- サロン平均
- 4.04
-
-
- 雰囲気
- 3.9
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.1
-
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になっております。今回は急でしたが、空きがあったので予約させていただきました。どのスタッフさんもスピーディーでいつも助かってます！技術面でも安心して通えるネイルサロンです。
平日限定★ハンドジェルメニュー＼1,000円OFF／
-
マツエクが1週間以内にほぼ取れました。何年もマツエクをつけていますが、こんなに早く取れたのは初めてです。
マツエク｜セーブル100本4030円120本4530円/新規or再来平日18時迄
-
こちらが無理なお願いをしたのにもかかわらず、お店もスタッフの方もとても丁寧に対応してくださり大変感動しました！リクライニングでリラックスした状態で受けれました。ネイル生き返ってまた頑張れそうです！
ジェル うるツヤワンカラー/ラメグラデーション/アシンメトリー
-
仕事や生活で傷だらけの汚い手にも関わらず、嫌な顔一つせず、丁寧に一生懸命、綺麗な桜色の宝石を指先に付けてくださいました。
ありがとうございました！
平日限定★ジェル うるツヤワンカラー/ラメグラ/マグネット
-
軽くてとても持ちがいいです！ありがとうございます！
マツエク｜セーブル140本5030円160本6030円／新規いつでも・再来平日18時迄
-
とても丁寧にネイルしていただけました。
平日限定★ジェル うるツヤワンカラー/ラメグラ/マグネット
-
施術後3日で2本も長さだしが取れました。
接客自体は少し威圧的に感じる場面もありましたが、基本的に問題ありませんでした。
こんなに早く長さ出しが取れたのは初めてです。もう行きません。
[人気No.1］平日限定★ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額アート
-
ハンドネイル予約でしたが、当日トップアップでフットもお願いしました。プレミアム定額でお願いしましたが、デザインたくさんありいつも迷います。仕上がりも綺麗で、いつも周りに褒められます。同時施術できるこちらのネイルサロンめちゃ気に入ってます。また利用したいです。
[人気No.1］ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額アート
-
ネイル、マツエクが同時にできてお値段、技術も総合的にとても満足しています。
【マツエク】セーブル100本4030円120本4530円／新規or再来平日18時迄
-
すぐポロポロと取れてしまいました。
施術の方により、もち具合は結構違う印象です。
【マツエク】セーブル100本4030円120本4530円／新規いつでも・再来平日18時迄
-
リクライニングがあるネイルサロンがよくここにたどり着きました。
リクライニングが硬いところも沢山あるのですが、ここのリクライニングはふわふわですごく居心地がいいです。
途中で寝落ちしてしまったのですが、その間も手を動かしてライトの中に手を入れてくれたりしていてとても親切でした。
★今だけ★フットジェルワンカラー・ラメグラ【オフ有+1100円】
-
初めて利用させていただきましたが、終始丁寧な施術で大変満足しております。
カラーやパーツについても相談にのっていただき、急かされることもなく良かったです。また、利用させていただきたいです。
平日限定★ジェル90分付放題orプレミアム定額【初回オフ1100円】
-
いつも綺麗に仕上げて頂いてます。また利用したいです。
ジェル プレミアム定額orジェル90分やり放題【ジェルオフ無料】
-
手早くきれいにしてもらった。優しくて親切でした！
またお願いします。
ちゅるん マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
-
よかったです
【マツエク】セーブル100本4030円120本4530円／新規or再来平日18時迄
-
フット利用しました。マグネットカラーも豊富でまた利用したいと思ってます。細部のネイルケアも丁寧でした。ありがとうございます。
★今だけ★フット ミラー/オーロラ/マグネットネイル【オフ有+1100円】
-
スタッフの方々丁寧で感じがよかったです。
普段は術後に目が染みることが多々ありますが、こちらの術後は染みることなく快適でした。仕上がりも綺麗でした。
似合わせまつげカール¥4490/パリジェンヌ・デザイニングラッシュリフト¥4990
-
今回はよかったです。
★今だけ★フット ミラー/オーロラ/マグネットネイル【オフ有+1100円】
-
初めて伺いましたが、場所がとても分かりやすい位置にあり、迷わずたどり着けました！担当してくださった方の名前を忘れてしまいましたが、最初から最後まで丁寧に仕上げていただき大満足です！是非また伺いたいです！ありがとうございました！
★今だけ★フット ミラー/オーロラ/マグネットネイル【オフ有+1100円】
-
今回はビビビ祭のハンド、フット、マツエクのセットクーポンがあったのでそちらを利用させてもらいました！
全部一度に終わるってタイパ良すぎで最高です。
ネイルもマツエクも皆さんお上手です。これからも通いますね。
【ビビビ祭】要電話★ジェルハンド＆フット90分Artやり放題＋マツエク120本
-
夜勤明けで眠いなか親切に担当の方が施術をしてくださり希望通りの可愛いネイルをしていただきました！しかも長さ出ししないで介護職でも大丈夫なアートデザインを一緒に考えてくださり、気配りも丁寧で大変感謝です！
平日限定★ジェル90分付放題orプレミアム定額【初回オフ1100円】
-
担当してくださった方はとても良いスタッフさんで上手でテキパキ丁寧で良かったです またぜひお願いしたいです
隣の席でやってた方がお客様との意思疎通？が出来てなくて何回もやり直ししていたり話し方がキツイなみたいな印象を受けたので自分のことよりもそちらが気になってしまいました。
