- サロン平均
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4.81
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当のスタイリストさんが超優しい！
カットの技術がとても高くて、仕上がりに大満足。
店内の雰囲気も素晴らしい。おすすめです。
【パーマ】カット+コスメパーマorデジタルパーマ+3stepトリートメント ￥12500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
ニン様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非またのご来店お待ちしてます。
嬉しい口コミありがとうございました！
neuf 斉藤 敦司
ありがとうございました！
【髪質改善】カット＋縮毛矯正＋髪質改善トリートメント ￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
もーすけ様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミをありがとうございます♪
また今後もご満足して頂けるよう務めてまいります。
何かご不明な点ありましたらご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
海老沼
要望がいろいろあったのですが、都度確認しながら整えていただけて満足のいくシルエットと手触りになりました。ありがとうございました。
【髪質改善】カット+髪質改善ストレート+ トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
tai様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「満足のいくシルエットと手触りになった」とのお言葉をいただき、私も心から嬉しく思います！
ご要望を細かく共有してくださったおかげで、今の髪の状態に合わせた最適な調整を行うことができました。施術中も都度ご確認いただいたことで、お客様と一緒に理想のスタイルを作り上げることができ、私も楽しい時間でした。
その後、ご自宅でのスタイリングやお手入れはいかがでしょうか。
また気になるところや、新しいご要望があれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回もさらにご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 高野優
イメージしている髪型の写真を見せて切ってもらいました。
何度か切ってもらっていますが、毎回イメージに近い髪型にしていただけて嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
りょ様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回もイメージに近い仕上がりとのことで安心しました。
いつもお任せ頂けてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
海老沼
夏に向けてさっぱり切っていただきました！
いつもありがとうございます！
【リタッチ】カット+カラー（リタッチ）+縮毛矯正+トリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
はるかさん
いつもご来店ありがとうございます！
さっぱり軽くなりましたね☆
また伸びて来ましたらご来店お待ちしてますね。
嬉しい口コミありがとうございました。
neuf 斉藤 敦司
とても丁寧に施術していただき、安心してお任せできました。
カラーも好みの仕上がりでとても嬉しいです。
久しぶりに伺えてよかったです。
またよろしくお願いします。
【OPEN記念】カット+選べるカラー＋ケアトリートメント【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
くれ様こんにちは^ ^
先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです。
施術も安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。
カラーも気に入っていただけて安心しました◎
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
neuf尾崎潤
根元の白髪が目立たないように色味を調整していただき綺麗なラベンダー色になりました。次回は髪質改善ストレートをお願いいたします。
【1番人気☆】カット+イルミナカラーorTHROW+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
e様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
今回は少し明るめにさせて頂きましたが
気に入って頂けて何よりです♪
髪質改善ストレートでボリュームもしっかり抑えましょう！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております◎
清水
やりたい髪色が明確に決まっていなかったのですが、髪の状態を見ながら一緒に考えて提案していただきました！
仕上がりも満足です！！
【ダメージ98%軽減ケアブリーチ】＋イルミナorTHROWカラー＋３stepTR￥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミをありがとうございます♪
その後カラーいかがですか？
暖色系からのイメージチェンジでしたがお似合いでした！
色持ち等またお伺い出来ればと思います！
何かご不明な点ありましたらご相談ください♪
海老沼
丁寧な説明のおかげで髪の履歴と相談したメニューでやってもらえました！ヘッドマッサージも気持ちよくて頭が軽くなりました！髪質のせいで色ムラになっちゃうところをしっかりカバーしてもらえて良かったです！
