- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめて利用させていただきました。
はじめでのお店だと、いつもだとカラーが染まりにくいのですが、綺麗に染まっていて、とても安心しました。
またカウンセリングを丁寧にしてもらい、髪質に合わせたアドバイスがとても参考になりました。
ヘッドスパは寝てしまい、最高につかれがとれました。
また次回予定合わせて利用したいと思います。
【ヘッドスパ30分付き】カット+カラー+3stepトリートメント+ヘッドスパ30分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
ちわ様
担当させていただきました島田です。
ご不安なお気持ちをカウンセリングの際に伝えていただけたお陰様で
綺麗な仕上がりになり良かったです！
明るさを落としたくないというご希望には今回の方法を続けていくと
今後も明るさを保つことができます。
ぜひご参考にしてください。
またヘッドスパについても好評有り難うございます。
30分しっかりすると頭皮環境はもちろん心身的にもリラックスできますので
お時間ある際にはご活用ください！
またのお越しをお待ちしています！
カウンセリングからカット、セットのアドバイスまでとても丁寧にしていただきありがとうございました！
髪も軽くなってとてもさっぱりしました！(≧∀≦)
シャンプーと肩のマッサージもとても気持ちよくリラックスすることができました♪ ^ ^
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めてでしたが、髪型も髪色も素敵にしてくださってありがとうございました！夕方やっているサロンが少なかったのでありがたかったです。
お店の雰囲気もヘッドスパも気持ちいいです。
【新規No.1】カット+カラー+3stepトリートメント+5minヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパもカットも大満足でした
次はカラーもお願いしたいです！
カット+ 3stepトリートメント+ヘッドスパ5min￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
初めての来店で縮毛矯正をしました。
仕上がりや持ちの良さは他のどのお店よりも良かったです。
毎朝寝癖直しをする必要も無くなり、とにかく真っ直ぐサラツヤストレートで嬉しいです。
ですが、頭皮に残る薬剤の臭いが二週間経過しても取れません。
毎日二度シャンプーしていますが、初日よりはマシになった程度です。
お気に入りの香りのシャンプーがあるのですが、それを使うとさらに臭いが強調されてしまい...
汗をかいて頭が濡れても同様です。
あと、他に技術・接客・サービス面で何点か気になることも。
シャンプーの際、両耳に泡や水が入ってくる感覚がありました。
ドライヤー時は時折頭皮に近付け過ぎて熱かったですし、ヘアアイロンが一瞬首に当たった気もします。
スタッフさんのストラップで首から下げたスマホが何度か膝に当たりました。
事前の説明無しに何かしらの薬剤を急に付け始めたのも不安でした。
縮毛矯正に必要な工程なのだろうとは思いますが。
ドリンクとおやつのサービスがあるのはありがたいです。
しかし、クッキーの賞味期限がだいぶ近かったので、きちんと管理されているのか気になりました。
Today's Special menu【忙しい朝のための朝らくストレート/メンテカット付】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
えも様
この度は、ご来店ならびに貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、薬剤のにおいや施術中にご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、ストラップは首から下げた状態で施術を行わないこと、ドライヤーは熱さを確認しながら適切な距離で使用すること、シャンプー時は耳周りへの泡や水の入り込みを目視で確認するとともに、力加減についてもお声がけを徹底してまいります。
また、お菓子やお飲み物につきましては、補充や提供させていただく際に確認をし、冷蔵庫での保管や賞味期限を徹底して管理し期限内のもののみをご提供しておりますが、お客様にご不安にさせない日数の管理を今回のご意見を踏まえ改善し、より安心してお過ごしいただけるよう提供方法についても見直してまいります。率直なご意見をありがとうございました
。今後も安心してご来店いただけるサロンを目指し、技術・サービスの向上に努めてまいります。
スッキリしました。
当日予約にも関わらずありがとうございました。
頭皮リセット/クレンジングヘッドスパ30分＋癒しの頭浸浴￥8200→￥6500
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします！
【髪質ケア縮毛プラン】縮毛矯正＋ヘッドスパ5min ￥13500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
市販で染めて少しゴワゴワしていたのですが、今はトリートメントのおかげもありサラサラになりました！
カラーも好みの色に染めていただき、ありがとうございます！
また次回楽しみです！
平日限定/カット+カラー+３stepTR+ヘッドスパ5min￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
お店の雰囲気も落ち着いていてスタッフの方もとても丁寧な接客です。センスも良く仕上がりも大満足です！！ありがとうございます♪
平日限定/カット+カラー+３stepTR+ヘッドスパ5min￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつもありがとうございます。
カラーはお任せにしていますが今回も好みの色になり艶が出て嬉しいです。
トリートメントもサラサラになり、これで夏を越せそうです！
またよろしくお願い致します。
【再来人気No.1】カット＋カラー+3stepトリートメント+ヘッドスパ5min￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
小学生の息子のカットをいつもお願いしていますが、丁寧に施術していただき、親子で大満足です。心地良い空間で、息子はうとうとしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ご丁寧な対応をいつもありがとうございます。ヘッドスパは、力加減もちょうど良く、とっても気持ち良いです！
■クレンジング付き■ご褒美深呼吸ヘッドスパ30分 +マッサージ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
