- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
夫婦でお世話になっております。
期待以上の仕上がりにいつも満足しています。
家でもセットがしやすいので、本当に助かります。
他のスタッフさんもとても丁寧な接客をしてくださり、清潔感もありとても居心地良いです。
引っ越して遠くなりましたが、今後もお世話になりたいです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
あかり様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
夫婦でのご利用、心より感謝申し上げます。毎回期待以上の仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。ご自宅でセットしやすいスタイルを提供できていることも、私たちにとって喜びです。
他のスタッフの接客やサロンの清潔感を気に入っていただき、居心地良く過ごしていただけたことも嬉しいです。引っ越しされて遠くなったとのことですが、今後もぜひお世話になりたいとのお声、大変励みになります。
次回もお待ちしておりますので、いつでもお気軽にご予約ください。お会いできるのを楽しみにしています。
吉見 健伸
可愛くしてもらえて大満足です！
ありがとうございました^_^
【坂藤新規★】【初回おすすめ】カット+カラー+トリートメント ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
n.様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
可愛く仕上がったとのこと、大満足いただけたことが何より嬉しいです。お客様の笑顔が私たちの励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
坂藤 友紀
３年通っていたサロンから初めて伺いました。
久しぶりのパーマでドキドキでしたが
理想以上に仕上げて頂きました！
スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
スタイリングの仕方も分かりやすく
教えていただけて明日から楽しみです。
嬉しくてスキップで帰りました笑
またどうぞよろしくお願いします。
ご新規★【白鳥/吉見限定平日クーポン】カット+パーマ+トリートメント￥16500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
おこたん様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのパーマでドキドキされたとのことですが、理想以上の仕上がりに大満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝いたします。
スタイリングの方法を分かりやすくお伝えできたこと、お楽しみにしていただけて何よりです。嬉しい気持ちでスキップして帰られたとのお話も、私たちの励みになります。
今後ともご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
吉見 健伸
今回も理想通りに仕上げて頂きました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ほのるる様
この度もご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
理想通りの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできることが私たちの喜びです。
次回もぜひお任せください。心よりお待ちしております。
白鳥 結花
初めてのショートヘアで不安もあったのですが、とても可愛く今っぽいスタイルに仕上げていただきました！
毛流れや生え癖なども丁寧に見てくださり、扱いやすく、スタイリングもしやすくなりました。
子どものカットでしたが、技術も接客もとても丁寧で、安心してお任せできました。
スタッフの皆さんも優しく、リラックスして過ごせたようです。
周りの評価も高く、本人も大大大満足しております！
本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ゆうこ様
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
初めてのショートヘアで不安を感じていらっしゃったとのことですが、今っぽいスタイルに仕上がり、大大大満足とのお言葉、とても嬉しいです！毛流れや生え癖を考慮した施術が、扱いやすさとスタイリングのしやすさに繋がったこと、ありがたく思います。
周囲の評価も高いとのこと、本当にありがとうございます。今後ともご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。
吉見 健伸
丁寧なカウンセリングで希望通りの仕上がりにしていただきました。セットの方法も分かりやすく教えていただき、とても満足しています。ありがとうございました！
【銀座で試す】 似合わせ骨格補正カット |なりたいイメージをご相談◎
[施術メニュー]
カット
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
y様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧なカウンセリングを通じて希望通りの仕上がりにできたこと、大変嬉しく思います。また、セットの方法についても分かりやすくお伝えできたとのお言葉、感謝いたします。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
泉 舞香
とても丁寧なカウンセリングをして下さり、安心しておまかせすることができました。
思っていた以上に素敵に仕上げていただきありがとうございます。
ご新規【白鳥/吉見限定平日クーポン】カット+パーマ+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
みわ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧なカウンセリングを通じて安心して施術をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。また、仕上がりが思っていた以上に素敵だったとのお言葉、感謝いたします。