【OPEN記念】選べるカラー＋ケアトリートメント ￥ 6800【池袋】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
もりこ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
カラーの仕上がり気に入ってもらえて良かったです。
また何でもご相談下さい♪
またのご来店是非お待ちしてます。
嬉しい口コミありがとうございました。
neuf 斉藤 敦司
丁寧なカウンセリングと楽しいお話ありがとうございました(*^^*)
仕上がりも満足です
【OPEN記念】カット+選べるカラー＋ケアトリートメント【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
温かい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、私もとても嬉しいです。
カウンセリングだけでなく、色々なお話ができて私自身も楽しい時間を過ごさせていただきました。
また次回も、扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
廣川
丁寧に対応していただきました。
予約時のままの料金メニューで進めていただけたのもありがたかったです。
（追加メニューを勧められて迷ったり断ったりするのが精神的に負担なので…）
【OPEN記念】カット+選べるカラー＋ケアトリートメント【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
pico様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
オリーブのお色味お似合いでしたね！
料金についてもご安心して頂けて良かったです。
またパーマもお任せ頂ければと思います♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております◎
清水
とても久しぶりのヘアサロン開拓で、初回はドタバタと駆け込んでしまいましたが私の難しくなった髪質でもしっかりと希望通りに仕上げてくださいました。何より初めてと思えない居心地の良さとお人柄ですぐリピート！今回も細かくお願いしたのですがちゃんと汲み取ってくださいました。なるべく時間は余裕を持って行こうかなと思います。笑
また、マンツーマンで施術して下さるのでそれはかなりポイントが高いです。世の中の女性は皆それを求めてます。笑
指名していても他の方も一緒に染めてしまうと所々ムラになったりやはり満足のいく結果にならずフェードアウトしてしまう事も多々。colorやcutはかなり技術が大切になってくるので信頼している方にお願いしたいですね。次回も楽しみにしています。
【選べる髪質改善】イルミナカラーorTHROWカラー+トリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
りぴ様こんにちは^ ^
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
久しぶりのヘアサロン探しという大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。初回はお忙しい中駆け込んでくださったとのことでしたが、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。さらに居心地の良さまで感じていただけて、すぐに再来店してくださったことも本当に嬉しかったです！
今回も細かなご要望をしっかり共有してくださったので、イメージを汲み取りながら施術させていただきました。今後も遠慮なく何でもご相談くださいね。
マンツーマン施術についてもご評価いただきありがとうございます！大切なお時間をいただくからこそ、最初から最後まで責任を持って丁寧に担当させていただきたいと思っております。
カラーやカットは技術だけでなく、信頼してお任せいただける関係性もとても大切だと私自身も感じています。これからも安心して通っていただけるよう、技術・空間ともにさらに磨いてまいります。
次回も楽しみにお待ちしております！いつもありがとうございます♪
neuf尾崎潤
とても丁寧にカウンセリングいただけて良かったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。
【OPEN記念】選べるカラー＋ケアトリートメント ￥ 6800【池袋】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
とまとまと様先日はご来店ありがとうございます！
口コミを頂いて大変嬉しく思っております(^^)
次回も色々と相談して下さい！
またお会い出来るのを楽しみにしております！
neuf 小笠原 洋介
いつもお世話になっています。
毛量多いですが、いつもスッキリと扱いやすい髪型にしていただいて感謝です。
またよろしくお願いします！
【カット&ヘアケア】カット+deeplayerトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
まどかさん
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がり気に入ってもらえて良かったです♪
またのご来店楽しみにしてますね！
嬉しい口コミありがとうございました。
neuf 斉藤 敦司
ヘアカラーをお願いしました！
カウンセリングからとても丁寧で、素敵な色に仕上げてくださいました。またお願いいたします！
【OPEN記念】選べるカラー＋ケアトリートメント ￥ 6800【池袋】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
sena様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入ってもらえて良かったです。
またのご来店是非お待ちしてます！
嬉しい口コミありがとうございました。
neuf 斉藤 敦司
はじめてうかがいましたがとても良かったです。
お店は明るく開放的な雰囲気でした。
