- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行かせていただきました。
今までで1番感動感激しました！！
そろそろ理想は諦めてと思っていましたが
こんなに綺麗な理想の色になったのは初めてです！
髪の量も減らしてもらい
ムラもなくなり、トリートメントでサラサラ
本当にありがとうございました。
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ぴぃちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
理想のお色味に仕上がり、喜んでいただけて
私もとても嬉しいです！
これからも髪の状態を大切にしていきながら、
より理想に近づけれるようお手伝いさせていただけると幸いです^v^
またのご来店心よりお待ちしております。
大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
06-6777-6873
福島 颯葵
いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます！
毎回親身になってカウンセリングしてくださり、前回から刈り上げの長さを変更してからより良い仕上がりで大正解でした！
今後もよろしくお願いいたします！
【頭皮汚れすっきり】カット+高濃度炭酸スパシャンプー
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
最高の仕上がりです。
【リタッチ】外国人風ダブルカラー（2cm以内ブリーチリタッチ+カラー）￥12900
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
全ての要望に応えて頂けて、綺麗に仕上げて下さりありがとうございました！
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
いつもなりたい髪色にしてくれてとても満足してます！
友達にも沢山褒められました！
ありがとうございました！！！
【学割U24】カット+透明感カラー+前処理トリートメント /7480［天王寺］
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
初めてのハイライトカラーをお願いしましたとても良かったのでまたお願いしたいです
【学割U24】ダブルカラーorハイライトカラーorインナーカラー/11900
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
まなちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのハイライトカラーをお任せいただき、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！
これからもカラーを楽しんでいただけるよう、素敵なスタイルをご提案させていただきます♪
ぜひ次回もお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
グラデーションカラーで青を希望いたしました。
カウンセリングや施術は丁寧にしていただいて、満足しております。
ですが施術に入る前に、仕上がりの色の確認を口頭だけでしてしまっていたので、予想していた色よりも暗くなってしまいました。それは私も口頭だけで確認を取らなかったので申し訳ないです。
色サンプルなど置いていただけますとすり合わせがスムーズじゃないかと思いました。
薬液の放置時間に過ごしやすいように声掛けしていただけたのはとても嬉しかったです。ありがとうございました。
カット+グラデーションカラー（ブリーチ+カラー）+TR/17500［天王寺］
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術、また施術中のお声掛けについても嬉しいお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりのお色味がご希望されていたイメージと異なり、
暗く感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を参考に、色味のイメージをより具体的に共有できるよう、
カウンセリングの改善に努めてまいります。
今後もお客様に安心して施術を受けていただき、
ご満足いただけるよう技術・接客ともに精進してまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
複雑履歴でとても難しいことを無理言ってお願いしてしまいましたが、現状の問題点や様々な可能性も踏まえて想像以上に綺麗に仕上げて頂きました。これまで自分の中で腑に落ちなかった部分についても、原因から一緒に考えようとしてくれる姿勢が特に良かったです。またお願いしたいと思っています。
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ribon様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
複雑な履歴の中での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
髪の状態やこれまでの履歴によって、できることや注意すべき点も変わってくるため、今後も髪の状態をしっかりと見極めながら、理想のスタイルに近づけるよう一緒に考えていけたらと思っております。
カウンセリングについても嬉しいお言葉をありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案と施術を心がけてまいります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大阪府大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
06-6777-6873
RYUTO
まだ数回目ですが本当に毎回仕上がりが良いです！
前回はハイトーンでしたが、今回は暗めのトーンにしたいと伝えたら想像以上のカラーでお気に入りです。
トリートメントもカウンセリングから丁寧に説明していただき、さらさらになり満足です。
またお願いします！
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
さと様
いつもMoA cilueにご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回の暗めカラーも気に入っていただけて嬉しいです！
前回のハイトーンとはまた違った雰囲気で、ぜひ楽しんでくださいね。
トリートメントも効果を実感していただけてよかったです！
これからも髪の状態やご希望に合わせて、しっかりご提案させていただきます♪
ご予約の際は、ホットペッパーで指名していただくと、また担当させていただけますのでぜひご指名ください♪
さと様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
MoA cilue
