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  7. 4ページ目
エトワ 新宿三丁目店(ETOWA)のお店ロゴ

ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】

エトワ シンジュクサンチョウメテン カミシツカイゼン 

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  • 東京都新宿区新宿3-2-2 紺野ビル4F
  • 【口コミ評価 新宿エリアNo.1】新宿三丁目駅徒歩30秒 [髪質改善/前髪カット]
サロン平均
4.87
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • NNNさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも凄く丁寧で最高です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【水間専用】フルオーダーメイドコース

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    NNN様

    いつもありがとうございます!
    素敵な口コミも嬉しいです!

    これからも大切な髪を責任もって担当させて頂きます!

    引き続きよろしくお願いいたします!

    水間

  • まゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の髪型がとても周りから褒められたので、前回同様でとお願いしました。
    仕上がりがやはり素敵なのと、しっかり説明や要望なども聞いてくださるので助かります。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】似合わせ小顔カット+艶カラー+オイルローズトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます!

    前回のスタイルを周りの方にも褒めていただけたとのこと、とても嬉しく思います(^ ^)
    今回も前回同様とのご希望に合わせて、仕上がりにご満足いただけて安心しました!

    これからも丁寧なカウンセリングを大切にし、ご要望にしっかり寄り添いながら施術させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました(^^)

    川澄和馬

  • ようこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おすすめのカラーにしていただき、とても気に入りました。顔回りカットのみでしたが、写真を見せて雰囲気を伝えたところ、希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定☆破格クーポン】顔周りカット+艶カラー+髪質改善ULTOWA[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ようこ様ありがとうございます!嬉しい口コミをいただきとても励みになります♪

    ご希望のイメージに合わせてご提案したカラーも気に入っていただけて安心しました!
    顔周りのカットは印象を大きく左右するので、写真をもとにイメージを共有しながら
    理想の雰囲気になるよう施術させていただきました

    これからもご希望に寄り添いながら毎日が少しでも楽しくなるヘアスタイルを
    ご提案していきます!またのご来店を心よりお待ちしております♪

    阿久津凜

  • ゆづさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    前回から来店までの期間があきましたが、髪色も綺麗に落ちて変化してくれて長持ちしました
    今回もしっかりトリートメントしてくださり、施術後は間違えるほどサラサラになりました
    今後ともよろしくおねがいします

    予約時のクーポン・メニュー

    【上村専用】カット+パーソナル似合わせカラー+最上級ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ゆづ様♪

    嬉しい口コミをありがとうございます♪

    前回のカラーも色落ちまで楽しんでいただけて、長持ちしたとのお言葉もとても嬉しいです!

    今回もトリートメントでしっかりケアさせていただいたので、仕上がりのサラサラ感を実感していただけて安心しました♪

    これからもカラーはもちろん、髪の状態に合わせたケアをご提案しながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります!

    今後ともよろしくお願いいたします♪ またお会いできるのを楽しみにしております!

    上村

  • ゆづきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ひとつひとつ丁寧にやってくださり完成度も大満足です!
    また行きたいと思える店でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】似合わせ小顔カット+艶カラー+オイルローズトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ゆづき様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
    一つひとつ丁寧に施術することを心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。ご来店ありがとうございました!

    八木洸登

  • あやさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望していた低めのレイヤーカットにしていただき、とても気に入っています!カラーも理想通りで大満足です。
    施術も終始丁寧で、安心してお任せすることができました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+艶カラー [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    あや様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    低めのレイヤーカットをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    カラーも理想通りと言っていただけて安心しました!

    レイヤーは入れる位置やバランスで雰囲気が変わるので、お好みに合わせて調整させていただきました!
    施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います!

    これからもご希望に寄り添いながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます!
    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    石田 駆

  • ななんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのカットと施術なしでは私の髪の毛は成り立ちません!!毎回お話するのが楽しみです(^^)これからもお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【nana専用】前髪&顔周りカット+髪質改善ULTOWAトリートメント[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘアセット

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ななんさん♪
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    「私の髪の毛は成り立ちません!!」のお言葉、嬉しすぎます☆
    私もいつもお話しする時間が楽しみで、毎回あっという間です(^^)♪
    これからも髪のメンテナンスはもちろん、楽しくリラックスして過ごして
    いただけたら嬉しいです☆
    これからも安心してお任せいただけるよう、精進して参りますので引き続き
    よろしくお願い致します!