丁寧にカウンセリングしてくださり、わたしは説明するのが得意ではない方ですが希望などを汲んで色々提案していただけて有り難かったです。
ここしばらく数年は同じような髪型や髪色を続けてきましたが、久しぶりにイルミナでなく違うカラーで綺麗にしていただけたのもうれしかったです。
カラー前のトリートメントのおかげのようですが髪がすごくつるつるになり数日経っても持続しています。
またマイナーチェンジしながら色々試していきたいです。
ありがとうございました。
【OPEN記念】カット+選べるカラー＋ケアトリートメント【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
sayaka様
数あるサロンの中から初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気だけでなく、カウンセリングについても「有り難かった」と仰っていただけて、私もホッと胸をなでおろす思いです。お話しするのが苦手とのことでしたが、大切にされているこだわりを共有してくださったおかげで、素敵なご提案ができました。
ここ数年続けられていたスタイルから、久しぶりの新しいカラーへの挑戦をお任せいただけたこと、大変光栄です。今の薬剤ならではの艶と深みを楽しんでいただければ幸いです。
トリートメントの効果も実感していただけて嬉しいです！数日経っても「つるつる」が持続しているのは、髪のベースと薬剤の相性がとても良かった証拠ですね。
「マイナーチェンジしながら色々試したい」というお言葉に私もワクワクしております！次回も気分や髪の状態に合わせた提案を準備してお待ちしております。
スタイリスト 高野優
施術前のカウンセリングから、単なる技術提供に留まらない深い専門性と哲学を感じました。美髪矯正という一見均一に見える施術に対しても、髪質・履歴・ダメージレベルを多角的に分析し、個々に最適化されたアプローチを取っている点が非常に印象的です。特に、施術によって何が可能で何が不可能かを曖昧にせず、根拠とともに明確に説明してくれる姿勢には強い信頼感を抱きました。
過度な期待を煽るのではなく、現実的かつ最善の着地点を提示してくれるため、安心して任せることができます。
また、施術者自身の経験や歩んできた過程が技術に裏打ちされており、一つひとつの工程に無駄がなく、意図が感じられる点も高評価です。
仕上がりだけでなく、過程そのものに価値を見出せる、極めて完成度の高い施術でした。
矯正で少し落ちてしまった髪色を是非またメテオカラーで施術しにいこうと思いました。
【高野指名限定】美髪矯正＋髪質改善トリートメント ￥17000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
HP様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、私の施術に対する姿勢や考え方について、これほどまでに深く、そして温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに大変光栄に感じております。
「美髪矯正」は、単に髪を真っ直ぐにするだけでなく、その後の生活の質や髪の未来を左右する繊細な施術です。だからこそ、お客様の髪の状態を多角的に分析し、メリットだけでなくリスクも含めた「事実」を誠実にお伝えすることを何より大切にしております。その意図を深く汲み取っていただけたことは、技術者としてこの上ない喜びです。
一つひとつの工程に込めた想いや、積み重ねてきた経験まで感じ取ってくださり、心から感謝申し上げます。
矯正後の髪の状態を活かしつつ、次回はメテオカラーでさらに質感と彩りを整えていきましょう。最高の色味とツヤをご提案できるよう、しっかりと準備してお待ちしております。
またお会いできる日を、楽しみにしております。
スタイリスト 高野優
今回初めてお伺いしました！
カウンセリングがとても丁寧で、悩みに合わせて提案してくださり非常にありがたかったです。
また、家でのケア方法はもちろん、髪質改善についてやアイロン選びの相談など、何を質問しても詳しく且つわかりやすく話してくださり、とてもためになりました。
こんなに施術中にいろいろ質問したくなっちゃうのは初めてでした！笑
またぜひお願いしたいです！
【髪質改善】カット+メテオカラー+髪質改善トリートメント￥14200
[施術メニュー]
カット、カラー
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
りょん様
この度は初めてのご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングやご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お悩みに合わせてしっかりお話をさせていただくことを大切にしているので、そう感じていただけて安心しました。
施術中もたくさんご質問していただきありがとうございました！ヘアケアや髪質改善、アイロン選びなどは日々の積み重ねで髪の状態が大きく変わっていく部分なので、今後もわからないことがあれば何でも気軽に聞いてくださいね。
ご自宅でのケアもぜひ楽しみながら続けてみてください！次回ご来店の際に、その後の状態もぜひ教えていただけると嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
スタイリスト 高野優
カウンセリングから丁寧に対応してくださり、
カラーや髪質改善トリートメントの仕上がりも大満足でした！
【髪質改善】カット+選べるカラー＋髪質改善トリートメント12000/池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングから仕上がりまで「大満足」とのお言葉をいただき、美容師としてこれほど嬉しいことはございません！
今回はカラーとあわせて髪質改善トリートメントを施術させていただきました。お客様の今の髪の状態に合わせてケアさせていただきましたので、その後の手触りやツヤ感はいかがでしょうか。
これからも、丁寧なカウンセリングを通してお客様の理想を形にするお手伝いができれば幸いです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
