- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお伺いしましたが、細かく私の要望を聞いていただいて丁寧に説明があってとても安心しました。
かなり癖が強く、カラー歴も複雑でしたがその度にリスク等の説明をしていただいて分かりやすかったです！
またよろしくお願いします！
☆オイルプレゼント☆カット+カラー+髪質改善矯正+3ステップTR ￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
はるはる様
この度は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりについて、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。はるはる様の強い癖やこれまでのカラー履歴を拝見し、できる限り髪への負担を抑えながら理想のスタイルに近づけるよう、リスクも含めて丁寧にご説明させていただきました。「安心した」「分かりやすかった」とおっしゃっていただけて何よりでございます。
今回しっかりと癖を伸ばしつつ髪質改善を行いましたので、毎日のスタイリングが格段に扱いやすくなっているかと存じます。次回もその時の髪の状態に合わせた最適なケアをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
以前と同じ方が担当してくださり、アドバイスしていただきながらスムーズに対応していただきました！ありがとうございます。
【☆OPEN1周年記念☆】カット＋オイルカラー＋N.トリートメント￥11900→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
じょみ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も担当させていただけたこと、大変うれしく存じます。髪型やケアについてのアドバイスがお役に立ち、スムーズに施術をお受けいただけたとのこと、何よりでございます。
お仕事や家事などでお忙しい毎日をお過ごしのことと存じますが、お時間を有効に使ってきれいになるお手伝いができ、光栄に存じます。今回も髪に潤いを与えるトリートメントでしっかりケアさせていただきました。
今後もじょみ様のスケジュールに合わせて快適にご利用いただけるよう、手際よく丁寧な施術に努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
丁寧かつ要望通りの髪型にして頂き大変満足しております。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
【メンズ限定】メンズカット＋スキャルプシャンプー3900
[施術メニュー]
カット、その他
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
しゅん様
この度は数あるサロンの中から、当店へお越しいただき誠にありがとうございます。
施術について「丁寧かつ要望通り」との温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。しゅん様にご満足いただける仕上がりを提供でき、担当いたしました杉山をはじめスタッフ一同、励みになります。
今回ご利用いただいたスキャルプシャンプーは、頭皮の皮脂や汚れをすっきりと除去する効果がございます。すっきりとした爽快感とともに、日頃の疲れを癒していただけたのであれば何よりでございます。
次回もスタイルの維持や、季節に合わせたヘアケアのご提案をさせていただきます。しゅん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
とても満足な仕上がりでした。ありがとうございました。
【☆30%OFF☆5月限定】髪質改善縮毛矯正＋カット＋カラー＋５ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
小春様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについて「とても満足」とのお言葉を頂戴し、担当いたしました森島をはじめスタッフ一同大変うれしく存じます。
今回お選びいただいたクーポンは、髪質改善縮毛矯正にフルカラーと5ステップトリートメントがセットになった大変おすすめのメニューでございます。髪への負担を抑えながら、艶やかでまとまりのあるスタイルに仕上げさせていただきました。
お忙しい毎日をお過ごしのことと存じますが、次回も小春様にとって心地よく、リフレッシュできる時間をご提供できるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
カラー、カット、トリートメントで１時間半かからないぐらいで終わったので早くてビックリしました。階段がわかりずらいのと、駐車場がないのが残念です…
1日3名様☆オイルプレゼント☆カット＋オイルカラー＋3ステップTR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
むー様
この度は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございます。
施術時間に関しまして、手際よく進められたことでお役に立てたのであれば何よりでございます。
一方で、店舗の階段の場所や駐車場に関しまして、分かりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございません。初めてお越しいただくお客様にもスムーズにご来店いただけるよう、今後の外観の案内表記や店舗情報の工夫について、改善の参考とさせていただきます。
お忙しい毎日かと存じますが、次回お越しいただいた際にも、より快適にリフレッシュしていただける環境作りに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて来店しました。入り口がまつ毛のパンフレットなど有り、エステの場所だと思いました。美容室と分かりずらい感じでした。カットなどの写真があると分かりやすいと思います。カットして頂いてもらった方は、プライドなど話してくれて楽しかったです。カットは何回も直していただき、染めたのが初めての色をオススメいただいき、すごく良かったです。矯正も良かったと思います。ありがとうございました。
