- サロン平均
-
4.89
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最後にコテで巻いてもらいましたが、肩にコテが当たり火傷しました。大丈夫ですか？と、気にして声をかえてくださり、私もその場は大丈夫ですと答えてしまいましたが、すぐ冷やすなり対処してもらえば良かったです。跡になりそうでショックです。。。
お店の雰囲気、施術は良かったです。
【OPEN記念】カット＋カラー＋カラー用髪質改善トリートメント￥15950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
ia様
先日はご来店誠にありがとうございました。
今回こちらの不手際により、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
このような事が絶対に起きてはなりませんし、私自身も深く反省しております。
本当に大変不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません
今後このような事が無いようお店での取り組みや、
沢山の事を見直し改善に努めてまいります。
改めてこの度は、大変申し訳ございませんでした。
代表 犬山 史也
傷んだ髪への丁寧なトリートメント、ありがとうございました！
新店ということもあり店内はとても綺麗で、個室のような仕切りがある為、居やすくリラックス出来ました！
髪への色々なアドバイスも参考になりました◎
また伺いたいと思います！
クーポン利用なし
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トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
s様
先日はご来店誠にありがとうございました！
その後髪の状態いかがでしょうか？
今回のトリートメントは1ヵ月から1ヵ月半位でまたやってあげると
更に綺麗になりますのでよろしくお願い致します。
また分からない事があればお気軽にご相談下さい！
また、s様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
代表 犬山 史也
最近白髪の増加に伴い、気に入ったサロンを探して一見さん巡りをしていましたが、とても良かったです！！仕事が細かく行き届いているし、スタイリングも楽になり、まばらだったカラーをリセットして頂いて大満足です！！またよろしくお願いします！！
カット＋明るい白髪ぼかし染め＋3ステップトリートメント￥17600
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カット、カラー、トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
あみう様
先日はご来店誠にありがとうございました！
その後髪の状態いかがでしょうか？
今回時間の都合上前髪ストレートができず申し訳ございません。
前髪の癖が気になるようでしたら次回やりましょう！
白髪は今回ぼかして染めていますので2ヶ月前後で染めると綺麗に保てると思います！
また、あみう様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
代表 犬山 史也
担当者のやる気が全く感じられず、カット技術も無し。カットのイメージを伝えて了解したという感じでスタート。前下がりボブの依頼だったが、襟足あたりのみカットで、前の方は全くカットをいれず。いくら前下がりヘアとはいえ、3ヶ月ほど伸びた髪を整えてもくれませんでした。案の定帰ってシャンプーした次の日は髪の毛がバラバラ。全くカットの意味なし。施術後に依頼した感じと違うと伝えましたが、言い訳みたいなことを言われて整えることもしてくれませんでした。
依頼のスタイルに無理があるならカウンセリングの時に言ってもらえればこちらも納得しますが、仕上がり後の言い訳で本当にプロとしての意識がないと感じました。
すぐに別の美容室にカットの予約をしました。カット代を返金してもらいたいくらいです。
次の予約が入っていたみたいで帰りの際にも挨拶なし。
個室に入ってくる際にも、失礼します、みたいな一言もなし。
私も接客業なので、細かな事が気になってしまうだけですが、プロとして接客してるのであれば意識した方がいいと思いますよ？2度と行きません。
【OPEN記念】カット+カラー+8ステップトリートメント ￥14850
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カット、カラー、トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
y＊rh様この度はご満足頂けなかったようで、申し訳ありません。
お客様が満足していただけるよう頂いたご指摘を見直し改善して努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
マリ
完全個室でゆったりと施術していただきました。髪もトリートメントで指通りがツヤツヤです。ありがとうございました。
【OPEN記念】カット＋ダメージレス白髪染め＋クイックトリートメント￥11000
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カット、カラー、トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
個室でゆったり過ごして頂けて良かったです。
髪のお悩みやご要望などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト マリ
個室が非常に落ち着けて良かったです。
髪の悩みも丁寧に聞いて対応してして頂けました。
フラットのシャンプー台も疲れずに良いです。
仕上がりも思っていた以上で非常に満足してします。
また来店したいと思いました。
【OPEN記念】カット+カラー+クイックトリートメント ￥11000
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カット、カラー、トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けたこと、こちらも大変嬉しく思います。
個室でゆったりと過ごせる空間を提供し、これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト マリ
担当スタイリストさんには6～7年お任せしておりますが、新しいお店には初めて行きました。
カットの部屋は個室になっており話しやすい空間で、シャンプー台の部屋は暗くてとてもリラックスできるようになっていました。
髪の毛もツルツルになり満足です！また行きます。
【OPEN記念】カット＋カラー＋カラー用髪質改善トリートメント￥15950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
poliment 髪質改善特化完全個室サロン 西新井【ポリマン】からの返信コメント
saki様
先日はご来店誠にありがとうございました！
その後髪の状態いかがでしょうか？
いつもありがとうございます！
これからも更にご満足頂ける様日々精進して参りますので、
引き続きよろしくお願い致します！
代表 犬山 史也
ポリマン 西新井(poliment)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
