- サロン平均
-
4.42
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットトリートメントしてからとても扱いやすくなりました。カラーも色落ちなどもなくとても良い感じです！
【11月限定☆オイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ポン酢様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。
カットとトリートメントの後に、髪が扱いやすくなったとのこと、何よりうれしく存じます 。カラーも色落ちなく良い状態を保てているとお聞きし、安心いたしました 。
今回お渡ししたオリジナルヘアオイルは、乾燥が気になるこの時期のケアに非常に適しております 。毎日のスタイリングや保湿にご活用いただくことで、今の扱いやすさをより長くキープできますので、ぜひ定期的にお使いください 。
今後もポン酢様の髪質に合わせた最適なご提案ができるよう努めてまいります 。またお会いできることを楽しみにしております 。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：小岩井 樹
可愛いお姉さんが担当してくださいました。
髪を切る前にしっかりとカウンセリングしてくれて、仕上がりのイメージも共有できて安心でした。
カット後も、自宅でできるセットの仕方を丁寧に教えていただき、とても参考になりました。
店内も清潔感があり明るくて、とても気持ちよく過ごせました。
☆オープン記念☆【ご新規様限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ささ様
この度はVIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】にご来店いただき、また総合満足度で★5という高い評価をいただき、誠にありがとうございます。担当の田中三千留です。
ご来店時、「髪を切る前にしっかりとカウンセリングしてくれて、仕上がりのイメージも共有できて安心でした」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。お客様の理想のスタイルを実現できるよう、丁寧なヒアリングと提案を大切にしておりますので、何より光栄です。
また、「自宅でできるセットの仕方を丁寧に教えていただき、とても参考になった」とのこと、うれしく存じます。店内についても「清潔感があり明るくて、とても気持ちよく過ごせました」とお褒めいただき、ありがとうございます。
今回いただきましたご意見をもとに、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】／担当：田中 三千留
ありがとうございました！
ワックスなどのアドバイスも頂けて、助かりました。
また、宜しくお願い致します。
メンズカット＋パーマ＋頭皮ケアトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
しげ様
この度はVIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】にご来店いただき、またすべての項目で★5という大変高い評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当の笹岡航太です。
「丁寧な接客でリラックスできました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。日頃より、お客様に心地よくお過ごしいただける空間と、丁寧な接客を心がけておりますので、何より光栄です。
また、ワックスなどの「アドバイスも頂けて、助かりました」とのこと、うれしく存じます。ご自宅でのスタイリングが楽になるよう、再現性の高いカットとセットのアドバイスを大切にしております。
これからも、しげ様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】／担当：笹岡 航太
初めての利用でしたが
出来ないと思っていたデザインを快く施術していただきました。
ヘアケアなどのアドバイスもくださり大変満足です。
次もまた利用したいです。
【新規限定】カット＋カラー＋W水トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ゆい様
この度はVIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】を初めてご利用いただき、またすべての項目で★5という大変高い評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「初めての利用でしたが、出来ないと思っていたデザインを快く施術していただきました」とのお言葉、大変うれしく、スタッフ一同光栄に存じます。お客様の「したい」という気持ちを大切にし、最大限叶えられるよう努めておりますので、ご満足いただけたことは何よりです。
また、ヘアケアなどのアドバイスも、ゆい様のお役に立てたとのこと、うれしく存じます。
「次もまた利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。次回も心からご満足いただけるよう、精一杯ご対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
２度目の利用でしたが、店内が綺麗で明るく、やはり雰囲気が良いと改めて感じました。
施術にはもちろん大満足ですが、他にもトリートメントの違いや今後やっていきたいヘアスタイルについてなど、色々と教えていただき非常に参考になりました。
クーポンでいただいたオイルもとても良い香りが一日中残り、気分が上がります♪
とても丁寧で、近くにこのような美容院ができて良かったなと思います！！
【12月限定】ご褒美ツヤ髪セット！カット+カラー+水tr+現品オイルプレゼント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
リナ様
2度目のご来店、誠にありがとうございます。 店内や雰囲気をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
今回はトリートメントや今後のスタイルについてお話しでき、ご参考になったようで何よりです。お渡ししたオイルの香りも気に入っていただけて光栄です。日々のケアで癒やしのひとときになればと思います。
次回もリナ様に心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：笹岡 航太
要望を細かく聞いてくださって、仕上がりも満足です。
有難うございました！
【12月限定】ご褒美ツヤ髪セット！カット+カラー+水tr+現品オイルプレゼント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。今回はご希望を丁寧にお伺いすることを心がけましたが、安心してお任せいただけたようで何よりです。
次回もゆー様に心地よい時間と素敵なヘアスタイルをご提供できるよう、技術・空間づくりともに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：田中 三千留