    また来月もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    これからも末永くよろしくお願いいたします!
    nana

  • キュウさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目の利用です。毎回こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできます。
    施術中の細かい気遣いやお声がけも丁寧で、いつもとても心地よい時間を過ごせています。
    今回の仕上がりも大満足です!これからもどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】似合わせ小顔カット+艶カラー+オイルローズトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    キュウ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    今回で3回目のご来店とのこと、大切な髪を継続してお任せいただけてとても嬉しいです。

    カウンセリングや施術中の接客についても温かいお言葉をありがとうございます。安心してお過ごしいただけていると伺い、とても励みになります。

    今回の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました!これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    また次回もお会いできることを楽しみにしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    八木洸登

  • セーらームーンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    特にシャンプーがとても良かったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】似合わせ小顔カット+艶カラー+オイルローズトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    セーらームーン様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    シャンプーを特に気に入っていただけて、とても嬉しいです!リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    これからも技術はもちろん、居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております!ありがとうございました!

    八木洸登

  • shhさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    普通の他の美容院だとシャンプーやタオルドライで力が物足りないと感じていましたが、こちらはしっかりとした力でやってくださり気持ちよかったです。頭のマッサージもしっかりしてくださり、良かったです。
    施術についても適宜詳しく説明してくださり、安心感がありました。カットもカラーも丁寧で仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+艶カラー [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ありがとうございます! 今回もご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
    シャンプーやタオルドライ、マッサージまで気持ちよかったと言っていただけてとても嬉しいです! 施術中も安心してお任せいただけるよう、できるだけ分かりやすくご説明することを心がけているので、そう感じていただけて安心しました♪
    カットもカラーもご満足いただけて何よりです!
    これからもリラックスして過ごしていただきながら、
    毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう頑張ります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!(^^)

    川澄和馬

  • ちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回は髪の悩みについても相談にのっていただき、ありがとうございました。
    次回のトリートメント楽しみです!
    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【nana専用】似合わせカット+極上ツヤ髪カラー+ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ち さん♪
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    髪のお悩みについてもご相談いただきありがとうございました☆
    これからもその時の髪の状態を見ながら、扱いやすく綺麗な状態を保てるよう
    一緒に考えていけたら嬉しいです!

    次回のトリートメントも、よりツヤツヤで扱いやすい髪になるよう
    しっかりケアさせて頂きますね^^♪

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    今後ともよろしくお願いいたします!
    nana

  • ももちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで丁寧に施術・接客してくれるのでリピートしました!カラーやカットも似合うものを一緒に考えてくれたり、スタイリングの仕方も分かりやすく教えてくれたりでとても嬉しいです。またお願いしますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1◎髪質改善】カット+艶カラー+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    今回もご来店いただき、とても嬉しかったです(^^)
    施術や接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!
    カラーやカットも一緒に相談しながら決めたスタイルを気に入っていただけて安心しました♪
    スタイリングもぜひご自宅で試してみてくださいね!

    これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!(^^)

    川澄和馬

  • えまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めましてでしたが、綺麗に仕上げていただきました。
    お値段は変わりましたが、カウンセリングが丁寧でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+艶カラー [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    えま様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店をお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。

    今回はカウンセリングを通してご希望や髪の状態を確認し、より理想の仕上がりになるようご提案させていただきました。メニュー内容の変更により料金が変わりましたが、ご理解いただきありがとうございました。


    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました!

  • ルナルナさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットで伺いました!

    長さや似合うバランスを丁寧に確認しながらカットしてくださり、安心してお任せできました。少し整えてもらっただけなのに、扱いやすくなって大満足です!

    セットの仕方も分かりやすく教えていただけて嬉しかったです。また前髪が気になってきたらお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ルナルナ様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    前髪カットをお任せいただきありがとうございました!

    仕上がりや扱いやすさにご満足いただけてとても嬉しいです!
    前髪は少しの長さやバランスでも印象が変わるので、確認しながら施術させていただきました!

    セットの仕方もぜひご自宅で試してみてください!
    分からないことがあればいつでもお気軽にご相談ください!

    また前髪が気になってきましたら、ぜひお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    石田 駆

  • かおりさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足な仕上がりをありがとうございました!
    過去一好きなカラーかもしれません!

    予約時のクーポン・メニュー

    【上村専用】小顔カット+パーソナル似合わせ艶カラー+ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    かおりさま♪

    嬉しいお言葉をありがとうございます♪

    過去一好きなカラーと言っていただけて本当に嬉しいです!
    とてもお似合いでしたので、気に入っていただけて安心しました♪

    これからも毎回「今回が一番!」と思っていただけるよう、季節や雰囲気に合わせてご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    上村

  • ぷちこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また定期的に伺います!仕上がり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級☆髪質改善】小顔カット+縮毛矯正+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ぷちこ様いつもご指名頂きそして、嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います♪
    これからも毎回安心してお任せいただけるよう
    丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります!

    ぜひ今後も定期的なメンテナンスで扱いやすく綺麗なスタイルをキープしていきましょう!
    またお会いできる日を楽しみにしております♪ご来店ありがとうございました!

