- サロン平均
-
4.87
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3回目の施術でした。
安定の仕上がりで満足です。
私的にシャンプーが気持ちよかったです。あんまり強いのが好みじゃないのでありがたかったです。
【ご相談4時間クーポン】縮毛矯正をご相談の方はこちら☆17900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
いつもyoureshair神楽坂はなれ店のご利用ありがとうございます^^
今回担当しました矢島です
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです！
シャンプーの力加減もちょうど良かったみたいで安心しました＊
強さはお好みあると思うのでお聞きした際お気軽にご要望してくださいね^^
またのご来店、心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair 矢島沙織
シャンプー中にヘッドスパを行ってくれて、気持ちよかったです。仕上がりにも満足してます。
【人気No.2】【来店3回目までこの料金】カット+カラー+６step Aujua+スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
もえこ様
この度はyoures hairHANARE店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました安齋です。
嬉しい口コミもありがとうございます！
シャンプー中のヘッドスパ、リラックスしていただけたようでとても嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
これからも心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております
スタイリスト 安齋
毎回、居心地良く過ごさせていただいてます。
今回もわかりやすい説明、そして艶々サラサラの仕上がり、ありがとうございました！
艶で髪が水面のようでした！
シャンプーとヘッドスパは気持ちよくて寝てしまいました。
前髪の提案もありがとうございました！
可愛いを追求していきたいと思います。
艶ナシュラン応援しております！
今後ともよろしくお願いします。
【ご相談150分クーポン】カット+カラー+最適なトリートメントをご提案12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
たけだ様
素敵な口コミありがとうございました！
異動しても来てくださってありがとうございます！
トリートメントもパワーアップして、艶が水面のように波打ってましたよね！笑
毎回しっかりホームケアとサロンケアをしていただいているので、たけだ様の髪は私も感動するくらい綺麗になります^_^
前髪も今までと少し変えて、今っぽく可愛いに近づけさせていただきました！
また何かスタイルでもヘアケアでもご相談くださいね！
ツヤナシュランのセミナー来月受けてまた上達できるように頑張りますのでぜひ応援よろしくお願いいたします！笑
いつも本当にありがとうございます^_^
またお待ちしております！
HANARE by youreshair 熊倉都
満足行く施術をしていただきました。
またお願いします、！
【熊倉指名限定★】カットカラー+リセット+髪質改善ULTOWA+スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
mao様
クチコミありがとうございました！
最後に落ち着き目のピンクラベンダーお似合いでした！
髪質改善は続けてあげるとより効果が高まりもちがよくなりますのでぜひ続けてみてくださいね^_^
またお待ちしてます！
HANARE by youreshair 熊倉都
悩みや希望に親身に寄り添ってスタイルを一緒に考えてくれました。とても扱いやすくすっきりしたのでとても満足しています。乾かし方のコツや、カットを頼むときに意識した方がいいことなども教えていただけてとても参考になりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
はなちゃん様担当させていただいた後藤です。この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。お悩みやご希望を一つずつ伺いながら、一緒に「どこが扱いにくいのか／どうなったら楽か」を整理してスタイルを決められたので、仕上がりを“扱いやすくすっきりした”と感じていただけて本当に嬉しいです。乾かし方のコツは、・つむじ周り～後頭部の根元を先に起こす・前髪～顔周りは上からではなく内側から風を入れる・毛先は最後に手ぐしで整える、の順番です。これだけで朝のセットが短くなります。今回のトリートメントも、余分な残留を整えてから必要な栄養を入れています。お家では濡れている時間を短くして、毛先だけオイルを少量つけると質感が長持ちします。カットをご相談の際は「結べる長さは残したい／量感はここが気になる」など生活に直結するポイントを教えていただけると、再現性をさらに上げた提案ができます。また扱いにくさが出てきたタイミングで、メンテナンスの目安も含めてご提案しますのでいつでもご相談ください。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
HANARE by youres hair後藤伸一
長らく担当してもらってますが通う度に髪の毛が綺麗になっていくのを実感しています！いつも丁寧な施術をありがとうございます
【Aujuaコース】カット+カラー+6stepオージュア+プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
れい様
嬉しい口コミありがとうございました！
お店が変わってもお任せいただけて嬉しいです！
もう2～3年になりますね！今はライブに向けてヘアメできるように可愛く綺麗に伸ばしていきましょうね！
次回はテディベアのお写真もぜひ見せてくださいね！笑
また来月もご予約ありがとうございます！お待ちしております^_^
HANARE by youreshair 熊倉都