丁寧にカットしていただきました。
☆オープン記念☆【ご新規様限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
しも様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました田中です。
施術に対して「丁寧にカットしていただきました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
一方で、総合評価が3点という結果を真摯に受け止めております。技術・雰囲気・料金など、すべてにおいてご満足いただけるよう、さらに改善を重ねてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：田中 三千留
初めてでした。
白髪が目立ち鏡を見るたびに気になっていましたが、約一年ぶりのハイライトでキレイにしていただき、テンションがあがりました。
マイクロバブルのシャンプーも気持ちよかったです。
施術から約２週間経過していますが、カラーも髪型もいい感じに落ち着いています。
ありがとうございました。
カット＋カラー＋白髪ぼかしハイライトカラー（6枚）￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
バムセ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。初めてのご来店、心より感謝申し上げます。
約一年ぶりというハイライトで白髪のお悩みが解消され「テンションが上がりましたというお言葉、大変光栄に存じます。
また、施術から2週間が経過した今も、カラーと髪型が「いい感じに落ち着いています」とのお声をいただき、私どもも何よりうれしく存じます。マイクロバブルのシャンプーもリラックスしていただけたようで幸いです。
今後もバムセ様の日常が明るくなるようなスタイルをご提案できるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：本田 昴之
無駄な待ち時間なしでスムーズにしていただきました
【ビオルネお試しクーポン♪】カラー＋5ステップWケアTr ￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただき、また高評価の口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、「無駄な待ち時間なしでスムーズに」施術を受けていただけたとのこと、大変うれしく存じます。お忙しい中お越しいただくお客様にとって、快適な時間をご提供できたことは、私どもにとっても何よりです。
次回もみ様にご満足いただけるよう、技術はもちろん、時間配分にも細心の注意を払い、スムーズで心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：笹岡 航太
綺麗な仕上がりで気に入りました
【ビオルネお試しクーポン♪】カラー＋5ステップWケアTr ￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
もっちー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 担当いたしました塚本です。
「綺麗な仕上がりで気に入りました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。今回ご利用いただいた5ステップWケアトリートメントの効果も実感いただけたようでしたら、何よりです。
乾燥が気になる季節ですので、次回は季節の変化に合わせたホームケアのご提案など、さらに一歩踏み込んだサポートをさせていただければ幸いです。
もっちー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：塚本
当日予約にも関わらずご丁寧に対応頂きありがとうございます！また機会がありましたらよろしくお願い致します！
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
chami様
先日は当日のお問い合わせにも関わらず、当店にお越しくださり誠にありがとうございます。
ご丁寧に対応できたとお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。今回試していただいた水トリートメントで、仕上がりの艶感もご満足いただけていましたら幸いです。
chami様がまた「行きたい」と思い立った時にいつでも頼っていただけるよう、これからも精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：坂本 有理咲
こちらが相談したことに対して、とても丁寧に答えていただきました！髪もダメージが少し軽減された気がします
似合わせカット＋上質髪質改善トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
Lee様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご相談いただいた内容に対し、「とても丁寧に答えていただきました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のお悩みに真摯に向き合い、納得いただけるご提案をすることができたようで何よりです。
今回ご利用いただいた髪質改善トリートメントによって、「髪のダメージが少し軽減された」とのお声も、大変うれしく拝見いたしました。
次回もLee様の髪のお悩みをしっかりとお伺いし、最適なケアとスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：田中 三千留
仕事終わりに伺い、カットもカラーも特に内容を決めずにお任せしましたが、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。
丁寧に相談に乗っていただき、安心して任せられました。また利用したいです。
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
そそそ様
先日は、お仕事終わりのお疲れのところご来店いただき、誠にありがとうございます。
カットもカラーも「お任せ」でご依頼いただきましたが、ご満足のいく仕上がりをご提供でき、大変うれしく存じます。丁寧に相談に乗れたことで、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、光栄です。
次回もそそそ様のご要望とライフスタイルに合わせた最適なスタイルをご提案できるよう、技術・サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：本田 昴之
こうしたい、というのをちゃんと理解してくれて、提案やアドバイスをはっきり答えてくれるので、安心してお願いできました。仕上がりもすごく良かったです！またお願いします！
