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  7. 2ページ目
ティエナビューティー(TIENA BEAUTY)のお店ロゴ

TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】

ティエナビューティースマートサロン

  • 福岡県福岡市中央区天神1丁目11番 ONE FUKUOKA BLDG. 4F
  • Aujua / つるりんちょ全商品10%OFF !!ワンビル4F/天神駅直結/カラーには顔診断付き!
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • よっしぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    こんな対応が悪い店は初めてだと思います…
    だ~れも施術の事以外は一切一言も話し掛けてこないし、忙しいんでしょうがやっつけな感じがすごい伝わってきました。
    カット中、カットの様子を見てると見られたくないのかイライラした感じでiPadを渡されました。
    カットも見せた画像と全然違ってて長さしか合ってない。
    カット中に毛量これで大丈夫かとか何も言ってくれないし、乾かした後に調整もなく、いきなり終了!だったのでここからまた切ってとか言いにくいし、めっちゃ不満だったけど一応お礼は言いました。
    が、お会計の後目も合わさずありがとうございましたって、お客さん増やす気ないんですか?
    別に来ても来なくてもどうでもいいってことですかね。
    とにかく早く終わらせようとしてる感がすごく伝わってきて居心地悪かったです。
    他の悪い口コミには事実と違うなど書いてますが、全部事実である事と、感じた事です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮地肌ケア】デザインカット(メンズカット)+(炭酸)marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    どのような意図で事実と異なることをお書きいただくのか分かりかねますが、御来店いただいた時間帯は、お客様3名に対しスタッフ4名で対応しており、忙しく施術を行っていた状況はなく、よっしぃ様より「この後に予定があるので待ち時間などないようにして頂きたい。」との強いご要望をいただきましたため、お時間を守ることを最優先で、施術進行を心掛けておりました。

    話かけてこないと記載がございましたが、「在宅でのご勤務」などの会話もさせていただきました。美容室は1年に一回であるということもお話しいただいており、よっしぃ様にとって最高のお時間にしていただこうと心掛けました。

    そのような中、「イライラした様子で対応していた」「早く終わらせようとしていた」という記載につきまして、残念に感じております。

    iPadはカットが始まる前にお渡ししました。カットの最中にお渡しすると、髪の毛がiPadにつくため致しておりません。また、当店のカット技法はウェットカットです。ウェット時と、乾かした後にも必ず質感や毛量を確認しながら調整を行います。お仕上げ時には鏡をご確認いただきながら、最終確認のお声がけも致しております。

  • あきさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットの仕上がりが、伝えた内容と、違ったのと、ペットの話題が、楽しくなくて、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No4】カット+髪質改善カラー(白髪染可)+Aujua TR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    ヘアスタイルにつきまして、ご希望と仕上がりに相違を感じさせてしまいましたこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    また、会話につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。ペットのお話に関しましては、対応させていただいたスタッフはペットを飼っておりませんでしたが、お客様からたくさんご質問いただきましたので、できる限り内容にお答えする形でお話しさせていただいておりました。

    今後は技術面だけでなく、お客様との距離感や会話の内容につきましても、より心地よくお過ごしいただけるよう配慮を徹底してまいります。
    この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • KAさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    最初から最後までスタイリストさんに担当していただけて安心感がありました。仕上がりもとても満足です! またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミありがとうございます!!10%オフクーポン!

    [施術メニュー] カラー、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

    最初から最後まで安心してお過ごしいただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。当店では、お客様一人ひとりのお悩みやご希望にしっかり寄り添いながら、安心してお任せいただける時間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが何より励みになります。

    最近では事実と異なる内容の口コミをいただくこともあり、スタッフ一同心を痛める場面もございます。そのような中で、このような温かいお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとって大きな励みとなっております。
    今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    紙質改善トリートメントは高いというイメージでしたが、とてもお安く綺麗に仕上げてくださって満足です!また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】ワンカラー(アディクシーカラー)+髪質改善TR+AI顔診断

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    髪質改善トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。髪質改善は「高価」というイメージをお持ちの方も多い中で、仕上がりや価格面にもご納得いただけたことを安心いたしました。

    当店では、髪の状態やお悩みに合わせながら、続けやすくご満足いただけるご提案を大切にしております。今回の艶感やまとまりをぜひ今後もお楽しみいただければ幸いです。
    「また伺いたい」とのお言葉も大変励みになります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 花は桜さん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりに大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    梅雨時期も扱いやすく、毎日のお手入れが少しでも楽になれば幸いです。