今後ともご期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
吉見 健伸
とても丁寧に対応していただきました！
仕上がりも大満足なので、またお願いしたいです！
【白鳥/吉見限定】カット+カラー+1star￥15400[銀座駅/ショート]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ひーぼ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりにも満足していただけたこと、何よりの励みになります。
次回もぜひお任せください。心よりお待ちしております。
白鳥 結花
今日で3回目の来店でした。毎回お願いしてよかったーと思える大満足の仕上がりです。お人柄もよく、お忙しい中でも気持ちの良い接客で、仕事帰りに伺いましたが元気までいただいてしまいました！この方にお金を払ってよかったなと思える美容師さんです。他のスタッフの方も笑顔で気が利く方ばかりで、心遣いが行き届いたホスピタリティの高いお店です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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たんしお様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます。
3回目のご来店で、毎回ご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います！私たちの接客やお人柄にお褒めの言葉をいただき、元気になっていただけたのは何よりです。他のスタッフも含め、心遣いを大切にしたサービスを提供できていることが伝わり、嬉しく思います。
今後もより良い施術とサービスを心掛けてまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
吉見 健伸
いつも担当スタイリストさんにお願いしております！こちらのどのようにしたいか、イメージのお伝えがはっきりしていないことが多いのですが、質問の中でそこを汲み取ってくださりいつも素敵に仕上げてくださいます。ありがとうございます！
またよろしくお願いいたします。
【坂藤/小金丸限定】カット+カラー ￥14300[銀座駅/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、カラー
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ちお様
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます。
いつも担当スタイリストにお任せいただき、大変光栄です！イメージがはっきりしていない中でも、私たちが質問を通して汲み取ることができているとのお言葉、嬉しく思います。素敵な仕上がりにご満足いただけているのが何よりです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
坂藤 友紀
何回も通わせていただいています。
店内はいつも清潔感があって、ナチュラルでおしゃれな雰囲気なので、とても居心地がいいです。
スタッフの皆さんも優しくて、毎回丁寧に対応してくださいます。
担当してくださる方も最初から最後までとても丁寧で、仕上がりも毎回綺麗で大満足です、シャンプーも気持ちよくて、毎回癒されています。
技術や接客のクオリティーが高く、銀座でこの価格はとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
【当日予約限定】急な予定にも 透明感艶カラー+Aujuaトリートメント |銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの対応まで嬉しいお言葉をいただけて、とても嬉しいです！
安心してお任せいただけていること、本当に嬉しく思います！
仕上がりやシャンプーにもご満足いただけて安心しました！
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりも大切にしていきます。
今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、こちらこそこれからもよろしくお願いいたします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
大変綺麗のしていただけました
ありがとうございます
また行きます～
【銀座で試す】 似合わせ骨格補正カット |なりたいイメージをご相談◎
[施術メニュー]
カット
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
まりりん様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
綺麗に仕上げられたとのこと、大変嬉しく思います！またのご来店を心よりお待ちしておりますので、何かご要望があればいつでもお知らせください。ありがとうございました！
接客も丁寧で、色々と相談させていただきましたが全部丁寧に答えてくれました。
シャンプーの際もマッサージも一緒にしていただき気持ち良かったです。
最後にスタイリング方法も丁寧に教えてくれたので、やってみようと思います。
カラーも初めてする色でしたがうまく染めていただき、色落ちも楽しみたいと思います。
今日はありがとうございました。
【迷ったらこちら】似合わせカット+透明感カラー+Aujuaトリートメント｜銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや接客についてお褒めいただけてとても嬉しいです。
スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてください！
シャンプーやマッサージもリラックスしていただけたようで安心しました！
カラーもめちゃくちゃお似合いでした！
色落ちの変化もぜひ楽しんでください！
また気になることなどあればいつでもご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
初めて伺って他店カットのお直しをしていただきありがとうございました。