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
田中菖
コスパが良く、学生でも通いやすい美容室です！
カラーも理想通りに仕上げていただけて、とても満足しています！施術前に料金をきちんと提示してくださるので、安心してお任せできます。これからも通いたいと思える美容室です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ソレ様
数あるサロンの中からMoA cilueにご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
カラーも理想通りと言っていただけて嬉しいです^^*
料金面でも安心して通っていただけているようで何よりです！
これからも気軽に通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます♪
ご予約の際は、ホットペッパーもしくはお電話で指名していただくと、また担当させていただけますのでぜひご指名ください♪
ソレ様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
MoA cilue
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
田中菖
初めて行かせていただきました。
前行ってた美容院では、もう明るくできないと言われていましたが、やりたかったカラーにできてとても満足しています！
また行かせていただきます！
【ダメージ96%減】カット+外国人風ダブルカラー（ケアブリーチ）+TR /18000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
mi様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます^v^
ご希望のお色味になり、私も嬉しく思います♪
ぜひまたのご来店、心よりお待ちしております★
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
初めて伺いましたが、とても居心地の良いサロンでした。セルフブリーチなどでだいぶ髪質が痛んでいるかと心配していましたが、適切なケアメニューと明朗会計で安心感がありました。ハイトーンのぱっつんボブを希望してイメージを画像で提示しました。
担当くださったスタイリストさんが施術前に丁寧にカウンセリングしていただけたので、そこも良かったです。
カラリングは明るい淡いピンクベージュでしたが当初持ち込んだ写真とはやや異なり、色目がやや濃くて少しイメージが変わりましたが、多分数日経過したら落ち着くのだろうと思いますのでこれは問題ありません。全体的な評価はかなり高いです！また次回もお願いしたいです。
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
みりも様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
サロンの雰囲気やカウンセリングについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ブリーチによる髪への負担も考慮しながら、安心して施術を受けていただけるよう、今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
カラーのお色味につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ベースのトーンを見極め当日1番仕上がりが良くなる最大限の明るさでさせていただきました。色落ちの過程も含めて楽しんでいただけますと幸いです。今後もご希望のイメージにより近づけられるよう、しっかりとご相談しながら施術させていただきます。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大阪府大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
06-6777-6873
RYUTO
初めてのハイトーンで黒染めの経歴もありましたが、とても綺麗に抜けて、希望通りの色になって大変満足です！
長時間ありがとうございました。
【トリプルカラー】（ケアブリーチ2回+オンカラー ）/22000［天王寺］
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
もぃ様
数あるサロンの中からMoA cilueにご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
初めてのハイトーンお任せいただけてとっても嬉しかったです♪
仕上がりのお色も気に入っていただけて嬉しいです！
長時間の施術でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
ハイトーンカラー、ぜひ楽しんでくださいね！
ご予約の際は、ぜひご指名ください♪
もぃ様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
MoA cilue
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
田中菖
先日はありがとうございました!!
2つの色で悩んでいる時、2つの間にしましょうかと提案してくださいとっても可愛い色になり大満足です！
ありがとうございました！
透明感カラー+前処理トリートメント5500［天王寺］
[施術メニュー]
カラー
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
まい様
数あるサロンの中からMoA cilueにご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
お色味や雰囲気もなるべく汲み取らせて頂いて2色の良いとこ取りのブラウンカラーとってもお似合いで可愛かったです♪
ご予約の際は、ホットペッパーもしくはお電話で指名していただくと、また担当させていただけますのでぜひご指名ください♪
まい様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
MoA cilue
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
田中菖
素敵に仕上げてもらって大大満足です。ありがとうございます。
【リタッチ】外国人風ダブルカラー（2cm以内ブリーチリタッチ+カラー）￥12900
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ちぁちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます！
クチコミのご投稿と嬉しいお言葉ありがとうございます^v^
またのご予約スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
仕上がり綺麗で大満足でした！
