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  6. 口コミ
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

101件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    ゆみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジェルネイルのオフの後の爪の休息に、パラフィンパックをしました。温かい液体に手を包み込まれて、とても気持ち良く保湿をすることが出来ます。爪にも栄養が行き届くので血色が良くなりピンク色になりました。爪の形も整えてもらったので手先まで綺麗になりました。手の状態を見ながら相談に乗ってもらえるので、仕上がりがとても満足出来ます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    日頃頑張る手元に労りを。。☆感動の美爪に☆選べるベーシックケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    とても素敵で心温まる口コミを頂き大変嬉しく思っております。
    毎回感動して頂きとても励みになります!
    今後もご満足頂ける様、日々精進して参ります。

    次回のご予約も楽しみにお待ちしております。

  • あかねさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    2度と行きません。
    初めてのネイルだったので
    何もわからず、ただ楽しみに思いながら行きました。
    以前口コミに書いていた方もいましたが、
    挨拶も名前の確認もなく、最初から最後まで
    愛想がありませんでした。かなり冷たい接客。
    値段も安くないし、百貨店の中だから
    大丈夫だろうと安心してたんですが。
    最後、お会計で立ち上がろうとした時も
    椅子とテーブルに挟まれて身動きとれず。
    ちょっと接客レベルが低すぎますよ、、、。
    百貨店の中のお店として出してはいけないレベル。
    ただ、ネイルの仕上がりは綺麗だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイル&本格ケア ~グラデーションネイル~

    ネイルファクトからの返信コメント

    この度は初めてのネイルを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    接客や配慮が至らず、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • まるりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルも丁寧にしてくれたのですが、角質ケアをすごく丁寧にしてくれて、サンダルを履くのに恥ずかしくなくて、いいです。新しい色にチャレンジできて、よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットカラージェル&足裏角質ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございます。

    ご満足いただけて励みになります。
    新しいカラーとてもお似合いでした。
    またのご来店を心よりお待ちしております、

  • ひささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    今後とも満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも細かな部分までデザインしてくださり、完成度が非常に高いです!
    また浮いたりすることもなく長期間ネイルを綺麗なまま楽しめます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    大変嬉しいお言葉を頂き、とても感謝しております。
    いつもお仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しく思います。

    ロングネイルをより長く楽しんで頂けるよう、今後も精進して参ります。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中心温まる口コミをして頂きまして
    大変嬉しく思っております。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • パンジーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は、夏らしい真っ青のフットネイルに仕上げていただきました。色だけチョイスしたら、お任せです。いつも素敵なネイルにしていただけて喜んでいます。おしゃべりしながら楽しい時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットジェルコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    素敵な口コミを頂きとても感謝しております。
    いつもアートをお任せして頂けて、夏らしいフットネイル 仕上がりにも喜んで頂き
    大変嬉しく思います。

    いつも楽いお時間を過ごさせて頂きありがとうございます。
    是非サンダルの季節、フットネイルで気分も明るく楽しんで頂きたいです。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • なっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初回です。
    担当さんに最初から遅刻されちょっと不愉快だった。(仕方ない理由があるとしても)

    その後も甘皮取りで攻めすぎて血が出たり、パラフィンパックの機械の中に大きめなゴミが入ったままつけさせられたりと、衛生的に心配な面が多かった。
    おそらく二度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    育爪“育成ネイルケア”

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    少し早くお越し頂いていたにもかかわらず、別店舗からの移動が間に合わず数分遅れてしまい不愉快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
    また、お時間を気に留めるあまり施術を急いでしまいお手元を傷つけてしまいましたこと、パックの衛生面にも気を配れてなかった事重ねてお詫び申し上げます。
    傷の部分は消毒剤の入った物で止血はさせて頂いております。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、見直し精進して参ります。
    お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

  • まるりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    巻き爪をうまく切ってくれました。かかとの角質も丁寧に取ってくれて、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットジェルコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    巻爪のカットやかかとの角質ケアにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
    今後もご満足いただけるよう、より丁寧な施術に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げてくれて嬉しいです。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    綺麗と言っていただけて大変励みになります。
    これからも丁寧に施術していきますので、ぜひまたのご来店お待ちしております。

  • まるりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シンプルジェルを予約していたのですが、きれいなマグネットジェルがあったので、相談すると、変更してくれました。前夜、料理中に指先をケガしたというと、しみないように、丁寧にケアしてくれました。 iPadの便利な使い方まで教えてもらって、よかったです。きれいに丁寧に仕上げてもらい、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    マグネットジェルも気に入っていただけて嬉しいです。
    お怪我も心配でしたが、安心して施術を受けていただけたようで良かったです。
    仕上がりにも満足いただけて励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りょうままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず何の挨拶も名前の確認もないまま施術が始まり不信感でいっぱいでした。そしていざネイルが始まるとコメント欄に「以前と同じ色で同じデザインてお願いします」と書いていたのに全く目を通していないようで、もう一度色やデザインを聞かれたので説明しましたが「まだこのお店の事分かってなくて…」と言われました。急いでいましたが3時間もかかり最終確認をしたら表面がボコボコで(直してもらいましたが)本当にストレスが溜まりました。もう行く事はありませんが、何も分かっていない新人の方に施術をさせるならベテランが付き添うくらいの配慮が必要だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。接客、施術とともに配慮が足りず、深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、指導体制の見直しと改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • くみちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも楽しくさせて頂いています。
    仕上がりもこちらの要望を、聞き入れてくれて
    綺麗にして頂き
    大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで大人気のマオジェル☆ワンカラー特別キャンペーン☆9900円→6600円

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    大変嬉しいお言葉を頂き、とても感謝しております。
    こちらこそ、とても楽しく素敵なお時間を過ごさせて頂いております。

    今後もご満足頂けるネイルを提供して行けるよう精進して参ります。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    日頃頑張る手元に労りを。。☆感動の美爪に☆選べるベーシックケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
    大変励みになります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ちぃさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕事柄、ネイルは出来ない上に、二枚爪や乾燥等が気になって、時折プロの方にお手入れをお願いするのですが、空き時間が出来たので急遽、こちらに予約させて頂きました。
    まず来店時から笑顔がない接客。確かにこちらが急遽、予約を入れたせい...と思い、そこは仕方ないし目を瞑ろうと思ってましたが、施術後退店ししばらくしてから、右の親指の爪の左側がものすごく薄くなって、痛い事に気付きました。施術中、元々なかったはずの亀裂のような線が生じてた事に気付いてはいましたが、爪が薄くなった上に亀裂が生じてるとはわからず、店員さんも何も言われなかったので大丈夫なんだろうと思っていたら、まさかこんな風になってるとは...。今もちょっと触れただけで痛いので絆創膏保護しています。
    接遇面だけではわざわざ書かなかったとは思いますが、技術面も問題があったので書かせて頂きました。
    お若いですし、未来あるネイリストさんだからこそ、技術面はもちろんですが、接客(人間性)も磨かれた方がよろしいかと思います。
    もちろん、今後お世話になる事はありませんが、私のようなお客さまを次に出さないように研鑽を重ねてください

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    日頃頑張る手元に労りを。。☆感動の美爪に☆選べるベーシックケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お越しいただいたにもかかわらず、接客面での配慮が足りず、お爪に痛みを感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    お爪の状態を確認させていただいた際、元々生じていた微細な亀裂が、表面を磨き上げたことでより顕著に現れてしまった可能性がございます。仕上がりのご確認をいただきましたが、その際に私もお爪の状態をより細かく確認し、ご不安な点がないかより深くお伺いすべきだったことを反省しております。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、一から見直し精進して参ります。
    お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

  • momoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ベーシックコースやっていただきました。丁寧ですごく良かったです。マッサージもすごく気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    お忙しい中、心温まる素敵な口コミを頂きまして
    大変嬉しく思っております。

    またお近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。
    スタッフ一同 またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • まるりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何色にするか相談に乗ってくれ、丁寧に仕上げてくれました。料金の説明もわかりやすくしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。

    お忙しい中、口コミを頂きありがとうございます。

    今後もご希望に添えるよう頑張ります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • まるりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくれて、よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットジェルコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。

    お忙しい中嬉しい口コミを頂き励みになります。
    今後もご満足して頂けるように頑張ります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ミナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    角質除去してもらいました。
    かかとがツルツルになってついつい触ってしまいます(*^^*)
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    大変嬉しいお言葉を頂き、とても感謝しております。

    この時期は特に乾燥しやすいので、
    素足の季節になる前の角質除去も大変オススメです。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • ミナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくれてありがとうございます(*^^*)
    楽しくお話できて楽しい時間を過ごさせて下さり癒しの時間です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットジェルコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
    大変励みになります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • めぐちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですが、とっても丁寧に仕上げていただきました。
    落ち着いた雰囲気でゆったりできました。
    またぜひお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル爪美人★艶のある指先へ★クリアジェルコース 

