- サロン平均
- 4.65
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回、満足の仕上がりと丁寧な接客。しかもスピーディ！
子どもを連れて行きました。子どもにもたくさん話しかけてくださって安心しました。施術の時間も早く丁寧でかわいく仕上げていただき満足しています！また利用したいと思います！
久しぶりのジェルネイルすごく気に入りました。
駆け込みで予約したけどすごく親切に対応してくれて嬉しかったです。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆ゆい様☆
この度はご来店頂き誠に有難うございます♪
気に入った仕上がりになりこちらも嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
今回は持ち込みのデザインをお願いしましたが、完璧に再現してくださり、感激しました。担当スタッフさん、また次回もお願いします。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
次回もご期待に応えられるよう頑張ります！！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
受付時にオフ代として2,000円以上かかると言われました。私は予約時にオフ代込みで予約した認識だったため、その旨を伝えましたが、スタッフの対応が非常に冷たく、「当店のオフではないですよね。だからオフ代がかかります」と強い口調で言われました。もちろん、他店のオフの場合は追加料金がかかることは理解しています。しかし、周りに他のお客様もいる中で、そのような冷たい態度で対応されたことにとても不快な気持ちになりました。何か言おうとも思いましたが、他のお客様の目も気になり、その場では何も言えませんでした。
施術中もスタッフが怒っているような雰囲気で、オフ作業もとても急いでいるように感じました。丁寧さはほとんど感じられず、終始居心地の悪い時間でした。さらに施術後には、再度オフ代について説明され、「何日から何日までに来店すれば無料、この期間を過ぎると料金がかかる」といった説明を受けました。しかし、先ほどまでの冷たい対応を受けた後だったので、その説明を聞いても「また来店する」とはとても思えませんでした。
技術以前に接客態度が非常に残念で、不快な気持ちになったため、私は二度と利用したいとは思いません。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
サリーさま
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたオフ料金につきましては、ご予約時に当店付け替えオフ無料対象のクーポンでご予約をいただいておりましたが、ご来店時に他店様のジェルオフであることを確認したため、施術前に別途オフ料金が発生する旨をご案内させていただきました。
その際、料金についてご説明を行い、ご承諾をいただいたうえで施術を進めております。
しかしながら、ご案内の際の伝え方や配慮が不足していたことで冷たい印象や不快なお気持ちにさせてしまったことにつきましては真摯に受け止めております。
今後は、お客様により分かりやすく安心してご利用いただけるよう、ご案内方法の見直しを行うとともに、スタッフ教育を徹底し、接客品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
店長 今泉
かわいいネイルで気に入ってます。マグネットネイルはプルプルで大満足です！またお願いします！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
今回も気に入った仕上がりになり、こちらも嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
気に入った仕上がりになりこちらも嬉しいです！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
今回自分の都合で初めて博多店にお世話になりました。自分のわがままを嫌な顔ひとつせず、期待以上の仕上がりで施術していただき本当にありがとうございました！！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
満点評価とっても嬉しいです！
楽しいお話をありがとうございました(*^^*)
また博多にいらしたときはお待ちしております♪
クリスタルネイル博多店 今泉しほ
安定、安心の仕上がりにスピーディーさが加わり大満足です。また来月お願いします。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
次回もご期待に添えるよう努めていきます！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
キッズネイルをお願いしました！
こども相手でも丁寧に接客や施術をして頂けてよかったです◎
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆R様☆
ご来店頂き誠に有難うございます♪
お子様にも満足いただけ、こちらも嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
トークも技術面も共に凄いスタッフさんでした。
色々と才能ある方だなと思いましたが、接客面含めとても素敵なスタッフさん。
元気をもらいましたし、とても楽しい御時間でした。
又、行きますね。
本当にありがとうございました。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆ K,A,r,s,m様☆
先日はご来店頂き誠に有難うございます♪
嬉しいコメント、評価励みになります！！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
先日はありがとうございました。ゆめタウン博多に行ったついでに、手のケアを！とおもい、ほとんど手のケアをしない状態でのハンドケアコースをお願いしました。特にロウ？気にいりました。
担当者のお名前を覚えていないのですが、丁寧に綺麗にしていただきました。手もお顔と同じようにケアをしないといけませんよね。またよろしくお願いします。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆みゆきん様☆
先日はご来店頂き誠に有難うございました！
仕上がりも気に入っていただけた様で、こちらも嬉しく思います♪
一緒に美爪目指して頑張りましょう！！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
いつも予想を超えるデザインと施術に大満足です。
今回はニュアンスネイルを提案していただき、とても気に入ってます。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつも高評価、コメント嬉しい内容ありがとうございます♪
次回の来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
赤ちゃんを連れて行ったので、できるだけ早めに施術をして欲しいと伝えていました。どうしてもマグネットネイルが良くて無理を言っているな、と思いましたが1時間未満でとっっっても綺麗で文句なしの出来にしてくれました！本当に素晴らしいです。
お世話になって3回目ののスタッフさんですがいつも会話の内容も覚えてくださり、お話も楽しくしてくれます。
プロってすごいなって感じました。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆ｙ様☆
先日はご来店頂き誠にありがとうございます
嬉しい口コミありがとうございます♪
励みになります☆
仕上がりもお気に召して頂きこちらも嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
手際良く仕上げてくれて、細かいところも気づいてくれて
いつも満足してます。仕上がりも綺麗です。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
ともちゃんさま★
いつもご利用いただきありがとうございます♪
