- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最近通わせて頂いており、前回癖が出始めてましたがとてもいい感じにカットしてただき、今回の縮毛もこちらでやって貰ったのですが、前髪と後頭部の癖が一番気になると伝えていたのですが前髪の癖が縮毛をかける前とあまり変化がなく残念でした。
毎回どなたに担当していただいてるのか分かりませんが、前回担当していただいた方にまた担当していただけると嬉しいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
な様
この度もビオルネ浦安へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
前髪と後頭部の癖が特に気になるとお伝えいただいていたにもかかわらず、前髪の癖を十分に抑えることができず、ご期待に沿えない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。カウンセリングで伺ったお悩みを施術にしっかり反映できなかったことを真摯に受け止め、今後は髪の状態や癖の強さをより細かく確認し、薬剤選定や施術方法についても丁寧にご説明いたします。
前回の担当者につきましては、ご予約履歴を確認のうえ可能な限りご案内いたしますので、次回ご予約の際に備考欄またはお電話でお申し付けください。今後も安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
ビオルネ浦安
今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
伸びていた部分を切ってもらって、さっぱりしました。
色々アドバイスしていただき、望み通りの髪型になりました。
また、お伺いします。
カット＋カラー＋白髪ぼかしハイライトカラー＋3ステップTR￥11900(6枚)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
しーちゃん様
この度もビオルネ浦安へご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。伸びていた部分を整え、すっきりと扱いやすいスタイルになるようカットさせていただきました。髪型についてのアドバイスも参考にしていただき、ご希望に近い仕上がりになったと伺えて安心いたしました。
今後も髪の状態やお悩みに合わせて、ご自宅でも扱いやすく、より素敵に過ごしていただけるスタイルをご提案いたします。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
ビオルネ浦安 伊藤 咲里奈
今回もありがとうございました。
前回と同様、理想の仕上がりにしてくださり大変満足です。
お話しも面白いです。
またよろしくお願いいたします！
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
Na様
この度もビオルネ浦安へご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
前回に引き続き、今回の仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。理想のスタイルに近づけられるよう、髪の状態やご希望を確認しながら施術させていただきました。施術中のお話も楽しんでいただけたようで、私自身もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
これから彼氏さんと仲良く楽しんでくださいね！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ビオルネ浦安 小林 智博
マイクロバブルの音も含めて気持ちよかったです。短すぎず長すぎない中途半端な流さでオーダーしてしまったけど、扱いやすいカットをしていただいたので満足です。次の機会もお願いします。
【NEW☆魔法の泡体験】マイクロバブル付きレディースカット￥4500
[施術メニュー]
カット
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
ばん様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
マイクロバブルも含め、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回は「短すぎず長すぎない中途半端な長さ」とのご希望に合わせて、扱いやすさを重視しながらカットさせていただきました。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
マイクロバブルは頭皮や髪の汚れをすっきり落とし、髪のまとまりや手触りも良くなるため、多くのお客様からご好評をいただいております。ぜひ今後も継続してご体感いただければ幸いです。
これからも毎日のお手入れがしやすく、お客様にご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。また次回のご来店も心よりお待ちしております。
ビオルネ浦安 小林 智博
初めて伺いました！お手頃な価格なのに、トリートメントがとても丁寧で嬉しかったです。仕上がりも満足で、コスパの良さを実感しました。髪型をきれいにキープするためのメンテナンス美容院で通いやすそうなので、またお願いしたいと思います♪
【7～９日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
あい様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、仕上がりやトリートメントにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、「お手頃な価格なのに満足」と感じていただけたことや、コストパフォーマンスの良さを実感していただけたことも、スタッフ一同励みになります。
今回のスタイルが毎日のお手入れを少しでも楽にし、美容院帰りの仕上がりをご自宅でも再現しやすくなっていましたら幸いです。今後も髪の状態やご希望に合わせたスタイルやケアをご提案し、より扱いやすい髪づくりのお手伝いをさせていただきます。
またメンテナンスの際にはぜひお気軽にご相談ください。次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
ビオルネ浦安
今回も丁寧なカット・縮毛矯正をしていただきありがとうございます。
