- サロン平均
- 4.27
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
立川でネイルサロンを探していて初めて来店しました。カウンセリングがとても丁寧で、爪の状態や生活スタイルまで考えて提案してくださり安心してお任せできました。フィルイン対応とのことで自爪への負担が少ない点も決め手でした。施術中も細かく確認しながら進めてくれるので仕上がりのイメージ違いがなく、フォルムも綺麗で大満足です！スタッフさんの雰囲気も柔らかく、居心地がよくリラックスして過ごせました。数日経っても浮きや欠けもなくモチも良さそうです。技術・接客ともに丁寧で、安心して通えそうなサロンだと感じました。立川でネイルサロンを探している方におすすめしたいです。またお願いします♪
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
カウンセリングや施術について安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お爪の状態やライフスタイルに合わせたご提案を大切にしているので、その点を感じていただけて何よりです！
また、仕上がりやモチについてもご満足いただけて安心いたしました。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
今後もお爪の状態に合わせてしっかりサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪♪
凄く丁寧に施術していただき、大満足です。ありがとうございました。
Jr特別価格★フットマグネット/ワンカラー/ラメグラ【オフ・ケア無料】
今まで浮きやすかったのですが、こちらでお願いしてから本当に持ちが良くなりました！フィルインで爪が折れなくなりました～！！
カラーの種類もすごく多くて迷いますが、担当の方が似合う色を提案してくださり大満足です♪
仕上がりも本当に綺麗！
居心地が良く、スタッフさんも話しやすかったです。
また行きます。ありがとうございました！！
仕事の関係でオフのみでした。
Jrネイリストさんとのことでしたが、丁寧に施術していただき綺麗にオフできました！
ネイルができる環境になったら、またお願いしたいです。
Jrネイリスト限定/ジェルオフのみ1本220円・10本2200円
同じ思いをする人がいてほしくないので、
改善してほしい所を箇条書きで失礼します。
・来店した際、名前を確認されない。（自ら名乗ったが無視された。）
・店員さんの笑顔がなかったりと冷たく感じ、不安だった。
・店員さんの名前も知らずに施術が始まった。
・定額メニューdesignコースで予約したが、そのメニューの画像のネイルはdesignコースではなくtrendコースのものなので、紛らわしい。
（“フォト”にある、designコースと書かれたネイル画像を見て楽しみにして行ったのに、選ばされたネイルは4種類しかなく、Simpleコースのものだった。とても残念に思った。）
・デザインを選び、パーツをつけ始める段階で、｢パーツの在庫が無いため、パーツを無しにするか柄のついた物に変えるか」と急に言われた。私がそのデザインを選んだ時点で言えないのか。結局、柄のパーツはデザインに合わなかったので、パーツ無しにした。とても残念。
せめて、「申し訳ございません」の一言くらいは欲しかった。
・フォルムがデコボコで汚い。
・長さ出しの爪の長さが揃っていない。
ハンド定額Design コース【ジェルオフ・ケア 無料】選べるデザイン約50種
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただきありがとうございました。
せっかく楽しみにしていただいていた中、ご来店時のご案内やカウンセリング不足により、不安な思い・残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらの配慮が足りなかったと反省しております。
また、仕上がりについてもご満足いただける状態でお帰りいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリング時の確認をより丁寧に行い、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フットのマグネットネイルをお願いしました。とても丁寧に施術していただき、色もかわいくてとても満足です！
Jr特別価格★フットマグネット/ワンカラー/ラメグラ【オフ・ケア無料】
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉ありがとうございます！
ご満足いただけたようでこちらもとても嬉しいです！
ぜひまたお待ちしております！
当日のコース変更にも快く対応していただけてありがたかったです！シンプルなマグネットにしましたが、フォルムが綺麗でとてもお気に入りです！仕上がり大満足でした！
ハンド定額 SimpleArtコース【ジェルオフ・ケア無料】選べるデザイン多数
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
