ファストネイル 池袋店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/10)

この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりにおいてご満足いただける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

当店では、スピーディーな施術を大切にしながらも、ご希望のお爪の形を丁寧に確認し、一本一本のバランスを整えた仕上がりをご提供することが重要だと考えております。今回は、スクエアをご希望いただいた中で、お爪の形や長さにばらつきがあり、先端にも斜めになっている箇所があるなど、技術面でご不満を残す結果となったことを重く受け止めております。

今回のご指摘を店舗内で共有し、お爪の形成を含む基本技術や施術工程、仕上がりの最終確認を改めて徹底し、スピードだけでなく技術面でも安心してお任せいただける品質の向上に努めてまいります。

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
初めてのご来店で道に迷われたとのこと、ご足労をおかけいたしましたが、駅から近い立地を便利に感じていただけて何よりです。
暑さやお疲れの中でのご来店にもかかわらず、施術の早さと仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
短い時間でも素敵なネイルをお届けできるよう、これからも手際の良さと丁寧さを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
施術の早さや価格、スタッフの対応にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
ネイルについてのご相談にもすぐにお答えでき、お役に立てたようで何よりです。
これからも気になることを気軽にご相談いただける、心地よい接客とスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、受付時の接客や料金のご案内、施術・仕上がりに至るまで、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

受付時には、料金について正確かつ分かりやすくご案内すべきところ、スタッフ間で認識に相違があり、訂正いただいた後もお会計時まで正しい金額が反映されないなど、何度もご確認いただくお手間をおかけしてしまいました。また、デザインについてもスタッフ間でご案内内容が異なり、ご質問をいただいた際の対応を含め、ご不信を抱かせる結果となったことを重く受け止めております。
施術についても、甘皮ケアが十分ではなかったことに加え、ジェルの塗布やフォルム、デザインの再現など、細部までご納得いただける仕上がりとならず、施術後すぐにオフをされるほど残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を店舗内で共有し、料金やメニューに関するスタッフ間の認識・確認を徹底するとともに、ケアを含む基本的な施術工程やデザインの再現性、仕上がり確認について改めて技術指導を行い、安心してお任せいただける技術・サービス品質の向上に努めてまいります。

この度は、せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術の進め方やオフの際の対応、仕上がりに至るまで、ご不安とご負担をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当店では、スムーズに施術を進めるため、状況に応じて複数のスタッフが連携して対応する場合がございますが、担当が変わる際にもお客様に不安を感じさせることなく、適切なご案内のもと施術を進めることが大切だと考えております。今回は、施術途中でお待ちいただく場面が重なり、落ち着いて施術を受けていただけなかったことを重く受け止めております。

また、オフに長時間お付き合いいただいたうえ、お爪への負担や痛みを感じさせてしまったこと、さらに色ムラやジェルの凹凸など、仕上がりについてもご納得いただける状態とならず、翌日に他のサロンでやり直していただくこととなったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を店舗内で共有し、スタッフ間の連携や施術の進め方を改めて確認するとともに、オフを含む施術方法や仕上がり確認、技術指導を徹底し、安心してお任せいただける技術・サービス品質の向上に努めてまいります。

この度は、初めて当店をご利用いただいたにもかかわらず、カラー変更に関するご案内やオフの施術、仕上がりに至るまで、ご不安と残念なお気持ちをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

他店ジェルのオフについても、状態に合わせた施術方法を丁寧にご説明し、安心してお任せいただくべきところ、ご不安を残したまま施術を進めることとなってしまいました。加えて、カラーがサンプルのイメージと異なって感じられたことや、仕上げの際にお爪を削りすぎたと感じさせる箇所があるなど、仕上がりについてもご納得いただける状態とならず、重ねてお詫び申し上げます。

さらに、オフを含む施術に長時間お付き合いいただき、当店の特徴であるスピーディーさを感じていただけなかったことも真摯に受け止めております。

今回のご指摘を店舗内で共有し、初めてのお客様への料金や施術内容のご案内を見直すとともに、オフを含む施術工程や仕上がり確認、技術指導を改めて徹底し、安心してお任せいただける技術・サービス品質の向上に努めてまいります。

