- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
一つ一つ丁寧に施術してくれました。
ありがとうございます。
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
もりお様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿してくださり感謝しております！
丁寧とのお言葉ありがとうございます！
次回以降もそう思って頂けますうよに常に心がけてまいります！
またのご来店お待ちしております♪
井澤 瑞希
担当の方にはとても丁寧に施術していただきました
繊細な方で良きでした
ただ、、、
個室ではあるものの、
隣のお姉様方の話し声が響いており、その内容が終始悪口だったので
美容室は近年
ストレスの捌け口になっているようで残念です。
働くのが嫌いな方、本当に多いですよね、、なんだか不憫で
かわいそうです
生え際だけ白髪の染め残しが少しありました
そこだけ改善して頂けたら嬉しいです
どうもありがとうございました^_^
【フルコース】シルク縮毛矯正+カット+イルミナカラー+oggiotto10stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
もも 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
お褒めの言葉恐縮に思います！
染め残しがあり、大変申し訳ございません。
お手数ですが染め直しも可能ですので、ご都合よろしければご連絡頂けますと幸いです。
個室になってるとはいえ、他お客様に対してご配慮等、欠けていた事、お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます！
今一度スタッフ一同、お客様の過ごしやすい環境、雰囲気、技術等精進して参ります。
もも様 のまたのご来店心よりお待ちしております！
岡本
月1ペースでトリートメントに通っています。oggiとメテオの組み合わせが、自分の髪質に合っていると教えて頂きました。美容院後2週間は、職場の方から「ストパーかけた？」と聞かれる程サラサラな状態が続くので、自身になります！ありがとうございます。
SNSで話題☆METEO髪質改善TR+ oggiotto10stepトリートメント￥10500
[施術メニュー]
トリートメント、その他
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ハイジ様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿大変感謝しおります！
やる度に美髪になっていってるのがとても実感してます^^
通って頂けて嬉しいです！これからも美髪になる為や満足して頂けるよう
務めて参ります。
またのご来店お待ちしております！
井澤 瑞希
今回で二回目です。
お店は個室になっていて雰囲気も良く心地が良かったです。
TOKIOのトリートメントをしてもらいシャンプーがとても気持ち良く寝落ちしそうになりました。
また伺いたいと思えるお店です。
【人気No1♪】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
やまやま様
シャンプー褒めて頂き ありがとうございます。スタイリストになっても
初心を忘れず 気持ちの良いシャンプー提供できればと思っています。
これからも リプレイ eclat 宜しくお願い致します。
丁寧なご対応ありがとうございます。
【人気No２】カット+イルミナカラー+oggiotto10stepトリートメント ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
り様
いつもご来店ありがとうございます！
お忙しい中毎回口コミ書いてくださいとても嬉しです！
今回は髪の毛も切り顔周りもレイヤー入れ直したので巻きやすくなったか
なと思います。また巻き方お伝えしますのでどんどんご自身でも試していって
くださいね^^
またのご来店お待ちしております！
井澤 瑞希
いつもお世話になってます！静かな空間で落ち着きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
いつもご来店 ありがとうございます。前回のパーマヘアーはいかがでしたでしょうか？
お母さん共々 これからも 宜しくお願い致します！
理想通りのカラーとカットで可愛く仕上げてくれてありがとうございました！
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
みさと様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
カラーもカットも理想通りとのお言葉、とても嬉しいです。
仕上がりを気に入っていただけて、私もほっとしました♪
これからも扱いやすく、可愛いスタイルを一緒につくっていけたら嬉しいです◎
髪のお悩みや気になることなど、いつでもご相談くださいませ^_^
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご来店ありがとうございました♪
HIROMI
スタイリストさんの施術がとても丁寧で、髪の悩みに寄り添って仕上げてくれました。自分の髪質の欠点が今まで分からないままモヤモヤしていた部分も初めて気付かせてくれたので、今回来店することが出来てとても良かったです。個室も周りが気にならず、最後まで1人のスタイリストさんが対応してくれるので、自分と向き合ってくれる感じがして、他の美容室よりも施術が早く終わった感覚がありました。ありがとうございました。
【人気No1♪】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ゆか 様
この度は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
髪質について新しい発見をしていただけたとのこと、とても嬉しく思います！お客様一人ひとりの髪の特性を理解し、それに合わせた施術とアドバイスをさせていただくことを大切にしておりますので、今回それがお役に立てて本当に良かったです。