細かな心遣いに感動しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
amy様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご利用で他店のカットのお直しをお任せいただけたこと、大変光栄です。細かな心遣いに感動していただけたとのお言葉、私たちも嬉しく思います。お客様のご要望にお応えし、満足していただけるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
吉見 健伸
ちょっと高かったが、対応はよかったです。
仕上がりは悪くないが、後日になって左右差に気づきましたので、もっと丁寧にバランスを見ながらカットしていただきたかったところです。
職場近くなのでまた利用することもあると思いますが、今度は予定通りのトリートメントのみにしようと思います。
【頭皮｜リラクゼーション】ヘッドスパ+シャンプーブロー ｜銀座
[施術メニュー]
ヘッドスパ、その他
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
ステラ様
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、仕上がりに左右差に気づかれたとのことで、期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。今後はさらに丁寧にバランスを見ながら施術を進めてまいります。
職場近くとのことで、またのご利用を検討されていること、ありがとうございます。次回は予定通りのトリートメントで、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めますので、ぜひお知らせください。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
毎回好みのスタイリングにしていただいています。
顔周りなど、お任せで自分に合わせて微調整してもらえるのがありがたいです！
【全員】似合わせカット+Aujuaトリートメント｜銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
び様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回好みのスタイリングにご満足いただけていること、とても嬉しく思います！顔周りの微調整をお任せいただけるのは、信頼いただいている証ですね。私たちもその期待に応えられるよう努めてまいります。
次回もぜひお待ちしております。ありがとうございました！
泉 舞香
白髪が気になってきたのでリタッチだけしていただきました。
初めてなので特に指名もしていませんでしたが、担当してくださった方もアシスタントの方もとても丁寧で気遣ってくださり、お店の教育が徹底されているのかなと思いました。
あまり染みないように白髪染めとカラーを混ぜていただきましたが色も満足です！
スタバのように手書きのメッセージもほっこりしました。
またお伺いします。
【定期メンテナンス】リタッチカラー（白髪染め含む）｜銀座
[施術メニュー]
カラー
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、スタッフの対応やお店の雰囲気などの嬉しいお言葉ありがとうございます！
お色味もご満足いただけて安心しました！
これからも居心地よく過ごしていただける空間づくりを大切にしていきます。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
彼女の腕前は素晴らしいし、笑顔も素敵だし、次回は絶対にデザートを注文するだろう。
【全員】似合わせカット+カラー+Aujuaトリートメント｜銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
Fiona様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
私の腕前や笑顔をお褒めいただき、大変光栄です！次回はデザートもぜひ楽しんでいただけると嬉しいです。
次回のご来店を心よりお待ちしておりますので、またお越しください。
泉 舞香
勇気出してバッサリ行って良かったです！
とても可愛くしていただけました！
ありがとうございました！
【白鳥/吉見限定】カット+カラー￥13200[銀座駅/ショート/ボブ］
[施術メニュー]
カット、カラー
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
あゆ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
勇気を出してバッサリと切っていただき、とても可愛く仕上がったとのこと、私も嬉しく思います！お客様の新しいスタイルに満足していただけたことが何よりの喜びです。
こちらこそ、ありがとうございました！次回もぜひお待ちしておりますので、お気軽にお越しください。
吉見 健伸
初めてお伺いしました。
当日の夕方から急なご依頼にもかかわらずウェルカムカードをご用意いただくなどスタッフ皆さま快くお迎えくださいました。
伸ばしかけで長い間好みの髪型になれなかったり、扱いに困っていましたが親身に悩みや理想のイメージを聞いてくださり、思い描いていたスタイルにカットされていく工程に本当に素晴らしい技術をお持ちのプロだな～と感じました。
都度細やかに希望を聞いてくださることや今後のアドバイスにも安心感がありました。
気分も明るく帰ることができました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします！
【銀座で試す】 似合わせ骨格補正カット |なりたいイメージをご相談◎
[施術メニュー]
カット
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
Koz様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で温かくお迎えできたとのことで、大変嬉しく思います。髪型に関するお悩みや理想のイメージを親身にお伺いし、満足のいくスタイルを実現できたことに心から感謝いたします。
細やかなサポートや今後のアドバイスも安心感につながったとのこと、嬉しく思います。気分も明るくお帰りいただけたことが何よりの励みです。
