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nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパ

ナル シンジュク

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿7-10-14 富士山ビル10F
  • 【JR新宿駅】6分【都営大江戸線 新宿西口駅】3分【西武新宿駅】4分#髪質改善#縮毛矯正
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • カナッペさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ショートのカットと白髪含むリタッチしてもらいました。
    「白髪がもみあげや、奥に潜んでいるので!」と念押ししたつもりでしたが、、次の日もみあげや側面かきあげたところに染まっていない白髪数本発見。
    直後にかきあげてまで確認してなかったのでそれはすみません。10日経ってもう一度ゆっくり見たらもっとあってなえてます。
    カットも提示した写真のスタイル(顎ライン)より長くボリューミーなので、もう一度写真を見せながら「もっと軽めに短めに」とオーダーしましたがその場でも「このスタイルはアイロン使わないとこうならない」とおっしゃって、、
    期待出来ないかも、と予想はしてたけど今よく見ても長いし毛先バラバラでした。
    そういう時『頑張ります!』って言われて技術が伴っていると嬉しいです。

    迷いましたが、そもそも口コミの点数が高めで伺ったので、失礼ながら正直に書くことに致しました。
    まだお若く、コミュ力も高かったので更に頑張って下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチ艶カラー+1STEPトリ+スパ【¥7150】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    またお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    今回、仕上がりにおいてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    接客、サービス面ではご評価をいただきながらも、
    カラー、カットともに技術面でご満足いただける仕上がりに至らなかったことを
    大変重く受け止めております。

    カラーにつきまして、事前に気になる所をお伺いしていたにも関わらず、
    ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
    細やかな部分までしっかりと塗布、確認し、施術後の最終確認やなどの配慮が不足していたことを深く反省しております。

    またカットに関しましてもご提示頂いたお写真のイメージに十分近づける事ができず、
    長さや質感の面でご期待に添えなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

    カラーやカットのお直しも対応させていただきますので、ご都合のよろしい際に
    ご連絡いただけますと幸いです。

    頂いたご意見を真摯に受け止め、技術、カウンセリングの見直しに努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 春山さとみ

  • ひろちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日に急遽、ご丁寧にご説明していただいて、MET EOに変更していただきました!
    まるで中学生のころの髪質に戻ったかのような
    質感に大感動!艶々、サラサラ、つるつる!!!
    カットもご丁寧にしていただき、いつも本当にありがとうございます。
    またどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ULTOWA】カット+艶フルカラー+髪質改善Tr+スパ【¥14850】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    ひろちゃん様
    クチコミありがとうございます!
    METEO喜んでもらえてよかったです!
    仕上がりツヤッツヤでしたね(^ ^)
    METEOはカラーのダメージもかなり軽減できるので
    繰り返すと最低限のダメージで綺麗に伸ばしていけますよ!
    おすすめです!
    またいつでもお待ちしてます!!

    宮田

  • エイルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー白髪染め+1STEPトリ+プチスパ【¥7150】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    エイル様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます!

    持ちをよくするために濃いめにカラーさせていただきました!
    その後のカラーの持ちなどはいかがでしょうか?

    気になることとかありましたら気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当大竹

  • しほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地も仕上りも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ULTOWA】艶カラー+髪質改善トリートメント+プチスパ【¥13200】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    しほ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます!

    仕上がり満足いただけて嬉しく思います!

    ウルトワトリートメントでツヤやまとまりがしっかり出るように施術させていただきました!
    繰り返していただくとより扱いやすくなるので、ぜひまたお任せください♪

    気になることとかありましたら気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当大竹

  • さとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    お任せでお願いしてますが、いい感じに仕上げてくれるから大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+髪質改善トリートメント+艶カラー+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    さと様
    クチコミありがとうございます!
    これからも最低限のことだけ僕に伝えてその他はお任せください!!
    絶対に綺麗に仕上げるし、似合わせます(^ ^)
    もう長い付き合いなのでなんでもわかります!!!笑

    これからもぜひよろしくお願いします!!
    またいつでもお待ちしてます!

    宮田

  • ネモさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も『もっと明るくしたいけれど、明るすぎないよう』にというなんとも曖昧なオーダーを相談しながらイメージ通りのカラーに仕上げて頂き大満足です!!
    自分で切ってしまった不揃いな前髪もいい感じに揃えて頂き大変感謝しております。またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス艶カラー+2STEPトリ+プチスパ【¥7700】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    ネモ様
    クチコミありがとうございます!
    今回のカラーめちゃめちゃ可愛かったですね!
    明るいけど嫌な赤みは無く綺麗なグレーベージュ!
    これで仕事怒られたら戻しましょう!!笑

    大切な用事があると聞いたのでチャチャっと手直しさせていただきましたが
    喜んでもらえてよかったです!
    またいつでもお待ちしてますね!!