【☆30%OFF☆5月限定】髪質改善縮毛矯正＋カット＋カラー＋５ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
まな様
この度は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございます。
担当スタイリストとの会話を楽しんでくださり、おすすめのカラーや縮毛矯正、カットの仕上がりに「すごく良かった」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく存じます。
一方で、入り口の掲示物に関しまして、美容室であることが分かりづらくご不便をおかけいたしました。初めてのお客様にも安心して迷わずお越しいただけるよう、外観の案内やスタイル写真の掲示など、分かりやすい工夫を改善の参考とさせていただきます。
お仕事などでお忙しい毎日かと存じますが、次回もまな様にリフレッシュしていただける心地よい時間とスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧なのに予定よりだいぶ早く終わって嬉しかったです～仕上がりも満足です！またよろしくお願いします！
オイルで艶髪♪カット＋保湿オイルカラー（白髪染め可）+水Tr￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
あい様
この度は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございます。
施術時間や仕上がりについて、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。丁寧さを心掛けつつ、あい様の貴重なお時間を大切に手際よく施術を行わせていただきました。予定より早く完了し、喜んでいただけたのであれば何よりでございます。
今回使用したオイルカラーと水トリートメントにより、髪に豊かな潤いと艶感が生まれております。お仕事などでお忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、次回もリフレッシュしていただける快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ヘアカラーは決めていかなかったのですが、色々提案していただき助かりました。カットもカラーも早さもありながら丁寧にやってもらい良かったです。
【☆OPEN1周年記念☆】カット＋オイルカラー＋N.トリートメント￥11900→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
rina様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘアカラーの色味について、ご提案がお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます。また、施術の早さや丁寧さに関してもお褒めいただき、担当いたしました森島をはじめスタッフ一同、励みになります。
お忙しい毎日かと存じますが、手際よく、かつ心地よいお時間をご提供できたのであれば何よりでございます。今回使用したオイルカラーは保湿成分が含まれており、髪に艶感を与えてくれます。その後、髪の状態はいかがでしょうか。
次回もrina様の髪質やライフスタイルに寄り添った最適なスタイルをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
とても綺麗にスタイリングして頂きました！
ありがとうございました！
【★5月限定★】カット＋カラー＋N.髪質改善ケアプロ超音波TR￥13900→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
ななっぺ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタイリングの仕上がりについて、とても綺麗とおっしゃっていただけて何よりでございます。担当いたしました森島をはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
お仕事などでお忙しい毎日をお過ごしのことと存じますが、今回ケアプロ超音波アイロンで髪の内部まで浸透させたN.トリートメントの効果により、扱いやすい状態が持続しやすくなっております。次回もななっぺ様の魅力を引き出し、日々のスタイリングが楽しくなるようなご提案をさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今回娘が初めて利用させて頂きました。部分ですが縮毛矯正自体が初めてだったので、不安もあったみたいですが、仕上がりにも満足でき、ヘアアイロンでの前髪の簡単な巻き方などアドバイスもして頂き、とても喜んでいました。
駐車場があると助かりますが、また利用させて頂きたいと思います^_^
【朝の時間を有効活用♪】前髪縮毛矯正＋カット￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
sienna様
この度は、お嬢様の初めての縮毛矯正に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めての施術でご不安もあったとのことですが、仕上がりにご満足いただけて何よりでございます。担当いたしました森島がお伝えした前髪の巻き方のアドバイスも、喜んで実践していただけているようで大変うれしく存じます。毎日のスタイリングが少しでも楽しく、快適になりましたら幸いです。
駐車場の件につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の店舗運営の参考とさせていただきます。
次回もお嬢様に喜んでいただけるよう、丁寧に施術を行ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
当日予約でしたが、キレイにして頂きありがとうございました
【再来☆60日以内限定】カットカラー＋最高級5stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
やま様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約であったにも関わらず、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お仕事や家事などでお忙しい毎日をお過ごしのことと存じますが、お時間を有効に使ってきれいになるお手伝いができ、何よりでございます。今回も髪に潤いを与えるトリートメントでしっかりケアさせていただきました。