個室での施術やマンツーマン対応もご満足いただけて何よりです。またお会いできるのを楽しみにしております！
岡本
うねりなどずっと気になっていて、ブリーチなどしているので縮毛矯正が出来るからわからないまま行きましたが、結果表面の毛はやはり傷みすぎてて出来なかったですが中は出来たのでうねりが減り満足です！また今度は表面もできるよう頑張って伸ばします！またカラーなどでもお世話になりたいなと思います。ありがとうござました。
【ご新規限定】カット+ダメージレス縮毛矯正+oggiotto10stepTR ￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ほんとは表面も縮毛矯正かけたかったと思いますが ダメージのある部分は少しずつ切っていけば
いつか 縮毛矯正かけれるようになると思うので 長い目で
みて頂ければと思います。次回 カラーやトリートメントで
お待ちしております。
さおりん様 嬉しい口コミ ありがとうございます。励みになります。
3回目。
毎朝内巻きにブローしやすい仕上がりで、長さも大変満足しています。また伺いたいと思います。
【まとまる美髪◎】シルク縮毛矯正+カット+oggiotto10stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
さえ 様
先日はご来店ありがとうございました。
3回目の施術もご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
内巻きブローがしやすい仕上がりになっているとのこと、長さもお気に入りいただけて良かったです。日々のスタイリングが楽になるよう心がけておりますので、そう言っていただけて、こちらも嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
岡本
初めての個室美容院でしたが、非常に居心地が良かったです！会話のテンポもちょうど良く、髪についての相談には親身に乗ってくださいました。
酸熱トリートメントも初めてでしたが、仕組みについて丁寧に説明してくださったので安心してお願いできました。仕上がりも自分の髪とは思えないほどサラサラでとてもうれしいです…！ありがとうございました！
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[施術メニュー]
トリートメント、その他
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
はる 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めての個室美容院ということでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。髪質改善トリートメントも初めてとのことでしたので、不安を感じられないよう丁寧にご説明させていただきました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております！髪質改善トリートメントの効果を実感していただけて何よりです！
今後も居心地の良い空間作りと、お客様一人ひとりに寄り添った接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをいただき、ありがとうございました！
岡本
初めて伺いました。
お店は個室になっていて雰囲気も良く心地が良かったです。
仕上がりも理想通りで満足しました。
ありがとうございました。
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
テト様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
個室空間での時間を心地よく過ごしていただけたようで、安心いたしました(^^)
仕上がりも理想通りとのお言葉、とても嬉しく思います◎
今後もご希望に寄り添いながら、扱いやすく気分の上がるスタイルをご提案できればと思っております♪
またいつでもリラックスしにいらしてください ^ ^
ご来店、そして素敵なご感想をありがとうございました♪
HIROMI
個人的に話しまくる美容師さんが得意じゃないので落ち着いたお話で必要以上の会話がないのが有り難かったです。
初日ということでお兄さんの今後を応援しています。
また髪の毛量増えてきたら次回は指名でいかせていただきます。
頑張ってください
【スチームバス付】カット+ECLART 1stepトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
みお 様
先日はご来店ありがとうございました！
落ち着いて過ごしていただけたとのことで、何より嬉しいです！
温かいメッセージまでいただき、本当に励みになります！
また髪の状態が整ってきたら、ぜひお待ちしていますね。
これからもどうぞよろしくお願いします！
岡本
初めてお店に伺いましたが、落ち着いた個室空間でした。
ヘアスタイルでは、丁寧な説明とスタイリングしやすい髪型を提案して下さり、予想以上の仕上がりになりました。
いつも素敵なヘアスタイルに仕上げて下さり、ありがとうございます。
また伺わせて頂きたいと思います。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ゆみ様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めての場所にも関わらず、変わらず足を運んでくださり、本当にありがとうございます(^^)
今回も安心してお任せいただけたこと、そしてスタイルを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思っております◎
こうして場所が変わっても、変わらずご来店いただけることが、私にとって何よりの励みです^ ^
次回もぜひ、ほっと一息つけるような時間をお届けできたらと思います♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
HIROMI
前回に続き、大満足の仕上がりでした。
今回はカラーをお願いしましたが、色ムラもなく、希望通りのツヤ感ある仕上がりにしていただきました♪
