- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新しくオープンした美容室との事で、店内は可愛くて綺麗で居心地が良かったです(^^)
担当してくれたスタイリストさんは、若いのにお話するのも落ち着きがあって、カラーを塗るのもとても丁寧で、シャンプーも気持ち良かったです！！
色に悩んでいた私に数年ぶりに暖色のカラーを提案してくださって、でもやりすぎない位の優しい赤で、「あ～なんか気持ち汲んでくれたんだな～」って仕上がった後感動していました。
色落ちもなんか暖色なのに透明感もあってすごくキレイです！！
次は全部お任せでお願いしてみようかなー？ってわくわくしています♪
人気が出てしまって予約が取りづらくなるのは嫌だけど、お店も今回のスタイリストさんもめちゃくちゃオススメです！！！
【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9900 [新小岩/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はしくん様
この度は、elu 新小岩店にご来店誠にありがとうございます！
嬉しすぎる口コミもありがとうございます！！
オープン初日にご来店して頂き、新店舗で初のお客様がはしくん様でとても嬉しく思います^^
短い時間の施術でしたが、沢山お褒の言葉を頂きありがとうございます！
とっても励みになります！^^
数年ぶりの暖色系カラーお楽しみ頂けているようで、私もとても嬉しいです！
赤すぎない、春っぽいピンクベージュに仕上げてます！
カラーする前も絶対に似合う！と思っていましたがやはり最っ高にお似合いでしたっ^^
お白髪は気になって来たけど暗くて重たく見えるのが不安と仰っていたので…
ハイライトや、軽く見せるためにレイヤーカットにしてみたり！
色々な方法があるので、是非また更に可愛くなれるご提案を私にさせて下さい！！
今回は、髪質改善コースにも変更して頂いたので艶々でシルクのような手触りになってくれました！
この髪質改善コースは、2ヶ月程の間隔を目安に続けて行い良い状態を長くキープする事が出来るようになる魔法の様なコースとなっております！
次回のご来店もお待ちしております！！
担当 鈴木まどか
初めて伺った
会話しやすい雰囲気と、カットも満足いくものでした
今回は希望のスタイルを写真持参でお願いしました
家族からも好評だったため、次回からもお願いしたいと思います
ありがとうございます
【メンズ人気No.1】メンズカット+シャンプー ￥3900[新小岩駅/men's]
[施術メニュー]
カット、その他
とても丁寧に顔まわりを切ってもらえます。
細かく指定して申し訳ない気持ちがありつつ、似合うカットにしてもらえて嬉しいです♪
髪の毛のセットも可愛くしていただけました。
ありがとうございます。
【おくれ毛.もみあげもOK】前髪+顔周り小顔カット ￥3000[新小岩駅]
[施術メニュー]
カット
話しやすい雰囲気の方が多い印象です。
しかし、髪色を黒にしたかったのですが、仕上がりが茶色になったことと予約したプランやどんな髪型にしたいか伝えていた情報を把握されていなかったことが残念でした。
【平日限定】カット+カラー+1stepトリートメント ￥8900 [新小岩/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
私の髪の毛の生え方の癖など、私の髪の毛に合った扱い方を丁寧に教えてくださいました！仕上がりもとても満足で、周りの人達からも好評で、とても嬉しかったです♪次回もよろしくお願いします
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット
りおん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の生え方やクセに合わせた扱い方もお伝えさせていただいたので、ぜひ日々のスタイリングに活かしてみてくださいね◎
仕上がりもご満足いただけて、さらに周りの方からもご好評とのことでとても嬉しいです♪
これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアをご提案させていただきます！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！^^
担当 鈴木まどか
大変申し訳ないですが酷かったです、、
シャンプーやカットなどの技術は経験年数などもあると思うのであまり気にしないようにしていますが、
まず座ってお待ちくださいと言われたイスの脚が壊れてるのかガタガタ、さらに予約時間から20分待たされました。その間に何か「混み合ってましてもうしばらくお待ちください」など一言いただければよかったですが、何も言われず放置ですごく不安になりました。。
そしてカルテに「静かに過ごしたい」と入力したのにも関わらずシャンプー中ベラベラ話しかけられて、人と話すの苦手な私は苦痛でした。担当の方だけでなくシャンプーやドライヤーしてくださる方にはカルテ内容共有しておいて欲しかったです。
これは私だけかもしれませんが、施術のイスも座り心地が悪く疲れてしまいました。。
えらそうで申し訳ないですが、お店をやるにあたって最低限のことは改善したほうが良さそうです。
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まず、待合席の不備や施術イスの座り心地につきまして、ご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。設備面の管理が行き届いておらず、すぐに確認・改善を行ってまいります。
また、ご予約時間からお待たせしてしまったうえに、その間のご案内やお声がけができていなかった点につきましても、配慮に欠けており大変申し訳ございませんでした。本来であれば状況のご説明やお詫びをしっかりとお伝えすべきところでした。
さらに、カルテにご記入いただいた「静かに過ごしたい」というご要望がスタッフ間で共有されておらず、リラックスしてお過ごしいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフ全員で情報共有を徹底し、お客様一人ひとりに寄り添った接客ができるよう改善してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面だけでなく接客・環境すべてにおいて見直しを行い、より安心してご来店いただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はありがとうございました