今後もやま様のスケジュールに合わせて快適にご利用いただけるよう、いつでも万全の準備でお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしております。
前日でも朝一番の予約が出来たのは良かったのですが、駐車場が2台あると勘違いして遅れてしまいすみませんでした。そのせいなのでしょうか…短時間で施術が完了し、矯正もカラーも残念な仕上がりでした。シャンプーも、もう少し力を入れて洗っていただけると良かったかと思います。
☆20%OFF☆【髪質改善】髪質改善縮毛矯正＋カラー＋最高級５ステップTR￥14000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
A様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当日の駐車場に関しまして、分かりづらい点がありお手数をおかけいたしました。また、施術時間の短縮により、縮毛矯正およびカラーの仕上がりがご期待に添うものではなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。シャンプーの力加減も含め、A様にご満足いただける技術を提供できず大変申し訳ございません。
お時間に限りのある中であっても、常に万全の技術と丁寧な施術をご提供するのが私どもの責任でございます。今回の仕上がりを真摯に受け止め、技術の再確認と施術工程の徹底を図り、どのような状況でもクオリティを維持できるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
カラーいい感じに仕上げてくれて満足です！ありがとうございました！
【☆OPEN1周年記念☆】カット＋オイルカラー＋N.トリートメント￥11900→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆみ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりについて「いい感じ」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。今回使用したオイルカラーは、オーガニック成分配合で艶感と色持ちの良さが特徴です。ゆみ様に満足いただけたこと、担当いたしました篠原をはじめスタッフ一同、光栄に存じます。
お仕事や家事などでお忙しい毎日かと存じますが、次回もゆみ様にとってリフレッシュできる時間と、素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
TELA HAIR ／担当：篠原 翔哉
丁寧な接客と、シャンプーが気持ち良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
パンダ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しまして「丁寧」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。また、シャンプーについても心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。日頃のお疲れを癒すお手伝いができていれば幸いです。
一方で、お店の雰囲気やサービス全般において、さらにご満足いただける余地があると感じております。次回お越しいただいた際には、よりリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 森島 愛梨
初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、毛質や癖などを見極めていただき、とても綺麗なストレートになりました(^ ^)！大満足です(^ ^)次回もぜひお願いしたいです～！ありがとうございました(^ ^)
【ご新規様限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
こて様
この度は数あるサロンの中から、TELA HAIRへ初めてお越しいただき誠にありがとうございます。
仕上がりについて「大満足」とのお言葉を頂戴し、担当いたしました杉山をはじめスタッフ一同大変うれしく存じます。こて様の髪質や癖の状態をしっかり拝見した上で、最適な施術をご提案させていただきました。艶やかなストレートヘアを実感いただけたこと、何よりでございます。
次回もこて様の理想のスタイルを維持できるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。
TELA HAIR 杉山 瑛美
価格は良心的で満足してます。
担当してくださった方の人柄は良かったですが、シャンプーしてくださった際に眉毛あたりに水がきて目に入るのではないかとヒヤヒヤしました。
また、矯正剤を塗布してくださった方がとても無愛想でした。
細かいことを気にならない人は行くのをおすすめします。
【☆30%OFF☆5月限定】髪質改善縮毛矯正＋カット＋カラー＋５ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
あ様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
価格についてご満足いただけた一方で、施術中の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。シャンプー時にお水が顔にかかりそうになり、不安な思いをさせてしまったこと、また薬剤塗布時のスタッフの対応が無愛想であったことを深く反省しております。
あ様からいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、技術の見直しと接客態度の改善を徹底してまいります。お忙しい中、ご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
理想通りのカラーにして頂き嬉しかったです！
担当して下さった方がとても丁寧かつ親切でした。
また次回もよろしくお願い致します。
1日3名様☆オイルプレゼント☆カット＋オイルカラー＋3ステップTR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