満足いただけてうれしいです(*^^*)
更に喜んでいただけるよう努めて参ります！
またのごご来店スタッフ一同心よりお待ちしております・・・★
クリスタルネイル博多店 大山
安定の仕上がり！1カ月経っても浮きも引っかかりもなく、ストレスなく過ごせてます。
バレンタインアレンジも最高に可愛くて満足してます。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
気に入った仕上がりになり良かったです！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
初めて伺いましたが、スピーディかつ丁寧、仕上がりもとても綺麗でした。形・厚み・カーブどれも美しくて爪を見るたび幸せです(^^)また次回も楽しみにしています。ありがとうございました！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆IT様☆
先日はご来店頂き誠にありがとうございます♪
仕上がりやフォルムを気に入っていただけてとても嬉しいです。
「爪を見るたび幸せ」というお言葉、本当に励みになります☆
次回もさらにご満足いただけるよう努めますので、
ぜひ楽しみにお越しください♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
とてもスムーズで、理想の仕上がりです
おしゃべりしながら、あっという間におわりました
また行きます
<2回目以降のお客様> 『クリスタルネイル』独自のアプリからご予約ください
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
y.cさま★
この度はご来店＆嬉しい口コミありがとうございます♪
お話ししながらあっという間の時間でしたね^_^
またリラックスしにいつでもいらしてください！
またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております...★
クリスタルネイル博多店 今泉しほ
とっても丁寧で
ワンカラーですが2時間かけて仕上げてくださりました
いままで行ったネイルとまた違った
ワンカラーの色の種類があって良かったです！
学生さんでありながらこうやってネイルのお仕事もされてて、頑張って施術してくださってありがとうございました！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆まあ様☆
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
高評価、口コミもありがとうございます！励みになります(^^）
いろいろお話できて楽しかったです♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆ひまわりちゃん様☆
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
そして、高評価、コメントいただきありがとうございます！
仕上がりをお気に召していただき、大変嬉しく思います♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
いつものショップの担当が病気のため、初来店。
自信なさげな経験の浅いスタッフが担当でした。
案の定爪のお手入れしている時、親指を傷つけられ
血が出ました。かなり痛かったです。
イタッと言ったら辞めましたが、それまでぐりぐり
器具でやられました。
そんな未熟で技術もないスタッフに客を担当させる責任者も
信じられなません！
その挙げ句保険に入っているので何かあったら連絡下さい。
だと‥
料金普通に取られました！
まだ親指の爪は痛みます。
腹が立ってしょーがありません！！！
慰謝料貰いたいぐらです。
もう二度と近づきたくありません！
初めてのネイルサロンで緊張してましたが、色んなお話もできて、楽しい時間でした。仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆さー様☆
先日ご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりご満足頂きこちらも嬉しく思います☆
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
安定の施術、素晴らしい仕上がり！しかもスピーディです
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
こちらも毎度楽しい話や、温かい気配りに感謝です！！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
仕上がりも満足でした。
<2回目以降のお客様> 『クリスタルネイル』独自のアプリからご予約ください
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆ともちゃん様☆
先日はご来店いただきありがとうございます！
そして、嬉しい口コミもありがとうございます！
満足していただけてよかったです♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
赤ちゃんを連れて行った為、できるだけ早く、、と思っていましたが丁寧に希望通りの色で1時間未満で行ってくれました。素早く丁寧なのにお話もして楽しませてくださり、本当に素晴らしかったです！！施術から2週間経ちますが、持ちもよく、伸びかけも綺麗で助かってます！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆y様☆
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりもお気に召して頂きこちらも嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
今回も担当スタッフさんの技術、接客素晴らしかったです。
また来月お願いします！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
こちらこそ、立派なしめ飾りをありがとうございます！！
大切に使わせてもらいます＾＾
来年もよろしくお願いします！
久しぶりにネイルサロンでジェルネイル（ワンカラー）をお願いしました。
ネイリストさんの技術がとても丁寧で仕上がりも大満足です。お話も楽しくて、リラックスしながら素敵な時間を過ごせました。
またお願いしたいと思える、良い体験でした！
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆静ちゃん様☆
今回は博多店へご来店いただき、誠にありがとうございます！
高評価に続き、嬉しいコメント励みになります♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆かえ様☆
いつもご来店頂き誠に有難うございます♪
今回も気に入った仕上がりになり良かったです！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
初めてクリスタルネイルさんでワンカラーしましたが、早かった！ですがちゃんと丁寧に仕上げて頂いて満足しています!次のクリスマスネイルが楽しみです♪
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆きりこ28歳様☆
先日はご来店頂き誠にありがとうございます
仕上がりご満足していただきこちらも大変嬉しく思います♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
初めて利用しました。
ジェルネイルも初めてでしたが、とても綺麗にして頂き嬉しかったです。
CRYSTAL NAIL ゆめタウン博多店からの返信コメント
☆モリッチ様☆
今回はご来店頂き誠に有難うございます♪
気に入った仕上がりになり、こちらも嬉しく思います＾＾
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
クリスタルネイル ゆめタウン博多店(CRYSTAL NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