    宮田

  • 香さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    1番前から見えるところが染め切れてなくて少し黒いところ残ってしまっているのは残念ですが、髪質改善トリートメントが本当にとても艶々になってすごいです!
    カットに関しても色々と相談に乗ってくださって、お話も沢山してくださって楽しく過ごせました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ULTOWA】カット+リタッチカラー+髪質改善Tr+スパ【¥13750】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    香様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    また、お忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます!

    トリートメントの仕上がり満足いただけて嬉しく思います!

    カラーに関しまして満足のいく仕上がりに出来ず、香様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    頂いたご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないように技術向上に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご来店心からお待ちしております。

    担当大竹

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    白髪が増えてきて、染めても目立つとか色が周りより明るめに見えちゃう部分があるとか、私がボヤいたんです
    そしたら今回、色具合や薬剤の塗り方を変えてくださって、結果、とってもイイ感じです!
    髪の困りごとや相談ごとに、しっかり対応してくださって、ありがとうございます♪
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー+1STEPトリ+プチスパ【¥8250】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    もも様
    クチコミありがとうございます!
    今回ちょっと特殊な方法で染めさせていただきました!
    結果お白髪気にならない仕上がりになり安心しました(^ ^)
    追加のマッサージもあれくらいでよければ疲れた時はいつでも言ってくださいね!
    もも様の次回のご来店心よりお待ちしてます!!

    宮田

  • ななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    久々のカラーでしたが、トリートメントもしていただいたので綺麗な仕上がりになって大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス艶カラー+2STEPトリ+プチスパ【¥7700】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    なな様
    クチコミありがとうございます!
    初来店時縮毛矯正を優先させカラーを断念し、念願の今回でしたね!
    仕上がり透明感があって綺麗でしたね(^ ^)
    日にちを分けたからこそのあの仕上がりが実現できました!
    ご協力感謝です!
    前回のMETEO矯正もバシッと決まっててご来店時もツヤツヤで綺麗でしたよ!
    またいつでもお待ちしてます!!

    宮田

  • Sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    担当していただいているスタイリストさんにお願いするようになってから周囲に髪を褒められるようになりました!
    どこの美容室に行っているのか聞かれるほどです。

    ヘアセットに自信がなく、器用ではない私ですが、扱いやすいヘアスタイルにしていただいているのでいつも助かってます。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+髪質改善トリートメント+プチスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    S様
    クチコミありがとうございます!
    今回も綺麗に仕上がりましたね(^ ^)
    これで例の用事も安心ですね!!

    そしてどんどん綺麗な髪で宣伝してください!!笑
    次回もツヤツヤにするのでぜひお待ちしてます!

    宮田

  • きょうこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    50代になり、髪のうねり、切れ毛、白髪、薄毛で悩んでいたのですが、全てを解決して艶々サラサラな髪に仕上げてくださいました。
    50代、60代の髪で悩んでる方は諦めないで全てをお任せしてみて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】表面縮毛矯正+カット+リタカラー+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    きょうこ様
    クチコミありがとうございます!
    今回表面と顔周りをネオメテオストレートをさせていただきました!
    仕上がりとても綺麗でしたね!!
    気にされてたパサつき、うねり、艶、全て今回で解決できましたね(^ ^)
    あとはホームケアとメンテナンスで綺麗をキープしていきましょう!

    次回のご予約もありがとうございます!当日心よりお待ちしてます!

    宮田

  • にびさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    吉祥寺店の頃よりお世話になっています。
    私の髪質や気に入っているスタイルをわかって頂けているので、安心してお任せできます。
    駅からのアクセスも良いです。前は新宿駅から通っておりましたが、大久保駅からの方が人混みを通ることなく来れるので、総武線沿線に住んでいる方は大久保駅を利用するのがおすすめです(徒歩8分くらい)。次回は4月に伺う予定、少し髪の色を明るめにしてもらおうかなと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレス艶フルカラ-+2STEPトリ+プチスパ【¥10450】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    にび様
    クチコミありがとうございます!
    もうにび様の好みは把握しております!任せてください(^^)

    そうなんです!意外に大久保から来ると楽なんですよ!
    道中飲食店も多いので食べて帰るのもアリですね!

