- サロン平均
- 4.58
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に説明いただき、安心して施術を受けられました。スタッフさんの雰囲気も良く話しやすかったです。
仕上がりもとても綺麗で大満足です。
ありがとうございました!
ご新規様限定3回お試し☆オーダーラッシュリフト(上) ¥4500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
あや様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
ご満足のいくお仕上がりと言っていただけて大変嬉しく思います^_^
気になるところなどありましたらお気軽にお声かけくださいね!
またのご来店心よりお待ちしております♪
airRe MOE
かわいくしあげてもらいました!デザインとかカールとかいろいろ説明していただいて凄く助かりました(;;) またお世話になろうと思います!
久しぶりのマツエク、大満足です。次はどうしようか楽しみです。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
りみお様
この度はご来店いただき、ありがとうございました!
お久しぶりのマツエク、ご満足いただけて嬉しいです♪
次回もぜひご相談しながら、お好みのデザインをご提案させていただきますね^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
airRe moe
いつも仕上がりが本当に綺麗で最高です!
ありがとうございます!
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
めい様
いつもご来店いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉をありがとうございます♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
airRe yuika
自まつげに対してエクステがまっすぐ付けられてなく
ぼさぼさ感と、付け放題にしたけど1か月前は140本つけれてたのに対して今回80本しかまつ毛がなくて付けれないと言われた。
1ヶ月で半分もまつ毛がなくなるとは思えず、完成を見たら
エクステがつけられてないまつ毛が沢山あった。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
み様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
施術後にもご説明させていただきましたが、前回は他店様で240本装着されたとお伺いしておりました。自まつげの状態を確認したところ、自まつげごと抜けていると思われる毛が多く見受けられました。装着可能な自まつげにすべて装着した所約160本ほどの仕上がりでした。その際自まつげごと抜けている状態についてお伝えしたところ、お客様からもそのようなお話をいただいておりました。
また、装着されていないように見えた自まつげにつきましても、細い毛や短い毛成長途中の毛など負担を避けるためお付けしていない毛がございます。
エクステの向きにつきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより丁寧なご説明と施術に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
airRe
理想通りの仕上がりで感動しました!
友達にもたくさん褒めてもらえて、とても満足しています!
またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!
《ご新規様限定3回お試しクーポン》ワンホン(網紅)デザイン♪
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
みやび様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございました♪
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
ご友人にも褒めていただけたと聞いて、私まで嬉しくなりました!
またぜひお任せください☆
お会いできるのを楽しみにしております!
airRe moe
いつもわがまま詰め込みデザインをしていただきありがとうございます<3
お話も沢山していただけるので毎回時間の経過が一瞬です、楽しい時間にしてくださり、ありがとうございます♪
持ち込み*デザインやり放題/付け放題♪ ¥10500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
もちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
とても嬉しい口コミありがとうございます!!
私も毎回楽しい時間を過ごさせていただいてます☆
また次回のご来店もお待ちしております♪
airRe kotono
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
マナ様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
airRe moe
今まで通ってきたネイルサロンの中で1番フォルムが綺麗で感動しました。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
しん様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
デザインなどでお聞きしたいことなどございましたら、お気軽にご連絡ください^_^
またのご来店心よりお待ちしております!
airRe kotono
今回2回目の訪問だったのですが、オーダー通りのデザインをしていただきとても満足してます。またよろしくお願いします(._.)
持ち込み*デザインやり放題/付け放題♪ ¥10500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
もちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました!