こめ様
この度は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございます。
仕上がりについて、理想通りのカラーとおっしゃっていただけたこと、何よりでございます。また、接客に関しましても「丁寧で親切」との温かいお言葉を頂戴し、担当スタッフをはじめ一同大変うれしく存じます。
今回使用したオイルカラーは、艶感と透明感が持続しやすいのが特徴です。次回もこめ様の魅力を引き出すお手伝いをさせていただければ光栄です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
TELA HAIR
髪色が凄く気に入りました！！
髪型もセットしやすくなり助かりました！
またお願いします！
4月限定！ブリーチなしダブルカラー+カット+水トリートメント ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
よこたん様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
今回は4月限定のブリーチなしダブルカラーのコースでしたが、ダメージを抑えつつ透明感のあるお色味に仕上がり、よこたん様にとてもお似合いでした。
また、髪型も「セットしやすくなった」とのこと、日々のスタイリングが少しでも楽に、そして楽しくなっていれば幸いです。
「またお願いします！」という心強いお言葉を励みに、次回は雰囲気の面でも満点を感じていただけるよう、より心地よい空間づくりに努めてまいります。
色落ちの過程も楽しみながら、またお色が気になり始めた頃にぜひお立ち寄りください。
よこたん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― TELA HAIR
はじめて利用しましたが、担当者の方が明るくて、話しやすかったです。希望に合わせてカットしてくださったのでとても良かったです。また利用したいです。
【ご新規様限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
なな様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご来店で全ての項目において満点の評価をいただけたこと、大変光栄に存じます！
今回はカットのメニューでしたが、なな様のライフスタイルやご希望に合わせたスタイル作りができ、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。その後、ご自身でのスタイリングはいかがでしょうか。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、これからもなな様にとって居心地が良く、理想を形にできるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
また髪が伸びて扱いづらくなってきた際や、リフレッシュされたい時はぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。
なな様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
― TELA HAIR
初めての来店でドキドキでしたがゆっくり過ごすことができました。
カラーの相談にも乗っていただいて、暗めにして正解でした！少し色が落ちてきましたがとってもいい感じです。
素敵な時間をありがとうございました！
オイルで艶髪♪カット＋保湿オイルカラー（白髪染め可）+水Tr￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
いしこ様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての美容室は緊張されることも多いかと思いますが、「ゆっくり過ごすことができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
カラーについてもご相談のうえ、少し暗めに落ち着かせたお色が正解だったとのこと、安心いたしました！色落ちの過程まで「いい感じ」と楽しんでいただけているのは、オイルカラー特有の透明感と、いしこ様の髪質に合わせた色選びがうまくフィットした証拠ですね。
今回は保湿オイルカラーと水トリートメントの組み合わせでしたが、その後のお髪の質感はいかがでしょうか。潤いのある状態が長く続くよう、しっかりケアさせていただきました。
「素敵な時間をありがとうございました」という温かいメッセージを励みに、次回は雰囲気やサービス面でもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
いしこ様のまたのご来店を、心より楽しみにお待ちしております！
― TELA HAIR
初めて利用させていただきました。他のお店と比べると接客態度がそっけなく、全体的にあっけない印象でした。カラー剤を塗る際に薬剤が飛んでくることもあり、少し雑に感じました。シャンプーもかなり早く、髪を引っ張られることがあり、リラックスして過ごすことはできなかったです。お値段が安いため、ある程度は仕方ないのかなとも感じました。ダイパ重視で手早く済ませたい方には向いていると思います。
【☆30%OFF☆5月限定】髪質改善縮毛矯正＋カット＋カラー＋５ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
さくら様
この度は数あるサロンの中から当店へ初めてお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
接客態度や施術の丁寧さに欠け、リラックスしてお過ごしいただける環境を提供できなかったことを深く反省しております。特に、薬剤の飛散やシャンプー時の配慮不足については、技術者としてあってはならないことと重く受け止めております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上とともに、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客・施術を徹底できるよう、スタッフの再教育とオペレーションの改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
TELA HAIR