シャンプーもヘッドスパを受けているような気持ち良さで、つい眠ってしまいそうに…。
前回同様、髪の状態をしっかり見て提案してくれるので、安心してお任せできました。カラー後の手触りも柔らかくて、自分の髪じゃないみたいです！
次回もまた楽しみにしています♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
マリメッコ様
前回に続き、再びご来店いただき本当にありがとうございました◎
また、今回も素敵な口コミをいただけてとっても嬉しいです！
今回はカラーをメインに施術させていただきましたが、ツヤ感や手触りまでご満足いただけて何よりです♪
髪の状態に合わせたご提案も、引き続き安心してお任せいただけるよう心がけていきます^ ^
シャンプーの時間もリラックスしていただけたようで嬉しいです♪
次回のご来店も心よりお待ちしております◎
もっともっと喜んでいただけるよう努めてまいります！
HIROMI
5回目リピ客です。ヘアトリートメントとカラーでお世話になりますが、凄く綺麗でサラサラな仕上がりになります。居心地の良い空間とスタイリストさんのおかげで、いつも癒されてリフレッシュできてます。ありがとうございます。
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[施術メニュー]
トリートメント、その他
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ハイジ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ書いて下さりありがとうございます！
ご自身でケアされていると言う事もあり、初めて担当させて頂いた時
からに比べると凄く綺麗になっていきていて嬉しく思います^^
これからもトリートメントやカラーリングでもお手伝いして
いけたら幸いです。
暑くなってきてたのでお身体に気をつけてお過ごしください！
またのご来店お待ちしております！
井澤 瑞希
カットする場所は完全に個室で周りを気にせず過ごせました。コンクリート打ちっぱしのオシャレな店内も清潔感があってとても素敵です！
2ヶ月くらい経つとダメージで毛先が金髪っぽく色抜きしてしまうのが悩みでしたが、アッシュ系にパープルを混ぜ？美容師さんのいい塩梅でとてもツヤツヤに仕上げて頂きました！！何となくのイメージで希望を伝えても、似合わせカットで可愛く仕上げてくれるのでとってもオススメです
【人気No1♪】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥12900
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カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
かおりん様
この度はご来店、そしてとっても嬉しい口コミのご投稿まで本当にありがとうございます◎
完全個室の空間や店内の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです♪
今回はカラーのお悩みも伺った上で、パープルを少し混ぜて色持ちとツヤ感を意識して調整させていただきましたが、仕上がりも気に入っていただけて安心しました^ ^
「なんとなく」のイメージでも、かおりん様らしさがより引き立つように、これからも似合わせを大切にご提案していきます！！
またのご来店も心よりお待ちしております！
いつでもリラックスしにいらしてください◎
HIROMI
お店は個室で凄く居心地がよかったです！
いつも丁寧にアドバイスをしてくださり、思い通りのカットやカラーにしてくださるので、いつも安心してお任せしております。
ありがとうございました！
また次回もよろしくお願いいたします♪
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
なぎさ様
いつもご来店ありがとうございます◎
嬉しい口コミのご投稿、本当にありがとうございます！
サロンでの時間を心地よく過ごしていただけたようで安心しました^ ^
カットやカラーもご満足いただけたようで嬉しいです♪
なぎさ様の“なりたい”に寄り添えるよう、これからも丁寧にご提案させていただきます◎
次回もまた、リラックスできる時間と仕上がりをお届けできるように準備してお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします◎
HIROMI
初めての利用でしたが、担当の方がとても親切で話しやすく、リラックスして過ごせました♪
髪質や普段のセットのことをしっかり聞いてくれて、自分でもスタイリングしやすい髪型にしてもらえて大満足です！
さらにトリートメントで髪もサラサラになりました。
朝の支度がすごく楽になり、友達にも褒められてうれしいです。またぜひお願いしたいです！
【スチームバス付】カット+ECLART 1stepトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
まこもち様
この度はご来店いただきありがとうございました^ ^
また、嬉しい口コミまで投稿していただきとても励みになります！
初めてのご来店でしたが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました♪
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！！
学校生活の中でも、髪型が少しでも気分を上げてくれる存在になれたら嬉しいです◎
これからの季節や気分に合わせて、また一緒にスタイルを楽しんでいきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしています！
HIROMI
いつも丁寧な対応ありがとうございます
【サラサラ実感コース】イルミナカラー+oggiotto10stepトリートメント ￥10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
り様
先日はご来店頂きありがとうございます。
いつも口コミ書いて下さりありがとうございます！
今回はいつもより暗めにし持ちもまた更に良くなと思います。
コテ巻きの仕方もまたお伝えしていければなとおもます^^