前回に引き続き縮毛矯正のリタッチをお願いしました。
仕上がりが綺麗で長持ちするのですごく嬉しいです。
またお願いします。
【ご相談4時間クーポン】縮毛矯正をご相談の方はこちら☆17900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
ふーも 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
担当させて頂きました香村優弥です！
仕上がり気に入って頂けて幸いでございます！
次回、縮毛矯正される前にに1度トリートメントを挟んで頂けると
なお縮毛矯正の持ちや手触りが良くなるので
是非ご相談頂けると嬉しいです！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
HANARE by youres hair神楽坂
香村 優弥
いつもヘアスタイルやカラーはお任せでお願いしています。
施術も重要ですが、やはり人柄が私の中では優先順位が上でしょうか。気軽にヘアのお悩みも相談できそうです。
【Aujuaコース】カット+カラー+6stepオージュア+プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
ひでちゃん様、いつもyoures hair 神楽坂はなれ店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
秋山智彦です。
そしてずっと僕に髪を任せて下さりてとても嬉しいです。
これからも僕がハサミを置くまで担当させて下さい。
施術の時間も短くなってお話する時間も少なくなってしまうかもしれませんが、より心を込めてひでちゃん様が幸せに感じていただけるヘアをこれからも作り続けます。
これからもひでちゃん様の少しでもお力になれれば幸いです。
youres hair 神楽坂はなれ店
秋山智彦
ほんとーーに大好きな美容師さんです！
担当スタイリストさんに出会っていなかったら、こんなに自分の髪を好きになれることはなかったと思います。
また、このお店自体も個室で居心地よく過ごせて、とてもいい感じでした。
いつもありがとうございます！
【熊倉指名限定★】カットカラー+リセット+髪質改善ULTOWA+スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
mako様
素敵な口コミありがとうございます！新しい店舗にも来てくださり本当にありがとうございました！
去年、極・美髪矯正をしてから髪がかなり変わりましたよね！
元々の髪質を私も忘れてしまうくらい綺麗に保っていただけています笑
自分の髪を好きになれる！って本当に嬉しいです！
またお引っ越し前までに私に出来ることは全てさせていただきますね！
こちらこそいつもありがとうございます！
今月お待ちしております！
HANARE by youreshair 熊倉都
担当スタイリストさんの異動に合わせて、初めてこちらの店舗を利用しました。
広い個室で雰囲気もよく、リラックスして過ごせました。
髪の毛の仕上がりも、いつも通り大満足です！
これからもよろしくお願いします！
【熊倉指名限定★】カラー+リセット+髪質改善ULTOWA+スパ5分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
ちゃ様
新しい店舗にも来てくださってありがとうございました！
前のお店より自分の空間があって、ゆっくりお過ごしいただけていたら嬉しいです^_^
また今月も綺麗を保つお手伝いをさせていただけたら嬉しいです！
ご予約もありがとうございます！おまちしております！
HANARE by youreshair 熊倉都
知識が豊富で、安心して施術をお願いできます。髪質で悩まれている方にとてもおすすめです。
【ご相談150分クーポン】カット+カラー+最適なトリートメントをご提案12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
あや様
担当させていただいた後藤です。
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。「安心してお願いできる」と感じていただけたことが何より嬉しいです。髪質のお悩みは原因が一つではないことが多いので、カウンセリングで状態を整理しながら、必要な施術・必要なケアだけを選ぶようにしています。
また、髪質で悩まれている方におすすめとお言葉をいただきありがとうございます。今後も季節（湿気・乾燥）や履歴（カラーや熱）の変化に合わせて、負担を増やさず“扱いやすさが続く”状態を一緒に作っていきます。
次回も扱いにくさが出る前のタイミングで、メンテナンスの目安も含めてご提案しますので、気になることがあれば何でもご相談ください。
HANARE by youres hair
後藤伸一
担当スタイリストさんの人柄に癒されました^^
カット・トリートメントの予定でしたが、髪色の悩みを伝えた所、凄く考えて下さりカラーをすることに。仕上がり大満足でとても気持ちの良い接客でした！
【ご相談120分クーポン】カット+最適なトリートメントをご提案します☆9900～
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
c様
いつもお任せくださりありがとうございます！
新しい店舗にも来てくださりありがとうございます^_^
地毛から柔らかいグレージュにイメチェン、すごくお似合いでした！
綺麗に髪を伸ばしていきましょうね！引き続きお手伝いさせていただけたら嬉しいです！
またいつでもお待ちしております^_^
HANARE by youreshair 熊倉都
今回も丁寧にカウンセリングいただき、素敵な髪型とカラーにすることができました
髪が綺麗になったからか友人にも褒められることが多くなり、すごく嬉しいです！
またお願いしたいです
【人気No.１】【来店3回目までこの料金】カット+カラー+髪質改善＋スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
くらまり様、いつもyoures hair 神楽坂はなれ店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
