- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回2回目の利用です。担当の方が年齢が近かったのもあり細かい悩みや仕上がりの雰囲気など相談しやすく臨機応変に対応していただけて大変助かりました。トリートメント効果だと思うのですが仕上がりもツヤツヤで嬉しいです。パオパオしていた細かい毛が明らかに静まりました(笑)またよろしくお願いいたします。
カット＋カラー＋インナーカラー(ケアブリーチ)＋３ステップTR￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
私もとても嬉しいです！
ぜひ次回も、さらに素敵なスタイルをお手伝いさせてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
TELAHAIR古淵
梅雨時期に向けて縮毛矯正をしていただきました。
ケアの仕方などアドバイスいただきありがとうございます！
またよろしくお願いします。
カット＋オーガニックカラー（白髪染め可）＋水TR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
これからの梅雨時期は湿気で髪が広がりやすく、お悩みの多い季節ですよね。このタイミングで縮毛矯正をかけさせていただきましたので、これからの毎朝のスタイリングやお手入れが格段にラクになるかと思います！
お伝えしたケア方法や乾かし方などを日々実践していただくことで、まっすぐで綺麗なサラツヤ髪をより長くキープしやすくなります。ぜひお家でも試してみてくださいね。
「またよろしくお願いします」という温かいお言葉を励みに、今後もお客様の髪のお悩みに寄り添った丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
予定調整の上何週間も前から予約していたのに、前日夜遅くに急に翌日難しいと連絡があり大変困りました…。
皮膚が弱いか、薬剤がしみないかなどの確認がなく、保護が無いまま薬剤塗布、強い薬剤のようで頭皮が激痛、薬剤が付着した耳も激痛でした。（痛いですと伝えてもそうですか、で終わりでした…）翌日も頭痛がひどかったです。
頭皮ダメージが凄そうです…。
通常洗い流す前にカラーが入っているか他サロンさんは確認されている気がしますが、確認なしで時間ですと洗い流した結果カラーが余り入っていなかったようです…。
カラーもこういうカラーですという説明がなく、結局どういうカラーで染められているのかわからず…。サロンのカードもないので次回同じカラーのオーダーは難しそうです。
置いてあるタブレットで雑誌を見ようと思っても、電波が悪くほぼ繋がりませんでした。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご予約いただいたにもかかわらず、度重なる不手際と不適切な対応により、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
技術面での確認不足による仕上がりの不備、事前のカウンセリングや説明の不足、またタブレットの通信環境に至るまで、すべての面においてプロフェッショナルとしての配慮を欠いておりました。
いただいた貴重なご指摘をスタッフ全員で厳粛に受け止め、予約管理のあり方はもちろん、薬剤の安全な取り扱い、お客様の声に対する危機意識の共有、接客および技術の根本的な見直しを徹底してまいります。
お忙しく、また体調が優れない中、サロンの改善のために貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
雰囲気も良く、スタッフが明るくて仕上がりも満足でした。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの明るさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います！お客様に心地よく、楽しい時間を過ごしていただけるような活気ある空間づくりを心がけておりますので、そう言っていただけてスタッフ一同とても励みになります。
お仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。その後、髪の状態や毎日のスタイリングはいかがでしょうか？
今後もご来店のたびに、髪も心もリフレッシュしていただけるよう、より良いサービスと技術をご提供してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
しっかり染まってありがとうございました
【平日限定】カット＋オーガニックフルカラー（白髪染め可）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。髪の芯までしっかりと丁寧に染めさせていただきましたので、綺麗な色味を長く楽しんでいただけたら幸いです。
その後、髪のツヤや状態はいかがでしょうか？
また気になることや、次回試してみたいカラーなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
今後も丁寧な施術で、お客様に安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
染め残しがありましたが、きちんと対応していただけました。2回目のシャンプーは担当者と別の方で、とても上手でした。2回目にやってくださった方は、水トリートメントも吹きかけるだけでは無く、きちんと揉み込んでくれたので、ちゃんとサラサラになりました。ありがとうございました。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
2回目のシャンプー＆トリートメントさせて頂きました(*^^*)
嬉しいコメントありがとうございます(≧▽≦)
TELAHAIR古淵店
今回は娘のカットで来店させていただきました。
本人の希望通りの仕上がりに大変満足しておりこれまでの出会った美容院の中で施術一番だと絶賛されておりました。いろいろと髪質やら褒めていただきとても喜んでおりました。ありがとうございました。今後通い始めると思いますので宜しくお願い致します。