    阿久津凜

  • hkrさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は長さを多めに切るかどうか最後まで悩んでいましたが、相談しながら進めていただき、結果的に切って本当に良かったです!

    私に似合うように長さやスタイルを提案してくださり、とても満足のいく仕上がりになりました。

    ドライヤーの乾かし方や巻き方もとても丁寧に教えてくださり、またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】似合わせ小顔カット+艶カラー+オイルローズトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    大切なスタイルチェンジをお任せいただき、とても嬉しかったです(^^)
    一緒に相談しながら決めた長さでしたが、「切って本当に良かった」と思っていただけて安心しました!
    新しいスタイルもとてもお似合いでした♪
    ご自宅でも扱いやすいように乾かし方や巻き方をお伝えさせていただいたので、ぜひ試してみてくださいね!
    これからもライフスタイルやご希望に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております!(^^)

    川澄和馬

  • Latteさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの縮毛矯正で不安な点もありましたが、最初のカウンセリングから親身になって色々聞いてくださり、こちらの希望した通りになりました!雰囲気やサービスもよく、総合的に大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新宿三丁目30秒☆Men's限定】メンズカット+メンズ縮毛矯正[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    Latte様ありがとうございます!
    嬉しい口コミをいただきとても励みになります♪

    「久しぶりの縮毛矯正で不安だった」とのことでしたが
    カウンセリングで安心してお任せいただけて何よりです! 
    仕上がりもご希望通りと感じていただけてとても嬉しく思います!

    これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます!
    お店の雰囲気やサービスについてもお褒めいただきありがとうございます♪

    また次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください!
    ご来店を心よりお待ちしております!

    阿久津凜

  • マルチネスさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昔と雰囲気が変わり、とても良かったです。担当の方も余裕がある感じで上手かったです。自然な気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。またうかがいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】艶カラー+オイルローズトリートメント [新宿駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    マルチネス様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    八木洸登

  • あちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    理想の髪色にしていただきました!
    また次もお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】艶カラー+オイルローズトリートメント [新宿駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    あちゃ様

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    理想の髪色と言っていただけて、とても嬉しいです!
    お客様に似合うカラーになるよう、しっかりご相談しながら施術させていただきましたので、ご満足いただけて安心しました。

    次回も理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    八木洸登

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です!夏なので少し明るめのカラーとカットをしてもらいました。前と同じく完璧な仕上がりで嬉しいです(*^^*)
    美容院は緊張してしまうのですが、とっても話しやすく要望も伝えやすいお人柄で安心してお任せできます。いつも可愛くしてくれてありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+艶カラー [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    今回もお任せいただき、とても嬉しかったです(^^)
    夏らしく少し明るめのカラーもすごくお似合いでした!仕上がりもご満足いただけて安心しました♪
    美容室は緊張してしまうとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけて、要望も伝えやすいと感じていただけたことが何より嬉しいです!
    こちらこそいつもありがとうございます(^^)
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております♪

    川澄和馬

  • らっこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪色を明るくお願いしましたが、なぜか暗くされてしまい間違えたと言われました。仕事の合間にやっと行けた美容室で、すごく楽しみにしていたためその時はショックすぎて何も言えませんでした。
    前回来た時も、今後は明るくしたいと伝えていたのでなぜ暗くなってしまったのか疑問でしたがそれ以上に悲しかったです。急遽2回カラーをやりましたが、本当に悲しさと驚きで何も言えませんでした

    またお問い合わせもしましたがご連絡がなく残念でした。
    ここで投稿するのは躊躇いましたが、やむを得ずこちらに失礼させていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【K-Suke専用】似合わせカット&プレミアカラー&オイルローズトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    らっこ様

    せっかくお忙しい中ご来店いただき、楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご希望とは異なる仕上がりになってしまい、さらにその場で不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、事前に明るくしていきたいとご相談いただいていたにも関わらず、仕上がりに反映できなかった点、そしてその後の対応やご連絡が行き届いていなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。

    今回の件を真摯に受け止め、カウンセリングや施術の確認体制を見直し、2度と同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。

    もし可能であれば、今後のご対応について一度ご相談させていただけますと幸いです。

    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。


    担当 K-Suke


    この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    ご希望をいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、また、お問い合わせへの対応が行き届かなかったことを代表として深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。


    代表 畑中稔里

  • naoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ちょうど良い明るさに染めてくださってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】艶カラー+オイルローズトリートメント [新宿駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    ご希望に合ったちょうど良い明るさに仕上がり、気に入っていただけて嬉しいです(^^)
    これからも髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく似合うカラーをご提案させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    川澄和馬

  • みなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    カラーもレイヤーカットもお見せした写真以上に素敵な仕上がりにしてくださって大変嬉しいです…!
    レイヤーの巻き方も詳細に教えてくださりありがとうございました!