とても似合いのカラーで素敵なネイルを一緒に作ることができてこちらもとても嬉しいです！
また是非お待ちしております！
店内は広く、風通しも良い雰囲気でした。
フットネイルですが、数日経っても取れず、素敵にネイルしていただきました！
4/11-13☆【ワンカラ―/フラッシュ/フレンチ】ハンドorフット/ジェルオフ無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミをありがとうございます
施術だけでなく、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後も心地良い空間作りを大切にしていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても丁寧に相談に乗ってくれたて、爪を削る時も痛くないか確認してくれました。
こちら都合で時間的にデザインがやりたかったものとは変わってしまいましたが、完成形にとても満足してます！！
一つだけいうとしたら、横から見たときの爪の形が結構カーブがかかってて猫ちゃんの爪みたいになっていますが、値段もとても安かったのでまた行きたいと思います！
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、デザインについて貴重なご意見もありがとうございます。
今回お爪の長さが短めで、できるだけ持ちが良くなるよう根元近くから施術させていただいたため、少しカーブが強く見える仕上がりとなってしまいました。ご説明が十分でなかった点、申し訳ございません。
今後は仕上がりイメージの共有をより丁寧に行い、お客様のご希望により近づけられるよう努めてまいります。
また気になる点などございましたら、遠慮なくご相談ください。
この度は本当にありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めてマグネットネイルをしました。
最近セルフでしておりましたが、やはりプロの方は違いますね！！笑
シンプルワンカラーですが、可愛くて毎日何度も爪を見ておりますw
3/21限定♪ハンドワンカラ―/フレンチ/マグネット/フラッシュ オフ無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉ありがとうございます！
かわいいネイルを一緒に作ることができてとても嬉しく思います！
また是非お待ちしております！
雰囲気もよく
細かく説明もして頂き
施術も丁寧で
大満足でした！
ありがとうございました！
3/21限定♪ハンドワンカラ―/フレンチ/マグネット/フラッシュ オフ無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はありがとうございました！！
すごく楽しい時間を過ごさせて頂き、こちらも感謝の気持ちでいっぱいです！
お爪今後も育てていきましょう！
またお待ちしております♪♪
段差を削られていた時にちょっと痛いなと思っていて帰ったらちょっと切れてて血出てたのが残念だった
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は施術にご満足頂けない結果になってしまい大変申し訳ございません。
施術の際にお痛みのご確認等を行ってはおりましたが、細かく気を配れず、皮膚の異常に気付けなかったこと、しっかり改善に努めてまいります。
すっごく可愛いいのに安くて最高でした~!!お姉さんもお話楽しかったし話しやすかったです!また行く時はぜひ指名します！
3/19限定♪ハンドワンカラ―/フレンチ/マグネット/フラッシュ オフ無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとても嬉しいです！
また一緒に素敵なネイルを作りましょう！
とても丁寧な施術でした！
またお願いしたいです^ ^
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとても嬉しいです！
また是非お待ちしております！
先日はありがとうございました！！
デザインが中々決まらない中一緒にたくさん考えてくださりとても満足する仕上がりになりました！
お話も楽しく楽しい時間を過ごせました！
また絶対行きます！
ハンド１０本フルアートメニュー 【ジェルオフ・甘皮ケア無料】
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとてもうれしいです！
また是非お待ちしております！
お写真を拝見しとてもタイプだったので定額コースで予約しました！どれも可愛くてとても迷いましたが担当して頂いたネイリストの方が親身になって好きなネイルの系統や色を細かく聞いてくれたので大満足のネイルが完成しました☆
またサロンも綺麗で可愛かったです！
最初から最後までとても丁寧で居心地のいいサロンでした！是非またお願いしたいです！
ハンド定額Trendコース【ジェルオフ・甘皮ケア無料】
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとても嬉しいです！
