- サロン平均
- 4.36
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ネイルはかなり久しぶりだったのでデザインも何が良いのかわからず不安な気持ちで行きましたが、担当者さんは私にわかるように丁寧に相談に乗っていただき、希望が叶って満足する仕上がりとなりました。
短い爪に慣れているので短めにそろえてもらいました。家事をするにも何も違和感がないですし、爪を見たり触ったりするたびに気分が上がります。
カラーグラデーションはとても綺麗です。
ありがとうございました。
【平日限定】13:00～16:00限定【HAND】パラジェルワンカラー￥9,900→￥4,950
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
SACHI様
この度は数あるサロンの中からネイルステーション町田店ををご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
お久しぶりのネイルとのことでご不安もあったかと思いますが、ご希望に沿った仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お爪の長さも生活しやすいように調整させていただきましたが、違和感なくお過ごしいただけて安心いたしました。カラーグラデーションも気に入っていただけて嬉しいです♪
お爪を見るたびに気分が上がるとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
ベーシックケア＋角質除去＋表面磨きをやって頂きました。
店舗の初回割でクーポンよりお安くしてもらいました。
都度色々確認しながら施術してくださいましたし、爪もピッカピカになり2週間ほど持ち施術は大満足でした！
ただ仕上げにオイルマッサージをしてくださったのですが、その後スマホがオイルまみれになるくらい塗ってくれたので掌だけでも薄めにするや軽く拭いてもらえるといいなと思いました。
ベーシックケア＋角質除去＋表面磨き ￥7,590 60分
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
睦月様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
ベーシックケアや仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
一方で、施術後のオイルについて、スマートフォンに付着してしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上げの際には拭き取りの確認をさせていただいておりますが、今回こちらの確認が行き届かず、貴重なご意見をありがとうございます。
今後は施術後の拭き取りをより丁寧に確認し、最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
また伺います。
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
SEA様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります！
今回も仕上りに満足いただけて嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります(^^♪
素敵な口コミありがとうございました(*^^*)
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
あみちゃん様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
今の時期はクーラーの使用で乾燥しやすくなっておりますので、定期的なケアやご自宅でのこまめな保湿をおすすめしております♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
希望通り以上の仕上がりで、とても楽しく会話していただきました。またよろしくお願いします。
平日13－16時スタート限定【HAND】パラジェルワンカラー￥9,900→￥4,950
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
いが様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、、大変嬉しく思います。
また、イベントや予定に合わせてネイルを楽しんでください♪
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回もありがとうございました。
【HAND＊初回オフ無料】 定額デザイン＊スタンダードコース￥14,300
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
はやと様
いつもご利用いただきありがとうございます。
ホワイトとブルーのネイルとてもお似合いでした♪
お忙しくなるかと思いますが、また気分転換にネイルを楽しんでいただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
自分へのご褒美に贅沢をと思い切ってやりましたが、期待しすぎてしまいもっと爪がピカピカになると思っていたので残念です。施術していただい直後はとても綺麗で感動したのですが、よくみると爪の線やぼこぼこか目立ち悲しい気持ちになりました。担当の方は親切でとても感じの良い方でした。
【初回限定】甘皮ケア+指周り角質除去+鏡面磨き、保湿仕上げ♪￥7,260→￥4,800
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
なるママ様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご自身へのご褒美としてお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
施術直後はご満足いただけたとのことですが、その後お爪の線や凹凸が気になられたとのご指摘を真摯に受け止め、今後の技術向上に活かしてまいります。
そのような中でも、担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。
いただいたご意見を大切にし、よりご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
先日、ネイルの長さ調整も併せてお世話になりました。
カウンセリングが行き届いていることで
満足のいく仕上がりとなりました。
次回も楽しみに伺います！
＊ジェルネイルお休みされる方＊ ハンドソフトジェルオフ＆長さカット ￥4,400
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
瑛ちゃん様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
お爪の長さ調整を含め、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カウンセリングについてもお褒めいただきありがとうございます。お客様に安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧なご提案を心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
今回もありがとうございました。
またお願いします！
【HAND＊初回オフ無料】 定額デザイン＊スタンダードコース￥14,300
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
はやと様
いつもご利用いただきありがとうございます。
暖かい季節になってきましたが、これからクーラーの使用で乾燥いたしますのでオイルやクリーム等でこまめに保湿することをおすすめしております♪
またのご来店をお待ちしております。
予約時に「初回ジェルオフ無料」が選択できましたが、来店後に他店オフ代として3300円を請求されました。
詳細欄の注意書きに「※初回オフ無料対象外」とありましたが、分かりにくいです。
また、所要時間1時間30分となってますが、オフと甘皮の処理で1時間10分ほどかかったと思います。
長さについては私の伝え方が不十分だった部分もありますが
白い部分の半分より少し短くとお願いしたところ、
ほとんど白い部分がないほど短くなってしまいました。その影響かベースジェルが爪の淵から指に付いたことが気になりました。