秋山智彦です。
嬉しい口コミもありがとうございます^^
仕上がりも喜んでいただけたようで嬉しいです！
こちらとしても、くらまり様のこれからの大事なイベントに向けて今後も一生懸命丁寧に施術させていただきますね！より素敵なヘアデザインにしていく為にこれからも色々とご相談下されば幸いです！
次回、次次回はより顔周りのデザインとトリートメントをより丁寧に時間を掛けさせていただきます。
またのご来店を楽しみにしておりますね！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
youres hair 神楽坂はなれ店
秋山智彦
さらさらつやつやに仕上げていただきました。
サロン帰りはいつも気分が上がります。
シャンプーとプチスパもとても気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
【髪質改善コース】カット+カラー+水素髪質改善 or 13step内部補修＋スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
ミキ様、いつもyoures hair 神楽坂はなれ店をご利用下さいまして誠にありがとうございます！
秋山智彦です。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりとても綺麗でしたね！
艶が増してでどんどん状態も良くなっていてこちらとしても嬉しいです^^
シャンプーとマッサージも喜んでいただけたようで良かったです！
これからもよりミキ様がリラックスできるようにしっかりスパさせていただきますね！
こちらこそありがとうございました！
またご来店いただけるのを楽しみにしております！
これからもどうぞよろしくお願い致します！
youres hair 神楽坂はなれ店
秋山智彦
とても扱いやすくなりました。ありがとうございます！
【Aujuaコース】カット＋縮毛矯正＋薬剤除去＋6stepオージュア＋プチスパ5分
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
いつもyoureshair神楽坂はなれ店のご利用ありがとうございます^^
担当の矢島です！
今回は2度目の矯正のリタッチをさせていただきましたが、毎回しっかり髪質改善の水素トリートメントも入れているので毛先まで艶々ですね＊
今後も引き続き艶髪を育てていきましょう◯
またのご来店、心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair 矢島沙織
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
この度は、youreshair神楽坂はなれ店に初めてのご来店ありがとうございました。
今回はカットラインを重くしていくための下地づくりとお顔周りで変化をつけさせてもらいましたが扱いやすさなどいかがでしたでしょうか？
またのご来店、心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair 矢島沙織
新宿の時からの担当スタイリストさんの指名で、こちらのお店にお邪魔させていただきました！店内とても綺麗で、個室もゆったりとした広さがありリラックスして過ごせました。
仕上がりはいつもとても満足しています！私のスカスカした髪の毛の悩みもカウンセリングで聞いてくださり、カットとカラーとトリートメントで艶々のうるうるにしていたました！いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします～！
【エイジング美髪コース】カット+カラー+５デトックス+髪質改善+りんご幹細胞
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
みはる様
新宿から異動しても来てくださって本当にありがとうございます！
副作用が大変でしたね、、！これからより綺麗になっていくと思うので、より美髪に育てていきましょうね！
いつも楽しいお話とお時間をありがとうございます！
4月もお待ちしております^_^！
HANARE by youreshair 熊倉都
ここ数年お願いしているとても信頼できるスタイリストさんです。
髪の悩みについてわかりやすく説明し解決策を教えてくれます。
そしてツヤツヤに仕上げてくれます。
個室でとてもリラックスできます。
【まずはこれ!】カット+カラー+髪質改善+リセット+りんご幹細胞25900→20000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
tigrin様
素敵な口コミありがとうございます！
最初から数えるともう4～5年になるかもしれないですね？本当にいつもお任せくださりありがとうございます！
いつもホームケアも実践していただいてありがとうございます！おかげさまでツヤツヤに育てていけていると思います^_^
お引っ越しまで綺麗にさせていただきますね！また来月もよろしくお願いいたします！
HANARE by youreshair 熊倉都
良かったです
【人気No.１】【来店3回目までこの料金】カット+カラー+髪質改善＋スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
この度は、youreshair神楽坂はなれ店に初めてのご来店ありがとうございました。担当しました矢島です。
今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair 矢島沙織
いつも何も決めずに美容院に赴いてふんわりとした希望しか言わない私の意向を、上手く汲み取っていい感じに綺麗に仕上げていただいてます。今回もお話たくさんしてしまいました……！
お店変わっても通います！これからもよろしくお願いします！
【ご相談150分クーポン】カット+カラー+最適なトリートメントをご提案12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
さとか様
お店が変わってもきてくださって本当にありがとうございます！！
私もいつも共通の話題や近況報告楽しく過ごさせていただいております^_^