【学割U24】メンズorレディースカット￥3000
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！お嬢様のカットをお任せいただき、とても光栄に思います。
「これまでの美容院の中で一番」という、この上ないほどの絶賛のお言葉をいただき、担当スタイリストをはじめスタッフ一同、感激しております！
お嬢様ご自身のなりたいイメージを形にでき、仕上がりに大満足していただけて本当に良かったです。元々持っていらっしゃる素敵な髪質や魅力をたくさん活かせるよう施術させていただきましたので、お褒めした言葉でお嬢様に喜んでいただけたことも大変嬉しく励みになります。
「今後通い始めると思います」との温かいお言葉を裏切らないよう、次回もさらに素敵に、そして毎回のお買い物が楽しみになるような居心地の良い空間をご用意してお待ちしております。
お嬢様のこれからのヘアスタイルも、ぜひ大切にサポートさせてください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
落ち着いたお店で、仕上がりまで早かったです。
必要以外のことは話しかけられなかったので気楽にしていられました。
【平日限定】カット＋オーガニックフルカラー（白髪染め可）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
数ある美容室の中から、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お手入れが楽だと良いのですが、・・・
またのご利用お待ちしております。
TELAHAIR古淵店
毎回丁寧に説明していただけて、相談もしやすい雰囲気なので安心してお任せ出来ました。朝のお手入れが楽なので助かります。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
「朝の、お手入れが楽」というお言葉をいただけて、美容師として何よりの喜びです。
その後のスタイリングや髪の状態はいかがでしょうか。毎日のお手入れが少しでも楽しくなっていれば幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるスタイルをご提案できるよう、技術の向上に努めてまいります。また次回、お会いできる日を心よりお待ちしております！
TELAHAIR古淵店
傷んでしまっていた部分を切っていただき、綺麗にまとまるようになりました。アロマシャンプーが良い香りで気持ち良かったです。ありがとうございました。
担当の方のお名前がわからなかったのですが、是非次回もお願いしたいので教えていただける嬉しいです。
カット￥3700
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
「綺麗にまとまる」と言っていただけて、私もとても嬉しいです！
ぜひ次回も、さらに素敵なスタイルをお手伝いさせてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
TELAHAIR古淵
髪の毛が軽くなりトリートメントもやったのでまとめやすくなりました！またお願いします！
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
カットで髪の毛が軽くなり、さらにトリートメントの効果でまとまりやすくなったとのこと、ご実感いただけて大変嬉しく思います！
髪の量感を適切に調整し、トリートメントで内側からしっかり水分と栄養を補給してあげることで、毎日のドライヤーや朝のスタイリングが格段にラクになりますよね。サラサラで扱いやすい状態が長く続きますように。
「またお願いします」という温かいお言葉を励みに、次回もお客様の髪の状態に合わせたベストなケアとスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
今まで写真のように仕上がらなくても、正直、美容師さんの技が足りなかったり(すみません>_<)自分の伝え方が良くないのだと思っていました。
今日初めて、自分の髪の生え方や元の長さ、髪質のせいでできない髪型があるとやっと理解ができました。こんなに分かりやすく説明してもらえて、その上でどうしたら自分にとって最も理想の髪型にできるのか、相談できるってこんなに大事なんだと思いました。担当スタイリストさんが初対面とは思えない話しやすい方でありがたかったです。写真のとおりにはならなくても、自分が納得した髪型なら、こんなに満足度が高いことを初めて知りました！そしてそれを実現してくれる担当スタイリストさんの技術が素晴らしいです。
担当スタイリストさん、絶対に通います！本当にありがとうございました！
☆オープン記念☆ ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
数ある美容室の中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
その後、アイロンは必殺アイテムになったでしょうか…(≧▽≦)
色々とお話しながら提案だったり、ご相談だったりしたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
TELAHAIR古淵店
1ヶ月前に他のサロンで上手くかからなかった縮毛矯正と白髪染めを、とても綺麗に直していただきました。傷んでいる状態に合わせて施術していただいて、湿気が多くなる梅雨前にストレートにしてもらえてとても助かりました。今度は全頭お願いしたいです。シャンプーがとても気持ちよかったです！ありがとうございました。
☆オープン記念☆ ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
今回は前髪の縮毛矯正でしたが、救済できてよかったです。
カラーも、ご希望の一色でしたが、色持ちが継続していると良いなと思っています。
次回もご相談ください。お待ちしております。
TELAHAIR古淵店