カットも希望通りのスタイルで、尚且つ細かいところも気を使っていただきました、充分満足でしたがそれでももっと気になる所は無いですか？などこちらの希望をしっかり聞いて下さったりでとても有り難かったです。
またよろしくお願いいたします。
カット＋コスメ縮毛矯正＋3STEPトリートメント￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
もっちゃん様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回は丁寧なカットと縮毛矯正を担当させていただきましたが、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、カット後のスタイリングが毎日手間なくできているとのことで、安心いたしました。さらに「どこから見ても丸いカットでとても可愛かった」とのお褒めのお言葉までいただき、美容師として何より励みになります。
今後も髪の状態や季節に合わせながら、扱いやすく毎日が少しでも楽になるスタイルをご提案させていただきます。気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ビオルネ浦安 三上 真弥
仕上がりはとっても良かったです！
ただ、前髪切った後顔に切った髪の毛がめちゃくちゃかかり、それを取る暇もなく終えられたの結構きつかったです笑
【 平日/1日5名様限定】ケアカラー+カット+超音波髪質TR ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
a様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、前髪を後ろに切った際に髪の毛が引っかかり、それを取る際に痛い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご理解いただき温かいお言葉までいただきありがとうございます。
今後は施術中の細かな動作にもより一層気を配り、お客様に最後まで快適にお過ごしいただけるよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。
また、ヘアスタイルやカラーの経過で気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回もご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
ビオルネ浦安
髪のはえ癖に合わせて、とてもおさまりのよいショートにしていただきました。毎日のセットもとても楽で、大変助かっています。
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
あっと様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「髪の長さに合わせて、とてもおさまりのよいショートにしていただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、毎日のセットもご自宅で楽にできているとのことで、仕上がりにご満足いただけたことを安心いたしました。
ショートスタイルはシルエットや毛量調整によって扱いやすさが大きく変わるため、お客様の髪質や骨格、ライフスタイルに合わせてカットさせていただきました。今後も伸びてきた際にも扱いやすいよう、メンテナンスやスタイルのご提案をさせていただければ幸いです。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、気になることなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ビオルネ浦安 小林 智博
思い通りに仕上げていただきありがとうございました。金額も他店よりリーズナブルで通いやすいと思います。
カット＋カラー＋グラデーション（ケアブリーチ）＋3ステップTR￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
ぽんさん様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「思い通りに仕上げていただきありがとうございました」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。また、価格についても「リーズナブルで通いやすい」と感じていただけたことは、スタッフ一同励みになります。
今回はカット・カラー・トリートメントを担当させていただきましたが、その後のお色味や髪の状態はいかがでしょうか。今後も季節やライフスタイルに合わせたカラーのご提案や、扱いやすいスタイルづくりを心掛けてまいります。気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ビオルネ浦安
担当の方は丁寧な対応で良かったです。
アシスタントの方？はシャンプー時の髪のひっかかりやドライヤーの当て方（熱かったです）が雑な感じがして残念でした。
☆オープン記念☆【新規限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
あ様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタイリストの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、シャンプー時の髪の扱いやドライヤーの熱さにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、配慮が行き届かなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、シャンプー時の力加減や髪の扱い、ドライヤーの温度・距離・当て方など、基本技術を改めて見直し、どのスタッフが担当しても安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらビオルネ浦安をご利用いただけますと幸いです。
ビオルネ浦安 島田
今回初めて利用しました。
リタッチをしていただいたのですが、色味もよく、トリートメントの効果で髪もサラサラになりました。
ありがとうございました。
【22-23限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
まり様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、またお忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