nico様
いつもご来店ありがとうございます！
ヘッドスパの力加減を気に入っていただけて、とても嬉しいです♪ リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店お待ちしております！
初めてお伺いしましたが、落ち着いた雰囲気でリラックスできました！
シャンプー等も同じ方が担当して下さりとても良かったです。
仕上がりにもとても満足しています。これから通わせていただこうと思います！
【カット付き縮毛矯正プラン】カット+縮毛矯正＋+ヘッドスパ5min￥17900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
みゆき様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
担当させていただいたReiです。
お店の雰囲気、仕上がり共に満足していただけて嬉しいです(^^)
縮毛矯正をすると髪の手触り、まとまりも良くなって、朝の時間がとても楽になります！
その日の予約状況によって、途中別のスタッフに変わってしまう時があるかもしれないのですが、スタッフ一同しっかり対応させていただいておりますので、どうかよろしくお願いいたします(^ ^)
またのご来店お待ちしております！
やりたいメニューが分かりやすく記載されていたのでこちらを予約しました！
あまりリピートせず色んな店舗に行っている私ですが、今までで1番素晴らしいと思えるお店でした。
こんなに満足して帰宅したのははじめてです。
技術やお店の雰囲気はもちろん、スタッフさん全員素敵な方で楽しい時間を過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
メニュー変更にも対応いただきありがとうございました。地毛より扱いやすくなりよかったです！色々試したくなりました。またカラーも宜しくお願いいたします！
□前髪縮毛｜カット＋前髪縮毛￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
mint様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたReiです。
朝楽ストレート、気に入っていただけて嬉しいです(^^)
地毛を活かして、より扱いやすいストレートなので縮毛矯正に抵抗がある方やそこまでやらなくていいなって方にオススメです◎
またカラーでもご来店お待ちしております！
いつもより多めにカットしていただいたのですが、
スタイリングしやすくて気に入ってます。
カラーはおまかせで、素敵な色に仕上げていただきました！
今回もありがとうございました。またお願いします。
平日限定/カット+カラー+３stepTR+ヘッドスパ5min￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
きのこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたReiです。
今回は少し多めにカット、カラーもお任せいただいてありがとうございます！
今回は少し寒色よりの透明感カラー、初挑戦でしたがとてもお似合いでした♪
カットも気に入っていただけて嬉しいです(^^)
またいつでもご来店お待ちしております！
良い点はシャンプーが上手なこと。短時間ですが気持ちいいです。
困った点は、お店に入った時にいらっしゃいませの声かけがなく、名前の確認もなく荷物ここにどーぞとだけ言われたこと。接客業ですし挨拶はちゃんとした方がいいと思う。お店間違えてたかなとか、もしかしてコミュニケーションとってくれない人かなと髪を切ってもらうのが不安になった。
【レディース/メンズどちらもOK】カット＋保湿トリートメント￥4800
[施術メニュー]
カット
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーについて短時間で気持ちいいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
一方で、ご来店時の対応につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店いただいたにもかかわらず、挨拶やお名前の確認が十分でなかったことで、「お店を間違えたのではないか」「この後の施術は大丈夫だろうか」と不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
当店では、技術だけでなく、お客様に癒しの時間をお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。そのため、ご来店いただいた最初の対応でご不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、笑顔でのご挨拶やお名前の確認など、基本的な接客を改めて徹底し、ご来店からお帰りまで安心して心地よくお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は率直で貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
stylist Rei
今日は素敵にヘアセットしていただき、ありがとうございました
おかげで一日中気分が上がって、ライブもとても楽しめました！
またぜひお願いしたいです
□公式LINE打ち合わせ可能[早朝予約もOK!] ヘアアレンジ￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
さーちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
担当させていただいたReiです！
遠くからのご来店ありがとうございます！
ライブ楽しめたとお聞きできて嬉しいです♪
新潟も満喫できたでしょうか？
新潟での推し活の時はいつでもお待ちしております(^^)
今回も綺麗に仕上げていただきました！
いつもありがとうございます！
またお願いします♪
【レディース/メンズどちらもOK】カット＋保湿トリートメント￥4800
[施術メニュー]
カット
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたReiです。
今回も毛流れボブ、バッサリ切ってとても素敵でした！
さっぱりして夏を楽しんでいただけたらと思います♪
いつも色々なお話させていただけて嬉しいです(^^)
またのご来店お待ちしております！
いつも本当に丁寧に施術していただいてます。
今まで何件か美容室を転々としてきましたが、今回の美容師さんに担当していただいてから他のところに行かなくなりました。ただのカットだけの時でも髪質の細かいところまで見てくださり、自分に合うようにしてくださいます。本当にこのお値段でいいんだろうか、、と申し訳なくなるくらいです。