【11月限定☆オイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
みずほ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
「こうしたい」というご要望をしっかりと理解し、提案やアドバイスをはっきりお伝えできたことで、**「安心してお願いできました」**とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
仕上がりも「すごく良かったです」とのお声をいただき、担当の田中も大変うれしく拝見いたしました。
みずほ様のお悩みやライフスタイルに合わせた最適なご提案ができるよう、これからも努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：田中 三千留
今回3度目の来店になります。
毎回カラーもカットも大満足の仕上がりです。
安心して「お任せで」とお願いできます。
カラーカットをしながら次回どうするか等色々相談しながら楽しい時間を過ごさせて貰っています。
お任せ出来るスタイリストさんに出会えて良かったです。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
R様
この度は3度目のご来店、誠にありがとうございます。いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
「毎回カラーもカットも大満足の仕上がりです」とのお言葉、大変うれしく光栄に存じます。
「安心して『お任せで』とお願いできます」とのお言葉は、何よりの励みです。施術中も次回のお話など、楽しい時間を過ごさせていただけたとのこと、幸いです。
これからもR様にとって信頼できるスタイリスト、そして心地よいサロンであり続けられるよう努めてまいります。また次回、お会いできるのを楽しみにしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：笹岡 航太
カラーカットとトリートメントで伺いました。
色の相談も丁寧にしていただいて、イメージ通りでした。
カットも扱いやすくしてもらえて、朝のセットがすごく楽になりました。
トリートメントのおかげで髪がサラサラになって嬉しいです。
お店の雰囲気も落ち着いていてよかったです。
【11月限定☆オイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ぴん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
特に、カラーの色味についてのご相談を丁寧にさせていただき、「イメージ通り」の仕上がりになったとのこと、大変うれしく存じます。
また、カットによって**「朝のセットがすごく楽になりました」**というお言葉をいただき、日常の扱いやすさに貢献できたことを光栄に思います。トリートメントの効果で髪がサラサラになり、お店の雰囲気も落ち着いてお過ごしいただけたようで何よりです。
お忙しい中お越しいただく主婦のお客様にとって、時間と手間を軽減できるスタイルをご提供できるよう、次回も心を込めて担当させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店／担当：小岩井 樹
2度目の来店でした。
店内は清潔に保たれていて、担当の方も
丁寧な対応でした。落ち着いて居心地の良い
お店だと思います。
また、お願いしたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
みやちゃん様
この度は2度目のご来店、誠にありがとうございます。重ねて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「店内は清潔に保たれていて」「落ち着いて居心地の良いお店」とのお言葉をいただき、大変うれしく光栄に存じます。お忙しい主婦のお客様に、快適にお過ごしいただけたことは何よりです。
また、「担当の方も丁寧な対応でした」とのお褒めの言葉もいただき、今後の励みになります。
これからも、みやちゃん様にご満足いただけるよう、技術、空間、接客すべてにおいて努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
VIE.ORNER土気あすみが丘店
とても丁寧に細かいお願いにも対応して頂きありがとうございました。
ジャンプーからの移動の際のお手洗い確認は初めてして頂きましたが、嬉しかったです。
また、機会があればよろしくお願いします(今回は、岡山からの帰省中の為)。
新規の20％オフを知らず、使用できなかったのでそれも案内していただけると良かったなと思います。後からは追加出来なかったのかな？その辺りは分かりませんが。
【11月限定☆オイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
みずえ様
この度は、当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、岡山からのご帰省中という大切な機会にご来店いただけたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
「とても丁寧に細かいお願いにも対応」できたこと、そしてシャンプーからのご移動の際のお手洗い確認を「嬉しかった」とおっしゃっていただけたこと、大変うれしく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただくための配慮ですので、何よりでございます。
一方で、新規のお客様向けの20%オフクーポンのご案内が不足しており、ご使用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に最適なメニューやクーポンを漏れなく適切にご案内できるよう、スタッフ一同、確認を徹底してまいります。
次回、ご帰省された際にも、みずえ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：小岩井 樹
初めてでとても緊張していましたが、店内は明るく清潔感があり、色々な相談に詳しく説明していただきました。今までの美容院ではマスクをしていましたが、今回マスクの紐の部分がキレイに染まらず…マスクは外した方が良かったかな？と思いました。
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
み～たん様
この度は、初めて当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見とともに口コミをお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、店内の明るさや清潔感、そして担当の笹岡からのご相談へのご説明にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、カラーの際にマスクを着用されていたことで、紐の部分が「キレイに染まらず」にご期待に沿うことができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。 この点に関しまして、私どもからの事前の適切なご案内や、施術中の配慮が不足しておりました。心よりお詫び申し上げます。