また是非お待ちしております！
施術してくださりありがとうございました。
デザインがまともに決まっていない状態で一緒に考えてくださったおかげさまで素敵なネイルになりました。
お店の雰囲気や接客は至って普通で特に不満はなかったです。
仕上がりに関しては、塗り残しがあったり気泡や埃が入った状態でのコーティングはどうかと思いました。次のお客様も来てしまって時間がなかったことは承知で、申し訳なかったと思ってます。しかし、ネイリストとして仕事にしている以上時間も加味してどこまでできるのか説明したり、時間配分するなど工夫する点はいくつかあったかと思います。その工夫次第では今回のネイルももっと綺麗な仕上がりになったのかなと思いました。また、塗り残しに関しては気が付かなかったのかな？と思いました。コーティングする時点でわかるはずなのでフル無視ではなく何かしらの対応ができたのでは？「気になるところございませんか？」と聞かれてもお客さん側の私は次の方が待ってる中で「ここが気になってる」なんて言えません。センスが良いからこそ、そこをもっと活かせるように時間配分や臨機応変さを身につけるべきかと思います。上から目線の発言失礼いたしました。
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回は技術に関しましてご満足頂けない結果になってしまい大変申し訳ございません。
時間の管理に関しまして、お客様のデザインのご要望や組み合わせ方、お悩みにできる限り寄り添った接客を心がけておりました。その結果お客様に気を遣わせてしまう結果になってしまっまた事、こちらも落ち度であり技術不足です。大変申し訳ございません。
接客中もセンスに関して褒めて頂けたこと、とても嬉しく思っております。
今回のありがたいご意見を受け止め、ネイリストとして更に向上してまいります。
是非またのご来店をお待ちしております。
お話も楽しくて、ネイルも丁寧で可愛い仕上がりにしていただき大満足です！爪の状態を見てプランも提案してくださり、安心してお任せできました。
2/1～5日限定♪ハンドワンカラ―/フレンチ/マグネット/フラッシュ オフ無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとてもうれしいです！
また是非お待ちしております！
とても可愛く楽しく仕上げていただきました！ありがとうございます！
2/11～15日付限定クーポン♪90分アートコース
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとても嬉しいです！
また是非お待ちしております！
長さ出しオフとマグネットのメニューで施術していただきました！他店よりもはるかに安価で少し心配でしたが、大満足の仕上がりです！
2/1～5日限定♪ハンドワンカラ―/フレンチ/マグネット/フラッシュ オフ無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらもとても嬉しいです！
また是非お待ちしております！
口コミに複数あった清潔感については確かに削った粉が床やテーブルにそのままなのが目立っていました。
ただ床の色味が濃い色なので白い粉が目立つのは当たり前であったのでお店側が本当に気にしてないんだなと思い、ネイリストさんがどうという問題ではなさそうでした。
今回担当してくださったネイリストさんも前のお客さんが終わってすぐ私の担当をしなければならない状況と見受けられ、前のお客さんで出た粉やゴミを片付けずにスタートしたのは驚きましたが潔癖ではないので忙しいんだなぁくらいでした。
上記のような接客やお店の状態なので内装や雰囲気作りに努めているサロンとは違うな～と思って来店されるとそこまで失望しないと思います。
技術面では亀裂補強で追加料金を払った場所が1番早く割れてきてしまったのが驚きでした。
そうならないための補強では、、とも思いましたが、、
最後のトップコートがかなり薄めだったので補強箇所があるような脆い爪だとわかっているなら二層にしたり厚めにするなど提案するか勝手にやって欲しかったなと思いました
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
店舗の清潔感に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術が立て込んでいる日は手が回らないことも多く、ダスト等の掃除が疎かになっておりました。今回のご意見を受け止め、清潔を保てるよう改善に努めてまいります。
こちらに加え、技術に関しましても指導の改善に力を入れ、技術向上を目指してまいります。
人生初のサロンでのネイルでとっても楽しみにしていましたが長さはバラバラ、甘皮処理の際の出血をそのままにして施術を進める、はみ出しが多い、気泡が入っているなど残念な点がすごく多かったです。まだセルフでやる方が綺麗かもと思ってしまうほどでした。施術中の会話もなく本当に残念です。お金が無駄になってしまったと感じました。もう伺わないです。
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