満足いただけたようでとても嬉しく思います^_^
またのご来店心よりお待ちしております♪
airRe kotono
終始会話が噛み合わない。
前回の口コミへの説明から始まったのですが、言い訳されてる気がして、正直あまり気持ちのいいスタートではなかったです…。
その前回の施術で直角に上がってしまった毛があったのですが、もう抜けたと最初に伝えたのに、詐術中に「その毛はパーマをかけると上がりすぎるので、テープで留める」とのこと。
「抜けたって伝えたよな」と思いつつ、「ならロッドに沿わせてかけ直せますか?」と伝えると「わかりました」と。
仕上がりは、前に向かって生えている毛があり、聞くと、その毛にテープを貼ってたと。
直角のまつ毛にパーマをかけないって話だったよな(もう抜けてるけど)
今聞いてる毛は、前に向かって生えてるよな…と思いながら、説明を聞いてましたが、
最終的に前に向いてる毛は「少し上にズレて生えてるから、テープで留めてパーマをかけなかった」とのこと。
右目はズレてる毛もパーマかかってたし、そもそも詐術中の話と違うので、納得がいかないというか、終始疑問だらけでした。
パーマかけたてなのに、パックリ生え際から割れたり、落ちてきたり、目尻はかかってないし、終始会話も噛み合わないし、残念です。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
M様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく再度ご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術中のご説明にご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
前回のご意見を踏まえ、認識の相違がないようカウンセリングおよび施術中にもご説明をさせていただきましたが、結果として十分に共有しきれず、ご納得いただけるお仕上がりとならなかったことを重く受け止めております。
また、お客様のまつ毛の状態や生え方によっては、ご希望のデザインとの両立が難しい場合もあり、その点についてもご説明させていただいておりましたが、最終的な認識に相違が生じてしまいました。
本来であれば、より明確なご説明と最終確認を徹底すべきであったと反省しております。
今後は同様のことがないよう、より一層の説明と確認を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
airRe
他店で2週間前につけたものが一部取れてしまい、お直しをこちらにお願いしましたが、新しくつけてもらった部分が一晩経ったら全て外側に向かって流れる様になってしまい、結局真ん中があまり無いように見えています。他の店で付けたてでこの様になったことが無く…せっかくお直しで伺ったのに残念です。右に他店のものがついているので仕方ないですが、こちらのDカールが弱くて視界に入って気になるのも残念です。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
n様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく他店のお直しでお越しいただいたのにも関わらずご希望に添えない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございません。
また、カール感につきましてもご希望にそえず申し訳ございません。
今後はよりしっかりとカウンセリング、ご説明を行いご満足いただける施術をできるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
airRe
何回かお世話になってます。
色んなお店に行ってマツエクしてもらってましたが、担当スタッフさんにやっていただくと一番モチが良いです!
パリエクをやめて、今後はマツエクにしたいとお伝えしたら丁寧に相談に乗ってくださって綺麗につけて下さいました。
取れやすい方にオススメしたいです。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
みゆみゆ様
いつもご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます♪
いろいろなお店に行かれている中で、モチの良さを実感していただけてとても嬉しいです!
いつもお任せいただき本当にありがとうございます^ ^
これからもお目元の状態やご希望に合わせて、扱いやすくモチの良いデザインをご提案させていただきたいと思いますので、何か気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆
airRe moe
初めての来店でしたが、要望を全て答えてくださりました( ; ; )。問題すぎる私の爪も綺麗に全てしてくださり、カラーやデザインも細かくチェックしてくださって、イメージ通りでした。沢山お話しながら施術してくださったので長時間もあっという間でした。また、よろしくお願いします(._.)!
持ち込み*デザインやり放題/付け放題♪ ¥10500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
もちゃん 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
仕上がりがイメージ通りとのことで安心しました!
デザインやカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
施術中は沢山お話しできて、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました^_^
長いお時間ありがとうございました!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
airRe kotono
いつもありがとうございます!
毎回とても綺麗な仕上がりで大満足です!
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
めい様
本日もご来店いただきありがとうございました!
今回もご満足いただけて嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております!
airRe yuika
何も分からずに行きましたが親切に対応してくださいました
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
七海様
この度はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます!
