- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお任せでお願いしていますが、毎回期待以上の満足度です。担当の方はカットだけでなく、以前の美容室でヘッドスパのプロだったので、シャンプーをしてもらうと最高に気持ちがいいです。髪の毛以外のシャンプーやオイルなどの説明もとてもわかりやすく、普段からプロとして、いろいろ努力されていることが伝わってきます。
また、この美容室はカットだけでなく、最後まで全て担当の方がして下さるので、自分のことをよく理解しあわせてくれるのがいいなと思います。
他のスタッフの方も話しやすく、居心地がいい美容室です。
【-10歳髪】髪質改善＋カット 9000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
Mっこ様
いつも担当させて頂きありがとうございます。
毎回120点の反応をいただけることに感謝と嬉しさ、やりがいを感じさせていただいています！
髪の毛の状態を見てみて、先のことも考えたケアのご提案が出来ればと思っていますので
その点もよく見てくださっているのだなと思うと嬉しい気持ちです！
似合うスタイルはもちろん、技術もさらに磨きをかけていきますので、
これからもぜひよろしくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
すごく悩みだった髪質のことを相談したら、詳しく説明して頂いて、仕上がりもめっちゃ満足です！
またよろしくお願いします。
【-10歳髪】髪質改善＋カラー 9500円
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
綺麗なカラーに大満足
髪質改善でマイナス10才.、嘘じゃなかった！
ひさしぶりに満たされました
【-10歳髪】髪質改善＋カット＋カラー 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
こちらの要望を本当によく聞いてくれます
その上で 髪質や癖について判断してくれ助かります
メンズカット＋カラー 7000円
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもありがとうございます
本当に腕が良い美容師さん(^^)
ホームケアやセットの仕方も丁寧に教えてくれて有難いです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
終始丁寧に説明しながら施術していただきました。
当日の仕上がりだけでなく、今後目指したい髪型にするにはなども相談に乗っていただけて嬉しかったです。
【-10歳髪】髪質改善＋カット 9000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
いつもカラーでお世話になってます。
長く通ってますが、他店で経験した染め残しとかも全く無く、安心してお任せしてます。
近々、ストレートもお願いする予定です。今から楽しみです(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
優しく話しかけてくれて嬉しかったです！シャンプーが過去一気持ちよくて気づいたら眠ってました。カラーも希望通りで、艶髪を作ってくれて嬉しかったです。また行きます！
艶・光沢イルミナカラートリートメント付き10590円
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
接客やシャンプーについて嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しいです！リラックスして過ごしていただけたようで何よりです。
カラーもご希望通りの仕上がりになり、艶髪も喜んでいただけて嬉しく思います！
これからも髪の状態に合わせて、綺麗で扱いやすい髪を維持できるよう、しっかりとお手伝いさせていただきます。
大学生活でお忙しいと思いますが、ぜひまたカラーしにいらしてくださいね！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
シャンプーの後に肩マッサージなどしていただきリラックスできました
落ち着いた空間で和やかにカットしていただけました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
れなむし様
先日はご来店いただきありがとうございました。
短い時間の中で少しでもリラックスしていただけ
てうれしく思います。
ヘアドネーションに向けて頑張ってください。
また扱いづらい時期になりましたらご来店お待ち
しております！
素敵な口コミをありがとうございました。
私の要望にしっかり応えてくれて、その上でこの先のアドバイスも教えていただけてとても良かったです！
また行きたいと思います。ありがとうございました！
メンズカット＋カラー 7000円
[施術メニュー]
カット / カラー
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
歴史鉄さま
この度は担当させて頂きありがとうございました！
この先のヘアスタイルや扱い方も考えた上でご提案させて頂きました！
遠方からのご来店でしたので、来れる機会もなかなか少ないとは思いますが、
是非近くに来た際はお気軽にお立ち寄りくださいね！
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて伺った時に無茶なお願いをしてしまったのですが、一生懸命対応してくださり感動しました！それ以来ずっと通っています。長年悩んでいた髪の悩みも解消され、今では安心してお任せしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
初めてご来店いただいた時から、長く通っていただけていること、本当に嬉しく思います！
長年のお悩みも解消されたとのことで、少しでもお力になれて何よりです。大切な髪を安心してお任せいただけていることも、とても励みになります。
これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるカットをご提供できるよう努めてまいります！
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度もありがとうございました。
また宜しくお願いします。
【-10歳髪】髪質改善＋カット 9000円