平日限定★ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。担当スタッフの施術につきまして、仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、隣席での対応や会話によりご不快な思いをさせてしまい、リラックスしてお過ごしいただくべきお時間に配慮が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。早急にスタッフには共有を行い、改善を指導いたしました。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当店のコンセプトでもあるリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう、全スタッフの接客や言葉遣いを見直し、居心地の良い雰囲気づくりの教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
-
ネイルとまつげパーマを同時施術いただきました。
保育園のお迎え前にお願いしたので効率よく進めてくださりとても助かりました。
何が似合うかなど細かく相談できてとても良かったです。
ジェル うるツヤワンカラーorアシメorラメグラ【オフ＋1100円】
-
オフなし、マグネットワンカラー、フットネイルにしては時間かかりすぎかな？と思いました。2時間近くかかってて、ワンカラーなのに？となりました。最後のコーティングもした後に削って、また更にコーティングをやり直してて(？)ちょっとびっくりしました。1本だけでなく全部の指です。ちゃんと技術のあるスタッフさんを現場に出してほしいです。トータル完成度には満足してますが、長く通ってるからこそなんだかなあ、、という気持ちです。
★今だけ★フット ミラー/オーロラ/マグネットネイル【オフ有+1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
いつもTerra新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くご来店いただいている中で、今回の施術につきましてご不安やご不満を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフに確認したところ、仕上げ時のコーティングのやり直しをフォルムや強度を整えるために行ったとのことでした。
その為、通常よりお時間を要してしまったのですが、修正を行うことでより美しい仕上がりになるように、今回調整をさせていただきました。
ご説明不足でお客様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。
より安心してご来店いただけるよう、これまで以上にスタッフ教育を強化してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もご期待に沿えるよう改善に努めてまいります。
-
仕上がりはとてもキレイでした。
ですが、近くで男性スタッフと女性スタッフが業務話をしていました。店内は洋楽が流れて心地よいはずが、話し声でリラックスは出来るはずもなく、内容も「他店のオフはたまにこれ取れねーだろっみたい、わははは」と業務の愚痴でした。
あまりにも不快だったので、スタッフさんに話声がうるさいから注意してくれとお願いをしました。
私はメンテナンスに来ていますが、仕事のご褒美、唯一の休日時間を使っているので、リラックスさせて欲しかったですね。
【マツエク】セーブル140本5030円160本6030円／新規いつでも・再来平日18時迄
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、リラックスしてお過ごしいただくべきお時間を損なってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフに確認したところ、会話の内容や声量についても配慮を欠いてしまったという自覚があり、ご不快な思いをさせてしまったことを大変反省しておりました。
今後は、フロア内でのスタッフの行動・業務上の会話も十分に注意し、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを改めて行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
テーブルじゃなくて、座り心地の良い電動椅子でした。お客さんがあまり動かなくても、ライトを丁寧に入れてくれる感じでした。満足です。
平日限定★ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
-
安くて早くてクオリティが高いです！
それだけじゃなく、ネイルサロンあるあるの「片手を交互に出さないといけない」という忙しさがなく、
リクライニングチェアに座りながら片手ずつ施術してくれます。
ネイルサロンでここまでまったり出来るのは嬉しいです…！
また行きます！
平日限定★ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
-
可愛く仕上げてくださいました、ありがとうございます！
平日限定★ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
-
初めてでしたが、親切で丁寧な対応にとても感謝しています。仕上がりも期待以上でした、リピートしたいです！！
［人気No1・持込ア-トOK ］ジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
-
初めてのネイルとマツエクで、分からないことだらけで優しく教えて頂きありがとうございました。
とてもネイルもマツエクも気に入りました
また、よろしくお願いします。
平日限定★ジェルワンカラー/マグネット/ミラ-【初回オフ1100円】
ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
