- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
お店がとても綺麗で、入った瞬間からとても気持ちが良かったです…！
推しのグッズの色味に近いものを…とお願いしたのですが一緒に悩んでくださり、満足のいく仕上がりでした。早速家でグッズと一緒に写真を撮りました笑
またお願いしたいです！ありがとうございました！！
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ゆうちょ様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
グッズをお持ちいただいたおかげで
近いお色味ご提案することができました！
またやりたい推しネイルございましたら
ぜひお申し付けくださいね(^^)/
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます☆
ゆうちょ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）MEGUMI
-
いつも丁寧にして下さりありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
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いつも綺麗に仕上げていだだいてありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ゆっきー様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
前回長さを短くしましたがその後お爪の様子はいかがでしょうか？
久しぶりの赤一色も可愛かったですね♪
また次回お会いできるのを楽しみにしております(^^)/
CONI
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短時間で綺麗に仕上げてくださったので、またリピートしたいです。
再来【フット】デザインジェルコース 長持ち★ジェルコート付 オフ代別
-
いつもありがとうございます！
ネイル後予定があったのでスピーディーに仕上げていただきました。大変助かりました。
今後ともよろしくお願いします！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ご予定があるとのことで楽しくお話しながら
スピーディー施術させて頂きました☆
また次回もよろしくお願いいたします！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 SHINORI
-
先日はお世話になりました。
スピーディかつ丁寧な対応で、迷ったときには的確にアドバイスいただき安心してお任せ出来ました。
仕上がりもとてもかわいく大満足です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
再来【フット】デザインジェルコース 長持ち★ジェルコート付 オフ代別
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
aya様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。施術や接客についてお褒めいただき、大変励みになります♪
今回のフットネイルもとてもお似合いで、可愛いデザインに仕上がりましたね！
お任せいただけて嬉しかったです。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
TRU NAIL渋谷店(トゥルーネイル) 担当CONI
-
めちゃくちゃ綺麗に仕上げて貰って大満足です！！！
足裏つるつるスペシャルフット角質ケア+◆フットジェルコース[オフ代別］
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
リサ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
夏らしい爽やかなカラーでとても
可愛らしいネイルになりましたね(^^♪
フットケアは1ヵ月に１回がおすすめなので
気になってきましたらぜひご予約ください☆
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
リサ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）MEGUMI
-
綺麗に早く仕上げてもらいました
再来《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りかりか様
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後も綺麗な仕上がりをスピーディーにご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） AMI
-
長い間、お世話になり本当にありがとうございました！
私の毎月の楽しみでした。
好みも分かってくださっているのでいつも優柔不断な私に色々と提案してくださり嬉しかったです。
たくさんお話しもできてそれも思い出です！
再来【フット】デザインジェルコース 長持ち★ジェルコート付 オフ代別
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
もやし様
この度は素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。
長年にわたりご来店いただき、担当スタッフとのお時間を楽しみにしていただけていたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
毎月楽しみとおっしゃっていただけたことや、施術だけでなくお話の時間まで思い出として残していただけていることは、担当スタッフにとって何より嬉しいお言葉かと思います。
頂いたお言葉は、退社した担当スタッフにも必ず共有させていただきます。
今後もご満足いただける技術とサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、またご来店いただきましたら幸いです。
この度は素敵な口コミありがとうございました。
TRU NAIL渋谷店一同
-
いつも可愛くしていただきありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みっちゃん様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう、可愛いくさせて頂くのでよろしくお願いいたします♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） AMI
-
毎回ちゅるちゅるでとってもかわいいです！
ワンカラーですが、色ムラもないですし、１ヶ月キレイに過ごせて大満足です◎
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
kanna様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
ちゅるちゅるのワンカラーとっても可愛いですよね♪
いつもお話も楽しくてあっという間です(^^)