またのご来店お待ちしております！
井澤 瑞希
施術の手順を丁寧に説明してくださって、より理想の髪型に近づけるようにいろいろ提案してくださり、プランを変えさせていただきました。居心地も、仕上がりもとても良くて満足です。また施術していただきたいです。よろしくお願いします。
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
さと様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
施術やご提案にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お客様の理想のスタイルに近づけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
居心地や仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
岩堀
ずっとお願いしているスタイリストさんです！カットもカラーなどほとんどお任せでお願いしてますが、毎回わたし好みの完璧な髪色にしてくれるのでいつも安心してお任せしてます
お店も個室になっていてすごく綺麗です
これからも通います♪
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
nao様
いつもご来店ありがとうございます。
長くお任せいただいて、こうして通っていただけることが本当に嬉しく、
毎回感謝の気持ちでいっぱいです！！
カラーも毎回お好みの色味を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからもぴったりのカラーをご提案させていただきます^ ^
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
HIROMI
初めて伺いましたが、想像以上の仕上がりに感動です！
個室ブースで、カウンセリングからカットまで丁寧に対応してくださるので、周りを気にせずとてもリラックスできました。
縮毛矯正は長年やっていますが、今回が間違いなく過去一番の仕上がりです。髪のダメージが気になっていたのですが、施術後は驚くほどのうる艶ヘアに。さらに、似合わせカットで気になっていた顔まわりもすっきり、小顔効果もばっちりで大満足です♪
こちらのイメージや悩みを丁寧にくみ取って、的確に提案してくださり、仕上がりは想像以上でした！次はカラーもお願いする予定です。またぜひ伺いたいと思います。
【ご新規限定】カット+ダメージレス縮毛矯正+oggiotto10stepTR ￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
マリメッコ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます！！
今回の縮毛矯正やカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
髪のダメージも気にされていたとのことでしたが、oggiottoのトリートメントでしっかりケアさせていただき、うる艶の手触りを感じていただけたようで良かったです♪
お悩みやご要望を細かく共有してくださったおかげで、似合わせカットもお顔まわりがすっきりまとまり、小顔効果もしっかり出せました◎
次回はぜひカラーも担当させていただけるのを楽しみにお待ちしております！
またお悩みやご要望などありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ^ ^
マリメッコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
HIROMI
終始楽しい空間でした！最後の最後まで可愛く仕上げていただき大満足です！！またぜひお願いします！
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
mさま
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
楽しいお時間を一緒に過ごせて、仕上がりにもご満足いただけたとのことでとても嬉しいです♪
今後もより可愛く、扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
HIROMI
仕上がりとても満足です！
お店の雰囲気も落ち着いてて過ごしやすかったです！
【スチームバス付】カット+ECLART 1stepトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ひかる様
先日は御来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうござます！
満足して頂けて嬉しく思います^^
短くしてスッキリしましたし、とてもお似合いでした！
また伸びてきた際やカラーリングなのどでもまたの御来店お待ちしております。
井澤瑞希
本当に完全個室でした。しかもお洒落で個室がしっかり空間があるので、とても落ち着いて気持ちよく過ごすことができました。スタイリストの方も話がしやすく、こちらの相談にもわかりやすくアドバイスしてもらえました。仕上がりもここ何年かのうちに１番です。周りも”えー！すごい！本当写真みたいにツヤツヤ！まっすぐ！”と驚いていました。とてもとても気に入ったので、これから通わせていただきます！！
【ご新規限定】カット+ダメージレス縮毛矯正+oggiotto10stepTR ￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
ころころ様
先日は御来店くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございます！
気に入っていだけてとても嬉しく思います^^
また何かお悩みについて御相談にのれそれにあった
お手伝いができましたら幸いです。
今後も通っていただけますように、次回以降もしっかと施術させて
頂きます。
またの御来店お待ちしております！
井澤 瑞希
先日は施術いただきありがとうございます。
お店の雰囲気や接客は特に不満に思うところはありません。
丁寧に対応いただけたと感じております。