再び当店をご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。カラーの仕上がりを気に入っていただき、さらにトリートメントの効果で手触りの良さも実感していただけたとのこと、安心いたしました。
当店では髪への負担をできるだけ抑えながら、お客様一人ひとりに合わせたカラーやケアをご提案しておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。
これからも毎回ご満足いただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。季節に合わせたカラーやヘアケアのご提案もさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ビオルネ浦安 小林
凄く可愛くして頂きました！
また通いたいです！
【ビオルネお試しクーポン♪】カット＋カラー＋最高級5ステップWケアTr￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
おーさん様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「凄く可愛くして頂きました！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みです。
今回はカット・カラー・トリートメントをお任せいただきましたが、お客様の雰囲気やご希望に合わせてご提案させていただきました。気に入っていただけたようで安心しております。
これからも毎回ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。季節やライフスタイルに合わせたヘアカラーやスタイルのご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ビオルネ浦安 藤本
カットとカラーを担当してくださった方をはじめ、シャンプーを担当してくださった方もとても丁寧で、技術の高さを感じました。
カットもカラーも理想通りの仕上がりで大満足です。シャンプーも力加減がちょうど良く、とても気持ちよくリラックスできました。
お店の雰囲気も良く、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
【美髪ケア】ケアカラー＋カット+最高級5STEPトリートメント￥7,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
さら様
この度はビオルネ浦安へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
カット・カラーの仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、シャンプーを担当させていただいたスタッフにも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安心しております。
当店では技術だけでなく、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが何より励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。季節やライフスタイルに合わせたカラーやヘアスタイルのご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ビオルネ浦安
仕上がりが早くて、ツヤツヤになりました。前回と同じような色でとお願いしたら履歴が残ってないとの事が残念。シャンプーが気持ち良かったです。トリートメントで少しおきますね、と言われ、すぐに流したのでどうなのだろ。コテでストレートにしてくれた女性が丁寧な仕事ぶりで良かったです。全体的にまとまってとても綺麗になりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
ちー様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で詳細な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりの早さやツヤツヤなまとまり、シャンプー、そしてコテ仕上げを担当した女性スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、前回のカラー履歴が確認できずご不便をおかけしたこと、またトリートメントの放置時間についてご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、カルテ管理の徹底とお声がけに齟齬のない施術をスタッフ一同で見直してまいります。
今後も皆さまに安心して心地よい時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ちー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ビオルネ浦安／担当：藤本 一希
とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
またお伺いさせて頂きます。
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
接客に関しまして「とても丁寧にご対応頂きありがとうございました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
一方で、雰囲気や仕上がりなどの項目において、みっちゃん様のご期待に十分添えなかった点があったかと存じます。いただいた評価を真摯に受け止め、技術の向上はもちろん、より居心地の良い空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。
次回はさらにご満足いただける仕上がりを提供できるよう意識してご案内いたします。みっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
― ビオルネ浦安／担当：藤本 一希
初めて利用しました。
カットとカラーをお願いしましたが、全体的には価格を考えると満足です。店内も落ち着いた雰囲気で、施術もスムーズでした。
ただ、少し気になる点もあり、細かい部分ではもう少し丁寧だと嬉しいなと感じる場面がありました。
とはいえ、この価格帯を考えると十分だと思います。次回は縮毛矯正も気になっているので、またお願いするか検討したいと思います。