また次回も楽しみにしております！またよろしくお願いいたします！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 SHINORI
-
担当の方の名前を聞くのを忘れてしまいましたが凄く丁寧にケアをしてくださってとても満足しています。カラーの相談にものってくれて親切でした。これからサンダルを履くのが楽しみです。
次回はハンドもお願いしたいです。
【1】フット★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
アコ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
喜んでもらえてとても嬉しいです！
ピンク系のラメとてもお似合いでした♪
ハンドのご予約も心よりお待ちしております(^^)
口コミのご投稿ありがとうございました
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） SAENA
-
来店２回目と３回目に担当していただいた方がとても残念でした。施術中に手の向きが塗りにくい角度なのか無言でぐいっと何度も手首を回されました。１度塗りだと少し色が透けて見えたので２度塗りが可能かお伺いすると、はぁぁ...とあからさまに嫌な顔をされました。やっぱり結構です、と言う前に「今回は時間に余裕があるんでしますけど、基本は無理なんで」と言った後無言で2度塗りを始めてくださいました。初回の時は「２度塗りも対応できますのでお好きなカラー選んでくださいね」と丁寧にご案内してくださいました。
来店３回目も同じ方でまた嫌な顔をされるのではないかと思いずっと黙ってリクエストも控えました。ネイルに気泡がたくさん残っていましたが気になると言えませんでした。周りの店員さんとお客様の楽しい会話が聞こえる中私たちだけ無の空間でした。お金を払ってきているのに自分がこんな気を遣わなくてはいけないことがとにかく悲しかったです。
他の店員さんはお客様とのコミュニケーションを大切にされていて、雰囲気もとても素敵だったのでこれから通おうと思っていましたが、直近の２回で本当に悲しい思いをしたのでお店を変えようと思います。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
きらり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
施術中の対応や配慮に欠けた言動により、リラックスしてお過ごしいただくべき
お時間を悲しいお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、カラーのご相談をいただいた際の対応や施術中のコミュニケーション、
仕上がりに関するご不安についても、お客様に気を遣わせてしまう結果となり
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め接客、技術の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
-
本日は大変お世話になりました。
デザイン決めとか親身になって色々相談にのって頂きありがとうございました。家に帰ってもネイルばっかり見てしまいます。すごく可愛くて満足しています。またお願いします。
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みわ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ドットとレースのネイルとっても可愛くてお似合いでした(^^)/
リボンパーツは引っ掛かりなど大丈夫でしょうか？
みわ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
CONI
-
どのスタッフもいつも早くて丁寧で満足してます！
再来《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いつも数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます！
励みになる口コミをありがとうございます^^
レイ様のまたのご来店をお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)渋谷店 ZOE
-
指名なしで入ると当たり外れが多い。不安なら指名して予約するのがおすすめ
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
AML様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりご満足いただける、技術・サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
-
いつも丁寧にかわいく仕上げてくださりありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ぷー様
いつもご利用いただきありがとうございます！
黄色の春ネイルとても可愛かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
口コミのご投稿ありがとうございました
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） SAENA
-
仕事も早く、仕上がりもとても可愛いくして貰い大満足です！
接客もとても丁寧で可愛いお姉さんでした！
また是非お願いしたいです。
【フット】デザインジェルコース 長持ち★ジェルコート付 オフ代別
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ねね様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
キラキラ埋め尽くしネイルとってもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 HIKARI
-
兄の結婚式参列のために和装に似合うネイルをお願いしたところ、とっても素敵に上品に仕上げてくださりました！普段ネイルをしない祖母からもたくさん褒めてもらいうれしかったです
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます☆
優しいグリーンと華やかな金箔などとてもお似合いでした♪
お兄様の結婚式のお話などまた是非お聞かせください(^^)/
またのご来店心よりお待ちしております。
CONI
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毎度デザインやカラーを迷ってしまいますが親身になって一緒に選んで頂き、結果いつも可愛く大満足です！
再来【ワンカラー、ラメグラ★アート2本】ナチュラルジェルコース♪オフ代別
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
かな様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
今回も楽しいお時間をありがとうございました(^^)/
お仕上がりにもご満足いただけたようで私もとても嬉しいです♪
これからもご希望にお応えできるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします☆
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） HARUKA