次回ご来店の際は、マスク着用時のカラーリングについて、より丁寧に確認・ご提案をさせていただき、このような染めムラがないよう、技術と接客の向上に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：笹岡 航太
とても素敵な美容室です。
居心地がよく、希望通りのスタイルにして頂けました。
ありがとうございました
【ビオルネお試しクーポン♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
さちこた様
この度は、当店にお越しいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
「とても素敵な美容室」とのお言葉、大変うれしく存じます。 居心地よくお過ごしいただけたこと、そして「希望通りのスタイル」にご満足いただけたことは、担当の小岩井をはじめ、スタッフ一同の励みとなります。
さちこた様は主婦の方でいらっしゃるため、限られたお時間の中でご来店くださったこと、改めて感謝申し上げます。 次回も、心地よい空間とご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、努めてまいります。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：小岩井 樹
施術してから1週間も経たないうちに色が抜けてしまい、根本は白髪で真っ白状態に戻ってしまいました。急ぎ、他の美容室さんでカラーをお願いしました。状態を見てもらったところ、本当にカラーして1週間ですか？と驚いていました。白髪染めはもうしたくなかったので、白髪ぼかしを前提に相談したのですが、それが染まりにくいなら、別のカラー剤のほうがいいとかそのあたりも教えてもらえたら嬉しかったなと思いました。価格が安く通いやすかったのですが残念です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
みい様
この度は、当店にお越しいただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
施術からわずか1週間も経たないうちに根本の白髪が真っ白の状態に戻ってしまったとのこと、みい様にご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 総合満足度★1という厳しい評価を真摯に受け止め、大変申し訳なく思っております。
白髪ぼかしを前提にご相談いただいたにもかかわらず、その後の色持ちや、より最適なカラー剤について、事前のご説明やご提案が不足していた点も、私どものカウンセリング不足であり、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を、担当の坂本をはじめ、スタッフ一同で共有し、白髪へのアプローチやカラー剤選定の知識、そしてお客様への丁寧な説明を徹底するよう、改善に努めてまいります。
今回はご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：坂本 有理咲
土気のテーラーに行ってましたが、駅近のビオルネをネット見つけました。今回駐車場からも近くなり、便利なのでこれからはビオルネに通いたいと思います。
担当の方がとても丁寧な対応で話も弾み、カットもセット染めも手際良く満足しました。
これからもよろしくお願いします。
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
北ちゃん様
この度は、当店「ビオルネ 土気あすみが丘店」にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、以前よりTELAグループの店舗をご利用いただいていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 駅近で駐車場からも近い「ビオルネ 土気あすみが丘店」を、今後通いたいとおっしゃっていただけて大変うれしく存じます。
総合評価で満点の★5をいただき、心より感謝申し上げます。
担当の本田の丁寧な対応や会話、そしてカット、セット染め（カラー）の手際の良さにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけている部分ですので、何よりの励みとなります。
これからも、北ちゃん様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：本田 昴之
店内は静かで、カラーのカウンセリングは、周りに聞こえないように配慮があり満足です。
カットは、伸ばしていると伝えましたが、上記の配慮ががあったからか、結果、かなり短くなってしまい…
私ももっと、具体的に長さなど言えばよかったと反省しています。
【ビオルネお試しクーポン♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
サクラ様
この度は、当店にお越しいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見とともに口コミをお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
店内の雰囲気や、カラーのカウンセリング時のプライバシーへの配慮にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、カットの仕上がりに関しまして、「伸ばしている」とお伺いしていたにもかかわらず、結果的にご希望よりも短くなってしまい、ご期待に沿うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
サクラ様には「私ももっと具体的に言えばよかった」とのお言葉をいただいておりますが、お客様の意図を正確に汲み取り、ご要望に応じた確認を徹底するのは、プロフェッショナルである私どもの責任でございます。担当の沼尾をはじめ、全スタッフが今回の件を教訓とし、カウンセリング技術と確認の徹底に努めてまいります。
今回はご来店いただき、ありがとうございました。
ビオルネ 土気あすみが丘店／担当：沼尾 隆一
カット、カラー、トリートメントを1時間半位で仕上げて頂きました。基本的な事は聞いてくれるので、年配の方も通える美容院だと思いました。
【ビオルネお試しクーポン♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
o様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。担当の小岩井です。
カット、カラー、トリートメントの施術を「1時間半位で仕上げて頂きました」とのこと、お忙しい中でのご利用、感謝申し上げます。また、「基本的な事は聞いてくれるので、年配の方も通える美容院だと思いました」というお言葉は、私たちにとって大変うれしく、今後の励みとなります。お客様の年齢層に関わらず、丁寧なカウンセリングとご要望にお応えできるよう努めることが何より大切だと考えております。