【平日限定】13:00～16:00限定【HAND】パラジェルワンカラー￥9,900→￥4,950
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
数あるサロンからお選びいただいたのにも関わらず、料金説明や施術内容に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
初回ジェルオフ無料の選択につきましては、予約システムの仕様上、対象外のメニューも選択ができてしまう場合があり、注意事項に記載しておりましたが、ご来店前に十分に分かりやすくお伝え出来ていなかった点を深く反省しております。今後はご予約時や、ご来店前のご案内をより丁寧に行うよう改善してまいります。
また、施術時間や長さ・仕上がりに関しましても、事前のカウンセリングや確認が不十分であり、お客様のご要望を十分に汲み取ることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め技術・接客ともに見直しと改善を重ねてまいります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
とても、素敵に仕上げていただき 大満足です。また楽しみです。
平日13:00～16:00限定【HAND】パラジェルワンカラー￥9,900→￥4,950
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ともちゃん様
この度は、ネイルステーション町田店をご来店いただき、誠にありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います(*^^*)
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます★
次回のご来店も心よりお待ちしております！
色味の変更の時に丁寧に相談に乗ってくれました。また施術中も出来栄えについて確認しながら進めていただけました。
【HAND】 町田限定 定額ライトデザイン ￥12,100→￥9,900
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ゆうこ様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、ありがとうございました。
色味変更の際は一緒にご相談しながら決めさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、施術中の確認についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、安心してお過ごしいただける施術を心掛けてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
施術ありがとうございました。クリスマスのイメージで行いたいこと、色を迷っていることを伝えると、おすすめの色やラメを重ねられることを提案してくださり、仕上がりもすごく可愛くとても満足しています。
また、値段を確認してから施術をしてくださるので、安心して行うことができました。
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ゆうか様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただきありがとうございました。
クリスマスをイメージしたネイル、とてもお似合いでしたね♪
色選びに迷われていましたが、一緒にご相談しながら決めたカラーやラメの組み合わせを気に入っていただけて嬉しいです。
また、料金のご案内についても安心してお過ごしいただけたとのことで何よりです。
これからも季節やイベントに合わせたデザインをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
完璧でした。
ありがとうございます。
【HAND】 町田限定 定額ライトデザイン ￥12,100→￥9,900
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
はやと様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご予定に合わせてネイルも楽しんでいただければと思います♪
スタッフ一同心よりお待ちしております。
仕上がり自体は良かったのですが、施術者が途中で後から来たお客さんのネイルケアを始められ、その間私の施術は中断されて待たされました。
次の予定もあり、結局記載された通りの時間内には終わりませんでした。
その後の予定やレストランの予約などもありバタバタしてしまい、とても困りました。
こうした対応をサロンでされたのは初めてで、とても残念に思います。人手不足など事情があるかもしれませんが、それならばこちらに最初に説明が必要だと思います。
今後はお客さんを明らかに順位づけするような対応は改善された方がいいかと思います。
平日13:00～16:00限定【HAND】パラジェルワンカラー￥9,900→￥4,950
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ここ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
施術中の対応やお時間につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日はご予約時間内の施術を心掛けておりましたが、結果としてそのように感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はよりスムーズなご案内と事前のご説明を徹底し、安心してお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
とても丁寧に対応してくださいました。
フットネイル、大満足です。
また次回もお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
みえ0様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フットネイルの仕上がりにご満足いただけました事、大変嬉しく思います(*^^*)
またお時間のある際にぜひお越しください♪
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
当日の予約で、しかも予定があり急がせてしまいましたが、嫌な顔せず丁寧に施術して頂きました。
２枚爪で悩んでいて、強度を増すために、ネイルを始めました。
仕事柄カラーは入れられず、クリアでジェルネイルをしています。
他店で約１年通っていたんですが、どうしてもクリアなのに、乳白色になるのが悩みでしたが、諦めていました。
こちらのサロンで施術して頂いた結果、今の所綺麗なクリアを保っています。
大満足です
ただ、お値段がちょっと高いので悩みどころです
【HAND】パラジェル クリア ￥8,800→￥6,600
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ちーちゃん様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ジェルネイルの仕上がりにご満足いただけました事、大変嬉しく思います^^
またお時間のある際にぜひお越しください♪
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ピカピカのとても綺麗な爪になりマッサージも気持ちよかったです。爪の長さや形の要望にも応えてくれます。
お話も楽しく雰囲気良い中で施術をしていただきました。
ありがとうございました。
【HAND】甘皮ケア+指周り角質除去+鏡面磨き、保湿仕上げ♪￥7,260→￥4,800
パラジェル登録サロン NAIL STATION ルミネ町田店【ネイルステーション】からの返信コメント
ひらの様
この度はネイルステーション町田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ケアの仕上がりにご満足いただけました事、大変嬉しく思います(*^^*)
またお時間のある際にぜひお越しください♪
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルステーション ルミネ町田店(NAIL STATION)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