    今後も髪の状態に合わせて、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 乙女さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    鏡がモニターとなって、自分好みのカタログが出てくるサービスを体験する前は、自分の顔に色んな髪型やカラーが出てくると思ってました。
    全然違いました。
    私には必要ないサービスでした。
    カウンセリングをしっかりしてもらった印象です。
    カットもこちらの曖昧な表現を汲み取っていただいて、概ね満足しています。
    ただ、カラーだけは今までの美容室経験の中で1番色が入っていませんでした。
    生え際に白髪が多いのですが、その部分に色が入ってないというか、角度によっては金髪に見えます。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット(レイヤー/韓国風/ショート)+髪質改善カラー+髪質改善TR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    AI顔診断につきまして、ご来店前にイメージされていた内容と異なっていたとのこと、ご期待に沿う形とならず申し訳ございませんでした。当店のサービスは、お顔立ちや雰囲気をAIが分析し、おサービス(無料)でご提供させていただいておりますのは、似合いになるヘアやカラーの傾向をご提案する“顔診断”サービスとなっております。

    そのような中でも、カウンセリングやカットにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の曖昧なニュアンスまで汲み取りながらご提案することを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。

    一方で、カラーにつきましてはご満足いただける仕上がりとならず、特に白髪部分の染まりに関して残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はより細かな部分まで確認を徹底し、安心してお任せいただける技術向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお声をありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • nonoさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    残念ながらトリートメントのやり方が残念な感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+髪質改善カラー+2step髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    トリートメント施術につきまして、ご期待に添うご体験をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回ご利用いただいたクーポンでのトリートメントは、2stepの髪質改善トリートメントで、トリートメント成分を髪の内部へしっかりと届けるため、限られたサロンでのみ導入されている専用機器「ケアプロ」を使用した施術でございました。より高い浸透効果を引き出す特性上、シャンプー台での施術とさせていただいております。
    なお、シャンプー台での施術となる旨につきましては、カウンセリング時にもご案内させていただいておりましたが、その理由や施術の特性に関するご説明が十分に行き届いておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
    今後は施術の質はもちろん、その価値や背景まで丁寧にお伝えし、より安心してお任せいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 花さん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も前回と同じカラーで全体染めとカットをお願いしました。カラーは、回数を増す毎に色の変化を感じます。カットは、トップの長さも大分伸びてきたので、以前よりまとまり易くなったような気がします。次回はもう少し短く軽めにカットをお願いしようと思います。また、これから湿気が多い時期になり全体的に広がるので、縮毛矯正をした方が良いのか、検討中です。

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミありがとうございます!!10%オフクーポン!

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    今回もカラーとカットをお任せいただき、そして丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

    カラーの変化を回数ごとに感じていただけているとのこと、とても嬉しく思います。カットについても、トップの長さが伸びてまとまりやすくなってきたとのことで安心いたしました。

    次回はもう少し短めで軽やかなスタイルをご希望とのこと、ぜひ季節や髪の状態に合わせてご提案させていただきますね。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • KAさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めをお願いしましたが、今回もムラなくキレイに仕上げていただき大満足です!施術してくださった女性スタッフさんもとても丁寧で、気配りが行き届いていて安心してお任せできました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミありがとうございます!!10%オフクーポン!

    [施術メニュー] カラー、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、この度も大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    今回の白髪染めの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。大切なヘアをお任せいただいている中で、ムラなく美しく仕上げることを大切にしておりますので、その点を感じていただけたことを大変嬉しく思います。

    また、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。丁寧さや気配りについてお褒めいただき、本人にとっても大きな励みとなります。
    今後も安心してお任せいただける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • もこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のまとまりが良くなったので良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別クーポン】AVEDAオーガニックマスク+ケアプロ使用(SB込み)