【1～3限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
うめ様
この度はビオルネ浦安へ初めてご来店いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
カットやカラーの仕上がりをはじめ、店内の落ち着いた雰囲気や施術のスムーズさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、細かな部分においてもう少し丁寧さが必要だったとのご意見もありがとうございます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術はもちろん、細部まで気を配った施術・接客をスタッフ一同より一層心掛けてまいります。
「価格を考えると十分満足」とのお言葉や、次回は縮毛矯正もご検討いただいているとのこと、大変光栄です。次回も安心してお任せいただけるよう、しっかりとカウンセリングを行い、ご希望に寄り添ったご提案をさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ビオルネ浦安
丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。
【期間限定/眉カット付】マイクロバブル付きメンズカット＋眉カット ￥4200
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
fumi様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい高評価の口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「丁寧でとても良かった」とのお言葉をいただけて、担当としても大きな励みになります。今回のマイクロバブルやプチスパで、頭皮もすっきりとリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。
今後もfumi様に心地よい時間とご満足いただけるスタイルを提供できるよう、より一層丁寧な技術と接客に努めてまいります。
fumi様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
― ビオルネ浦安／担当：藤本 一希
雰囲気もとても良くカットしてもらってる時もとても安心できました！
セットの方法も詳しく教えてくださり嬉しかったです！
また行きたいと思います！
【NEW☆魔法の泡体験】マイクロバブル付きメンズカット￥3700
[施術メニュー]
カット
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
ひろき様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました島田です。
サロンの雰囲気をお気に召していただき、カット中も安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。また、お伝えしたスタイリング方法について「詳しく教えてくださり嬉しかった」と仰っていただけて安心いたしました。ぜひお家でも色々なセットを試してみてくださいね！
今回はマイクロバブル付きのメンズカットコースでしたが、その後頭皮のスッキリ感や髪の扱いやすさはいかがでしょうか。
「また行きたいと思います！」という大変ありがたいお言葉にお応えできるよう、今後もリラックスできる空間と素敵なヘアスタイルをご提供してまいります。ひろき様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：島田 光
セットの仕方も教えてもらえて良かったです。
【1～3限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
りーたん様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます。
担当いたしました小林です。
スタイリングの仕方のレクチャーに関しまして、「教えてもらえて良かった」とのお言葉をいただきありがとうございます。お家でのセットにお役立ていただければ幸いです。
その一方で、技術・仕上がりや接客サービスなどの面において、十分にご満足いただける内容とならず、大変心苦しく思っております。いただいた評価を真摯に受け止め、より丁寧な施術と心地よい接客のご提供を目指し、日々の技術・サービス向上に努めてまいります。
今回はカット、カラー、3STEPトリートメントのコースでしたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか。また何か気になる点などがございましたら、いつでもご相談ください。貴重なご意見をありがとうございました。
― ビオルネ浦安／担当：小林 智博
先日はありがとうございました。少し短いかなと思っていたのですが、家族からの評価が良かったので満足しています。
気になっていた痛みのある箇所をカットしたので、指通りも良くなり、ストレスがなくなりました。またお願いしたいと思います。
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
はるそう様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました三上です。
先日はご来店いただきありがとうございました。カットの長さについて当初は少し短いかなと感じられたとのことですが、ご家族の皆様からの評判が良かったと伺い、私も大変嬉しく安心いたしました！
また、気になさっていたダメージ部分をカットしたことで、指通りが良くなりストレスがなくなったとのこと、何よりでございます。日々のヘアケアが少しでも快適になりましたら幸いです。
「またお願いしたい」という大変励みになるお言葉にお応えできるよう、今後もはるそう様の髪の状態に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。はるそう様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：三上 真弥
切られすぎました。
こういう風にしたいと肩より長いレイヤーの画像を3種類お見せして、じゃこれでとお願いしました。
ロングだったので、長さ切りますね～ってそのままザグザグ切られ、えっ？ってなりました。
他美容院ではまず半分ほど髪を上げて留めて、長めに切りこれくらいですか？と鏡で見せてくれるものです。
最後まで後ろはわからず、肩スレスレになっていました。
途中2度待たされ、近くのコインパーキング2時間以内で出たかったが、時間オーバーになった。
