※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ゆったり落ち着ける美容院です。
担当のスタイリストさん、スタッフのみなさま、お世話になりました♪
細やかにオーダーを聞いて、丁寧にご対応してくださいました。
ありがとうございました！！
しっかり家でのケアもしてゆきたいと思います。
また、宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みっちゃん 様
この度ご来店頂きありがとうございました！
心地良くお過ごし頂けて良かったです。
またこれからもご希望にお応え出来るように技術・接客に務めていきます！
またのご来店スタッフ一同、お待ちしております。
リタッチカラー、カット、トリートメントでお世話になりました。とても丁寧に、納得いく説明をして対応してもらえるので、安心です。カラーはしっくり馴染んで、モチも良いです。
また、新しいカラーや髪型を相談したいです。
宜しくお願い致します。
カット＋フルカラー＋トリートメント＋マーブ ￥14,850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みっちゃんさん
またご来店して頂きありがとうございました！
ご希望に添えられて嬉しいです。
みっちゃんさんが選んで頂いたオーガニックカラーは、コラーゲン成分がカラー剤に含まれているので保湿効果が期待されていますので通常とは色持ちいいです(^^♪
これからもカラーの色味やヘアスタイルなど一緒に考えていきますのでまたご相談ください。
次回のご来店お待ちしております！ (スタイリスト 亀尾)
スタッフの方も可愛らしくて、
お店の雰囲気も
とても良かったです
最初にスタッフから説明はありましたが
ブロー料金の記載がなく
別途必要となりました
別途必要な場合は記載をお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
くりきち様
この度はご来店頂き、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフについてお褒め頂け大変嬉しく思います！
ブロー料金の記載につきましては、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、すぐメニュー内容を見直し、
別途料金について分かりやすく記載するよう改善いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも分かりやすいご案内、ご満足頂ける技術や接客を
心がけて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
Total Beauty FIRST 小松島店 吉永
通いやすい雰囲気で、前回のカットが良かったのでまた娘を連れて行きました。今回は前髪だけだったにしろ到着10分ほどで瞬く間に終わり、パッと見、切れてない箇所があり、早いですねと驚くと「前髪だけなんで」と一言
精算時とてもモヤモヤしました。娘が自分でどうオーダーしたかわからないけど、前髪は自分で切ろうと決心した瞬間でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あさみん様
先日は再度ご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、お嬢様の前髪カットでご満足いただけるお仕上がりや安心感をご提供できず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術時間や仕上がりについて不安なお気持ちにさせてしまったこと、また私の配慮の足りないお声掛けによりモヤモヤしたお気持ちを残してしまったことを真摯に受け止めております。
前髪カットは短時間で終わる施術ではありますが、その中でも仕上がり確認やご説明をより丁寧に行うべきだったと反省しております。
今後は技術面だけでなく、安心してお任せいただける接客・カウンセリングを見直し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ファスト 小松島店(FIRST)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