    [施術メニュー] トリートメント

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    髪の毛のまとまりが良くなったとのこと、大変嬉しく思います。今後も扱いやすく、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!
    いつも短時間で仕上げていただき
    大変たすかります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来20%OFF】似合わせカット+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    「大満足」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。
    また、施術時間についてもご満足いただけているとのこと、安心いたしました。今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • oさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    席に通されてから施術が始まるまで、ただ座って待つ時間が30分はありました。久々のカラーで期待していましたが、美容室から出て鏡で見てびっくりするような赤毛になっていてがっかりしました。カラーの修正をお願いし、指定された時間に行きましたが他の方の施術で忙しくされており待たされました。やっとカラーに入りましたが、修正に来たにも関わらず、どう修正して欲しいのか伝える時間もなく慌てて調合に行かれました。カラーが終わった後、鏡で確認を求められましたが、素人には正直どこが変わったのか分からず、帰宅後に鏡を見ても根本はより赤く染まってました。電話で相談しましたが、最後に鏡でチェックを求められたときに意見がないと納得したことになるようでしたので、気になるときはその場で意見した方がいいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット(レイヤー/韓国風/ショート)+髪質改善カラー+髪質改善TR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、真摯に受け止めております。
    ただ、当店の施術記録や状況と異なる点が見受けられたため、事実をお伝えいたします。
    まず、お席にご案内してから施術開始まで30分お待たせした事実はなく、当日の予約状況からもそのような待ち時間は発生しておりません。
    当店では、安心してご来店いただけるよう施術後に気になる点があった場合には、内容に応じて1週間以内でお直しのご相談も承っております。
    4/4の施術ではご希望通りの明るさ(8レベル)でカラーを行い、仕上がりをご確認いただきご納得いただきました。
    翌日「少し明るい」とのことでお直しをご希望いただきましたが、こちらは施術不備ではなくお客様都合でのご相談にあたります。本来は無料対象外ではございますが、無料で対応させていただきました。
    お直し時(4/5)には7レベルで施術し、仕上がりについても最終確認を行い「大丈夫です」とご了承をいただいております。
    その後、(4/8)に再度「会社から明るいと指摘があった」とお電話をいただきましたが、お客様都合による複数回のお直しは対応いたしかねる旨をご説明した後、こちらの口コミをいただきました。

  • 遥さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ワンビルにあるので、海外からの方の飛び込みカット等多い印象を受けました。

    ビル自体が11:00オープンにより、
    11:00予約しても時間過ぎないと廊下に入れないです

    カットでいつも迷っているのですが、
    先方の提案でボブ風な感じで仕上げて頂きました
    全体的に黒っぽい感じになったので、
    次は頭部のみ暗く毛先明るにしたいなと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来20%OFF】似合わせカット+透明感艶カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    当店が入っておりますビルの都合上、平日は11:00オープン(休日は10:00オープン)となっており、館内へのご入館はオープン時間以降となります。
    そのため、11:00にご予約のお客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    なお、バリケードから店舗までは徒歩1分ほどの距離にございますので、11:00のご予約でもご来店が数分過ぎる程度であれば問題ございませんので、ご安心ください。

    また、今回はボブ風のスタイルをご提案させていただきましたが、その後のカラーイメージも含めて次回ぜひご相談いただければと思います。
    ご希望に合わせて、より理想に近づくご提案をさせていただきます。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 花は桜さん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットには、2~3か月に1度ですが、髪が伸びてもスタイルが維持されていて、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    カットの持ちやスタイルの維持についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。2~3か月の間も快適にお過ごしいただけるよう、再現性や扱いやすさを大切に施術させていただいております。

    今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいりますので、気になる点などございましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • みーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、満足する仕上がりでした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】似合わせカット+透明感艶カラー+AujuaTR+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • チマリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    場所は便利で店舗も新しくキレイだけど、それだけ。
    カラーメニューやトリートメントの種類が多いが、説明を求めても詳しく説明する気がない。
    どのメニューがいくらなのか分からない。
    顔診断で似合う髪型が分かるとのことだったが、オススメで出てくる髪型が奇抜なカラーの髪型であったり、10代20代向けばかりで参考にならない。
    カットしてからデジタルパーマの動きが全く出なくなくなった。
    カラーリングしてくれた女性のスタッフだけが対応が良かった。
    最後に、いくらお客さんが愚痴を言っていても、一緒のノリで話さない方が良い。
    客が少ないので店内に丸聞こえでとても不快だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】似合わせカット+透明感艶カラー+AujuaTR+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    当店の施術記録および当日の対応と異なる点が見受けられるため、口コミの内容が他店舗様とお間違えではないかと感じる部分もございました。今後ご覧になるお客様に誤解が生じないよう、事実をお伝えさせていただきます。

    当店はカウンセリング時にトリートメントの内容・金額のご説明を行っており、その上でチマリ様には当日はAujuaトリートメントから髪質改善トリートメントへご変更いただいております。

    AI顔診断に関しましてはサービスとしてご提供しており、AIがお客様の雰囲気や質問に対する嗜好を踏まえての診断結果でございます。イメージコンサルタント(人)が診断をする、顔タイプ診断 ¥8800円もございます。

    デジタルパーマにつきましては、施術からお時間が経過しているとのことで、経年によりカールが弱くなることは一般的かと思います。当日のカットは長さを大きく変えず、整える範囲で施術しております。

    当店では、ご来店いただく全ての方を大切なお客様としてお迎えしております。周囲のお客様への配慮を含めた空間づくりも含めて安心してご利用いただけるサロン運営に努めてまいります。

  • KAさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットから3週間経ってもスタイルが崩れず、とても扱いやすくて大満足です!伸ばしていきたいので今後もよろしくお願いします。白髪染めも毎回きれいに仕上げていただき、丁寧にクリームやスプレーでケアしてくださるおかげで痒みも出ず、安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミありがとうございます!!10%オフクーポン!

