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  6. 口コミ
レム 上大岡(REM)のお店ロゴ

REM 上大岡【レム】

レム カミオオオカ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-13-18 ニックアーバンハイム上大岡プラザ1F
  • 上大岡駅より徒歩2分/営業時間9:00-20:00/駐輪場/駐車場あり/当日予約OK
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あおよしさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はどうも有難うございました。
    丁寧な説明で安心してお任せする事が出来ました。
    カラーの知識と技術が素晴らしく、諦めていた明るいカラーの白髪染めが叶い、色を選べる夢が広がりました。
    カットも困っていた襟足の膨張や、耳掛けによる癖を解消するだけではなく小顔に見える技もしていただけて満足いく仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になり始めた方へ】明るい白髪染めカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    あおよし様 先日はご来店ありがとうございました!

    色味の相談やカットもしっかりお話しさせていただいて施術させていただきました!!

    根元のトーンも少し明るめの設定で攻めさせていただいて様子見させていただく形にご案内させていただきました! 赤みも少し減らしつつのお色素敵でした!

    お家での扱い方だったりに悩まれたりしたら、いつでもご相談お待ちしております!

    麗斗

  • ゆきるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘアスタイルや髪の乾かし方など色々教えてくださり勉強になりました。
    男性だと緊張してしまうので、女性スタイリストさんでとお願いすれば良かったなと後々後悔しました、、、
    ヘッドスパはすっきりして気持ちよかったですが
    右の肩、、、洋服びしょ濡れでした、、、
    夏だから、濡れてるのがわからない洋服でよかったのですが、冬だったらちょっと冷たいかも(汗
    機会があればまた伺います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回おすすめ】カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント+コタスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

    女性スタッフも在籍しておりますので、ご希望がございましたら、お気軽に女性スタッフをご指名いただければと思います。

    担当 佐藤

  • ひなさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    問い合わせの電話をした時のご対応が、とてもご親切で最初から安心感がありました。カウンセリングもとてもご丁寧で、カットする長さと、ざっくりとしたイメージしかお伝えしなかったのに、カットをしながら私の毛量や髪質もしっかりとらえ、さらに細かい相談や微調整などしてくださり、予想以上な仕上がりにしていただけました。
    またシャンプー時には、頭痛や肩凝りがある私にはとても良い圧を加えて下さり、シャンプーだけでも行きたいと思うくらいでした。もともと、美容院はマメに行く方ではないのが、次回はまたぜひ伺いたいとおもいます。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質に合わせて】似合わせカット+コタシャンプー&トリートメント

    [施術メニュー] カット

  • ちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色の仕上がりがとても好みです。
    2週間ほど経ちますが、まだトリートメントの効果も感じています。
    悩みも聞いていただけて助かりました、ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーのお仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    また、2週間経ってもトリートメントの効果を実感していただけて安心いたしました。

    今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、お悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店、おまちしております。

    担当  佐藤

  • ふたばさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思い通りの髪型にならなくて、東京の方や色んな美容院に行っていたのですが、地元で気軽に行ける美容院を探していました。
    カウンセリングも丁寧で、カットもすごく上手くてとても気に入りました。
    もう色んな美容院に行かずに、ここに通わせてもらおうと思います。
    急なメニュー追加も、いやな顔せず対応して頂きありがとうございました。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪にご褒美】カット+ダメージレスカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。

    数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。カラーや仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。

    これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。些細なお悩みでもお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    担当 佐藤

  • やな3さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にもかかわらず丁寧に対応してもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感UP◎】REMメンズデザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    「急な予約にもかかわらず丁寧に対応してもらえた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。

    これからも急なご予約でも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 佐藤

  • ○○さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフの皆さんが丁寧な接客で、お店の雰囲気もよく、外は暑いにも関わらず空調はちょうどよく、緊張しない過ごしやすいお店でした。ふわっとした注文にも、すぐに提案してくださり、安心して施術を受けられました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アメイジア3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    接客や店内の雰囲気、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。


    これからも居心地の良い空間づくりと、お客様一人ひとりに寄り添った施術を心がけてまいります。ふわっとしたご要望でもぜひお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    担当  佐藤  
    アシスタント 西山

  • yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3カ月ぶりにカラーとカットしてもらいました。ヘッドスパは、気持ちよかったし、スッキリしました。シャンプー台が、首が楽で、リラックスでき、寝てしまいました。次は、リタッチで伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ヘッドスパ】カット+ベーシックカラー+資生堂サブリミックヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • バレンシアさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感UP◎】REMメンズデザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    バレンシア様
    いつもご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりや接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご希望に寄り添ったスタイルをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 佐藤

  • なかじまさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当してくださる方とは別の方だったので、仕上がりはいつも通りではありませんでしたが満足です!!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感UP◎】REMメンズデザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • しずさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパとても気持ち良かったです。目立っていた白髪部分をよい感じに染めてもらえて安心しました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回おすすめ】カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント+コタスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • 仲麻呂さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛矯正したのですが、とても満足です!
    乾かすだけで綺麗にまっすぐになりとても楽になりました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪・顔周り】気になるうねりだけ◎前髪縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • トミーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「手入れが楽なスタイルで」「カラーリングはなくてもいいくらい。白髪が目立たなくなればもうけもの」くらいのざっくりな注文にも関わらず、いい感じのスタイルに仕上げていただきました。
    特に仕上げのカットを丁寧にやっていただいたおかげで、ニュアンスのあるショートになって嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回おすすめ】カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント+コタスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    お任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。