イメチェンできた事に大変満足できました
ただ椅子が背もたれがほぼなく私には腰がきつくて辛かったのと
アシスタントさんが前髪を乾かすとき
ずっと頭皮にドライヤーを当てるので熱すぎて
ドライヤー左右に揺らしてはいるけど少しなのでほぼ同じ場所に当て続けられてヤバかったです
何度も頭を動かして嫌がる素振りを見せたのですが
あまり伝わってないのかな
これは前髪縮毛かけたから
私の頭皮が敏感になってる可能性がありますが
めちゃくちゃ痛かったので今後注意して
いただきたいです。
カット+顔周り・前髪縮毛矯正 ￥13990[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
理想の髪型にしてくれたので満足です。
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
理想の髪型とのお言葉、とても嬉しく思います！
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
これからもご希望にしっかり寄り添いながら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
気になることややってみたいスタイルなどあれば、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 亀井
今回もイメージ通り仕上げていただきました。ありがとうございました。
メンズカット+ニュアンスパーマ ￥10900[新小岩駅/men's]
[施術メニュー]
カット、パーマ
KM様
先日はご来店ありがとうございました！
担当いたしましたmaiです。
いつもありがとうございます^ ^
また是非お待ちしております！
店長mai
ひとつひとつ丁寧で初カラーだったけど理想の色にするためにアドバイスなどくれてよかった
【平日限定】カット+カラー ￥7900 [新小岩/レイヤーカット/ボブ/ハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー
あーの様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのカラーをお任せいただきありがとうございました！！
理想のお色に近づけるよう、しっかりカウンセリングとご提案をさせていただいたので、そう言っていただけてとても嬉しいです♪
その後の色落ちもぜひ楽しんでみてくださいね◎
また気になることなどあればいつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！^^
担当 鈴木まどか
丁寧で素敵な色に染めてくれました。ありがとうございます。
また宜しくお願いします。
【人気No.1】カット+カラー+1stepトリートメント ￥9900[新小岩/ハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
担当いたしましたmaiです。
カラー気に入ってくださり嬉しい限りです！
ありがとうございます！！
またぜひ担当させてください！！
店長 mai
いろんな人が入れ替わり立ち替わりするのが病院が苦手で最初から最後までマンツーマンの美容室ばかりに行ってましたが、今回はシャンプーの方のシャンプーは程よい力加減で丈夫だし、カットの方もうまくて、良かっただと思いました。
最初、しばらく放置だったのだけが不安だったので接客は星4で。。
【何度でも利用OK】カット+カラー ￥8900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
フミ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当いたしましたmaiです。
シャンプーのお褒めの言葉ありがとうございます！！
仕上がりも満足頂けて嬉しい限りです＾＾
最初お時間までフロントでお待たせしてしまい不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご来店お待ちしております！
店長 mai
自分に合ったヘアスタイルの提案がとても良かったです。満足いくヘアスタイルになりました！またお願いします。
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット
みっとぅ様
先日はご来店ありがとうございました！
担当致しましたmaiです。
カットの提案をさせていただき、結果ご満足いただけて
嬉しい限りです！！
また是非お待ちしております！
店長 mai
とってもとってもとっても大満足です！！！！！
久しぶりのレイヤーカットで不安でしたが、担当スタイリストさんにすごくかわいいカットにしていただきとってもお気に入りです。
初めてのサロンでしたが、店内の雰囲気もよく、担当スタイリストさんをはじめとしたスタッフさん達の接客も素敵でした。
またお願いしたいと思います！！！
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット
ぽ様
先日はご来店ありがとうございました！
担当いたしましたmaiです。
とっても嬉しい口コミありがとうございます！！
嬉しいです！＾＾
レイヤーカットお似合いでした！！！
お話も楽しかったです♪
また是非お待ちしております！！
店長 mai
久々にショートにしました
評判とてもよくて嬉しいです♪
50代でもきれいな髪質に変わりますし、自分らしい髪型で過ごせることがとても嬉しいです
またよろしくお願いします
【何度でも利用OK】カット+カラー ￥8900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
akiz様
先日はご来店ありがとうございました！
担当いたしましたmaiです。
今回すっきりショートにさせて頂きました！！
年齢はただの数字ですね！！
いつも仕上がり素敵です！＾＾
またお待ちしております！！
店長 mai
すごいスピーディーでビックリしました！
次回縮毛矯正よろしくお願いします。
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術のスピードに驚いていただけたとのこと、とても嬉しいです。仕上がりだけでなく、無駄のない施術も大切にしておりますので、そう言っていただけて励みになります。