総合満足度★4という評価をいただき、光栄です。次回も、技術・接客共にさらにご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
o様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
30分で仕上げてくれました。あまりいい出来ではなかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ダウマン様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。担当の小岩井です。
「あまりいい出来ではなかった」とのこと、技術・仕上がりでご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。★2という評価を真摯に受け止め、深く反省しております。
お時間を30分で仕上げさせていただいたことが、結果としてご満足いただけない仕上がりにつながってしまったかもしれません。大変申し訳ございません。
今後は、お客様お一人おひとりにご満足いただける仕上がりを提供できるよう、時間配分を含めた技術指導を徹底し、細部にまでこだわって努めてまいります。
この度のご意見を改善の糧とし、より良いサービスを目指してまいります。
手際よく、思っていたよりも早く終わり助かりました。
またお願いしたいです。
☆オープン記念☆【ご新規様限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。担当のMIKAKOです。
「手際よく、思っていたよりも早く終わり助かりました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お忙しい中で貴重なお時間を短縮できたこと、何よりでございます。
総合評価★3という評価を真摯に受け止め、次回は技術、仕上がり、接客サービス全てにおいて、よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ゆう様の「またお願いしたい」というお言葉を励みに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
初めて行った美容室でしたが、価格もリーズナブルで髪型の悩みを話すと自分がしたい髪型に少しでも近づけられるような提案をしてくれてすごくよかったです！
またお願いしたいです！！
ありがとうございました！
【11月限定☆オイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
ro様
この度は初めてのご来店にも関わらず、カット、カラー、トリートメントをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。総合満足度★5という最高の評価をいただき、大変うれしく存じます。
「髪型の悩みを話すと、自分がしたい髪型に少しでも近づけられるような提案をしてくれた」というお言葉は、私たちが大切にしている姿勢そのものであり、大変光栄に思います。ro様に喜んでいただけたことが何よりです。
お仕上がりの満足度（★5）とリーズナブルな価格にもご評価をいただき、ありがとうございました。「またお願いしたい」とのお言葉に甘えず、次回もご期待を超えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ro様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
初めてだったのですが、凄く親切に教えてもらいました。
仕上がの色もカットも過去一良かったです。
いつも、いいなぁと言う美容室がなくて１回で終わってたのですが、またリピしたいと思います。
また、指名させて頂きます。次回も宜しくお願いします。
【11月限定☆オイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
まみぃ様
この度は初めてのご来店にも関わらず、カット、カラー、トリートメントをご利用いただき、また口コミ投稿と最高の★5評価をいただき、誠にありがとうございます。担当の沼尾です。
「過去一良かった」という最高のお褒めの言葉をいただき、大変うれしく、光栄に存じます。技術の仕上がりだけでなく、「凄く親切に教えてもらえた」という接客サービスについてもご評価いただけたこと、何よりでございます。
これまで「いいなぁと言う美容室がなくて１回で終わっていた」というまみぃ様に、「またリピートしたい」「次回も指名させていただきます」とおっしゃっていただけたことは、美容師として最高の喜びです。
次回もまみぃ様にご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
初めての利用で緊張しましたが，
担当の方が可愛らしく話やすかったので
リラックスできました。
カラーもカットも担当者の方にお任せし
丁寧に仕上げてくださりとても満足。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
☆オープン記念☆【ご新規様限定】ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
うさぎ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。総合評価★5という大変高い評価をいただき、心よりうれしく存じます。
初めてのご利用で緊張されたとのことでしたが、「担当の方が可愛らしく話やすかった」とリラックスしていただけたとお伺いし、何より光栄です。また、カット、カラーともにご満足いただけたというお言葉は、担当スタッフの大きな励みになります。
今後もうさぎ様にご安心いただき、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、技術、接客ともに一層努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
細かい拘りにも対応して頂きありがとうございました！
また是非お願いしたいです！
【平日メンズ限定】メンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
VIE.ORNER土気あすみが丘店【ビオルネ】からの返信コメント
たっくん様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。「細かい拘りにも対応して頂きありがとうございました！」という温かいお言葉、担当の笹岡も大変うれしく拝見いたしました。お客様のなりたいイメージに寄り添えたこと、何よりです。
総合満足度★4という評価をいただきながらも、技術・仕上がりに関しまして、次回はさらにご満足いただけるよう、引き続き細部にまでこだわって努めてまいります。
「また是非お願いしたい」というお言葉、大変光栄です。たっくん様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
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