    ご希望に合わせ、自然で扱いやすいショートをご提案させていただきました。

    気に入っていただけて安心しております。
    これからも毎日のスタイリングがしやすく、似合うヘアをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。


    担当 佐藤

  • にくおくんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りの完璧な仕上げをしてもらいました。

    子供OK駐車場ありの点も大変助かりました。

    朝9時からオープンしていることも他店にはない魅力だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感UP◎】REMメンズデザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    ご要望に沿ったスタイルをご提供でき、安心いたしました。

    お子様連れでも通いやすい環境や駐車場、朝9時からの営業もお役に立てて何よりです。

    これからも毎回ご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    担当 佐藤

  • まゆりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いたカラーに染めて頂きました。傷んでいた感じがなくなり、白髪もしっかり染まって満足しています。また、お願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    まゆりん様 いつもご来店ありがとうございます!

    前回カットパーマさせていただいて久しぶりのコールドパーマだったので毛量も再度調整させていただいて、全体カラーさせていただきました!少し落ち着いた透明感のある色味にさせていただいて艶も出ているかなと思います! 

    またいつでもご相談お待ちしております◎

    麗斗

  • ぽぽさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年代特有の髪の悩みなどに対しとても親身に相談に乗ってくださり、最適な提案をしてくださいました。
    ヘッドスパ気持ち良かったです。髪質が良くなりました。
    気に入ったヘアスタイル&カラーにしていただき、一日の気分がとても良いです。髪型でこんなに気分が上向いたのは久しぶりです。
    担当スタイリストさんのお人柄も優しくて、癒しの時間でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になり始めた方へ】明るい白髪染めカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    ぽぽ様
    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
    初めての白髪ぼかしカラーをお任せいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

    仕上がりだけでなく、「久しぶりに気分が上がった」と感じていただけたことが何より励みになります。
    今後も髪のお悩みやライフスタイルに合わせて、毎日が少し楽しくなるようなご提案をさせていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    担当 佐藤

  • ははさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もまとまり良く仕上げて頂き有難うございました。
    丁寧なカットとトリートメントで髪の艶が戻り梅雨時も快適に過ごせています。
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方に】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    はは様

    いつもご来店いただきありがとうございます

    梅雨時も快適に過ごせてよかったです!
    次は本格的な夏がやってまいりますのでしっかりトリートメントをして
    夏の紫外線から守りましょう!!

    これからよろしくお願いします!

    担当 河村

  • mioさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】カット+オーガニックカラー+コタ1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    mio様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます。いつもご来店いただき、とても嬉しく思っております。
    今回も仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    これからも髪の状態やご希望に合わせて、毎回安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    担当 佐藤

  • ヨウコさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にしていただきありがとうございます。
    とっても満足しています。
    とにかくカットが上手だと思います。カラーも私にあう色を真剣に考えてくれてありがたいです。気に入っています。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】カット+カラー+2stepトリートメント+コタスパ

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かおりこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしていただき、施術もとても丁寧にしていただきました。
    白髪を染めてもらってこんなにきれいな色になるんだなぁと、とても嬉しく思っています。
    髪の毛も、ツヤツヤとしていて手触りが気持ちよく、大満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回おすすめ】カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント+コタスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングや施術を丁寧と感じていただけて、大変嬉しく思います。

    白髪染めのお色味も気に入っていただけて安心いたしました。
    ツヤや手触りの変化も実感していただけたとのことで何よりです。今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

    担当 佐藤

  • みどりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    カラーは丁寧に説明していただき、希望通りの色味に仕上げていただけてとても満足しています。トリートメント後は髪の質感がかなり変わり、ツヤと手触りの良さに感激しました。
    またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケア】 カット+ダメージレスカラー+内部補修3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーの仕上がりや質感にご満足いただけて大変嬉しく思います。

    3stepトリートメントは内部から補修するため、手触りやまとまりの良さも実感していただけたかと思います。

    これからも髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 佐藤

  • さおりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足の仕上がりです!
    REMさんに来てからトリートメントで髪がよみがえり
    とても扱いやすくなりました!
    来月もお願いします(^∇^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    トリートメントの効果を実感していただけて、とても嬉しいです。
    続けていただくことで扱いやすさやツヤもより長持ちしやすくなります。

    次回も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、来月のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 佐藤

  • mameponさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカットとカラーをお願いしました。
    前髪を作るか相談させていただき、私の年代なら作らない方が良いとアドバイスをいただきました。なので顔周りは整える程度かなと思っていたのですが、想像していたより額周りの部分が短めになり、髪を後ろで結んだ時の前髪部分の扱いがうまくできず、難しく感じています。
    カラーは落ち着いた色味でとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】カット+オーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてイノアカラーを体験しました。仕上がりはツヤツヤで手ざわりもなめらかで大満足です。髪がまとまりやすくなり自然できれいな色になりました。丁寧にカウンセリングしてくださり安心しておまかせできました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのイノアカラーをご満足いただけて大変嬉しく思います。
    ツヤや手触りの良さ、自然な仕上がりを実感していただけて安心いたしました。
    今後も髪の状態やご希望に合わせて丁寧にご提案し、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
    ご来店ありがとうございました。

    担当 佐藤

  • かずらさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じに仕上げてもらいました!
    また、お願いしようと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性◎】カット+メンズパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。

    パーマはスタイリング次第でさまざまな雰囲気を楽しめますので、ぜひ色々お試しください。
    今後もライフスタイルに合わせた扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。

  • トトジローさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でした。(もしくは数年振り?)スタイリストの方も気さくに話せて初対面から好印象。予約時に「静かに過ごしたい」と要望していたため、会話にも配慮があるように感じられました。
    たまにしか行かない美容院なので思いきってヘッドスパのコースを選択しましたが、これまた素晴らしい施術でした。カットとカラーの要望にもしっかり応えてくださり、また時にはアドバイスをいただけました。
    また新人?見習い?の方もカラーやドライヤーのときはご一緒されてましたが、こちらを気にする姿勢は素晴らしかったです。少し緊張していたのかそーっとやる感じでしたのでもっと思いきって良いですよ(笑)と思いながら施術を受けていました。
    美容院は行きたいときに空いてる店舗に行く私ですが、ここは次回も来たいと思えるお店でした。担当スタイリストさん、次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+明るい白髪染め+【極上睡眠】30分ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    トトジロー様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました

    お褒めの言葉をいただき、次回も来たいと思っていただけてとても嬉しいです。
    初めての美容室は緊張すると思います。
    ですので安心してリラックスしていただけるよう心がけております

    ぜひ次回もヘッドスパもご一緒にリラックスしにいらしてください!

    またお待ちしております!

    担当 河村

  • はるさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合う髪型にしてもらえました!また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【印象チェンジ◎ 】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    はる様

    先日は暑い中 ご来店ありがとうございました♪
    スタイル気に入って頂き私もとても嬉しいです!
    これからもスタイルのアドバイスや似合わせカット
    ますますかっこよく
    ますます素敵になりますよう!
    心掛けてまいります!
    またのご来店 心よりお待ちしております♪
    ありがとうございました♪

  • みーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日、ヘアーカットとカラーをしていただきました。丁寧にヒアリングをしていただき、曖昧だった私の要望を理解し対応していただきありがとうございました!今の髪型・髪色どちらも友人や家族にも好評でとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】カット+オーガニックカラー+コタ1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    髪色を気に入っていただけただけでなく、ご家族にも好評だったとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
    髪質やご希望に合わせて、これからも毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。

    ご来店ありがとうございました。またお待ちしております。



    担当 佐藤

  • Eさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    事前に親身にカウンセリングしていただき、カラーの仕上がりもシャンプーも寝てしまうくらい良かったです。
    しかし、接客や施術中の配慮には少し不満が残りました。
    カウンセリングの際に、肌が弱いためスタイリング剤は一切使用しないでほしいと明確にお伝えしました。担当の方からも「スタイリング剤で肌荒れする方はいらっしゃいますよね」と理解を示す返答があったため安心していましたが実際には髪を乾かす前にスプレーを使用され、さらに仕上げでは手にたっぷり取ったスタイリング剤を髪につけられました。こちらが事前に伝えた内容を覚えていないのか、それとも軽く受け流されたのか分かりませんがどちらにしても不信感を抱きました。
    また、顔まわりに塗る保護クリームについても塗る前にひと言欲しかったです。肌が弱いと伝えている客に対する配慮としては不十分だと感じました。
    さらに、カラー剤が頬に跳ねた際も拭き取ることなく、使っていたカラー剤の付いたブラシでシュッと払われ何事もなかったかのように施術が続けられました。謝罪や確認のひと言もなく、とても不快でした。
    こちらが事前に伝えた大切な情報が施術に全く反映されておらず残念でした。

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    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    E様

    先日はご来店ありがとうございました。
    せっかくスタイルの部分で気に入って頂けるていたのに あらゆる面で行き届かず申し訳ありませんでした。
    スタイリング剤とおっしゃっていたので 表面に付けるものが肌に反応されるのかなと思い、
    アウトバストリートメントを許可なくお付けしてしまい、申し訳ありませんでした。
    更に頬についたカラー剤という事ですがもみあげ付近のカラー剤をブラシでお取り致しました。
    謝罪がなかった事に対しまして配慮なく申し訳ありませんでした。ご気分を害された事 誠に申し訳ありませんでした。
    以降この様な事がない様、気配りや配慮を徹底して参ります。

    saho.

  • ななみんさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    今回は少し前髪切りすぎましたが、前回同様スッキリと仕上げていただきました。
    またよろしくお願いします。

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    REM 上大岡【レム】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    前回に引き続き、今回もスッキリとした仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後も髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
    またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。

    担当 佐藤

レム 上大岡(REM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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