次回の縮毛矯正も、しっかりと髪の状態を見ながら丁寧に施術させていただきますので、ぜひ安心してお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 亀井
カットで来店しました。お店の雰囲気は落ち着いた感じでした。接客もカットの仕上がりも満足出来る感じでまた次もお願いしたいです。
【メンズ人気No.1】メンズカット+シャンプー ￥3900[新小岩駅/men's]
[施術メニュー]
カット、その他
けんいち様
先日はご来店ありがとうございます！
担当いたしましたmaiです。
接客、カットの仕上がりに対して満足して頂けたとのこと
嬉しく思います！！＾＾
またのご来店お待ちしております。
店長 mai
思い通りの髪型にしていただき、満足しています。
久々の美容院でしたが、よい距離感で話してくださったので
居心地が良かったです。
おすすめされたトリートメントも使ってみたいと思います。
またよろしくお願いします！
【何度でも利用OK】カット+カラー ￥8900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。久しぶりの美容院とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました！
また、トリートメントにもご興味を持っていただきありがとうございます！
髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひ次回お試しください！
今後も心地よい空間づくりとご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 亀井
セットをお願いしました
セットの持ちがよく、夜までしっかり崩れず助かりました
【人気No.3】カット+カラー+3stepトリートメント ￥11900[新小岩/ボブ/]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まる様
先日はご来店ありがとうございました！
担当いたしましたmaiです。
大変嬉しい口コミありがとうございました！
結婚式は楽しめましたでしょうか？？
また是非お待ちしております！
店長 mai
初めて伺ったのですがメニューの内容、トリートメントの種類等の説明凄く丁寧で分かりやすかったです。
近くでこんな素敵なサロンに出会えて良かったです！
ここ何年か変化もなくって感じだったので初めてこんなに自分に合う仕上がりにして頂けました。またお伺いします、ありがとうございました！
【平日限定】カット+カラー+最高級美髪トリートメント ￥13900 [新小岩/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ななちん様
先日はご来店ありがとうございます。
担当致しましたmaiです。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
説明が分かりやすかったとのお言葉嬉しく思います＾＾
今回カットでイメチェンさせていただきました＾＾
とってもお似合いでした。
次回はカラーももっと透明感出して施術できたらと思います。
またのご来店お待ちしております。
店長 mai
丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せできました。
仕上がりもとても気に入ってます。ありがとうございました。
【酵素スパ】カット+ヘッドスパ(5分) ￥4900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
担当致しましたmaiです。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
安心して任せられたとの事嬉しく思います。
仕上がりもご満足頂けて安心致しました。
今回毛先が重めのレイヤーカットを切らさせていただきました。
また是非お待ちしております。
店長 mai
2回目です
普段美容院は億劫であまり行きたくないタイプなのですが、久しぶりに行って良かったなぁと思えるくらい素敵に施術していただきました！
【人気No.1】カット+カラー+1stepトリートメント ￥9900[新小岩/ハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かじゅ様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました！！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
美容院が億劫に感じやすい中で、「行って良かった」と思っていただけたこと、とても嬉しく思います♪♪
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、毎回ご満足いただける仕上がりを心がけてまいります！！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！^^
担当 鈴木まどか
3回目の利用です。毎回、要望に沿って対応していただき、ありがとうございます。幅広い年代への対応とともに、髪のお悩み相談にも対応しているみたいですので、お手頃価格でお探しの方にお勧めです。
【メンズ人気No.1】メンズカット+シャンプー ￥4500[新小岩駅/men's]
[施術メニュー]
カット、その他
きつね様
この度は3回目のご来店、誠にありがとうございました！！
そしていつも嬉しい口コミをありがとうございます！
毎回お任せいただけていること、とても嬉しく思っております♪♪
仕上がりやご提案にもご満足いただけて安心いたしました！
これからも幅広いお悩みにしっかり寄り添いながら、ご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
価格以上にご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 鈴木まどか
親切に対応してくれてありがとうございました！仕上がりもよかったです！ありがとうございました★
【360゜美フォルム】カット+シャンプーブロー￥3900[ショート/ボブ/新小岩]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ななちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います♪♪