この度はカラーリングとカットをして頂きありがとうございました。いつも行っていた美容室と比べると接客も素っ気なく感じてしまいました。初めての方にはもう少し説明があってもよいのかなと思います。例えばタブレットもただ置いてあるだけで雑誌を見ても良いのかわからず、スタッフさんがカラー剤を取りに行って戻って来なかったので見てみることにしたのですがご自由にご覧くださいとか一言あるだけでも親切さが違うと思います。
今までカラーをして頭皮が痒くなることはなかったのですが、二日後から頭皮の痒さが止まらなくなりました。今は落ち着いてきました。なのであまり良い評価ができなくて申し訳ありません。
オイルで艶髪♪カット＋保湿オイルカラー（白髪染め可）+水Tr￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
せんちゃん様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
まずは頭皮の状態に関しまして、施術後に痒みが出てしまったとのこと、大変心苦しく、またご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在は落ち着いてきたと伺い少し安心いたしましたが、薬剤の選定や保護、事前のカウンセリングにおいて、より慎重な配慮が必要であったと猛省しております。
また、接客面におきましても「素っ気ない」と感じさせてしまい、初めてのご来店にもかかわらず、安心してお過ごしいただける環境を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
タブレットのご案内や、離席時のお声がけなど、お客様の立場に立った細やかな気配りが欠けておりました。いただいたお言葉を全スタッフで共有し、接客サービスの基本を改めて見直し、改善に努めてまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、多くの残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
― TELA HAIR
きれいに仕上げて頂きました。
おすすめの美容院です。
【再来☆60日以内限定】カットカラー＋最高級5stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひよこちゃん様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中全ての項目において満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました！
「おすすめの美容院」という、これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。ひよこちゃん様に「きれいになった」と喜んでいただけることが、私共にとって何よりの励みになります。
今回は60日以内再来限定の「最高級5ステップトリートメント」を組み込んだケア重視のコースでしたが、その後の髪の指通りやまとまりはいかがでしょうか。オイルカラーとの相乗効果で、芯から潤いのあるツヤ髪を長く楽しんでいただけていれば幸いです。
これからもひよこちゃん様にとって、いつでも安心してお任せいただける場所であり続けられるよう、丁寧な技術と心地よい空間づくりを徹底してまいります。
また次回、ひよこちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております！
― TELA HAIR
綺麗な仕上がりに大変嬉しく思っています。
また次回も楽しみです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちー様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中全ての項目において満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！
今回は1周年記念のオイルカラーとN.トリートメントの組み合わせでしたが、その後の髪のツヤ感やまとまりはいかがでしょうか。枝毛や切れ毛を補修し、芯から潤いを与えるケアをさせていただきましたので、日々のスタイリングが少しでも心地よいものになっていれば幸いです。
「また次回も楽しみ」と言っていただけたご期待に添えるよう、これからも丁寧な技術とリラックスできる空間づくりに努めてまいります。
次回もちー様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
― TELA HAIR
初めての来店で髪色の事をゆっくり説明してくださいました。
癖毛なので髪質改善のメニューを次回は検討します。
カットの後、顔についた髪の毛をそのままにしてたのが気になりました。
オイルで艶髪♪カット＋保湿オイルカラー（白髪染め可）+水Tr￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
プリ様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カウンセリング時の説明について丁寧と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、カット後にお顔に付いた髪の毛への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回は保湿オイルカラーでの施術でしたが、その後のお色味やツヤ感はいかがでしょうか。
お話しに出た「髪質改善メニュー」は、プリ様の癖毛のお悩みを解消し、よりお手入れを楽にするための最適な選択肢かと思います。次回もしお任せいただける際は、細部まで行き届いた配慮と、ご納得いただける技術を提供できるよう全力を尽くします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
プリ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
― TELA HAIR
とても親切に髪色に関して話をして下り、カラ－やカットも手際よくあっという間にセットしてくださいました！いつもカットをしない時はカラ－専門店で染めていましたが、これからはこちらのお店でお願いしたいなと思います。お値段もお手頃価格なので大変助かりました！ありがとうございました！
オイルで艶髪♪カット＋保湿オイルカラー（白髪染め可）+水Tr￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