あと、カラーの時生え際にクリームを塗らないので、生え際が染まるのが気になる。
シャンプーから戻っても切った毛はそのままだったのも気になった。
仕上げもどのように？とも聞かれず、好みではない外ハネでオイル等もなし。
何か急かされ感いっぱいでした。
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
そうちゃん様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切なお時間をいただいたにもかかわらず、多くの面でご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
カウンセリングで画像を確認させていただいたにもかかわらず、ご希望の長さよりも短く切られてしまったこと、また施術中の長さのご確認や配慮が全く足りていなかったことに関しまして、大変重く受け止めております。さらに、途中の待ち時間によるお会計の遅れ、生え際への保護クリームの塗布不足、カット後の毛髪の処理、仕上げのご要望確認など、すべてにおいて配慮を欠いた対応となり、誠に申し訳ございませんでした。急かされているようなお気持ちにさせてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた多くのご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングから施術、お仕上げに至るすべてのプロセスの見直しを行い、技術・接客の再教育と改善に店舗全体で努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
― ビオルネ浦安／担当：小林 智博
接客、クオリティ、技術、知識、全てにおいてレベルが低いと感じてしまいました。普段口コミは書かないですが、どうしても仕上がりも満足出来なかったので、書かせていただきました。決して安い値段ではないですし、それなりに時間もかかることなので、もっと勉強して技術を高めて欲しいです。
カット＋コスメ縮毛矯正＋3STEPトリートメント￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
まゆ様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、接客・仕上がり・技術のすべての面でご満足いただけるレベルに達しておらず、大変残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
普段は口コミを投稿されないまゆ様に、このような厳しいご指摘をさせてしまう結果となり、スタッフ一同大変重く、真摯に受け止めております。 決して安くはない料金と大切なお時間をいただいたサロンとして、ご期待にお応えできなかったことを猛省しております。
今後は、お客様に安心してお任せいただける知識と技術、そして誠実な接客を提供できるよう、スタッフの再教育と技術向上に店舗全体で全力を尽くしてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
― ビオルネ浦安
ありがとうございました。
また伺います。
カット＋コスメデジタルパーマ+WケアTR￥12900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
まる様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました小林です。
オール5の温かい評価をいただき、大変嬉しく励みになります！
今回はカットとコスメデジタルパーマ、そしてWケアトリートメントのコースで、地肌から髪の毛までじっくりケアさせていただきましたが、その後のパーマの動きや髪の状態はいかがでしょうか。お家でのスタイリングなどで気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
「また伺います」という大変嬉しいお言葉にお応えできるよう、今後もより一層ご満足いただける技術とサービスの提供に努めてまいります。
まる様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：小林 智博
2度目の来店ですが、カウンセリングは丁寧でアドバイス通りにしてもらい大満足です！髪色も髪型も上手く汲み取ってもらえて嬉しいです。タブレットを貸してもらったりゆったり過ごせました！
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
あお様
いつもビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました島田です。
2度目のご来店、大変嬉しく励みになります！事前のカウンセリングでのアドバイスをお気に召していただき、髪色・髪型ともに「大満足」「上手く汲み取ってもらえた」と仰っていただけて安心いたしました。お貸出ししているタブレットも含め、サロンでゆったりとした時間を過ごしていただけたようで何よりです。
今回は平日限定のカット、カラー、3STEPトリートメントのコースでしたが、その後の髪のおさまりや色持ちはいかがでしょうか。
今後もあお様にリラックスしていただける空間づくりと、日々のスタイリングが楽しくなるような素敵なヘアスタイルのご提案に努めてまいります。あお様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：島田 光
理想の色になりました。レイヤーの巻き方を丁寧に教えてくれて助かりました。
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
a様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
「理想の色になった」との大変嬉しいお言葉をいただき、安心いたしました。また、カットでのレイヤーの巻き方についても、お役に立てたようで何よりです。お家でもぜひスタイリングを楽しんでみてくださいね。
今回は平日限定のカット、カラー、3STEPトリートメントのコースでしたが、その後の髪の手触りや色持ちはいかがでしょうか。今後もa様の理想に寄り添い、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
a様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安
とても早く仕上げていただきました。ありがとうございました。