【ダメージ96%減】カット+外国人風ダブルカラー（ケアブリーチ）+TR /18000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ゆずか様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも綺麗な髪を楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
大阪府大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
06-6777-6873
RYUTO
いつもイメージ通りの髪色に仕上げて頂きありがとうございます。色持ちもよく、大変満足しています。
【ダメージ96%減】カット+外国人風ダブルカラー（ケアブリーチ）+TR /18000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
デザインが決まっていない状態で伺ったのですが、
とても可愛いカラーにしていただけて嬉しいです！
カットも今までで一番まとまりやすいボブになりました！
また行きます！
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
赤みの少ない落ち着いたブラウンにしていただき、色も理想通りで、時間もスムーズでとても良かったです。
いつも色々話を振ってくださって会話も楽しませてもらっています。
また次回もよろしくお願いいたします
透明感カラー+前処理トリートメント5500［天王寺］
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
みのり様
いつもMoA cilueにご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーも理想通りと言っていただけて嬉しいです♪
落ち着いたブラウン、とてもお似合いでした！
いつも楽しくお話しさせていただき、こちらこそありがとうございます♪
施術時間も快適に過ごしていただけたようでよかったです！
ご予約の際は、ホットペッパーもしくはお電話で指名していただくと、また担当させていただけますのでぜひご指名ください♪
みのり様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
MoA cilue
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
田中菖
静かにゆっくり過ごしたいタイプを察してくださったのか、過ごしやすい雰囲気を作ってくださいました。
相談もたくさんさせていただきましたが、こちらの要望とお店からの提案を上手くミックスしてくださったので、満足の仕上がりです。
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ももか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
これからもももか様の理想に合わせて
しっかりご提案させて頂きますので、
気兼ねなくご相談ください！
MoA cilue
森本 玲
いつも素敵なカラーに仕上げてくださり、ありがとうございます。今回は酸性ストレートもお願いしましたがブリーチをしている髪とは思えないほど、しっとりサラサラになって感動しました！カラーも毎回安心してお任せできて、仕上がりも大満足です。これからも通い続けたいと思える、お気に入りのサロンです。
【NEW☆髪質再生】超高濃度ケア酸性ストレート+カット+髪質再生TR/27500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
まり様
先日もご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
これからもまり様の理想に合わせて
しっかりご提案させて頂きますので、
気兼ねなくご相談ください！
MoA cilue
森本 玲
先日の施術ありがとうございました。
とってもストレートで毎日が嬉しいです♪
又…来月もお伺いしますので宜しくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
きゅうぼでん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！
毎日のお手入れが少しでも楽になり、嬉しく過ごしていただけているとのことで安心しました♪
また来月もお会いできるのを楽しみにしております♪
次回も綺麗に仕上げさせていただきますので、こちらこそよろしくお願いいたします！
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
今回もばっちりです！
リタッチも綺麗しまた新しいトリートメントでサラサラ
次回は、推し！カラー？
お願いしまーす！
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ぴぃちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回も仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
リタッチも綺麗に仕上がって、トリートメントでさらにサラサラになってよかったです♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回はぜひ推しカラーしましょう！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
丁寧にカウンセリングしていただきました！希望の色にするには難しいことなども分かりやすく説明してくださり、その上でできる限り理想に近づけていただけて大満足です。ありがとうございました！
外国人風ダブルカラー（ケアブリーチ+カラー）+TR/13900［天王寺］
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
や様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
髪の状態やご希望のカラーによって難しい場合もございますが、できる限り理想の仕上がりに近づけられるよう、丁寧にご説明・ご提案させていただくことを大切にしております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様にご納得いただいた上で施術をお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
大阪府大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
06-6777-6873
RYUTO
丁寧な接客で最高でした。カットもモンチッチになりました。ありがとうございます。
ここのスタッフさんはみなさんステキです。最高です。
【リタッチ】外国人風ダブルカラー（2cm以内ブリーチリタッチ+カラー）￥12900
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ちぁちゃん様
この度はご来店、嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