遅い時間までやっているのでとても助かります！
カラーも綺麗に染めていただけるので安心です。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
当店の営業時間がお役に立てているようで大変嬉しく思います。お仕事帰りや予定の後など、ライフスタイルに合わせていつでも便利にご活用くださいね。
また、カラーの仕上がりに関しても「安心」とお褒めいただき、スタイリストとしての何よりの励みになります！お客様の大切な髪がいつも綺麗で輝いていられるよう、一回一回の施術を丁寧に、色味やダメージにも配慮しながら染めさせていただいております。
今後も、お忙しい日々の合間にホッと一息つきながら、綺麗を楽しんでいただける空間づくりに努めてまいります。
また遅い時間からのご来店も大歓迎ですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
今回も素敵にしてくださり、ありがとうございました(*^^*)
髪の毛の悩みとかも聞いてくださり助かります！！
シャンプー気持ちよかったです(^^)
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
「今回も素敵に」と言っていただけて、大変嬉しく励みになります(^^)
髪のお悩みは季節や日々のお手入れによっても変わってくるかと思いますので、少しでもお役に立てて安心いたしました。また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
今後も居心地の良い空間と、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！(^^)
具体的にうまく伝えられなかったですが、ちゃんと読み取っていただき、似合う髪色にしていただけて本当に助かりました。
万年同じ髪型で飽き飽きしてたのですが、変えすぎるのも怖くて躊躇してたら、優しくアレンジしてもらえて思った以上に良かったです。
次も行くのが楽しみになりました。またぜひお願いしたいです。
☆オープン記念☆ ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
なりたいイメージや変化への不安など、お客様のお気持ちに寄り添ったご提案ができ、仕上がりに「思った以上に良かった」とご満足いただけて大変嬉しく思います！
ずっと同じ髪型だと飽きてしまうけれど、大きく変えるのは勇気がいりますよね。今回、安心してお任せいただき、新しい髪色やアレンジを気に入っていただけて本当に良かったです。毎日のスタイリングが少しでも新鮮で楽しいものになっていれば幸いです。
「次も行くのが楽しみになった」「またぜひお願いしたい」というこの上なく温かいお言葉を励みに、次回もお客様にワクワクしていただけるような、魅力を引き出すスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
初めての来店でしたが、肌の弱い事をすぐにわかっていただきました。
カラーの際に事前ケアをしてもらい安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
カット＋オーガニックカラー（白髪染め可）＋水TR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
その後、頭皮の痒みなどがなければよかったです。
TELAHAIR古淵店
自分がイメージした通りに仕上げてくださって、大満足です！髪の毛が多い悩みにも沿ってくださってありがとうございます！またお願いします！
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
ご自身でイメージされていた通りの仕上がりに大満足していただけて、大変嬉しく思います！また、毛量についてのお悩みにも寄り添うことができ、少しでも毎日のスタイリングやお手入れが扱いやすくなっていれば幸いです。
お客様一人ひとりの髪のお悩みに合わせて、ベストなスタイルをご提案できるよう日々心がけておりますので、そう言っていただきスタイリストも大きな励みになります。
「またお願いします」という温かいお言葉にお応えできるよう、次回もより素敵に、居心地の良い時間をご提供させていただきますね。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
中学生の娘が縮毛矯正で利用しました。
髪質のことや今後のお手入れの話などしていただけたようで、施術と合わせてサービスにも満足しています。
また利用させていただきたいです。
【期間限定◎】 極限ダメージレス縮毛矯正￥22000→￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！また、大切なお嬢様の縮毛矯正をお任せいただき、大変光栄に思います。
髪質についてのお話や、今後のお手入れ方法など、お嬢様にお伝えした内容にもご満足いただけて安心いたしました。縮毛矯正はかけた後のお家でのケアもとても大切になりますので、毎日のドライヤーやお手入れが少しでもラクに、そして楽しくなっていれば幸いです。
お嬢様にもサロンの時間を心地よく過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！
「また利用したい」という温かいお言葉を裏切らないよう、今後も丁寧な施術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております！
夜遅くまで対応して頂き助かりました。
希望通りの丁寧なカットカラーでした。ありがとうございます。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
夜遅くの時間帯までお疲れ様でした。当店の営業時間がお役に立てて何よりです。
施術に関しましても、ご希望通りの丁寧なカットとカラーに仕上がったとのこと、ご満足いただけて大変嬉しく思います！
お仕事帰りやスケジュールがタイトな日でも、いつでもお客様のライフスタイルに合わせて便利にご活用くださいね。