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
担当スタッフの仕上がりを「綺麗」と感じていただき、次回もお願いしたいとのお言葉までいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるデザインと仕上がりをお届けできるよう、丁寧に施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
初めてのご利用で、施術時間の短さと仕上がりの両方にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
スピーディーな施術でも綺麗な仕上がりをお届けできるよう、これからも丁寧さを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、仕上がりやケアにおいてご満足いただける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

また、お直しをご検討いただきながらも、再度当店へ任せたいと思っていただけず、他のサロンでやり直していただくこととなり、お時間や費用のご負担までおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、フレンチを含むデザイン技術やお爪の形成、ケアなど基本的な施術工程を改めて確認するとともに、仕上がりの最終確認と技術指導を徹底してまいります。安心してお任せいただける技術品質をご提供できるよう、改善に努めてまいります。

この度は、長年にわたり系列店舗をご利用いただいている中で、今回は施術の技術や仕上がりにおいてご不安と残念なお気持ちをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

施術の進め方や細かな技術面にご不安を感じさせてしまい、安心してお任せいただける施術とならなかったこと、また、ファイリングの際にお爪周りの皮膚に負担をかけ、赤みが生じるほどの施術となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

また、デザインの仕上がりにもご満足いただけず、施術時間についても当店の特徴であるスピーディーさを感じていただけない結果となり、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を店舗内で共有し、ファイリングやケアを含む基本技術、施術時の安全面への配慮、デザインのバランスや仕上がり確認を改めて徹底してまいります。これまで長くご利用いただいてきた中での信頼を損なうことのないよう、安定した技術品質をご提供できるよう改善に努めてまいります。

この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術後早い段階で浮きが生じ、持ちや仕上がりについてご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。

当店では、スピーディーな施術の中でも、お爪の形やケアを含め、一つひとつの工程を丁寧に行い、安心してネイルを楽しんでいただける仕上がりをご提供することを大切にしております。今回は、形やケアに丁寧さを感じていただけなかったことに加え、オフの際には薬剤が皮膚にしみて痛みを感じさせてしまい、ご不安をおかけしたことを重く受け止めております。

また、スタッフの接客についても心地よくお過ごしいただける対応とならず、全体を通して残念な印象を残してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を店舗内で共有し、オフを含む施術方法やケア、お爪の形成、仕上がり確認を改めて徹底するとともに、接客面についても見直し、安心して気持ちよくご利用いただける技術・サービス品質の向上に努めてまいります。

この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ジェルの厚みや表面の凹凸、根元の状態など、仕上がりの細部においてご満足いただける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を店舗内で共有し、ジェルの塗布やフォルム形成を含む施術工程、仕上がりの最終確認を改めて徹底し、細部まで安心してお任せいただける技術品質の向上に努めてまいります。

この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、追加料金をお支払いいただいたケアを含め、施術や仕上がりにおいてご納得いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

当店では、お選びいただいたメニュー内容に沿って一つひとつの工程を丁寧に行い、細部まで整った仕上がりをご提供することを大切にしております。今回は、ケアが十分に行われていないと感じさせてしまったことに加え、カラーのムラや塗布が行き届いていない箇所があるなど、仕上がりにもご不満を残す結果となったことを重く受け止めております。
また、店内の状況からスタッフに余裕がないような印象を与え、お直しについてもお申し出いただきにくい雰囲気となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。さらに、当店での施術後に他のネイルサロンへ足を運び、やり直していただくこととなり、お時間とお手間をおかけしてしまったことを重く受け止めております。

今回のご指摘を店舗内で共有し、ケアを含む施術工程やカラーの塗布、仕上がりの最終確認を改めて徹底し、細部まで安心してお任せいただける技術品質の向上に努めてまいります。

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
デザインの種類が豊富で、選ぶ時間も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、カラーやストーンのサイズ変更についても、スタッフのご案内がお役に立てたとのことで何よりです。
次回もたくさんのデザインの中から、お好みに合ったネイルを見つけていただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、初めて当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術の進め方やスタッフの対応、仕上がりに至るまで、ご不安とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また、フレンチのラインや厚み、お爪の形など、仕上がりについてもご納得いただける状態とならず、他店で施術をし直していただくほど残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を店舗内で共有し、施術時の力加減やお客様への接し方を改めて見直すとともに、お爪の形成やデザインを含む基本技術、仕上がり確認を徹底し、安心してお任せいただける技術・サービス品質の向上に努めてまいります。