    次は4月ですね!明るめかしこまりました!!
    またお待ちしてますね!


    宮田

  • 310さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年も継続して通っています。カラーやカットの相談にも丁寧に乗ってくださり、説明もわかりやすく、安心してお任せできます。
    今回もとても満足のいく仕上がりでした。いつも居心地の良い美容時間を過ごすことができています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+髪質改善トリートメント+艶カラー+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    310様
    クチコミありがとうございます!
    今回ちょっといつもとやり方変えてみましたが仕上がり綺麗でしたね!!
    色もめちゃめちゃ可愛かったです(^ ^)
    艶とカラーの持続力も上がってるので楽しみにしててください!
    これからも安心して任せてもらえるよう技術磨いていきますのでよろしくお願いします!!
    またいつでもお待ちしてます!

    宮田

  • ユさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこの髪質改善をオーダーしましたが、ずっと触っていたくなるようなストンとまとまりのいい艶髪になれてとても満足です!!
    また店内も綺麗だった上に、とても気さくに話してくれるスタイリストさんで楽しい時間を過ごせました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】艶カラー+髪質改善トリ+プチスパ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    ユ様
    クチコミありがとうございます!
    久しぶりに来てくれて嬉しかったです(^ ^)
    初めてのMETEOは衝撃を受けますよね!!わかります!!笑
    将来的にその状態が通常になるよう頑張っていきましょう!!
    またいつでもお待ちしてますね!

    宮田

  • えりりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も艶々に仕上げて頂き、ありがとうございました♪
    前回のグリーン系のカラーもあって、今回もめちゃ良いお色で翌日髪を洗ってから「めちゃ良い色!!」ってテンション上がってます。最高です♪変に黒くなっておらず、これで本当にピンシャンプーとお別れできそうです笑!
    来月も宜しくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ULTOWA】カット+艶フルカラー+髪質改善Tr+スパ【¥14850】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    えりりん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、素敵なクチコミもありがとうございます!

    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
    一週間くらいはタオルに染料ついてしまう可能性があるので、
    気をつけてください!

    これからも可愛いヘアを提供させていただきます♪

    来月もお待ちしております♪

    担当大竹

  • Hannahさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1年ぶりの縮毛矯正でした。仕上がりはいつも以上にサラサラで思わず人間の髪じゃないみたいと言ってしまいました。常に研究を重ねて技術をアップデートし続けていて、行くたびに感動があります。髪の手入れへのアドバイスもたくさんしていただけるので、髪の毛に関して美意識がかなり向上しました。このサラサラ髪を維持するために、私もホームケアがんばります!次は4月にトリートメントお願いします。いつも髪の毛を綺麗に完璧に仕上げてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+ネオメテオ縮毛矯正+髪質改善トリ+プチスパ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    Hannah様
    クチコミありがとうございます!
    喜んでもらえて良かったです!
    今回は従来の縮毛矯正ではなく、ネオメテオ縮毛矯正を施術させていただきました!
    手触り別格でしたね(^^)髪の負担も今までと段違いで優しくなってるので
    時間が経っても乾燥やパサつきがかなり少ないと思います!
    今後ももっと勉強してクオリティを上げていきますのでよろしくお願いします!
    また4月お待ちしてます!!


    宮田

  • さとさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は久しぶりの縮毛矯正をお願いしました。
    仕上がりもサラサラでとても満足です。

    今回の施術の1週間前にカラーをしてしまったこと、聞くと本当は髪に良くなかったそうですが、その理由なども教えて頂き、またカラーの影響をなるべく受けないように施術していただけて良かったです。

    これからは自己診断やめて相談します!
    3時間でもあっという間のリフレッシュタイムでした。
    またよろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+縮毛矯正+髪質改善トリ+プチスパ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    さと様
    クチコミありがとうございます!
    今回久しぶりに縮毛矯正しましたがやっぱり全然違いますね!
    ツルンツルンでしたよ!!

    はい!!笑
    これからは僕になんでも相談してください!!笑
    できる限り綺麗になるお手伝いがしたいので(^ ^)

    次はカラーですね!
    またいつでもお待ちしてます!!