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
こちらこそ、今回もありがとうございました。
いつもお任せいただけて嬉しいです。
これからも喜んでいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
また次回お会いできるのを楽しみにしています。
髪質改善について相談させていただいて、たくさん教えていただきました！
ありがとうございました！
【-10歳髪】髪質改善＋カット 9000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
今回はカットと髪質改善トリートメントをお任せいただき、ありがとうございました！
髪質改善についてのお話が少しでも参考になっていれば嬉しいです！
これからも髪のお悩みや状態に合わせて、扱いやすく綺麗な髪を目指せるよう、しっかりとご提案させていただきます。
また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
最初のカウンセリングから丁寧に対応していただき、感動しました。仕上がりも思っていた以上の出来上がりで大変満足しました！ありがとうございました！
【-10歳髪】髪質改善＋カット＋カラー 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
ぽてとサラダ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足して頂けとてもうれしく思います！
素敵な口コミをありがとうございます。
次回も是非担当させていただきたいです。
またのご来店お待ちしております！
いつも通り最高でした！
【メンズ限定】【和田指名】似合わせカット￥4500
[施術メニュー]
カット
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
これからも毎回最高と思っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
通い続けたいと思いカラー会員でお世話になっています。
いつもどなたが担当してくれても、とても満足な仕上がりでうれしく思ってました。
今回、初めてのスタイリストさんでしたが、シャンプーを失敗されたようで服が濡れてました。クロスを交換したけど何も言われなかったので首元がちょっと濡れたくらいかなと思ってましたが、店を出たらTシャツが背中に貼り付くし、インナーまで濡れてて気持ち悪かったです。Tシャツの背中半分まで濡れて色が変わってて寄り道して買い物してても恥ずかしいし寒いしでした。担当さんは絶対分かってたはずなので一言言って欲しかったです。
カラーは今回全体的に茶色くしたいとお伝えしましたが、白い部分がとても気になってるのでそこがちゃんと染まる方を優先で茶色はそれほど明るくなくてもとお願いしましたが、茶色くする方をより優先されたようで一番気になってる箇所があまり染まらずキラキラしてて色味もなんだか老けて見えて失敗したなぁとがっかりです。
終わってからブリーチ手前の強いカラー剤を使ったと言われびっくりでしたが、帰宅後、蕁麻疹が出てかなり焦りました。カラー剤で蕁麻疹出たのは初めてです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
いつも当店をご利用いただき、カラー会員として通い続けてくださっているにもかかわらず、今回の施術で大変不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャンプーの際にお洋服を濡らしてしまったこと、また、そのことについて適切なご説明やお声がけができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
施術後に蕁麻疹が出たとのこと、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在のお身体の状態が心配ですので、症状が続いている場合や再び症状が出た場合は、速やかに医療機関へご相談ください。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、施術中のお声がけや確認、カウンセリング、薬剤選定について改めて見直してまいります。
いつも信頼して通ってくださっていたお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カット、カラーに少しトリートメントして頂きました。
色が完全に褪色したバシバシの髪でしたが、軽く扱いやすくしてもらえて良かったです。
お店の雰囲気やスタッフの方々が自然なところが落ち着けていいと思います。
白髪ぼかしor脱白髪染め＋カット 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
ルカ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
毎日のお手入れが楽になるとうれしいです！
素敵な口コミをありがとうございました。
次回のご来店も楽しみにしております。
カウンセリングの際に、癖毛があることを相談させていただいたところ、「ストレートパーマをかけますか？」と提案していただきました。限られた時間の中で対応してくださって、本当に感謝しています！
仕上がりも、気になっていた毛量の調整や、やりたかったレイヤーまで全部理想通りで、とっても可愛くしていただけて嬉しいです ♪
髪質改善トリートメントも、ドライヤーで乾かす前から髪がツヤツヤで感動しました
素敵に仕上げていただきありがとうございました！またお願いしたいです
【-10歳髪】髪質改善＋カット 9000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
カウンセリングの際にお伺いしたクセや毛量、レイヤーのご希望など、
少しでも理想に近づけるよう施術させていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです。
トリートメントのツヤ感も実感していただけて安心しました。これからも髪の状態を見ながら、
その時々のお悩みやなりたいスタイルに合わせてご提案させていただきます。
髪のお悩みやスタイルチェンジなど何でもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
丁寧にカットして頂き、仕上がりも気に入りました。