これからも丁寧な接客とご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております★
担当 鈴木まどか
こちらからふわっとした要望しかお出しできていなかったですが、自分に似合うように髪型を調整していただけました
ありがとうございました
【メンズ人気No.1】メンズカット+シャンプー ￥3900[新小岩駅/men's]
[施術メニュー]
カット、その他
チリペッパー様
先日はご来店ありがとうございました。
担当致しましたmaiです。
大変嬉しい口コミありがとうございます＾＾
今回カウンセリングでイメージのすり合わせをさせていただきました。
仕上がり満足いただけたようで安心いたしました。
また是非お待ちしております。
店長 mai
丁寧な対応でとても良かったです！仕上がりも満足です！
【何度でも利用OK】カット+カラー ￥8900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応と感じていただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います！
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 亀井
当日予約で初めてのお店でしたが綺麗にしてもらいました！
【大人女性人気NO.1】カット＋白髪染めケアカラー￥8990【新小岩/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当日予約でのご来店とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 亀井
予約時間から10分待って、やっと担当さんが来て下さいました。カットをお願いしました。デザイン性のあるカットでは無く、ただ短くして少しすいてもらって、というお願いをしました。
デザイン性のないカットなので１時間かからないだろうと思っていたのですが、担当さんは1人で数人担当しているようでカットしたらすぐ席を外し、シャンプーまで10分以上待たされ。やっとアシスタントさんにシャンプーしてもらったと思ったら、また待たされ、少し乾かしては席を外し、少し乾かしては席を外しを繰り返され、待ち時間ばかり。
結局トータル１時間半掛かりました。
こんなに待たされると思っていなかったので、後の予定が崩れました。
カラーもパーマもしていないのに、こんなに待たされたのは初めてでビックリしました。
お店雰囲気とかは悪くないと思いますので、時間と心に余裕のある方はいいと思います。
カットで1時間半なら、パーマやカラーは、何時間かかるんだろう。。。
韓国風小顔カット+シャンプーブロー ￥3900[新小岩/レイヤーカット/ボブ]
[施術メニュー]
カット
ミキ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご来店時からお待たせしてしまい、施術中もお時間を多くいただいてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、その後のご予定にも影響してしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日は複数のお客様を同時に担当していたこともあり、結果としてお待たせする時間が長くなってしまいました。
本来であれば、事前のご案内や施術の進行をよりスムーズに行うべきところ、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
今後はご予約状況の見直しや施術の進め方を改善し、できる限りお待たせしないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます。
カラーもカットもいつもお任せしていて、いつも大満足の仕上がりです。
これからもよろしくお願いします。
こないだは旅行用にとトリートメントをサービスして下さいました。おかげさまで無事に息子のところでも爆発せずに引っ越し作業に専念できました。ありがとうございました。
【人気No.1】カット+カラー+1stepトリートメント ￥9900[新小岩/ハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hiromi様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
またぜひお待ちしております！！^ ^
店長 mai
第1印象は店内綺麗そして
お店の中はしーんとしてました。
席に着いて爽やかなお兄さんが担当していただきました。
仕上がりは良かった。
ですが、カラー塗ってもらってる時不快でした。自分猫っ毛な髪の毛しているのですが、塗り方圧がすごい髪の毛引っ張られ結構痛かった。全然鏡も見ずお客さんの顔全然見ないもくもくと自分の世界に入ってるような感じでした。カットは良かったのですが、前髪ないから整えてもらえないものなんですかね。電波も悪かったので携帯あんまりいじれず、スタイリストとの会話はカウンセリングと仕上がりの時だけでした。他のお客さんを見ると同じような感じです。ゆっくりしたい人ならいいかもですね。髪の毛乾かしてくれたお姉さん引っかかってるてわかってて無理やり手ぐししてるのも不快でした。
【平日限定】カット+カラー ￥7900 [新小岩/レイヤーカット/ボブ/ハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
店内の雰囲気や仕上がりに関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
一方で、カラー施術時の力加減や対応、またドライ時の扱いなどで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の髪質に合わせた優しい施術や、安心してお過ごしいただけるようなお声がけ・接客を徹底すべきところ、配慮が足りておりませんでした。
また、前髪の対応や施術中のコミュニケーションについても、今後しっかりと見直してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
エル 新小岩(elu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