    宮田

  • の。さん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回利用した際、縮毛のかかりが良かったので2回目の利用でした。
    今回も真っ直ぐにしていただけたので良かったです。
    髪の毛の乾かし方やアイロンの利用方法も教えていただいたのでなるべく傷まないようにケアしていこうと思えました。
    料金も安いのでまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレス縮毛矯正+1STEPトリ+プチスパ【¥14300】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    の。様
    この度は2回目のご来店、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます!
    今回も仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    髪の乾かし方やアイロンの使い方もぜひ実践してみてください!!
    ちょっとしたコツで髪は変わっていきますので(^ ^)

    これからも安心してお任せいただけるように技術を磨いていきます!!
    またいつでもお待ちしてます!!

    宮田

  • Asukaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものメンテナンスをお願いしました。乾燥でパサついていたところをカットして頂き、ヘアオイルもこちらのを使うようになったらかなり良い状態をキープできています!
    先日たまたま自分の後ろ姿の写真を見た時に、自分の髪が思っている以上に綺麗に見えてびっくりしました。これからも美髪キープのためにお世話になります。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー白髪染め+1STEPトリ+プチスパ【¥7150】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    Asuka様
    クチコミありがとうございます!
    あのオイルいいですよね!!本当にオススメなんですよ!!
    冬は乾燥するのでしっかりつけてあげてください(^ ^)
    Asuka様の髪は綺麗ですよ!!気が付いてもらえてよかったです!笑
    これからもキープしていきましょうね!!

    またいつでもお待ちしてます!!


    宮田

  • かめさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、親切に対応していただけました。
    白髪染めのリタッチをお願いしました。
    いつも染めても白髪が残ってしまう部分もしっかり染まり、元の色と同じようにしていただけました。
    頭皮の痒みなどもお気遣いいただきありがとうございます。
    頭皮のマッサージもとても心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます。

    白髪の染まり具合やお色味にご満足いただけて、
    マッサージも喜んでいただけて嬉しいです。
    頭皮の状態も今後もしっかり確認しながら施術させていただきたいと思います!

    次回ごろに一度全体カラーしていただくと、より均等で綺麗なお色味を
    保ちやすくなると思いますのでご相談ください。

    またのご来店お待ちしております!

    担当 春山

  • まつおかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
    ブローの仕方やホームケアについても助言くださり助かっています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+縮毛矯正+髪質改善トリ+プチスパ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    まつおか様
    クチコミありがとうございます!
    今回もバッチリでしたね!!次はカットMETEOでまたメンテナンスしましょう!!
    色は当分抜けないとは思いますがまた気になったら染めちゃいましょう!!
    いつもご来店本当にありがとうございます!
    またいつでもお待ちしてます!!

    宮田

  • たちかなえさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの際、細かく聞いてくださり、丁寧に切ってくれました。
    仕上がりも良く満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレス艶フルカラー+1STEPトリ+プチスパ【¥8250】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと
    大変嬉しく思います!

    今後も安心してお任せいただけるよう
    丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 春山

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を綺麗にするために新しい提案をしてくださって、ありがとうございました。
    色の心配もしていただきましたが、私的には今回の色とても気に入っています。
    毎回ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+髪質改善トリートメント+艶カラー+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    あやか様
    クチコミありがとうございます!
    今回新しい施術をさせていただきましたが仕上がり喜んでもらえて安心しました!
    持続力、補修力、手触りがグッと上がっております!
    ぜひ次回もこのやり方でツヤツヤになりましょう(^ ^)
    またいつでもお待ちしてます!!


    宮田

  • なつさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングでいつも安心してお任せしてます。縮毛矯正とトリートメントのおかげで綺麗に保てているので、お家でも継続してケアをしていきたいと思います。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【METEO髪質改善】カット+髪質改善トリートメント+プチスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    なつ様
    クチコミありがとうございます!!
    今回も綺麗な仕上がりでしたね(^^)
    毎日のケアと定期的なメンテナンスで綺麗がちゃんとキープできてて素晴らしいです!!
    これからもツヤ髪継続していきましょう!
    またいつでもお待ちしてます!!