ありがとうございました。
スペシャルメンズカット 4500円
[施術メニュー]
カット
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーの色味、とても素敵な色に仕上げてもらって嬉しかったです。トリートメントもすごくサラサラになりました。またお願いしたいです。
【-10歳髪】髪質改善＋カット＋カラー 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
カラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです！お客様にお似合いになる色味になるよう、こだわって施術させていただきましたので、ご満足いただけて何よりです。
トリートメントの仕上がりも実感していただけて嬉しく思います！サラサラで扱いやすい髪を維持していただけるよう、これからも髪の状態に合わせたケアをご提案させていただきます。
今後もカラーと髪質改善の両方を楽しんでいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
4ヶ月ぶりのカラーでオーダーも難しかったのにも関わらず、とても綺麗に仕上げてくれました。
ロングで傷んでいたのですがトリートメントで艶々になりました！
とても満足しています。
ありがとうございました！
【-10歳髪】髪質改善＋カット＋カラー 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度ははご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
今回のカラーはご希望のイメージに近づけられるよう、髪の状態を見ながら施術させていただきました。綺麗に仕上がったと感じていただけて何よりです♪
また、ロングヘアは毛先のダメージや乾燥が気になりやすいので、トリートメントで艶のある綺麗な髪に仕上がるよう、しっかりケアさせていただきました。艶々になったとのお言葉もありがとうございます。
これからもカラーを楽しみながら、綺麗な髪を維持していただけるよう、髪の状態に合わせた施術をご提案させていただきます。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
とてもカットの仕方も丁寧でお話も面白く素敵な空間でした。また機会がありましたら伺いたいと思います。
スペシャルメンズカット 4500円
[施術メニュー]
カット
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
トンチャン様
先日はご来店ありがとうございました。
心温まる口コミをいただき大変光栄に
思います！
またのご来店お待ちしております。
先日はありがとうございました。
美髪についてたくさん教えていただき、本当に勉強になりました！
仕上がりもカラーも髪質も大満足です！
髪を見るのが楽しみになりました！
またぜひよろしくお願いします！
【-10歳髪】髪質改善＋カット＋カラー 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
美髪についてのお話が少しでも参考になったようで、とても嬉しいです！
カラーや髪質の仕上がりにもご満足いただけて何よりです。髪の状態に合わせた施術はもちろん、これからも綺麗な髪を維持していただけるよう、ご自宅でのケア方法なども含めてしっかりとお伝えさせていただきます。
髪を見るのが楽しみになったというお言葉も、本当に嬉しく思います！これからも髪が綺麗になる喜びを感じていただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後も髪のお悩みや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回初めての来店でした。
接客も丁寧で髪質の状態やトリートメントの成分についても分かりやすく教えてくださって、会話もちょうどよいテンポでお話してくださり話しやすかったです。
髪の毛も綺麗になって大満足だったので、また来店します。
【-10歳髪】髪質改善＋カット＋カラー 10900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度はご来店、誠にありがとうございました。
接客やカウンセリングについて嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
髪質の状態やトリートメントの成分についても、しっかりとご理解いただけたようで嬉しく思います。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、髪の状態に合わせたご説明や、一人ひとりに合った施術を大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです！
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。これからも綺麗な髪を維持していただけるよう、髪の状態に合わせてしっかりとサポートさせていただきます。
今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりと、よりご満足いただける技術・サービスを心がけてまいります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました！
パーマはツイストスパイラルでお願いしました
カットは長さはそのままで髪の量を空いてもらい、パーマをかけて貰いましたが、イメージしていた以上の出来でテンション上がりました！
また近くに行った際はお願いしたいです！ありがとうございました！
【メンズ限定】パーマ+カット￥9840
[施術メニュー]
カット / パーマ
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
ツイストスパイラルパーマの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
長さを活かしながら量感を調整し、パーマの動きがしっかり出るよう施術させていただいたので、「イメージ以上」と言っていただけて本当に励みになります。
スタイリング次第でいろいろな雰囲気を楽しめるスタイルなので、ぜひ日々のセットも楽しんでみてください。
またお近くに来られた際は、ぜひお任せいただけたら嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