    ネイルファクトからの返信コメント

    お忙しい中素敵な口コミを頂き大変嬉しく思います。
    ありがとうございます^^
    ゆったりして頂けて、良かったです。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • しずかさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オフから 丁寧に行ってくれました。
    ネイルを塗るまでの
    下準備が 丁寧で 仕上がりがとても綺麗でした。
    色合いも 好みの色になるまで 合わせてくれて
    満足のいく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイル&本格ケア ~グラデーションネイル~

    ネイルファクトからの返信コメント

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    お仕上がりにご満足頂き、心温まるお言葉、ありがとうございます。

    これからもより良いサービス、技術を提供出来る様、精進して参ります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • junkoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い色にしてもらいました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイル&本格ケア ~グラデーションネイル~

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます^^

    お忙しい中心温まる口コミをして頂きとても嬉しく思っております!
    可愛く色のラメで、よくお似合いでした(^^)

    また来年お会いできるのを楽しみにしております。

  • ゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りのデザインに仕上げていただけて大変満足です!!
    相談しながらもできるので、おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    大変嬉しいお言葉を頂き、とても感謝しております。
    いつも素敵なお時間を過ごさせて頂いております。

    カウンセリングでお客様のご希望通りのデザインに仕上げて行けるよう
    今後も日々精進して参ります。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • ひささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくれて嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットカラージェル&足裏角質ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中嬉しい口コミを頂き大変励みになります!
    ありがとうございます^ - ^
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!!

  • ひささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きましてありがとうございます。

    お忙しい中嬉しい口コミ励みになります。
    今後もご満足して頂けるように頑張ります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ひささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくれて嬉しいです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    お忙しい中嬉しい口コミ励みになります!

    今後もご満足して頂けるように頑張ります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    とにかく最初から最後まで接客態度も技術面も悪かったです。
    笑顔も会話もほとんど無く終始雰囲気良くなかったです。
    爪の長さと形を聞かれた時、掌側を見せてここから見えない位で、と伝えたのに、実際は白い部分ギリギリまでいきなりカットされて深爪状態に。形はまだ答えてないのに確認される事もありませんでした。甘皮処理も痛かったです。そしてそこに表面磨きの時のやすり?が何度も何ヶ所も当たって
    我慢出来ず痛っ!と声が出ましたが、一瞬手が止まっただけで大丈夫ですか?などの声掛けもなくそのまま続けられました。苦痛な時間でした。帰ってからも薄く削られすぎたからか爪割れや逆剥けがひどい。爪をキレイにケアする為に行ったのに指先みる度にテンション下がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    日頃頑張る手元に労りを。。☆感動の美爪に☆選べるベーシックケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    施術中にご不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    最初に爪の白い部分の長さを確認したのですが、相互に思い違いがあったのか
    お声がとても控えめでいらっしゃったため、こちらの確認が行き届かずご希望を十分にお伺いできなかった点があったかもしれません。こちらの確認不足も反省しております。
    また、深爪になるほど削ることは当店では行っておらず、施術は通常の長さ調整範囲内で行っております。痛みを感じられたとのことですが、施術中は特にお申し出をいただかなかったため、こちらで気づくことができず申し訳ありませんでした。
    次回以降、どんな小さなことでも遠慮なくお伝えいただければ、すぐに対応させていただきます。
    今後はより細やかなカウンセリングを徹底し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • パンジーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもすてきなネイルをありがとうございます。楽しくおしゃべりしながらあっという間に仕上げていただき、退屈しないで時間を過ごせてます。それでいて丁寧にいつも長持ちするジェルネイルをしていただいて喜んでいます。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    大変嬉しいお言葉を頂き、とても感謝しております。
    こちらこそ、とても楽しく素敵なお時間を過ごさせて頂いております。

    今後もお客様に合った最適な施術を提供して行けるよう精進して参ります。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • ひささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗にネイルを仕上げてくれて嬉しいです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ナチュラル好きな方に☆シンプルジェルネイル&本格ケアコース

    ネイルファクトからの返信コメント

    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中、有難い口コミを頂き大変励みになっております。
    ジェルネイルを楽しんで頂けてとても嬉しく思っております。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

ネイルファクトの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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