おすすめのYouTubeも見てみたのでまたお話しさせてください！
またこれからも髪をきれいにできるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
HANARE by youreshair 熊倉都
今回もオーダー通りのヘアスタイルにしていただき、ありがとうございました。周りからの評判もよくまたお願いしたいです！
【人気No.2】【来店3回目までこの料金】カット+カラー+６step Aujua+スパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
な 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
担当させて頂きました香村優弥です！
仕上がり気に入って頂けて嬉しい限りです♪
今回も地毛を伸ばしていく感じで
既染毛部を馴染むように染めさせて頂きました！
周りの評判がいいのはこちらとしても励みになります^^
また細かいことでもいいので、分からないことなどあれば
是非ご相談ください！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
HANARE by youres hair神楽坂
香村 優弥
とてもよかったです！
とにかく丁寧で、こちら側の意見を上手く汲み取ってくださっていて大変満足な仕上がりでした。何回もお手洗いの心配をしてくださったり飲み物のおかわりを聞いてくださったところもありがたかったです。
また次カラーするときはお願いします。
【熊倉指名限定★★】極・美髪矯正+リセット+髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
はなまる様
素敵な口コミありがとうございました！
居心地も少しでもよくお過ごしいただけていたら嬉しいです！
今回は極・美髪矯正で乾かしただけでツヤツヤにまとまるように仕上げさせていただきました！
また髪の状態を見てベストな方法をご提案させていただきますね！
はなまる様の美容のお手伝いをぜひさせてください^_^
これからより美髪にツヤツヤにしていきましょうね！またいつでもおまちしております！
HANARE by youres hair 熊倉都
最初に希望した色味とは少し違う仕上がりでしたが、元々の髪質やパーマの影響で希望通りにするのが難しいことを事前に説明していただいていたので、その点には納得しております。
改めて見ると綺麗に仕上がっていて気に入りました！
この度は急な予約にも関わらず、非常に丁寧な施術ありがとうございました。
【ブリーチご相談クーポン】ブリーチを使用したデザインカラーご相談クーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
うわ様
この度はHANARE by youres hairにご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当させていただきました松田です。
まずは、すべての面で最高のご満足に至らなかったことを真摯に受け止めております。
それにも関わらず、温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
今回は2回ブリーチをさせていただきましたが、根元から中間は地毛、毛先はパーマ履歴のある状態でしたので、ダメージを考慮しながらの施術となりました。
そのため、想定よりも明度が抜けきらない部分があり、最終的にくすみベージュカラーでの完成になりました。
仕上がりを改めて気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく安心いたしました。
今後、色落ちの過程で緑味が出てきた場合は、ピンクシャンプーと紫シャンプーを1:2ほどで混ぜてご使用いただくと、緑感を和らげやすくなりますのでぜひお試しください。
今後はより理想に近づけられるよう、技術・ご提案ともにさらに磨いてまいります。
急なご予約にも関わらずお任せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair
松田涼雅
初めてULTOWAトリートメントをしていただきました。
毛先の痛みが気にならなくなり、乾かした後にツヤが出る感じも効果を感じました。
ありがとうございました！
【熊倉指名限定★】リセットTR+髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
さや様
ご来店ありがとうございました！
髪質改善トリートメントは続けていくとより綺麗になり、綺麗に安定してくるのでよければ半年ほど定期的に続けてみてください^_^
またおまちしております！
HANARE by youres hair 熊倉都
カラーをピンクからオリーブへ
イメチェンできて良かったです！
【ご相談150分クーポン】カット+カラー+最適なトリートメントをご提案12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！担当しました矢島です。
今回はイメージチェンジのヘアカラーでしたが、綺麗にお色も入ってとてもお似合いでした^^*
何度か重ねて色もちできるようにしていきましょうね！
またのご来店、心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair 矢島沙織
髪の毛を綺麗にしたくて伺いました。
個室でリラックスして受けられました。きちんとケアして綺麗な髪を保ちたいと思います。
接客も程よくとても良かったです、ありがとうございます！
【選べるトリートメント】水素髪質改善 or 内部補修13step＋プチスパ５分
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
この度は、youreshair神楽坂はなれ店に初めてのご来店ありがとうございました。担当しました矢島です。
髪を綺麗にしたいという大切なタイミングでお任せいただけて、とても嬉しかったです。
個室空間でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもケアを重ねながら、扱いやすく綺麗な髪を一緒に育てていきましょうね。