今後ともよろしくお願いいたしますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
泉 舞香
初めて白髪ぼかしカラーをして頂きました。
とても良い色になって嬉しいです。
今回2回目でしたが、いつも高い技術と丁寧な施術で安心出来ます。
私が伺う時は、スタッフの方も周りの他のお客様も若い方達ばかりなので少し恐縮してしまいますが、担当して下さるスタッフの方々の優しいお心遣いのお陰でリラックスして過ごす事が出来ます。
これからも髪の長さやスタイル、カラーなど色々楽しめたらと思っていますので、またよろしくお願い致します。
【白鳥/吉見限定｜前回から6週間以内限定】リタッチカラー（白髪染め含む）
[施術メニュー]
カラー
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
カズ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
初めての白髪ぼかしカラーにご満足いただけたとのことで、私も嬉しく思います。高い技術と丁寧な施術を評価いただき、心より感謝いたします。
周りのお客様が若い方ばかりで恐縮されるとのことですが、リラックスしていただけたことが何よりです。これからも髪の長さやスタイル、カラーを一緒に楽しんでいけることを楽しみにしています。
次回もぜひお待ちしておりますので、またお越しください。
吉見 健伸
Instagramを見て初めて伺いました。
カウンセリングも丁寧で、わからないことも丁寧に教えてくださり助かりました。サラサラキレイな髪になり、これでいやな梅雨時期も快適に過ごせそうです。
アシスタントの方も丁寧でお店の雰囲気も清潔感があり良かったです。また次回もカットカラーでお願いしようと思います。
【白鳥/吉見限定】カット+カラー+縮毛矯正￥34650[銀座駅/ボブ/レイヤー]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
ママちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
Instagramを見てお越しいただき、カウンセリングやご説明がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います！サラサラできれいな髪になられ、梅雨時期も快適に過ごせそうとのこと、私たちも安心しました。
アシスタントの対応やお店の雰囲気についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。次回もぜひカットカラーをお任せいただけるとのことで、心より楽しみにしています。
吉見 健伸
この度はありがとうございました。
お店やスタッフの方の雰囲気も良く、カットやカラーの技術も申し分ないです。カットしてもらってからまもなく3週間が経とうとしていますが、朝のスタイリングもやり易く、特にカラーは色々な人に褒めてもらえます。
また次回もよろしくお願いします。
【迷ったらこちら】似合わせカット+透明感カラー+Aujuaトリートメント｜銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お店やスタッフの雰囲気を気に入っていただけたことや、カットやカラーの技術にもご満足いただけたとのお言葉、めちゃくちゃ嬉しくです！
カラーも周りの方々から褒めていただけているなんて、光栄です
次回もぜひお待ちしておりますので、またのご来店を心より楽しみにしています
。ありがとうございました！
初めてパーマをかけるにあたって、ずーっとインスタで調べてやっとお願いしたい美容師さんに出会えました！！
担当してくれた美容師さんはもちろん、他のスタッフの方達の声掛けにも、とっても感動しました(T ^ T)！！
カウンセリングも仕上がりも大満足ですし、店内も綺麗で、皆さんのお気遣いも含めて
同じ接客業をしてる身としては、とても勉強になりましたm(_ _)m
遠くても通おうと思える美容室が見つけられてよかったです。
本当にありがとうございました！
ご新規★【白鳥/吉見限定平日クーポン】カット+パーマ+トリートメント￥16500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
りか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのパーマを私たちにお任せいただき、大変嬉しく思います！カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたこと、他のスタッフの声掛けにも感動していただけたとのお言葉に、とても励まされました。
お店の雰囲気やお気遣いについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。接客業をされている中で、私たちの姿勢を評価していただけたのは大変光栄です。
これからも通いたいと思っていただけるサロンでいられるよう、努めて参りますので、次回もぜひお待ちしております。またのご来店を心より楽しみにしています。改めて、ありがとうございました！
吉見 健伸
2回目です。1ヶ月過ぎ白髪が気になってきて、リタッチの丁度良いクーポンを見つけお願いしました。前回からの色持ちも良く、リタッチで済んで有り難かったです。いつも親身に相談に乗っていただきありがとうございます。次回は伸びてきた分カットとカラーをお願いできればと思います。
【白鳥/吉見限定｜前回から6週間以内限定】リタッチカラー（白髪染め含む）
[施術メニュー]
カラー
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
mi様
この度は再度ご来店いただき、誠にありがとうございます。
リタッチのクーポンをご利用いただき、さらに前回の色持ちが良かったとのこと、とても嬉しく思います。いつも親身にお話をお聞きできること、私にとっても喜びです。
次回のカットとカラーでは、mi様の理想に合ったスタイルをご提案できるようにしっかりカウンセリングさせていただきますので、ご期待ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
白鳥 結花
大人っぽくしてもらいました。
ありがとうございました^ ^
アシスタントさんのマッサージも気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
田中ハナコ様
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます！大人っぽく仕上げられたとのことで、とても嬉しく思います。
アシスタントのマッサージも気に入っていただけたようで、リラックスして過ごしていただけたことが何よりの喜びです。また次回のご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお任せください。ありがとうございました！
坂藤 友紀
ヘッドスパで利用いたしました。
とても丁寧にありがとうございました。
【新規限定｜17時以降限定】忙しい大人女性のための銀座ヘッドスパ｜銀座
[施術メニュー]
ヘッドスパ
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
Ry様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！ヘッドスパでの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧な対応を心掛けておりますので、その点を評価いただけて光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひリラックスしにいらしてください。ありがとうございました！
泉 舞香
初めて銀座の美容院に伺うので緊張していましたが、サロンの雰囲気もとても良く、ドリンクのサービスもあり心地よい時間を過ごせました。
また、担当の方が最初から最後まで担当してくださるのも安心してお任せできました。
久しぶりのボブでしたがとても可愛く仕上げてくださり気に入っています！！
またぜひお願いしたいです！
【銀座で試す】 似合わせ骨格補正カット |なりたいイメージをご相談◎
[施術メニュー]
カット
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
もも様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！初めての銀座の美容院で緊張されていたとのことですが、サロンの雰囲気やドリンクサービスが心地よい時間の一助となったようで、大変嬉しく思います。
最初から最後まで担当させていただけたことも、安心してお任せいただけた理由ですね。久しぶりのボブスタイルが可愛く仕上がり、ご満足いただけたことが私たちの喜びです。
次回もぜひお任せください。またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
泉 舞香
指名して伺いましたが、非常に残念な仕上がりでした。
SNSのワンカールパーマの動画を見て、そのスタイルを作られたスタイリストさんを指名して伺いました。
店内の雰囲気はとても良く、接客してくださった他の方々も非常に感じが良くて、リラックスして過ごせる空間だっただけに、仕上がりの結果が本当に残念でなりません。
カウンセリングでは、動画を切り取った画像を提示しながら「以前パーマがかかりすぎてトラウマがある」「くるくるにだけはなりたくない」と、こだわりをお伝えしました。
しかし、実際の仕上がりは希望した緩い質感とは程遠く、一番避けたかった「くるくる」の状態でした。お見せした動画のスタイルとは全く別物で、何のために指名したのかと非常にショックを受けました。
結局、その場でお直しをお願いする気力も起きず、その足ですぐに他店を予約してパーマ落としをすることになりました。接客が丁寧で素敵なサロンだっただけに、肝心のスタイルが要望とこれほどまでに乖離してしまったことが、悲しくて仕方がありません。
【白鳥/吉見限定】カット+ケアパーマ+3star ￥19800[銀座駅/ボブ]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
最中。様
この度はご来店いただき、また率直なお気持ちをお聞かせいただき誠にありがとうございます。
せっかくSNSをご覧いただき、ご期待を持ってご指名くださったにも関わらず、仕上がりがご希望とかけ離れたものとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に「強くかかりすぎた経験があり不安だったこと」「くるくるにはなりたくないこと」まで丁寧にお伝えいただいていたにも関わらず、その想いを汲み取りきれず、このような結果となってしまったことを深く反省しております。
本来であれば、ご不安や理想のイメージをより細かく共有しながら施術を進めるべきでした。
結果として、お客様を悲しいお気持ちにさせてしまい、さらに別のサロンでお直しをするご負担までおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
店内の雰囲気やスタッフ対応について温かいお言葉をいただけたことも含め、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面・カウンセリング面ともに見直しを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
縮毛矯正をお願いしました。長時間の施術でも、アシスタントさん含めて皆さんで気遣ってくれるので快適です。
梅雨前にサラサラになってよかったです
【白鳥/吉見限定】カット+縮毛矯正 ￥26950[銀座駅/ショート/ボブ/レイヤー]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sand Hearts ginza 銀座【サンド ハーツ】レイヤーボブ/ミディアムレイヤー/ショートからの返信コメント
Yurie様
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！長時間の施術中、私たちの気遣いを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
梅雨前にサラサラの髪を手に入れていただけたことも、何よりの喜びです。また快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
吉見 健伸
サンドハーツギンザ(sand Hearts ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