CHOCO様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目において満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました！
今回は保湿オイルカラーと水トリートメントの組み合わせでしたが、その後のツヤ感やお手入れのしやすさはいかがでしょうか。手際についても「あっという間」と感じていただけるスピード感で、ご満足いただける仕上がりを提供できたことに安心いたしました。
これからもCHOCO様が気軽にお立ち寄りいただけるよう、通いやすい価格と確かな技術、そして親切な対応を大切にしてまいります。
次回もCHOCO様にお会いできるのを、心より楽しみにお待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございました。
― TELA HAIR
サラサラになり嬉しいです！価格もお手頃です♪
ありがとうございました。
☆20%OFF☆【髪質改善】髪質改善縮毛矯正＋カラー＋最高級５ステップTR￥14000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
N様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中全ての項目において満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！
「サラサラになり嬉しい」とのお言葉をいただけて、私共も安心いたしました。今回は髪質改善縮毛矯正に最高級5ステップトリートメントを組み合わせた贅沢なケアコースでしたが、その後の指通りやツヤ感はいかがでしょうか。お手入れが楽になり、日々を快適に過ごしていただけていれば幸いです。
また、価格面でもご満足いただけて何よりです。これからも高品質な技術とサービスを、通いやすい価格で提供し続けてまいります。
N様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございました。
― TELA HAIR
毎回ざっくりとしか希望を伝えられないのですが、今回もとても気に入りました。
少しずつ色落ちもありますがそれでも綺麗な色で気に入っています。
また次回もお願いします。
【☆OPEN1周年記念☆】カット＋オイルカラー＋N.トリートメント￥11900→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
yan様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、仕上がりや色落ちの経過についても嬉しいご報告をいただき、重ねて感謝申し上げます。
一方で、雰囲気や接客サービスの項目におきましては★3という評価を真摯に受け止めております。技術だけでなく、お過ごしいただく時間そのものも「心地よい」と感じていただけるよう、細やかな気配りや空間づくりを改めて見直してまいります。
「また次回もお願いします」という心強いお言葉に甘えることなく、次回はすべての項目で満点をいただけるよう、より一層精進いたします。
yan様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
― TELA HAIR
重かった髪の毛を軽くしてもらってスッキリ綺麗なツヤツヤな髪の毛になって大満足です。
切って良かったです。
ありがとうございます。
また行きます。
【★5月限定★】カット＋カラー＋N.髪質改善ケアプロ超音波TR￥13900→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
あけ様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目において満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！
今回は5月限定の「N.髪質改善ケアプロ超音波トリートメント」でケアさせていただきましたが、その後のお手入れはいかがでしょうか。超音波の力で髪の内部までしっかり栄養を届けておりますので、この綺麗な状態を長く楽しんでいただければ幸いです。
「また行きます」という温かいお言葉を糧に、次回もあけ様に心からご満足いただけるスタイルを提供できるよう精進してまいります。
あけ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― TELA HAIR
自分がこうして欲しいと言ったものをさらに素敵に仕上げてくれます。いつも仕上がりに満足しています。施術時間があまりかからないのも、とても助かっています。
【☆OPEN1周年記念☆】カット＋オイルカラー＋N.トリートメント￥11900→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【髪質改善特化型サロン】TELA HAIR 公津の杜店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぺい様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
「自分がこうして欲しいと言ったものをさらに素敵に仕上げてくれる」という、美容師として最高に光栄なお言葉をいただき、担当いたしました森島をはじめスタッフ一同、大変感激しております。ぺい様の理想を共有し、さらにプラスアルファのご提案ができていたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
また、施術時間についても「助かっている」とのお言葉をいただき安心いたしました。お仕事や日常でお忙しいぺい様の貴重なお時間を大切に、今後もスピーディーかつ質の高い技術を提供できるよう努めてまいります。
一方で、雰囲気の項目において★3という評価を真摯に受け止めております。技術や接客だけでなく、空間全体を通してもっと心地よく、リフレッシュしていただけるよう、店内の環境づくりにもより一層力を入れてまいります。
次回もぺい様のご期待を上回る仕上がりと、快適な時間をお届けいたします。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
― TELA HAIR
テーラヘアー 公津の杜店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