接客についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
HANARE by youres hair 矢島沙織
今回初めて指名させて頂きました。
明るくなりすぎていた髪もパサついてた髪も
要望通りに丁寧に仕上げてくれて大満足です！
綺麗な髪のまま伸ばせそうです。
これからもよろしくお願いします。
【髪質改善コース】艶カラー＋水素髪質改善 or 内部補修13step＋プチスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
すずたま様
素敵な口コミありがとうございます！
艶の出やすい明るさとお色味で仕上げさせていただきました！
また細かい色味の調整など出来ますので、なんでもご相談くださいね^_^
毎回ベストな方法で髪を綺麗にのばしていくお手伝いさせていただけたら嬉しいです！
またいつでもお待ちしております^_^
HANARE by youres hair 熊倉都
2回目の利用でした。
お店の雰囲気がよく、個室なので周りを気にせずリラックスして過ごせます。カウンセリングもとても丁寧で、こちらの希望をしっかり汲み取ってくれました。
今回も仕上がりには大満足です。施術だけでなく、髪にとって本質的なケアの方法まで分かりやすく教えていただけて、とても参考になりました。
安心してお任せできるサロンなので、また次回もお願いしたいと思います。
【ご相談120分クーポン】カラー+最適なトリートメントをご提案します!10900～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
Egw様
担当させていただいた後藤です。
先日は2回目のご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたこと、またカウンセリングでご希望をしっかり汲み取れたと感じていただけて安心しました。今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。施術だけでなく、ご自宅での“本質的なケア”まで分かりやすかったと言っていただけて嬉しいです。髪は日々の扱い方で状態が大きく変わるので、今の質感をキープするために「しっかり濡らしてから泡立てる→流しは長め→乾かしは根元から」を意識してみてください。次回もその時の髪の状態に合わせて、カラーの仕上がりと質感の両方が良くなる提案をさせていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております。
HANARE by youres hair
後藤伸一
1回目に施術していただいた際、いずれ地毛にしたく根本20cm部分は染めていただきたくない旨をお伝えしていました。
今回2回目の施術で、
1回目と同様にお伝えしたつもりでしたが、
根本から塗られているようだったので確認したところ
「染みますか？」とのこと。
頭皮が染みるからと勘違い？され、根本のキワを避けてカラーを塗られました。
あまり人の話を聞いていないようです。
施術前にヒアリングしたほうがいいと思います。
ところどころ、前回の施術していただいた際の内容を
忘れているかのような会話だったので、顧客情報を管理するカルテなどに記入や確認せずに施術しているんだと思います。
前回の内容を忘れているなら忘れていると伝えてもらったほうが、よっぽど気持ちよく帰れました。
地毛にしようと約1年ほど伸ばしていたので、また1から伸ばすことに対して正直悲しいし怒りが湧いてきます。
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。
【来店3回目までこの料金】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ5分10900→8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
ぱ様
先日はHANARE by youres hairにご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
地毛に戻していきたいという大切なご希望を伺っていたにも関わらず、仕上がりが十分に沿う形とならなかったことを深く反省しております。
地毛との境目が強く出ないよう配慮した施術ではございましたが、その意図や範囲の共有が不足しておりました。
確認も不十分で、ご不安とご不信を与えてしまったことを心よりお詫びいたします。
また、前回内容の把握やお声がけの仕方により、カルテ管理や共有体制に不安を抱かせてしまった点も真摯に受け止めております。
本来であれば、より丁寧に説明と認識のすり合わせを行うべきでした。
約1年かけて伸ばされていたお気持ちを思うと大変心苦しく感じております。
今後はカウンセリング時の最終確認をより徹底し、情報共有体制も見直してまいります。
可能であれば一度状態を拝見し、誠意をもってご対応させていただければ幸いです。
改めまして、この度の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
HANARE by youres hair 松田涼雅
毎度仕上がり具合に満足してます！
更なる髪質の改善に向けて、次回もよろしくお願いいたします。
まだ施術から2日目ですが、サラサラ感続いていて良きです～ありがとうございます！
【ご相談150分クーポン】カット+カラー+最適なトリートメントをご提案12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
個室 髪質改善サロン HANARE by youres hair 神楽坂【ハナレ】からの返信コメント
みーさん様
素敵な口コミありがとうございます！
お店が変わってもきてくださって本当にありがとうございました！
髪質改善2回目で、よりきれいになりましたね^_^
今回新たな髪悩みの原因も見つけたので、より綺麗に出来るように次回も頑張りますね！
またいつでもおまちしております！
HANARE by youres hair 熊倉都
ユアーズヘア 神楽坂はなれ店(youres hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