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    カットから3週間経ってもスタイルが扱いやすいとのことで、大変嬉しく思います。これから伸ばしていかれるとのことですので、扱いやすさを大切にしながら、理想のスタイルに近づけるようしっかりサポートさせていただきます。

    また、白髪染めや施術中のケアについてもご安心いただけているとのお言葉、とても励みになります。今後も頭皮への負担をできる限り抑え、快適に施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 花さん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は、前回と同じ色で全体染めをして頂きました。やっぱり、リタッチよりも仕上がりは綺麗な色になり、手触りもサラサラになるような気がします。marbbとクイックスパの相乗効果もあるのでしょうか?いつも仕事帰りに利用するので、帰る時はスッキリした気持ちで帰宅できます。カットは、トップが大分伸びてきたので、理想のスタイルになりつつありますが、下の方がやや重たい感じがするので、次回はもう少しスッキリ切って貰おうと思います。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+AVEDA or髪質改善カラーorイルミナカラー+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回も全体染めの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、全体染めは色味の統一感や質感の違いも感じていただきやすいかと思います。

    また、marbbやクイックスパの効果も実感していただけているようで何よりです。頭皮や髪の状態を整えることで、より良い仕上がりにつながっております。

    お仕事帰りにリフレッシュしていただけているとのお言葉も、とても励みになります。

    カットにつきましても、理想のスタイルに近づいてきているとのことで嬉しく思います。次回は下の重さを調整しながら、より扱いやすくすっきりとした仕上がりをご提案させていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、受付時の対応から含めて大満足でした。今回ロングからボブにしましたが、担当の方がとても丁寧にカットしてくれて、うねって広がりやすい髪質でもまとまりやすくなりました。想像以上に素敵に仕上がり、周りからも褒められました。今後もリピートしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+<超音波>髪質改善TR+クイックスパ #韓国風/レイヤー/ボブ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    受付時の対応から仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ロングからボブへのスタイルチェンジをお任せいただき、扱いやすくなったとのお言葉や、周りの方からもご好評とのことで、私たちもとても励みになります。

    今後もお客様の髪質やご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    ぜひ今後もお任せいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ジュンちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。
    カット、髪質改善トリートメント、クイックスパをして頂きありがとうございました。
    髪型は、スッキリしてよかったですが、クイックスパがもっと体感したかったです。待ち時間なども考慮したらと思うともの足りなかったです。料金や時間に対してのものがあると思いますが。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+<超音波>髪質改善TR+クイックスパ #韓国風/レイヤー/ボブ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。髪型も気に入っていただけて安心いたしました。
    クイックスパにつきましてのご意見もありがとうございます。気に入っていただけましたクイックスパはサービスメニューとしてご提供させていただいておりますが、よりしっかりとリラクゼーションをご体感いただけるスパメニューもご用意しております。

    ・脳まで癒す10分ヘッドスパ ¥1,980
    ・リラクゼーションスパ(15分)¥2,750(AVEDA/Aujua使用)
    ・リフトアップスパ(30分)¥4,400(AVEDA/Aujua使用)

    お時間やお疲れ具合に合わせてお選びいただけますので、ぜひ次回はより深いリラックスをご体感いただければ幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめにパーソナルカラーを診断して自分に似合う髪色を教えて頂けたのでとても良かったです!
    カットも長さ等を確認しながら切って頂けて満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルカラー診断付】カット×透明感カラー(白髪染め可)×AujuaTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    パーソナルカラー診断を通して、お似合いの髪色をご提案できたことを嬉しく思います。また、カットの仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明がとにかく丁寧でわかりやすかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ペア割】2人で楽しくお得に!16タイプパーソナルカラー診断

