております。
蝦名樹希也
元々通っていた美容院が遠く新しく通いやすいところを見つけたくて伺いましたがリピートは無理かなという印象でした。
とても雰囲気が良くて素敵なお店でしたし仕上がりにも満足していますが、担当の方に名乗っていただけることもなく、いいシャンプーやいいトリートメントを使った方がいいということしか仰ってませんでした。それ以外は終始無言でした…
美容院で商品を購入したこともありますが、私の悩みに合わせて商品を提案してもらったり、ある程度信頼関係のようなものがあってからだったので、はじめて来店して5分もせずいいシャンプーを使った方がいいと言われて困惑しました。ノルマなどがあるのかもしれませんがあまりいい気持ちはしませんでした。せっかく近所で素敵なサロンだったので残念です。
【新生活応援】カット+高級ケアカラー+TOKIOTR+Spa7分¥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたにもかかわらず私のご挨拶やカウンセリング・会話が不足していた点に踏まえて、一方的な商材の提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、接客やカウンセリングの見直しに努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
藤田
通いやすいサロンを探してご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない接客となってしまい申し訳ございませんでした。
担当者からの自己紹介がなく、カウンセリングや会話も十分ではない中で商品のご提案をしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。本来であれば、まずはお悩みやご希望を伺い、安心してお過ごしいただける空間づくりをするべきでした。
そのような中でも、お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をありがたく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客やご提案の仕方を見直し、改善に努めてまいります。
Eleanor川崎 店長 蝦名 樹希也
大変綺麗に仕上げてくださりました。
また、お世話になります。
【うる艶/髪質改善】カット+最高級コラーゲン&TOKIOTR+スパ7分¥9,900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
ma様
先日はご来店頂きありがとうございました!
今回は水素の髪質改善トリートメントをさせていただきました!
繰り返すほど髪が綺麗になりますのでまた是非ご検討くださいませ(^^♪
またのご来店お待ちしております!
担当 natsuho
丁寧にしていただきありがとうございました。
カットも上手にしてもらいよかったです。
【平日限定】カット+選べる艶透明感カラー+TOKIOtreatment&spa[7分]¥11000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 川崎からの返信コメント
けい様
今回担当させて頂きました藤田です!
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます!
カットの仕上がりも満足できたみたいで大変光栄です♪
次回また気になること、やりたい髪型があればご相談下さい^^
今後も素敵なお時間と、お似合いのヘアスタイルをご提供させていただきます!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Eleanor川崎店 藤田
エレノア 川崎(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー