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リラ(LILAC)のお店ロゴ

LILAC~リラ~

リラ

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  • 京都府京都市中京区六角通新京極東入松ヶ枝町452-2 スーパーグランドビル2F
  • 【韓国風レイヤーカット】阪急河原町駅7分 /三条京阪4分 / 地下鉄京都市役所前3分
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ymさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ym様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    満点評価もありがとうございます。

    今年も一年よろしくお願いいたします!

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    LILAC美馬

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    とても可愛くして頂けて、褒められました!
    優しく丁寧で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10時~限定】◆巻き髪/ハーフ・ポニーアレンジ等◆簡単ヘアアレンジ

    [施術メニュー] ヘアセット

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ゆな様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございました!
    また満点評価と口コミもいただきありがとうございます。

    素敵なクリスマスを過ごしていただけたご様子でとても嬉しいです。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC高畑

  • えりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にサラサラにしていただきました!
    好きな音楽も流してくださって癒されました^ ^
    ありがとうございました!またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    えり様
    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また高い評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます!

    髪が綺麗になって私も嬉しいです。
    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC高畑

  • みひろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高にサラサラな髪に仕上げていただきました(^^)
    一工程ごとにとても丁寧に説明してくださり、施術へのこだわりや髪への熱意がしっかり伝わってきて、終始安心してお任せすることができました。
    仕上がりも大満足です!次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート+髪質改善トリートメント+小顔カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    みひろ様

    今回は再び担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    施術内容の話や薬剤の話などたくさん聞いていただきありがとうございました!

    満足いただけてとても嬉しいです!
    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • みのさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました
    そして今年も1年沢山お世話になりました
    来年もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    みの様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    素敵な口コミありがとうございます。

    こちらこそ1年間お世話になりました
    来年もよろしくお願いいたします!

    LILAC美馬

  • モモコさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めて利用させていただきました。
    カウンセリングも丁寧にしていただき、施術中のお喋りもとても楽しく、仕上がりも今までに無い満足度でした!
    ぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔似合わせカット+艶髪カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    モモコ様

    今回は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました!
    また満点評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます!

    ライフスタイルや好みに合わせて似合うスタイルの提案を
    させていただきました!
    気に入っていただけたご様子でとても嬉しいです!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC 高畑

  • りこぴんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの履歴となりたい髪型、この先どうしたいかなど全て考えた上で施術してもらえるので、通うたびに選んで良かったと思えるサロンです。
    明るくて楽しい場を作ってくれるスタイリストさんなので、その点でも通うのが楽しいです!
    家からサロンまで遠くなった今でも、通いたいと思えるサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    りこぴん様
    今回も担当させて頂きありがとうございました。
    また満点評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    カウンセリングでは、今の状態と将来的な理想を踏まえてその日にできる範囲で
    より理想のヘアスタイルへ導くことができるようご提案させて頂きました。

    遠くからでも来て頂きとても嬉しいです。
    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • のりさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通うたびに満足できる仕上がりにしていただけます。
    デメリットとメリットを伝えてくださり、その上で理想のスタイルに仕上げてくださります。
    安いとは言えない料金ですが、仕上がりを考えると納得のできる料金です。
    これからもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】クーポン選びに迷ったらこれ/ピッタリのクーポンを提案します/

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    のり様

    今回も担当させて頂きありがとうありがとうございました
    また満点評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    より理想のヘアスタイルのご提案をするため、こうしたらこうなるからこうしたほうがいいなど
    施術のメリット、デメリットのお話もしっかりさせて頂きます。
    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • すずかさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミギリギリですいません!
    今回もカット、カラー、トリートメントで
    お願いしました。
    カラーはいつもおまかせですが
    想定以上のドンピシャにしてくださり
    友人や周りからの評判もよく気に入っています!
    またカウンセリングに関しても
    いつもと違う施術を行う時や料金の確認
    なぜそれが必要なのかなどしっかりと
    お話をしてくださるので安心して
    おまかせできます。

    いつもですが雰囲気が良く
    スタッフ間の連携がとれており
    過ごしやすくて数ヶ月に1回の美容院が
    とても楽しみになっています。

    職場の方や友人にも胸を張っておすすめできる
    美容院です!

    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    すずか様

    今回も担当させて頂きありがとうございました。
    また満点評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    長く担当させていただいているお客様にでも施術の内容が変わる場合や追加メニューなど
    その日の施術内容、料金の変動のお話など含めカウンセリングし、
    施術のスタートをさせて頂きます。

    美容院を楽しみにしていただけてとっても嬉しいです!!
    これからも心地にいい時間を過ごしていただけるようさせて頂きます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    LILAC 美馬

  • つっきーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとした内容で伝えたんですが、想像通りの仕上がりにして頂きました!

    施術中も楽しく会話でき、ホームケアの仕方なども丁寧に教えて貰いました。家でやってみます!!

    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】クーポン選びに迷ったらこれ/ピッタリのクーポンを提案します/

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    つっきー様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    ざっくりとしたイメージでもしっかりカウンセリングの中で
    好きなイメージの共有をさせていただきヘアスタイルのご提案をさせていただきました!

    ケアも一緒にしていき、髪を綺麗にしていきましょう!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • わっしょいさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ここは本当に信頼して通っているサロンです!
    何度も来ていますが、毎回カウンセリングが丁寧で、こちらの話を細かいところまで汲み取ってくれます。

    特に印象に残っているのが、前に「朝のセットがうまくいかない」と相談した時のこと。
    ただ整えるだけじゃなくて、原因を一緒に探してくれて、髪質に合ったスタイリングの仕方まで実演しながら教えてくれました。
    その日から本当に扱いやすくなって、感動したのを覚えています。

    メンズカットは行くたびに仕上がりが更新されていく感じで、鏡を見るたび「やっぱここ最高や…」と思えるレベル。
    技術も人柄も含めて、完全に信頼しているサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    わっしょい様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また高い評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    長く担当させていただいていても一緒に再現性の高い似合うスタイルの追求を
    させていただきます!
    信頼できると言う言葉、とても嬉しいし光栄です。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • あゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとロングで久しぶりに雰囲気を変えたく、おまかせメニューで予約しましたが、想像以上の仕上がりでした!
    仕上がりはもちろんですが、自分に似合う髪の長さ、スタイル、カラー、巻き方、前髪の長さや重さまで丁寧に全てアドバイスしてくださりました。トリートメントの仕上がりも、冬で乾燥しやすいのを見越して長持ちするよう、しっとりめに仕上げてくださりました。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    あゆ様
    今回も担当させていただきありがとうございました
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    長く担当させていただいていても毎回その時の髪の状態に合わせた
    仕上がりになるようさせていただいております!
    似合うヘアスタイルのご提案もさせていただきましたので
    気に入っていただけていると嬉しいです。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • ymさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ym様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    いつも満点評価ありがとうございます!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • ゆきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    髪質改善トリートメントで髪サラサラになりました!髪質にあったオイルも選んでいただけて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ゆき様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます!

    髪を綺麗にさせていただけて光栄です。
    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • ちょむさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良くて、こちらの要望も120%聞いてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ちょむ様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます!

    より理想のヘアスタイルのご提供ができるようさせていただきます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • きどりさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルの相談しながら決められるので、大変助かりました仕上がりも完璧でした
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    きどり様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    理想に合わせて似合うヘアスタイルのご提案をさせていただきました!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC美馬

  • けんとさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    再び利用させてもらいました!
    いつも明るく接客いただけるので、こちらも元気をもらえるお店です!
    友人にもオススメしたいサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    けんと様
    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミをいただきありがとうございます!

    心地の良い時間を過ごしていただけたご様子で嬉しいです。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • 奈々さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前店舗から2年半ほどお世話になってます。
    一般的に美容室って新規に力をいれがち、通えば通うほど慣れて扱いが雑になってしまったり丁寧さが欠けてしまったりするイメージですが、ここでは通い続ける方も大切にしたいとおっしゃっていて、毎月しっかりと髪の状態をみていただき、そのおかげでいつでも自分の髪に自信を持つことができています。
    ここで働く方はみんな良い人たちで、誰にでも施術を任せても良いと思えるのもこのお店のコンセプトである謙虚さからだと思います。
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    奈々様
    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    長く通っていただいているお客様も必ずその時の髪の状態をしっかり確認し
    好きなイメージを共有して施術させていただいております。
    いつも髪が綺麗で素晴らしいです!

    こちらこそいつもありがとうございます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • Knynさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとカラーのお願いでしたが
    ジャンプー後のマッサージ等凄く気持ちが良くて日頃の疲れをリフレッシュできました!カラーもとってもお気に入りで髪の毛もサラサラ!満足のいく仕上がりでした!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    Knyn様
    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりはもちろんのこと、心地の良い時間を過ごしていただけたご様子で良かったです。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートさせていただきました!
    今回も大満足の仕上がりで申し分ないです。

    ざっくりとしたイメージでの色の伝え方で
    理想なカラーに仕上げていただきました。
    伝えるのが苦手な私の理想を汲み取っていただきありがとうございました!

    お店の雰囲気もよく気持ちよく過ごさせていただきました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    あや様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます!

    より理想に近づけるようカウンセリングもしっかりさせていただきました!
    気に入っていただけて嬉しいです!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC高畑

  • ttyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は少しスタイルを変えたくてイメージの写真をみせると私の髪質でもできる範囲で理想のヘアスタイルの提案をしていただき帰宅してからも再現性も高く扱いやすくて本当に大満足です。気分もあがって毎日ルンルンです!ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    tty様
    今回も担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    ご満足いただけて光栄です。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC高畑

  • かねかねさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気がとても良き!
    仕上がりも対応も完璧なので、とても大満足です!
    また行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おまかせ】顧客様はこちらのクーポンをお使い下さい!/京都河原町/河原町

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    かねかね様

    今回は担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    ご満足いただけて光栄です!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC美馬

  • 恵利花さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室で緊張してたのですが
    最初からとても優しく丁寧にカウンセリングしてもらい安心できました。
    カラーの履歴がすごく複雑だったのですが
    どうしても仕上げて欲しいデザインがあり
    メリットデメリットをしっかり分かりやすく全て事細かに説明していただいた上で完璧に仕上げていただきました。

    担当の美容師さんも気さくで話しやすくて、ずっと楽しく過ごせたし、距離感もちょうど良くて居心地よかったです。

    仕上がりもとても綺麗でびっくり!
    色味も理想通りでめっちゃ嬉しいです。

    初めてのお店でこんなに満足できると思ってなかったから感動してます。
    また行きたいです、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    恵利花様

    今回は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミをいただきありがとうございます!

    カウンセリングではできることできないこと、将来的な先のことも見据えたうえで
    できる範囲で理想のヘアスタイルにさせていただけるようご提案させていただきました!

    初めてのご来店でも心地の良い時間を過ごしていただけるよう接客等心がけています。
    ご満足いただけて光栄です!

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC 美馬

  • ゆきさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店はいつもドキドキしますが
    お店の雰囲気も良くスタッフさんの接客も良く
    いい感じでした。
    カウンセリングもしっかりしていただき
    仕上がりは白髪が綺麗にカラーされてて
    満足してます。
    暗くも明るくもなくとても良い色合いにしてもらいました。
    次も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ゆき様

    今回は担当させていただきありがとうございました!
    また満点評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    白髪を染めるにあたってもいろんなヘアカラーを楽しんでいただけるよう
    ご提案させていただきます。

    満足いただけて光栄です。
    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    LILAC 高畑

  • aknさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    カラーをしたいけどどんな色がいいか分からないときは一緒に考えてくださったり提案してくださったりで相談もしやすくて助かっています。おまかせでカラーをお願いしてもいつも気に入った色味にしてくださいます。何よりとても話しやすいので自分の思ったことを伝えられるのが嬉しいです。
    毛量が多いことが悩みですが、悩みに合わせて確認しながらカットしてくださるので安心してお任せできます。
    いつもありがとうございます。

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    LILAC~リラ~からの返信コメント

    akn様

    今回も担当させていただきありがとうございました。
    また満点評価、素敵な口コミをいただきありがとうございます!

    カウンセリングを通して好きなイメージを共有し似合うスタイルの提案をさせていただきました!
    悩みや気になる部分もしっかり伝えてくださるのでより理想のイメージに近づけられます。
    こちらこそいつもありがとうございます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!


    LILAC 美馬

  • wakaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無理難題な要望も
    たくさん相談して納得いくスタイルに仕上げてくださいました!
    ありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    Waka様

    今回担当させて頂きありがとうございました。
    また満点評価と素敵な口コミをいただきありがとうございます。

    複雑ではありましたが、できることとできないことのお話などたくさんさせて頂き
    できる範囲での施術のご提案をさせて頂きました!

    たくさんお話しして頂きありがとうございました。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC 高畑

  • ばいきんまんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカラーをお願いしました。
    緑を入れたいとの要望に対して、細かく緑は緑でも鮮やかな方がいいのか、霞んでる方がいいのか、ターコイズみたいに青寄りなのかなど、事細かくカウンセリングしてもらいました。
    人の髪の毛相手なので、個人差が大きく出てしまう分、お客さんがイメージしているものに相違がないようにしてくれている接客、私はありがたいです。長期休暇の間またカラーをしたいと考えているので、次もお願いしたいと思います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    ばいきんまん様

    久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
    担当させて頂きありがとうございました。
    また満点評価と素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    複雑な施術になればなるほどイメージのすり合わせをしっかりさせていただくので
    具体的に理想をお話ししてくださりありがとうございました。


    次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    LILAC 美馬

  • Shoさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際の良さ・仕上がりはいつも通り文句無し。
    加えて、丁寧なカウンセリングを受けて、ヘアに関して人生のパートナーだと改めて実感。
    自分の数ヶ月先の大事な予定のことまで把握した上で、今後のスケジュールを提案してくれたり、今回のカットも微調整してくれている。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    Sho様

    今回も担当させて頂きありがとうございました。
    また、満点評価と素敵な口コミをいただきありがとうございます。

    先の予定も踏まえて今回のご提案、その先のスケジュールまで立てることも
    カウンセリングにおいて大切なことだと思ってお話しさせていただいております。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    LILAC 美馬

  • あゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにして頂きました!
    また、カウセリングも超丁寧でしたし、たっくさん相談にも乗って頂きありがとうございました。施術の説明もしながら行って下さったので安心でした。またカラーお願いいたします!

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    小顔似合わせカット+艶髪カラー+髪質改善3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    あゆ様
    今回数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございました!
    また満点評価、素敵な口コミもいただきありがとうございます。

    今なりたいスタイルを今後のご予定も見据えてご提案させて頂きました。
    気に入っていただけたご様子でとても嬉しいです。

    こちらこそたくさんお話しして頂きありがとうございました。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    LILAC高畑

  • あかりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    参考画像を見せたら「じゃあそれを言語化してみてください」と言われました。言語化してみるとそれが間違っていたみたいでその間違いを少し皮肉っぽく指摘されました。また、バカにされたように2択問題を出されたりされとても不快でした。ここのお店ではカウンセリングに命をかけていると仰っていましたが、美容師さんが自己満足しているだけのようで安心感は全く感じられなかったです。また、会話が始まったと思えば自分の自慢話ばっかりで全然楽しくなかったです。もう少しお客様の顔色を伺いながらお話してはどうでしょうか。正直こんなに評価が高いことに驚いています。もう二度と行きません。

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    【学割U24】似合わせカット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LILAC~リラ~からの返信コメント

    あかり様
    この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    ご期待に沿えず、カウンセリング及び接客においてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご提示いただいたイメージ画像と言葉で伝えていただいたイメージに相違があったため、お客様に施術内容をより納得していただくべく、二択問題や例え話を交えて説明を試みました。しっかり丁寧なカウンセリングを心がけたにも関わらず、お客様の理想のヘアスタイルへの共有と共感が不十分であったことが、結果として皮肉や侮辱と受け取られる事態を招き、深く反省しております。お客様に安心してご利用いただける美容室となるよう、必ず改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    LILAC

リラ(LILAC)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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