    [施術メニュー] その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    説明が丁寧でわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、わかりやすく丁寧なご説明を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆうかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日に化粧品が合わなくて顔と首に湿疹が出た状態で、美容室に行くか迷ったのですが、当日キャンセルするわけにもいかず、美容室に行ったのですが、何も言わなくても保護剤などつけて下さり対応してくださったのでありがたかったです。
    縮毛矯正を迷っていると伝えたところ、縮毛矯正しなくてもヘアアイテムで対応出来ると教えてくださり、無駄に色々進めないところなどとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】似合わせカット+透明感艶カラー+AujuaTR+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    お肌の状態が不安な中でのご来店だったかと思いますが、少しでも安心して施術を受けていただけたようで何よりです。その後、お肌の調子はいかがでしょうか。

    また、施術やご提案についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様の状態やご希望に合わせて、無理のないご提案と丁寧な対応を心がけてまいります。

    何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • じゅんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    キッズカット(幼児、小学生) 指名不可【学割U24】 <15-20時限定!>

    [施術メニュー] カット

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミをお寄せいただき、とても励みになります。

    今後もお客様に喜んでいただける商品・サービスをご提供できるよう
    スタッフ一同努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆっきーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    広々空間、落ち着いた雰囲気で、接客していただきました。
    AIスマートミラーでの顔診断はとても興味深く面白かったです。
    あまり静かすぎるのは好きではないので、ほどよい会話もしていただき楽しかったです。

    カットですが、前髪はもう少しブローでまっすぐに整えてもらってから切ってもらいたかったです。長さがばらつきがありそこが残念でした。それ以外のバックやサイドはいい感じに整えていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット(レイヤー/韓国風/ショート)+髪質改善カラー+髪質改善TR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    店内の雰囲気や接客、AIスマートミラーでの顔診断も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、会話の時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    一方で、前髪のカットにつきましては仕上がりにばらつきがあり、ご満足いただけなかった点を大変申し訳なく思っております。貴重なご意見をありがとうございます。今後はカット前のブローや状態確認をより丁寧に行い、仕上がりにご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。

    バックやサイドの仕上がりについてお褒めいただきありがとうございます。いただいたご意見を大切に、今後さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • KAさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも白髪染めをお願いしています。毎回きれいに仕上げてくださり大満足です。クイックスパもとても気持ちよくて癒されます。安心してお任せできる美容院なので、これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミありがとうございます!!10%オフクーポン!

    [施術メニュー] カラー、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    いつも白髪染めをお任せいただき、とても嬉しいです。

    仕上がりにもご満足いただけて安心しました。クイックスパもリラックスしていただけたようで何よりです。少しでも癒しの時間になっていれば嬉しく思います。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
    また次回お会いできるのを楽しみにしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • はるなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーソナルカラー診断の結果を参考にカラーをしていただきました。とても満足な色にしてもらえて嬉しかったです。
    また、シャンプーの時のマッサージもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルカラー診断付】カット×透明感カラー(白髪染め可)×AujuaTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    パーソナルカラー診断の結果をもとにしたカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。お客様にお似合いの色味をご提案できて安心いたしました。

    また、シャンプー時のマッサージもリラックスしていただけたようで何よりです。少しでも癒しの時間になっていましたら嬉しく思います。

    これからもご満足いただけるよう、技術・サービスともに大切にしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした。いつも手際良く施術してくださるため仕事終わりに利用できます。当日の予約にも関わらずみなさん快く対応して下さり大変助かりました。扱いやすく満足の仕上がりです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来20%OFF】似合わせカット+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お仕事終わりの貴重なお時間にご来店いただき、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。

    また、当日のご予約にも関わらずお越しいただきありがとうございました。今後もスムーズで心地よい施術を心がけてまいりますので、お仕事帰りなどお気軽にご利用ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • しなちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然髪が切りたくなり予約しました。
    東京在住なので慣れない場所で
    遅れたにも関わらず
    スタッフさんの対応は優しくいい感じでした。
    本当にごめんなさい。

    技術は言うまでもなく可愛く仕上げて頂いて
    本当に良かったです。
    また福岡に来たら行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+<超音波>髪質改善TR+クイックスパ #韓国風/レイヤー/ボブ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    慣れない場所の中で当店を選んでいただき、とても嬉しく思います。お時間についてもお気になさらないでください。無事にご来店いただけて安心いたしました。

    仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。「可愛く仕上がった」と言っていただけて励みになります。

    また福岡に来られる機会がありましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。お会いできる日を楽しみにしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • しほぉんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ゆったりした時間を過ごすことができました
    家族から似合ってるねと褒められました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来20%OFF】似合わせカット+透明感艶カラー+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。仕上がりもご家族から「似合っている」と褒めていただけたと聞き、私たちもとても嬉しい気持ちです。

    これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、ご満足いただける仕上がりを大切にしてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

ティエナビューティー(TIENA BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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