温かい口コミをありがとうございました！
スタイリスト 高野優
今まで固定のサロンがなかったのですが、
カットも上手で何回も利用させて頂いてます！
思ってた以上の仕上がりになるのでいつも大変助かります！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
KH様こんにちは^ ^
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
これまで固定のサロンがなかった中で、何度もご来店いただけていること、大変嬉しく思っております。
カットについてもご満足いただけて安心いたしました。
いつもご期待以上の仕上がりと感じていただけているとのお言葉は、とても励みになります。
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
neuf尾崎潤
綺麗なカラーにしていただきありがとうございました！トリートメントが良かったみたいで、髪がまとまっています^^
【選べる髪質改善】カット+イルミナカラーorTHROW+トリートメント ￥14800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
mikiさん
いつもご来店ありがとうございます！
カラー気に入ってもらえて良かったです。
トリートメントもサラサラになりましたね☆
またのご来店楽しみにしてます。
嬉しい口コミありがとうございました！
neuf 斉藤 敦司
カットの技術も接客も素晴らしかったです！こちらの要望をしっかり聞いてくれて、期待以上の仕上がりにしてくれました。
頭の形や髪のクセに合わせたカットをしてくれたおかげで、毎朝のセットがかなり楽になりました。サロン内も広く・清潔感があって居心地が良かったです。また伸びてきたら伺いたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
ぷんすか様
いつもご来店ありがとうございます(^^)
前回に引き続きサイドを重めにしましたが、
喜んで頂けて何よりです！
またご希望に合わせてカットさせて頂きますので
お任せ下さい♪
またのご来店お待ちしております◎
清水
すごく良かったです！
ケアの仕方教えていただいたので、毎日しっかりしようと思います！
【２番人気】選べるカラー＋髪質改善トリートメント8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
ちかこ様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
ケアも意識していただけるとのことで、継続していただくことでより綺麗な状態を保てると思います。
もし分からないことややりにくい点などあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
今後も扱いやすく、綺麗なスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 高野優
はじめて利用しました。カラーはこちらの希望を聞きながらいろいろ提案してくださり、仕上がりもとても満足しています。美容師さんとの会話も楽しく、リラックスして過ごせました。お店も駅から近くてアクセスしやすく、店内も綺麗で居心地が良かったです。
【OPEN記念】カット+選べるカラー＋ケアトリートメント【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
みかたん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がり満足していただき良かったです。
こちらこそ楽しく会話させていただきありがとうございました。
またのご来店是非お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
neuf 斉藤 敦司
丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございました。
白髪染めや縮毛矯正により元々の状態が悪かったことに対して慎重に対応いただいたおかげで、赤みを抑えた鮮やかなベージュカラーが出たことにとても満足しています。
レイヤーも綺麗に入っていて、家でも簡単にセット出来る仕上がりで良かったです。
【髪質改善】カット+選べるカラー＋髪質改善トリートメント12000/池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
roomtomo様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
白髪染めや縮毛矯正の履歴があるデリケートな状態でしたので、髪への負担を最小限に抑えつつ、理想の色味を出すために一工程ずつ慎重に施術させていただきました。その結果、赤みを抑えた透明感のあるベージュカラーを綺麗に表現でき、ご満足いただけたことは私も本当に嬉しいです！
また、レイヤーカットについても「家でも簡単にセットできる」と仰っていただけて安心いたしました。お伝えしたスタイリング方法で、日々のヘアスタイルを楽しんでいただければ幸いです。
これからも髪のコンディションを第一に考えながら、理想のデザインを一緒に叶えていければと思います。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
素敵な口コミをありがとうございました。
スタイリスト 高野優
今回初めて伺いましたが、雰囲気もよくリラックスできるお店でした。
また、カウンセリングも丁寧にして頂き、カラーもカットも大満足の仕上がりでした！
また伺わせて頂きたいと思います！
【髪質改善】カット+選べるカラー＋髪質改善トリートメント12000/池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
coco様
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