モンチッチオーダーは人生初でした。笑
接客やカットについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「最高でした」と言っていただけて、とても励みになります！
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
大阪府大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
06-6777-6873
RYUTO
当日予約でしたがありがとうございました。
普通のカラーと迷っていましたがとても丁寧に相談に乗っていただき、どちらがいいか一緒に考えてくださいました！
イメージ画像を見つけるのに時間がかかってしまっていたところ、スタイリストさんの方でも調べて提案してくださりありがとうございました。
シャンプーも強めでとても良かったです！
最初に準備してくださったアシスタントさんも丁寧な方でした！
またよろしくお願いします。
【黒染めされる方限定♪】ブリーチで明るく出来る黒染めカラー/8800
[施術メニュー]
カラー
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
おしゅし様
先日はご来店いただきありがとうございました！
当日のご予約でしたが、お任せいただけて嬉しかったです^v^
カラーも一緒に相談しながら決めさせていただき、仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
イメージ画像もお探ししながら、より理想に近づけられるようご提案させていただきましたので、そう言っていただけてとても嬉しいです！
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！
アシスタントへの嬉しいお言葉もありがとうございます！
スタッフにも伝えさせていただきます^v^
またカラーやスタイルについていつでもご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
福島颯葵
カラー・シャンプー・ドライは上手でしたが顔周りカットはもみあげ切り忘れ、もみあげ巻く時も片方巻き忘れてて、アップの時に髪の毛を前にしてセットの仕上がりの確認をする前にお会計案内され、後々見てみたら15分ぐらいかけた割に髪の毛全然巻けてませんでした。
巻いて貰ってる時からもう自分でさせて欲しいなと思ってましたが仕上がりは案外良くなるかもと思って言えませんでした。お出かけ前だったので残念でした。それ以外は良かったです。
【人気No.1】似合わせカット+透明感カラー＋前処理TR→￥7980［天王寺］
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
ま様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
カラーやシャンプー、ドライについてお褒めいただき嬉しく思います。
一方で、顔周りのカットや巻きの際の確認が行き届かず、仕上がりを十分にご確認いただく前にお会計のご案内となってしまい、申し訳ございませんでした。
お出かけ前の大切なご予定がある中で、最後まで仕上がりを確認していただけるよう配慮すべきでした。
今後は顔周りや巻きの仕上がりまで細かく確認し、お客様に安心してお帰りいただけるよう、最後の仕上げ・確認までより丁寧に努めてまいります。
またご来店頂けた際にはより一層接客、施術面に関してもより一層ご満足いただけるよう
努めさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
大阪府大阪市天王寺区堀越町14-12 2F
RYUTO
難しいお願いなのにも関わらず嫌な顔せず、質問したことにもご丁寧に説明してくださり綺麗に仕上げてくださりました！
とても気に入りました！ありがとうございました！！！
【クーポン相談◎】メニューをカウンセリングで決めたい方へ♪〔天王寺〕
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
もっぺ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
これからももっぺ様の理想に合わせて
しっかりご提案させて頂きますので、
気兼ねなくご相談ください！
MoA cilue
森本 玲
髪色とかはすごく満足で嬉しかったんですが、最後の髪を洗ってくれる時にアシスタントさんに洗って貰ってた際に顔に思いっきり水がかかり、ズボンまで濡れていました。床も濡れてました。顔に付いている紙も濡れてて、直ぐに気づいてタオルを下さったんですが、謝罪がその時の１回のみでした。アフターフォローもなくて凄く悲しくて、残念でした。そのあと予定もあったので少しモヤモヤしました。
外国人風ダブルカラー（ケアブリーチ+カラー）+TR/13900［天王寺］
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、またカラーの仕上がりにご満足いただけたにもかかわらず、シャンプーの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お顔やお洋服まで濡れてしまっていたこと、またその後の配慮やお声掛けが十分でなかったことで、予定もある中、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回の件については、担当者間での共有が十分にされておらず、こちらもお客様からの口コミを通して初めて状況を知る形となってしまいました。すぐに状況を把握し、こちらからお声掛けや対応をさせていただくべきだったと反省しております。
今後このようなことがないよう、シャンプー時の施術やお客様の状態をより細かく確認するとともに、万が一何かあった際にはスタッフ間で速やかに共有し、その後の対応まで責任を持って行うよう徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
MoA cilue
大阪市天王寺区堀越町14-12-2F
TEL 06-6777-6873
田中菖
縮毛にするかヘアケアかどちらにするべきか分からなかったので相談したところ、デメリットを伝えてもらいながら決めることができたので良かったです。
外巻きを良くするため、外巻きしやすいように切ってもらえたのと、傷んでいる部分も切ってもらい、久々にサラサラ髪に戻りました！
ありがとうございました。
【お出かけ前に♪】前髪カット+髪質改善トリートメント/6500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
MoA cilue【モア シルエ】からの返信コメント
まなみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
これからもまなみ様の理想に合わせて
しっかりご提案させて頂きますので、
気兼ねなくご相談ください！
MoA cilue
森本 玲
モア シルエ(MoA cilue)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