-
今回はブライダルネイルをお願いしました！
叶えたいデザインを伝え
とっても素敵に仕上げていただけました。
いつもありがとうございます！
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みっちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
今回はブライダルネイル！要望を聞いてお任せで
仕上げさせていただきましたが、キラキラでとても似合って
いました(^^) 任せていただけで嬉しいです！
また次回もよろしくお願いいたします♪
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 SHINORI
-
色味やデザインの提案なども丁寧で
とっても可愛いくしてもらいました。
大満足です！またお願いします！
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
む 様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
新しいプレミアム定額のデザインとっても可愛いですよね(^^)
マグネットのうるうる感に先端フラッシュがいい感じです♪
また次回もよろしくお願いいたします！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当SHINORI
-
当日予約をしたのですが対応していただけました。
早いし上手ですし、とても満足しています。
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました！
励みになる口コミをありがとうございます^^
ちゅるん系のピンクカラーよくお似合いでした♪
ありさ様のまたのご来店をお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)渋谷店 ZOE
-
今回のネイルも可愛くて大満足です！
いつも楽しく会話していただきありがとうございます！
再来ハンドマグネットorフラッシュワンカラーコース【オフ無料＆ケア込】
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
gumi様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
今回もちゅるちゅるでとても可愛くなりましたね！！
こちらこそいつも楽しくお話させていただき
ありがとうございます(^^)☆
また来月お会いできるのを楽しみにしております！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました♪
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）MEGUMI
-
友達からのオススメで初めて利用させて頂きました。
すごく丁寧で要望に沿ってくださり嬉しかったです。好みの仕上がりになりテンション上がってます。
たくさんお話もできて楽しかったです！
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
halca様
ご来店いただきありがとうございます！
また、ご紹介で来ていただけたこと嬉しく思います(^^)
お話も楽しくてネイルもとても似合っていて、とても
可愛かったです！
また次回もぜひご来店をお待ちしております♪
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 SHINORI
-
ちゅるんとしたカラーがとても可愛いです！
前回も１ヶ月たってもまったく浮いてこなく、ずっとツヤがあって可愛かったです♪
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
kannna様
いつもご来店いただきありがとうございます！
前回のカラーもとても可愛かったですが、今回の
カラーもラメ感が可愛いですよね(^^)
また次回もぜひよろしくお願いいたします♪
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）SHINORI
-
マグネット初めてやったんですが可愛かったです
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました！
励みになる口コミをありがとうございます^^
初マグネット気に入っていただけて良かったです！
他の色のマグネットも可愛いので是非お試しください♪
かか様のまたのご来店をお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)渋谷店 ZOE
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いつも可愛くしてくださってありがとうございます！また次回もよろしくお願いします♪
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りん様
いつもご来店ありがとうございます(^^)/
今回も楽しくお話しできて、素敵なお時間をありがとうございました！
ピンクのグラデーションネイルも可愛く、とてもお似合いでした♪
これからもご満足いただけるよう精一杯施術させていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします☆
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）HARUKA
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ミニーちゃん風ネイルありがとうございました！
ずっとドット柄やりたいって思ってたので、可愛くしてもらえて嬉しかったです！
またお願いします！
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
aoi様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました♪
ドットネイルとてもおしゃれでお似合いでした(^^)
5月から新しい定額デザインが追加されておりますので
ぜひお試しください☆
また楽しいお話たくさん聞かせてください(^^)/
aoi様のまたのご来店心よりお待ちしております！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました♪
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）MEGUMI
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態度が無理だったのでもう行きません
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
笹様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
（こちらのスタッフは退職しております。）
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
トゥルーネイル 渋谷店(TRU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