初めてのご来店で分からないこともあったかと思いますが、
安心してお過ごしいただけていたら嬉しいです♪
気になることなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
airRe moe
初めてのお店で初めてのデザインをお願いして緊張していたのですが、私のこだわりをすごく親身に聞いてくれ、一緒に選んでくれて嬉しかったです!仕上がりも満足で悩んでよかったです!
SNSで話題沸騰中♪ワンホン(網紅)デザイン ¥8800
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
くま様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で緊張されていた中、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
こだわりをしっかり共有しながら一緒にデザインを選べたこと、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
airRe moe
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
わか様
この度はご来店の際に、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来あるべき接客態度ではなく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、事実確認を行い、
スタッフの過ごし方や待機時の在り方について改めて共有いたしました。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
airRe
初めてだったので、丁寧に説明してくださったり臨機応変に対応してくださり助かりました。仕上がりもとても可愛いです。ありがとうございました!
ご新規様限定3回お試しクーポン☆パリエク ¥9900
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
m様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての施術でも安心してお任せいただけたようでよかったです。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
またぜひお気軽にご相談ください。
ご来店をお待ちしております。
airRe moe
時間を間違えて遅れて伺ったのに、迅速かつ丁寧に施術していただき本当にありがとうございました。また利用したいと思います。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
キム様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お時間の件はお気になさらず、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
また利用したいと思っていただけてとても嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
airRe moe
一箇所だけ直角にパーマがかかっているところがあった。3週間経ったが、そこだけずっと直角に上がってる。
初めてマツエクをしたので、かなり気を使って過ごして、20日間で取れきりました。通常どれくらいもつのか分からないですが。
ご新規様限定3回お試しクーポン☆パリエク ¥9900
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
M様
この度はご来店、そして率直な口コミをありがとうございます。
一部分だけパーマのかかり方が強く残ってしまい、気になる状態が続いてしまったこと、申し訳ございません。
初めてのマツエクとのことでしたが、丁寧に過ごしていただいた中で20日ほどで取れきってしまい、不安なお気持ちにさせてしまいました。
パリエクは構造上、他のエクステに比べて取れやすい施術となっており、また持ちはまつ毛の状態や生活習慣によっても左右されます。
その点のご説明が足りなかったと反省しております。
いただいたお声を今後のカウンセリング・技術向上にしっかり活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
airRe
奥二重でまつ毛の根元が見えない、目の真ん中が1番長く、まつ毛が弱ってるので本数付かないかもなど結構要望多かったのに答えてくれて良かったです。
施術中じっとしていられなくて沢山動いてしまったのに嫌な顔せず最後まで施術してくださって申し訳なかったです。
まつ毛整える様のブラシもくれて最高でした
ボリュームラッシュ♪ 300本(75束) ¥6500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
む様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
たくさんご要望をお伝えいただき、仕上がりを共有しながら施術できて良かったです^ ^
施術中もお気遣いありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけていれば嬉しいです。
ブラシもぜひ毎日のケアにお使いくださいね♪
またのご来店をお待ちしております。
airRe moe
先日利用させて頂きました( . .)"
お店や店員さんの雰囲気、仕上がりはとても良かったです!
ただ私のまつ毛に合わなかったのか、1週間しない程度で片方のまつ毛だけポロポロ取れてしまって左右非対称になってしまいました、、、。
リペアしようにも値段も決して安いものではないのでもう少しこのまま我慢しようと思います。1週間以内のリペアがもう少しやりやすくなると助かるなと思いました涙
ボリュームラッシュ♪ 300本(75束) ¥6500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
しめさば様
この度はご来店と、貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
一方で、片側だけ取れやすくなってしまい、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まつ毛の状態や癖によって左右差が出てしまうことがあり、こちらの説明や配慮が足りなかったと感じております。
当店ではエクステ・パーマともに1週間以内はお直し可能(パリエクを除く)となっておりますので、
次回もし気になることがありましたら、遠慮なくご相談ください。
いただいたお声を大切に、今後もよりご満足いただける施術を心がけてまいります。
airRe
前回の美容室利用に引き続き今回はネイルオフにて伺いました。
明るいネイリストさんで話していても価値観が似ていてとても楽しく、時間もあっという間。
又此方のサロンの特徴でしょうが不思議ととてもリラックスが出来るのです。
オフのみでしたので素早くして下さり、楽しい会話で随分リフレッシュも出来ました♪
誠に有難う御座います^^
又、ネイルがしたくなりましたら此方のサロンにお願いしたく思っております^^
癒しの時間を過ごさせて頂き大変感謝申し上げます^^
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
水月様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!