ただ、縮毛矯正とカットについて少しコメント失礼いたします。
施術中に左側のうねりが気になる旨をお伝えいたしました。
その時は表面に癖はほとんどないとのお言葉をいただき、自分では分からないがプロから見たら癖と呼ぶほどのものじゃないのだなと思いました。
でも縮毛矯正をした数時間後には左側の表面がうねり、いつもと同じようになってしまいました。
癖は弱く、うねりも強くはないのかもしれませんが、だとしたら尚更矯正をしたすぐ後にうねるのは矯正した意味が無いようで悲しいです。
カットについては毛先の長さがバラバラでガタガタしているように感じます。
伝え方が悪かったのかもしれないですし、次の予定があり最後の確認が甘かった点は私の落ち度だと思うのですが、過去に経験したことがないほど毛先が不揃いです。
凄く悲しいですし、接客は丁寧で良かったなと思っていただけに残念でした。
同じ気持ちになる方が少しでも減りますように祈ってます。
【ご新規限定】カット+ダメージレス縮毛矯正+oggiotto10stepTR ￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
さば様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、縮毛矯正やカットの仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。施術直後にうねりが戻ってしまったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、カットの仕上がりに関しましても、毛先の長さが不揃いで気になる状態になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当日のカウンセリングや施術のご説明、ご要望への対応に不十分な点があったことを真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に繋げてまいります。
もしよろしければ、改めてお直しや今後のケアなどのご相談をさせていただければと思っております。無理のない範囲で構いませんので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回はリタッチとカットで伺いました。
店内もキレイでした。
（髪の毛が壁の隅に残っていたりするサロンもありますが）
また完全個室なのでゆったりと過ごせて、
丁寧なカラーとカット、リラックス120%のシャンプーで癒されました。
普段家事で忙しいママさんにもオススメです。
【完全個室リプレイを体験♪】カット+フルカラー+3stepトリートメント￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
いつもご来店 ありがとうございます！担当して4年ほどになるかもですが
口コミを書いて頂いたのは 初めてですねー。励みになります。
いつも たじこ様には美容室に来るといつも笑わせてもらって元気を
もらっています。いつもお忙しそうにしているので動いて無い時が
ないくらいで身体 大丈夫なのかな？と心配になります。
これからも宜しくお願い致します。
ふわっとした説明で理解して下さりとても綺麗な色にしてもらえましたし一番遅い時間に予約したんですがとっても丁寧に施術して頂けました！
お疲れなのにありがとうございました。
すごく満足です！！
【ご新規限定】カット+イルミナカラー+TOKIO 5stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
・様先日は御来店下さりありがとうございました。
また、お忙しい中口書いて頂きありがとうございます。
満足していただけてとても嬉しく思います^^
カウセリングの中でお互いに理解した上で施術をさせて頂きました。
また遅いお時間でも、その他のお時間帯でも・様がお越し易い
お時間にお気軽にまたの御来店お待ちしております！
井澤 瑞希
まず予約時間の5分前に到着しましたが、受付に誰もおらず、5分くらい待っていました。それくらいはいいのですが、別室で10分くらいさらに待たされました。
待たせられた分少し早めてくれるのかと思いきや1人でゆっくりな対応だったため、予定より30分オーバーでした。帰り際も特に謝罪はなかったです。
個室になっているので雰囲気は良かったです。
特に会話したいわけではありませんが、施術に必要なこと以外の会話は全くなく少しビックリしました。
肝心な仕上がりは普通で縮毛矯正なので可もなく不可もなくですが、広告のようなツヤツヤのストレートにはなりませんでした。ここがかっかりです。また、少しくらいセットしてもらえるのかと思ってましたが、乾かして終わりで何もなく、正直本当に残念に思いました。あまりにもこれまでの美容院とは違いすぎてもう二度と行かないと思います。
【さらっと艶髪】シルク縮毛矯正+oggiotto10stepトリートメント￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
REPLAY by ECLART 赤羽店 【リプレイバイエクラート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、受付でのお待たせや施術にかかる時間配分、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日は私自身、万全な体調ではなかったこともあり、施術に必要な最低限の会話にとどめさせていただいておりました。ご説明が行き届かず、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
施術時間の管理やご案内の仕方、仕上がりに関するご期待にお応えする技術・サービス面についても、今一度見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、より一層の努力を重ねてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
リプレイバイエクラート 赤羽店(REPLAY by ECLART)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