数あるサロンの中から当店を見つけてくださり、さらに「大満足」という身に余るお言葉をいただけて、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
カウンセリングでお伺いしたご要望を大切にしながら、カラーもカットもお客さまの雰囲気に合わせて丁寧に施術させていただきました。仕上がりを気に入っていただけて、私も安心いたしました。
また、店内の雰囲気についても「リラックスできた」と仰っていただけて、何よりの励みになります。今後も、日々の忙しさを忘れてゆったり過ごしていただけるような空間づくりを大切にしてまいります。
「また伺いたい」というお言葉を糧に、次回はさらに素敵な提案ができるよう準備してお待ちしておりますね。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております！
温かい口コミをありがとうございました。
スタイリスト 高野優
担当してくださったスタイリストさんはとても話しやすく、終始楽しい時間を過ごせました！
施術中も細かく確認しながら進めてくださったので、安心してお任せできました。
丁寧に相談にのっていただき、写真のイメージ通りに仕上げてもらえて大満足です！
ぜひまたお願いしたいです！
【平日限定】カット＋ケアトリートメント ￥4500【池袋】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
さら様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お話がとても楽しくて、あっという間のひとときでした！
「終始楽しい時間を過ごせた」と仰っていただけて、私も元気をいただきました。
安心してお任せいただくために、一つひとつの工程でお声がけをさせていただきましたが、その点も喜んでいただけて良かったです。お持ちいただいた写真のイメージを大切にしつつ、お客様に似合うよう調整させていただきましたが、お仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
「ぜひまたお願いしたい」というお言葉、最高の励みになります！
次回もさらに素敵なスタイルを提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 高野優
髪色の相談に乗ってくださったり、真摯に対応くださって、仕上がりの色味も大満足です！
ありがとうございました！
【OPEN記念】選べるカラー＋ケアトリートメント ￥ 6800【池袋】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
ｋｉｒａ様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミをありがとうございます♪
その後カラーいかがですか？
今回久しぶりの明るめのカラーでしたので次回色持ち等またお伺い出来ればと思います！
何かご不明な点ありましたらご相談ください♪
海老沼
先日はありがとうございました。
引っ越して初めての美容室で、どこが良いか不安でしたが、口コミが良かったため予約しました。
担当してくださった方の接客や技術がとても素晴らしく、仕上がりもイメージ以上で大変満足しています。
【平日限定】カット＋ケアトリートメント ￥4500【池袋】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
fuku様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての美容室でご不安もあったかと思いますが、数あるサロンの中から当店をお選びいただき大変嬉しく思います。口コミをきっかけにご来店いただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉はとても励みになります。
接客や技術についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと再現性の高いスタイルをご提供してまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております！
スタイリスト 高野優
今回の施術は正直とても不快でした。
カラー後やカット後に仕上がりについて一度も確認されず、前髪カットの際ですらどうかと聞かれなかったのは驚きました。こちらの意向を確認する姿勢が感じられませんでした。
また、シャンプーやブローの際に髪を強く引っ張られて痛みがあり、不快でした。施術中の配慮が欠けていると感じます。
加えて、ドライ中に濡れた前髪が顔に当たり続け、化粧が崩れることへの配慮もなく、そのまま外出予定があったため困りました。
また、髪質改善を謳っているので来店しましたが、実際には髪質改善トリートメントとはTOKIOトリートメントとのことで、知ってたらわざわざ来店しなかったです。
さらに、他のお客さんには提供されている飲み物についても私にだけ一切案内がなく、接客の差を感じて残念でした。
全体的に、接客・技術ともに配慮が足りず、安心して任せられる美容院とは感じられませんでした。
【髪質改善】カット+メテオカラー+髪質改善トリートメント￥14200
[施術メニュー]
カット、カラー
neuf 髪質改善/美髪カラー/ダブルカラー【ヌフ】からの返信コメント
マイ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりの確認やご要望のヒアリングが不十分であった点、施術中の力加減や配慮に欠けていた点につきまして、深く反省しております。また、ドライ中の配慮やお声がけ、ドリンクサービスのご案内に関しても行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、髪質改善メニューのご説明についてもご期待に沿う内容ではなく、事前のご案内が不足しておりましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに基本の見直しと改善に努めてまいります。
ヌフ(neuf)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