髪質改善が気になって初めて来店しました。
カウンセリングがすごく丁寧で、自分の雰囲気や悩みに合わせてカラーを提案してもらえたのが良かったです。
仕上がりも自然でツヤ感が出て大満足！
カットも扱いやすくなって、朝のセットがかなり楽になりました。
担当の方も気さくで話しやすく、リラックスして過ごせ、
髪の悩みにもしっかり向き合ってくれて、安心してお任せできるなと感じました。
また次もお願いしたいです。
髪質改善ストレート＋カット 17980円
[施術メニュー]
カット / パーマ
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
髪質改善をきっかけにご来店いただき、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の雰囲気やお悩みに合わせたご提案を大切にしているため、その点を評価していただけてとても励みになります。
仕上がりのツヤ感や扱いやすさ、朝のスタイリングが楽になったとのお言葉も本当に嬉しいです。
今後もより扱いやすく、理想に近づけるようしっかりサポートさせていただきます。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、安心して任せられると感じていただけたことも何よりです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当して頂いたスタイリストの方はとても優しく、私の意見を聞いて仕上げて頂きました。
［大人女性に大人気］カットのみ［伊藤指名］似合わせカット10%off
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
すえちゃん様
素敵な口コミをありがとうございます。
またのご来店楽しみにしております♪
ホットペッパーに口コミを書くのは初めてです。とても嫌な思いをして、他の人も同じ目にあってほしくないので思い切って書きます。
来店した瞬間から不機嫌な店員でした。私と一切目を合わせず、カウンセリングも「あー、はいはい、わかりました」と説明の途中で遮って終始めんどくさそうな態度。ストレス発散したいのか、あからさまにぐっちゃぐちゃにシャンプーされました。伸ばしている髪の全てを鳥の巣ができるかのようにかき混ぜられ、お湯と泡で、耳や顔周りをビシャビシャにされました。不快感MAXのシャンプーで、すごく悲しい気持ちになりました。髪への労りはゼロで、髪質改善に来ているのに、むしろ髪が痛みそうでした。ドライヤー中も、ずっと不快でした。カットも正直下手です。まとまりません。顔周りも繋がっていなくて不自然です。
家に帰ってから、悲しくて泣きました。人として見てもらえていない感じがして、とても辛かったです。髪質改善したのに次の日にはいつもの髪と同じ。ほとんど効果を感じませんでした。
【-10歳髪】髪質改善＋カット 9000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時の接客態度やカウンセリング、シャンプー時の対応など、
本来リラックスしていただくべき時間において、
ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術に関してもご満足いただける仕上がりをご提供できず、
悲しい思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいた内容は店舗内で共有し、
接客姿勢・技術面ともに見直しと再教育を徹底してまいります。
もし差し支えなければ、
当日の状況を詳しく確認させていただきたく、
お手数ではございますが一度店舗までご連絡いただけますでしょうか。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
髪の癖をお伝えし、特に強く出るところは強めにかけて頂くようお願いした上で縮毛矯正をして頂きましたが、次の日にはうねりが出てしまっています。施術中は他の事が気になっていて施術がおざなりになっている感がありました。お店の方にとって施術は日常であり、トラブルは非日常なのでそちらが気になるのはわかりますがプレイヤーを自認するのであれば客がおざなりにされていると気付かない程度には接客して頂きたいです。実際にどうかは知りませんが最後の方はさっさと終わらせたいんだろうなと感じました。
酸性ストレート＋カット 17980円
[施術メニュー]
カット / パーマ
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
あや様この度ご来店ありがとうございました。
お店側の機材トラブルにより業者の出入りで対応に時間が掛かってしまい
不快に思われてしまって誠に申し訳ありませんでした。
縮毛矯正も髪の毛の状態や履歴により根本のバージン申し訳には
しっかり伸ばすアプローチをしたのですが、
毛先のカラーやブリーチや矯正の複数の履歴があるとどうしても優しい薬剤を
選定しなければならなかったので技術的に満足出来ず申し訳ございません。
もしよろしければうねりが出ている箇所を見させてもらい部分的に
かけ直すことは出来ますのでご連絡お待ちしております。
3回ほどカラーでお世話になり今回縮毛矯正をお願いしました。もう最高ですね。髪の毛乾かしたらサラサラツルツルで朝も凄くスムーズになりました。今まではほとんど結んでいましたが、休みの日はおろしてストレート楽しみます。
ありがとうございます。
担当の方も第一に髪のことを考えて向き合ってくれるので信頼してます。
髪質改善ストレート＋カット 17980円
[施術メニュー]
カット / パーマ
hair salon NEYA【ネア】からの返信コメント
ゆきちゃん様先日はご来店ありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます♪
今回かけた縮毛矯正はかなり地毛に近い仕上がりが特徴で、
普段のお手入れやアイロンなどがほとんどいらず楽になると思います。
せっかく綺麗な髪をお持ちなので、是非休みの日などはおろしたり巻いたり
いろんなデザインを楽しみながら普段の生活を充実させてください!
とっても素敵な口コミありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております。
ネア(NEYA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