今後も丁寧な技術と、心地よい空間づくりを徹底してまいります。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
初めての店で不安だったのですが、とても親切な対応をしていただき店の雰囲気も良く来て良かったと思えました。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
初めてのご来店、誠にありがとうございます！
初めて行く美容室は緊張や不安も大きいかと思いますが、「来て良かった」と仰っていただけて、本当に嬉しく安心いたしました。当店の雰囲気やスタッフの対応で、少しでもその不安を和らげることができたなら幸いです。
お客様にリラックスして心地よい時間を過ごしていただくための空間づくりを大切にしておりますので、そう言っていただけることが何よりの励みになります。
その後、髪の状態や毎日のスタイリングはいかがでしょうか？また何か気になることや、やってみたい髪型などがございましたら、次回もお気軽にご相談くださいね。
今後もより安心して心地よくお過ごしいただけるサロンを目指してまいります。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
気さくな方で、美容師と話すのが苦手な自分でも楽しく話せました。
髪型を悩んでいる時も、こうはどう？と提案してくれて助かりました。
【NEW】メンズカット＋眉毛カット＋スキャルプSP￥3900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
数ある美容室の中で、ご来店ありがとうございました。
私もとても楽しくカットさせていただきました。
また次回も、色んなお話をしながらカッコよくさせてください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております！
TELAHAIR古淵
初めて利用しました。
店内は清潔感があり、明るい雰囲気でした。
カウンセリングも丁寧で、カラー、カットも手際良く施術して頂きました。
このお値段で、申し訳ないくらい満足です。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
初めてのご来店、誠にありがとうございます！
店内の清潔感や明るい雰囲気、そしてカウンセリングから施術の手際まで、たくさんの点をお褒めいただき大変光栄に思います。
「このお値段で申し訳ないくらい満足」という、この上ないお言葉をいただけてスタッフ一同大変励みになります！当店では、通いやすい価格帯でも技術や空間に妥協せず、お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう日々心がけておりますので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
その後、髪の状態や毎日のスタイリングはいかがでしょうか？
また次回も、よりご満足いただけるスタイルと心地よい時間をご提供させていただきますね。
嬉しい口コミをありがとうございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
初めて来店しました
店内は清潔感がありとても綺麗でした
グレーカラーで悩んでいましたが
色々説明していただき一緒に悩んでくれました。
いつも他店では暗くなりすぎてなんかなーと思ってましたが
今回はすごく良い色になりました。
なによりシャンプーがやたらと気持ちよかったです
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットとカラー、そしてシャンプーについても丁寧と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。特にシャンプーでリラックスしていただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。
これからも技術、接客ともに心地よいお時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カラーも、色の退色具合で、ご相談下さい
TELAHAIR古淵店
とても丁寧に説明してくれてお任せしてお願いできました。
髪質を説明してくれた上で納得のいく出来に満足しています
カット＋コスメ低温デジタルパーマ ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
カウンセリングでの説明にご納得いただき、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご自身の髪質について知っていただいた上で、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！
髪質に合わせたケアやスタイリングを続けることで、より扱いやすく綺麗な状態をキープしやすくなります。日々の生活の中で、今回のヘアスタイルをぜひ楽しんでくださいね。
今後もお客様一人ひとりの髪のお悩みに寄り添い、丁寧なご提案を心がけてまいります。また何か気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
施術しながら楽しく話ししていたらあっという間に２時間経っていました。
段差の注意や声かけもしっかりあり、手際も良く仕上がりも大変満足しております。
またカラーの時は宜しくお願い致します。
【期間限定◎】 極限ダメージレス縮毛矯正￥22000→￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ぜひ次回も、さらに素敵なスタイルをお手伝いさせてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
TELAHAIR古淵
ごめんなさい、子供の髪を切ってもらいに伺ったのですがもう2度と行かないと思います。