とても楽しみにして頂いていた中で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
デビューしたてのスタッフだったこともあり、至らない点が多かったかと思います。今後は今以上に技術指導に力を入れ、改善に努めてまいります。
ずっと気になっていたマグネットネイルをお願いしました。
色選びに迷っていたのですが、肌なじみや仕事とのバランスを考えて提案してくださり、普段自分では選ばないカラーに挑戦。結果、指先がとても綺麗に見えて大満足です。ぷるっとした質感も本当に可愛いです。
施術中に今の爪の状態を丁寧に説明していただけて、ケアの大切さを実感しました。オフからケア、仕上げまでとても丁寧なのに、毎回きちんと時間通りに終わるので予定が立てやすいのもありがたいです。
持ちも良く、4週間きれいな状態が続くので安心してお任せできます。また次回もよろしくお願いします。
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
色選び上手くいってよかったです！！
お爪の状態もとても綺麗でしたので、今後ももっと成長させていきましょう！
また是非お待ちしております♪♪
いつもありがとうございます！
毎回ほぼお任せ状態なのですが完璧に汲み取ってくれて、想像以上に可愛くしてくれます！
お話もはずんでいつも話しすぎてしまいます！笑
また来ます！！
チップスカルプ１０本 フルアートメニュー【ジェルオフ無料】
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらもいつも楽しい時間を過ごさせて頂いております！
これからもお爪かわいくさせてください！
またお待ちしております♪
凄く居心地の良い雰囲気のサロンでした！
爪の悩みも親身になって相談に乗ってくれたり、カラーで迷っていたら試し塗りをさせて頂いて大満足です！
丁寧で心遣いが素敵なスタッフさんでまた行きたいです！
12/30日付限定クーポン♪ハンドぷるぷるマグネット/ラメグラ/ワンカラー
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてこちらもとてもうれしいです！
またのご来店お待ちしております！
3度目の利用です！曖昧なデザインのリクエストにも応えてくださり、可愛く仕上げてくださいました！
クリスマス前にやっていただきましたが、毎回持ちも良いので嬉しいです！ありがとうございました！
チップスカルプ１０本 フルアートメニュー【ジェルオフ無料】
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
デザインを決める時間もとても楽しく過ごさせていただいております！
また是非かわいいを作らせていただきたいです！
お待ちしております♪
爪と皮膚の隙間が大分広かったりしたので心配だったのですが施術から10日でフレンチ部分がボロボロ剥がれて来ました
技術の問題なのかジェルの問題なのか同じような価格帯の他のサロンの同じようなメニューでも3週間くらい保つことが殆どなのでビックリしました
ハンド選べる5種類フレンチ（ラメライン込み）【 ジェルオフ・甘皮ケア無料】
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はお客様のご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございません。
技術に関しまして、今後は指導の下改善に努めてまいります。
初めてお伺いしましたがお話しやすくて楽しかったです！
施術も丁寧で安心して施術を受けることが出来ました！
素敵なネイルありがとうございました！
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉とてもうれしいです！
また一緒に素敵なネイルを作りましょう！
スタッフさんがとても話しやすく、とても丁寧な施術だったので、安心してお任せできました！カウンセリングも的確で、希望以上のデザインになりました！店内も落ち着いた雰囲気でリラックスでき、仕上りが本当に綺麗でした！
次回もまた伺いたいです！
12/4☆日付限定クーポン♪ハンドぷるぷるマグネット/ラメグラ/ワンカラー
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒め頂きとてもうれしいです！
また楽しい時間を過ごしましょう！
スタッフさんが優しくて、終始リラックスして過ごせました。私の好みを汲み取って提案してくれるセンスが最高で、可愛い可愛いと盛り上がりました。笑
価格も分かりやすいし、安心して任せられるサロンでした！
ハンド美フォルムワンカラー・ラメグラデーション★ジェルオフ・甘皮ケア無料
Verest 立川店【ヴェレスト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
とってもかわいく仕上がってこちらもすごくうれしかったです！
また一緒にかわいいを作りましょう！
ヴェレスト 立川店(Verest)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