アシスタントの方でしょうか？女性の方もとても優しく、居心地がいいです。
こんな素敵な美容師さんに出会えてよかったと、行くたびに感動して帰ってます。
繁盛し過ぎて予約取れなくなってしまわないかと不安になりますが、いい美容室を見つけられない方はぜひこちらに一度お願いしてみてください。
【レディース/メンズどちらもOK】カット＋保湿トリートメント￥4800
[施術メニュー]
カット
丁寧にカウンセリングや対応してくださり、
仕上がりも綺麗で大満足です！
また、ヘッドスパが気持ちよくリフレッシュできました！
ありがとうございました！
平日限定/カット+カラー+３stepTR+ヘッドスパ5min￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
yun様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいたReiです。
対応から仕上がり、ヘッドスパ満足していただけてよかったです(^ ^)
久しぶりの暗めの髪色もとてもお似合いでした！
髪の長さも少しスタイルチェンジして、楽しんでいただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております！
初めて行きましたが接客も丁寧で安心してお任せできました。さらさらな仕上がりになって最高です。お家でのケアも頑張って髪伸ばしたいと思います^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
まー様
初めてのご来店ありがとうございました！
担当させていただいたReiです。
接客から仕上がりまでご満足していただけて嬉しい限りです！
まっすぐになるわけではありませんが、髪の毛のボリュームを抑えてうねりを少し抑えて、髪の毛の補修もしてくれるので、朝の時間も楽になっていたら嬉しいです(^^)
ホームケアもしつつ、髪の毛伸ばしていきましょう！
またのご来店お待ちしております！
シャンプーがとてもきもちよく、リラックスできました！
カラーも満足です^^
お店の雰囲気もよく、担当してくれたスタッフさんも、途中はいってくださったスタッフさんも丁寧で素敵だなとおもいました^ ^ありがとうございました
【新規No.1】カット+カラー+3stepトリートメント+5minヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
meg様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいたReiです。
シャンプーにカラー、気に入っていただけてよかったです！
より過ごしやすい居心地のよい空間作りを心がけていきたいと思います。
またのご来店お待ちしております！
こちらのトリートメントは持ちがよく、自然なストレートに仕上がるのが気に入っています。今回は、ヘッドスパも付けてとても癒されました。またお願いしたいです。
Today's Special menu【忙しい朝のための朝らくストレート/メンテカット付】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
なつこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいたReiです。
ストレートとトリートメントの間、二つのいいところどりをしたトリートメントです(^^)
気に入っていただけて嬉しいです！
ヘッドスパも、疲れが溜まった時などいつでもご利用ください。
またのご来店お待ちしております！
初めて利用させていただきました。髪質やスタイリングに関する疑問など曖昧な伝え方しか出来なかったのですが、スタイリストさんが丁寧に分かりやすく教えてくださりとても嬉しかったです。
髪も綺麗に整えていただけました。ありがとうございます！
【レディース/メンズどちらもOK】カット＋保湿トリートメント￥4800
[施術メニュー]
カット
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
ねる様
初めてのご来店ありがとうございました！
担当させていただいたReiです。
スタイル気に入っていただけて嬉しいです！
スタイリングの仕方や、お悩みがあればなんでもご相談ください。
実際やってみて難しいなと思う点も相談していただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております！
カットカラーともに理想通りに仕上げていただきました。
ヘッドスパもよかったです～！！
【潤い&乾燥対策】頭皮と髪の保湿｜カット＋カラー＋3stepTR＋ヘッドスパ15分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めての利用でしたが、理想の髪色と髪型になり大満足です！
ヘッドスパも気持ちよかったです！
次回もお願いしたいです！
【新規No.3】カット＋カラー＋髪質改善5stepTR+5minヘッドスパ￥18900→￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行った美容室でしたが、施術もマッサージも店内での会話も非常に癒される時間でした
ありがとうございました
□前髪縮毛｜カット＋前髪縮毛￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はありがとうございました
髪色味も可愛く、とても気に入っています！
カット、カラー共に素早くとても驚きました！
またお願いしたいと思います！
平日限定/カット+カラー+３stepTR+ヘッドスパ5min￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hivi hair&spa【ハイヴィー】からの返信コメント
みんと様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいたReiです。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです(^^)
オリーブ系のカラーとてもお似合いでした。
特別な日に向けてのカラー、セットもさせていただけて私もなんだか楽しみな気持ちになりました(^^)
またいつでもご来店お待ちしております！
なりたいスタイルや髪色を決める時
こちらのスタッフさんは皆さん真摯に向き合って
くださるので相談しやすいです。
カット+ケアカラー+1stepTR+ヘッドスパ5min ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイヴィー(Hivi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