【ビオルネお試しクーポン♪】カラー＋最高級5ステップTr ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
じゃりこ様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました三上です。
「とても早く仕上げていただいた」とのお言葉、またオール5の高い評価をいただき大変嬉しく励みになります！じゃりこ様の大切なお時間を有効に使っていただけるよう、スムーズで手際の良い施術を心がけておりましたので、ご満足いただけて安心いたしました。
今回は最高級5ステップトリートメントで頭皮と髪を同時にじっくりケアさせていただきましたが、その後の髪のツヤや手触りはいかがでしょうか。
今後もスピード感だけでなく、より丁寧でご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。じゃりこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：三上 真弥
自分の今の髪の毛の状態に合わせて施術してくださって、大変満足でした。また、やりたい髪型の雰囲気もすぐに理解してくださって想像通りの仕上がりになりました！
ありがとうございました。
カット＋カラー＋インナーカラー （ケアブリーチ）＋3ステップTR￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
りんご様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました伊藤です。
「今の髪の状態に合わせて施術してもらえた」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。また、りんご様がやりたいとお考えだった髪型の雰囲気をすぐに共有でき、想像通りの仕上がりになったとのこと、安心いたしました。
今回はインナーカラー（ケアブリーチ）を取り入れたスタイルでしたが、その後のお色味の変化や髪の手触りはいかがでしょうか。ケアブリーチを使用しておりますが、インナー部分はデリケートな状態ですので、ぜひお家でもトリートメントなどでケアしていただけますと幸いです。
今後もりんご様の髪の状態や理想のスタイルに寄り添い、丁寧にご案内できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：伊藤 咲里奈
カラーで黒くなりすぎずブラウンカラーで暗めにしてほしいという要望をしっかり聞いてくださり、仕上がりも大満足でした！ありがとうございました！
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
m様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました中根です。
「黒くなりすぎず、ブラウンカラーで暗めに」というご要望に対して、仕上がりに大満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました！カウンセリングでお伺いした理想の絶妙なニュアンスをしっかり形にでき、お気に召していただけて安心いたしました。
今回は3STEPトリートメントも一緒にさせていただきましたので、艶や手触りの良さも長持ちするかと思います。その後、色落ちのペースや髪の状態はいかがでしょうか。
今後もm様の理想のカラーや髪のお悩みに寄り添い、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。m様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：中根
初めての縮毛矯正でしたが満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。
カット＋カラー＋コスメ縮毛矯正＋5ステップWケア￥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
まちゃん様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての縮毛矯正とのことでしたが、「満足な仕上がりになった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく安心いたしました。今回はカット、カラー、縮毛矯正に加えて5ステップのトリートメントでしっかりとケアをさせていただきました。その後の髪の扱いやすさや、おさまり具合はいかがでしょうか。
今後もまちゃん様にさらにご満足いただける仕上がりと心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
まちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安
とても丁寧にカウセリングと説明をしてくれて初めての来店でしたが、安心して施術を受けれました。
カラーと縮毛矯正を同時にすることが少し不安でしたが、髪の状態を見て薬剤など調整してくれてとても満足の仕上がりになりました。この梅雨はうねりとパサツキに悩まないで過ごせそうです。ありがとうございました！
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カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER浦安店【ビオルネ】からの返信コメント
あむちゃん様
この度はビオルネ浦安をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当いたしました中根です。
初めてのご来店で、カラーと縮毛矯正の同時施術ということもあり不安もあったかと思いますが、「安心して施術を受けられた」とのお言葉をいただき大変安心いたしました。事前のカウンセリングや髪状態に合わせた薬剤調整など、丁寧な施術を心がけておりましたので、仕上がりにとてもご満足いただけて何よりです。
「この梅雨はうねりとパサツキに悩まないで過ごせそう」と仰っていただけて、美容師として本当に嬉しく思います！トリートメントの効果も含め、艶のある扱いやすい状態が長く続くかと思いますが、お家でのケアなどで気になることがあればいつでもご相談ください。
今後もあむちゃん様に感動していただけるスタイルと心地よいお時間を提供できるよう、日々精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
― ビオルネ浦安／担当：中根
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