    宮田

  • 。さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    すごくいい方で私がアバウトな事ばかり言っていても汲み取ろうとしてくださっていたり、何度もここが気になると言っても時間が過ぎてもやり直してくださりとても担当してくれた方は良い方でした。
    ですが、長さが違う部分があったり、縮毛矯正のかかりが悪い部分がところどころあり、気になります。
    ストレートアイロンをずっと使うよりも1回縮毛矯正をかけた方がダメージ少ないのかなと思ってかけたのに、ストレートアイロンを手放せておりません。
    ありえないほど酷いことはなかったですし、担当してくれた人の接客は素晴らしかったですが、その分少し気になってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレス縮毛矯正+1STEPトリ+プチスパ【¥14300】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    この度はご来店、そして詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    一方で、仕上がりの長さのばらつきや縮毛矯正のかかり具合について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    もし宜しければお直しをさせていただきたいです、 。様のご都合の良い時間に是非ご連絡を待ちしております。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングの見直しに努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。


    担当 春山

  • ごんたさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は急なメニュー変更にも快くご対応いただきありがとうございました!何だか急がせてしまったみたいですみませんでした。施術したトリートメントで髪がツヤツヤになり、次の日からの旅行もテンションが上がりました!またどうぞよろしくお願いします!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチ艶カラー+1STEPトリ+スパ【¥7150】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    ごんた様
    クチコミありがとうございます!
    全然メニュー変更ウェルカムです!!喜んでもらえてよかったです!
    しかし!!気を使わせてすみません!!急いでるように感じさせてしまい僕もプロとしてまだまだですねm(_ _)m
    そして旅行の楽しい思い出のお手伝いができて僕も嬉しいです!
    ぜひまたいつでもお待ちしてます!

    宮田

  • あみみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    朝の準備が少し楽になりました。
    ありがとうございました。
    ただシャンプーはもっとしっかりやっていただきたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+前髪縮毛矯正【¥7150】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
    朝の準備が楽になったとのお言葉、大変嬉しく思います。
    一方で、シャンプーに関してご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただける施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 春山

  • ハさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    本来はコメントを書くつもりはなかったのですが、どうしても気になる点が多く、今回レビューを書くことにしました。

    接客態度はとても良く、こちらの要望も丁寧に聞いてくださいましたし、カラーの仕上がりも良かったです。
    ただ、シャンプーの際、シャンプー台の座面が濡れていましたが、拭かれないまま座るよう案内され、少し不快に感じました。

    また、カットの技術には正直満足できませんでした。
    もともとショートヘアで、伸びてきたので少し短く整えてもらいたかったのですが、全体の長さしか聞かれず、前髪についての確認がありませんでした。こちらから前髪も整えてほしいと伝え、少し短く自然な斜めのラインとレイヤー感を希望しましたが、仕上がりは左右で長さや厚みが違い、ほぼ真っ直ぐに切られてしまいました。そのため立体感やレイヤーがなくなり、自宅でのスタイリングもしにくい状態です。

    新宿には多くの美容室がありますが、これまで通っていたお店と比べると、カット技術の差を強く感じました。今後の技術向上を期待します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ULTOWA】カット+艶フルカラー+髪質改善Tr+スパ【¥14850】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    接客やカラーの仕上がりについてお褒めいただき、嬉しく思います。

    一方で、シャンプー時の配慮不足や、カットの仕上がりがご希望に沿わず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。カウンセリング・技術ともに見直しを行い、今後の改善に努めてまいります。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいります。
    この度は率直なご指摘をありがとうございました。

    担当  春山

  • まつおかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にヒアリングしてくださり、要望を汲み取って、こちらのことを第1に考えたメニューやスタイルを提案してくれます。
    いつもありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー+1STEPトリ+プチスパ【¥8250】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    まつおか様
    クチコミありがとうございます!
    来月縮毛矯正するので今回はカットを見送らせていただきました!!
    今後もまつおか様にベストなメニューで施術させていただきますのでよろしくお願いします!!
    もちろん嫌だった時は言ってくださいね(^^)笑
    またいつでもお待ちしてます!!


    宮田

  • えりりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でドキドキしていましたが、担当のスタイリストさんが大変気さくで、リラックスして過ごせました。私の拙いオーダーをしっかり受け止めて下さり、つるつるの艶髪に仕上がりに大満足でした。
    おすすめの麺屋行きましたよ~!10席のみの昔ながらの醤油ラーメンめちゃ美味しかったです(笑)
    またお伺いします!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ULTOWA】カット+艶フルカラー+髪質改善Tr+スパ【¥14850】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    nalu新宿【ナル】髪質改善/縮毛矯正/カラー/トリートメント/スパからの返信コメント

    えりりん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、忙しい中素敵なクチコミもありがとうございます!

    履歴を生かしてインナーカラーさせていただきました!
    ピンクカラーお似合いでした!
    仕上がりも満足いただけて嬉しいです!

    麺屋さんの情報ありがとうございます!!
    私も今度行ってみます!

    またお待ちしております♪

    担当大竹

ナル 新宿(nalu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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