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    【平日限定☆】カット+艶カラー+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    みな様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    本日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーもレイヤーカットも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    お見せいただいたイメージ以上と言っていただけて、本当に励みになります!

    レイヤーはご自宅でも再現しやすいようお伝えさせていただいたので、ぜひスタイリングも楽しんでみてください!

    これからもご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    石田 駆

  • りんごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色いい感じになりました!!ブルーブラックといいつつ青み強くならないか心配でしたが、上手く汲み取ってくれて透明感のある暗髪になって大満足です(*^^*)
    教えてもらった前髪の乾かし方も家でやったら割れなくて感動しました!ありがとうございました!

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    【平日限定☆】カット+艶カラー+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    髪色気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
    青みが強くなりすぎないよう、透明感のあるブルーブラックをイメージして調整させていただいたので、ご満足いただけて安心しました!
    前髪の乾かし方も早速実践していただき、効果を実感してもらえて何よりです♪
    ぜひ続けてみてくださいね!
    また次回も季節や気分に合わせて、ぴったりなカラーをご提案させていただきますので、よろしくお願いいたします!

    川澄和馬

  • なななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたい雰囲気や要望を伝えたところ、こうしましょうという提案をしっかり行ってくださいました。
    トリートメントの説明などを受けたのも初めてだったので、安心できました。
    また、シャンプーとヘッドスパがとても丁寧で、すごく気持ちよかったです。
    こんなに丁寧にやっていただいたのは初めてでした。
    またよろしくお願いしますします。

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    【平日限定☆】似合わせカット+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ななな様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングやご提案にご安心いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました♪
    トリートメントについても納得して施術を受けていただけて何よりです!
    シャンプーやヘッドスパもお褒めいただきありがとうございます。
    「こんなに丁寧にやっていただいたのは初めて」と
    感じていただけたことは、大変励みになります!!
    これからもリラックスできる空間と、ご満足いただける技術をご提供できるよう
    努めてまいります!次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    阿久津凜

  • ゆーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回完璧な前髪と顔まわりのカットをして下さって大満足です!
    またお願いします!

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    [施術メニュー] カット

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    ゆーちゃん様

    この度も嬉しい口コミをありがとうございます!

    前髪や顔まわりは特にこだわっている部分なので、毎回ご満足いただけてとても嬉しいです!
    少しの違いでも印象が変わる大切な部分だからこそ、今後も扱いやすく、似合うデザインをご提案させていただきます。

    次回もぜひお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    八木洸登

  • みやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!カラーをするのは久しぶりでしたが丁寧に色々アドバイス下さって助かりました。気になっていたところが解消されて嬉しいです。またよろしくお願いします!

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    【水間専用】似合わせ小顔カット+プラチナ艶カラー [新宿駅/新宿三丁目]

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    みや様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!

    久しぶりのカラーをお任せいただけて、とても嬉しかったです!
    髪の状態やご希望をしっかりお伺いしながら、今のお悩みを解消できるようご提案させていただいたので、そのように感じていただけて安心しました!

    気になっていたことが解消され、仕上がりにもご満足いただけたとのことで何よりです!
    これからもその時々の髪の状態やライフスタイルに合わせて、一番似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにしています!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    水間

  • Kさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいスタイルに合わせて、こちらの要望を丁寧に汲み取ってカウンセリングしていただき、安心して施術を受けることができました。施術後には、カットしたヘアスタイルの扱い方や、生え癖の整え方まで分かりやすく教えてくださり、とても参考になりました。自宅でも再現しやすそうで嬉しいです。
    終始丁寧に対応していただき、ありがとうございました。またぜひお願いしたいです。

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    【平日限定☆】カット+艶カラー+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います(^^)

    ご自宅でも扱いやすいよう、スタイルだけでなく乾かし方や生え癖の活かし方もお伝えさせていただきましたので、ぜひ毎日のスタイリングにお役立てください!

    これからも理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております♪
    川澄和馬

  • れもんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    前髪切るの下手すぎて悲しくなりました。

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    【当日限定☆破格クーポン】顔周りカット+艶カラー+髪質改善ULTOWA[新宿駅]

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    ETOWA 新宿三丁目店 髪質改善【エトワ】からの返信コメント

    れもん様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお任せいただいたにもかかわらず、前髪の仕上がりにご満足いただける結果とならず、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。
    この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。


    担当 八木洸登


    この度はご来店いただいたにもかかわらず、前髪の仕上がりにご満足いただけず、悲しい思いをさせてしまいましたこと、代表として心よりお詫び申し上げます。

    前髪は印象を大きく左右する大切な部分だからこそ、ご期待にお応えできなかったことを重く受け止めております。いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術の見直しと指導を徹底し、同じことがないよう改善に努めてまいります。


    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


    代表 畑中稔里

エトワ 新宿三丁目店(ETOWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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