このたびはご来店いただきありがとうございました。

施術のスピード感や無駄のない点についてお褒めいただきありがとうございます。一方で、甘皮処理やお爪の形、塗りの細かな部分についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

短時間で仕上げることを大切にしておりますが、スピードを意識するあまり、サイドや根元部分など細部への確認が不足していたと受け止めております。また、最後の形調整の際のお声についても、安心して施術を受けていただくための配慮が足りませんでした。

効率の良さだけではなく、仕上がりの丁寧さやお客様が気になる点への確認も両立できるよう、技術面の見直しに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりや対応ができず申し訳ございませんでした。

ご希望されていたデザインについて十分な確認ができないまま施術が進んでしまったこと、また仕上がりの形や表面の状態についてご不満を残す結果となってしまったことを重く受け止めております。

お直しの際も、原因についてのご説明が結果としてお客様に責任があるように受け取られる伝え方となってしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。本来は仕上がりの状態を確認し、安心していただけるような対応を行うべきでした。

技術面の見直しはもちろん、デザイン確認の徹底や、お客様のお気持ちに配慮したご説明ができるよう改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

初めてのご来店ありがとうございます。

お急ぎのタイミングで当店を見つけてご利用いただけたこと、そして施術の流れやオフの方法、事前のカラー選びなど細かな部分まで見ていただけたことを嬉しく思います。

お爪の長さや形に合わせながら、できるだけご希望に近づけられるよう施術させていただきましたので、短めの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。ネイルの持ちについても、日々のケアや生活環境によって変わる部分がありますので、次回ご来店の際にはぜひ状態をお聞かせください。

今後も限られたお時間の中でも、無駄なく丁寧にご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

仕上がりを「可愛く仕上げていただいた」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、持ちの面でご満足いただける結果とならず、ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後は、デザインの美しさだけでなく、生活環境やお爪の状態に合わせた施術・下処理の見直しを行い、より持ちの良い仕上がりをご提供できるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。また機会をいただけましたら、状態に合わせたご提案もさせていただきます。

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

スタッフについて「いい人たち」と感じていただけたこと、そして手際の良さについてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。短いお時間の中でも安心してお過ごしいただけるよう、日々心がけている点ですので、そのように感じていただけたことは励みになります。

今後も気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中でのご来店に際し、空いたお時間を活用してお任せいただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。また、デザインや価格面についてご満足いただけていることに加え、持ちの良さや技術面についてもお褒めいただき、スタッフの励みになります。

今後も限られたお時間の中でも安心してお任せいただけるよう、仕上がりと持ちの両面でご満足いただける施術を心がけてまいります。またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

フラッシュマグネットのカラーを気に入っていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。光の当たり方で表情が変わるデザインを楽しんでいただけたようで何よりです。

今後もお好みに合うカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

この度はフットネイルでのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。

店内の広さについて快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、透け感のあるフットネイルの仕上がりが夏らしく感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

季節感のあるデザインを楽しんでいただけるよう今後もご提案してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。

ご来店ありがとうございました。
「今までで1番気に入りました」と言っていただけたこと、また周りの方からも好評だったと伺い、大変うれしく思います。

仕上がりと価格の両面でご満足いただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。
今後も可愛いと感じていただけるデザインや仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

ご来店ありがとうございました。
初めてのジェルネイルでご不安の中、仕上がりにご安心いただけたと伺い大変うれしく思います。

工程ごとにできるだけ分かりやすくお伝えしながら施術することを大切にしておりますので、その点も感じていただけていれば幸いです。
今後も安心してお任せいただけるよう丁寧に対応してまいります。

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、オフ時の爪への負担や仕上がりの不均一さなどにより、ご満足いただける結果とならず申し訳ありませんでした。

施術時間や仕上がりの精度についてもご期待に沿えず、さらにお爪への刺激を感じさせてしまう結果となったことを重く受け止めております。本来であれば、スピードと同時に安全性と仕上がり品質を両立すべきところでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、施術工程および技術面の見直しに努めてまいります。