入って一言二言話した瞬間に予約をして失敗したなと思いました。口コミをよく見ればよかったのですが、見返してみて担当してくださった方は低評価の口コミに出ている同じ方だと思いました。自分も接客業ですが、テクニック以前に接客レベルがここまで酷いのはかなり問題だと思います。大人の美容室でこどもの髪を切るのは初めてだったので色々と事前にご相談したかったのですが、あまりにもぶっきらぼうな接客でこちらが伝えたいことを満足に伝える事もできませんでした。
まだこどもが小さく上手く伝えることができないので事前に本人にヒアリングして行ったのですが、親が話してはいけないような感じで私が話してもほとんど無視。こどもが自分の口から言うまで何度も聞く（質問された意味がわからずやりたかった事と違うことで頷いていましたのでヘルプに入りましたがその際も親は無視）。
こどもの前だったので終始にこやかに我慢していましたが内心違う美容室にすればよかったとひどく後悔しました。切ったこどもの髪を見る度に悲しい気持ちになります。
【学割U24】メンズorレディースカット￥3000
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
お客様に寄り添った対応ができていなかったと深く反省しております。その後の予約状況に関わらず、お客様が心地よく過ごせる空間づくりを徹底すべきでした。
また、仕上げのスタイリングについても、ご期待に沿えず物足りなさを感じさせてしまい申し訳ありません。今後はより丁寧なカウンセリングを行い、ご希望に合わせた提案ができるよう、スタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会をいただけるようでしたら、ぜひ挽回させていただけますと幸いです。
気さくに話しかけてもらいながら、良い仕上がりにしていただきました。
☆オープン記念☆ ALLメニュー20%off
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
スタイリストとのお話を楽しんでいただきながら、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います！リラックスして心地よい時間を過ごしていただけることが私たちの喜びですので、そう言っていただけて励みになります。
その後、髪の扱いやすさやスタイリングはいかがでしょうか？
また何か気になることや挑戦してみたいスタイルなどがございましたら、お気軽にご相談くださいね。
今後も楽しくて居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
縮毛とカットで初めて行きました。
要所要所で確認してくださり、細かなご配慮を沢山していただきまして、お店の雰囲気と相まってゆったりとした気持ちでいられました！
もちろんヘアも満足な仕上がりになりました！
通いたいと思います。
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
初めてのご来店、誠にありがとうございます！
お店の雰囲気や細かな配慮についてお褒めいただき、ゆったりとした気持ちでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お客様に少しでもリラックスし、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけてスタッフ一同とても励みになります！
縮毛矯正とカットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。その後、髪の扱いやすさはいかがでしょうか？
「通いたい」という本当に嬉しいお言葉に、今後もお応えできるよう、次回もより心地よい空間と素敵なヘアスタイルをご提供させていただきます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2回目の利用でした。前回も同様にお店の方々の雰囲気も良く心地の良い時間でした。ネット環境が少し良くないとのことを正直に伝えてくれましたがスタッフの方々が退屈することのないように気を遣って頂けたので全く気になることはなかったです。髪型についても色々と希望を伝えアドバイスを頂けましたし
自分の髪についても色々と教えて頂きました。シャンプーも丁寧で大変に気持ちが良かったし自分ではこんなに丁寧にできないので私には久しぶりのご褒美でした。美容院からの帰りは理想通りの髪型なのですがセットの仕方が下手なようで次の日以降も自分で気にいるセットができればと思います。さすが専門職ですね。またよろしくお願いします。
【☆オープン記念☆】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 古淵店【テーラヘアー】からの返信コメント
2回目のご来店、誠にありがとうございます！前回の雰囲気を気に入っていただき、今回も「心地の良い時間」「久しぶりのご褒美」と感じていただけて、大変嬉しく励みになります！
また、サロン内のネット環境に関しまして、こちらの事情を事前にお伝えしたとはいえ、温かいお気遣いをいただき本当にありがとうございました。スタッフとの会話や空間を楽しんでいただけたようで、安心いたしました。
髪型のアドバイスやご自身の髪の特徴についてもお役に立てて良かったです！
ただ、翌日からのご自身でのスタイリングが少し難しいとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。美容室での仕上がりを、お家でもできるだけ簡単に再現できるよう、次回ご来店の際には、アイロンの通し方やスタイリング剤のなじませ方などをさらに分かりやすくお伝えさせていただきますね！
「さすが専門職」というもったいないほどのお言葉に甘んじることなく、これからも技術・サービスともに磨いてまいります。
ぜひまた、ご自身へのご褒美としてお気軽にお立ち寄りください。次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております！
テーラヘアー 古淵店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