ネイルオフのみのご利用でしたが、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^
お話も楽しく、こちらこそあっという間のお時間でした!
またネイルをされる際には、ぜひお任せいただけたら幸いです♪
またお会いできる日を心より楽しみにしております!
airRe kotono
とても綺麗な仕上がりで持ちも良く大満足です!
丁寧に希望を聞いてくださり、安心して施術を受けられました。
また利用したいと思います。ありがとうございました!
ご新規様限定3回お試し☆オーダーラッシュリフト(上) ¥4500
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
あや様
こちらこそ嬉しい口コミをありがとうございます^^
仕上がりや持ちにもご満足いただけて安心しました!
ご希望を細かく共有してくださったおかげで、私も施術しやすかったです◎
またリラックスしてお任せいただけるよう、次回も丁寧に対応させていただきますね。
ご来店を心よりお待ちしております
airRe
何度もリピートしています。持ちもよくいつも満足度の高い仕上がりをしてくれます。
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
キム様
嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもリピートしていただけて、とても励みになっています。
持ちや仕上がりにご満足いただけているとのこと、本当に嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
airRe moe
好みの束感といい安定すぎる仕上がりで大満足です!
次回もお願いしたいと思います!
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
sa.様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます(^^)
毎回お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
新しいお店でもよろしくお願いいたします♪
airRe NIINA
初めてこちらのお店を利用させていただきました!
とってもとっても満足のいく仕上がりで大満足です。
メニュー変更を途中でしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず施術を行なってくださいました。また施術をしてくださった方が、話しかけるたびにとっても素敵な笑顔でお話をしてくれたり、ネイルの提案をしてくださったりしたので人見知りの私でも気を使わずに話すことができたのがとても良かったです!
なにより驚いたのが施術の丁寧さに正直驚きました。何度も自分に合うネイルサロンを探そうと思い複数の店舗を利用していましたが、ここまで丁寧にジェルに凹凸がないかなどをいろんな角度から確認してくださる店舗はありませんでした。また、パーツをたくさんつけたのですが引っ掛かりなどが本当に苦手でそのことを伝えると、すごく丁寧にパーツを埋めてくださったのでストレスなく過ごすことができていてとても感謝です。また来たいと思いました!
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
K様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
ご希望に添った仕上がりに出来てとても嬉しく思います♪
接客や施術についても温かいお言葉を頂き、とても励みになります!
気になることなどございましたら、お気軽にお声掛けください^_^
またのご来店心からお待ちしております!
airRe kotono
前回8月くらいに行って2ヶ月ぶりにやってもらったけど、前回と同じ仕上がりにしてもらえてとても満足することが出来ました!!
またお願いしたいと思います!!
ご新規様限定3回お試しクーポン☆パリエク ¥9900
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
れい様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉までありがとうございます。
2ヶ月ぶりのご来店でしたが、前回と同じ仕上がりと感じていただけてとても嬉しいです。
またいつでも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますね。
次回お会いできるのを心より楽しみにしております。
airRe moe
初めてのマツエクでどういうデザインにすればよいのかわからずでしたが店員さんが優しく教えてくださりました!仕上がりも満足です。ありがとうございました!
ご新規様限定3回お試しクーポン☆パリエク ¥9900
airRe eye&nail【エアリ】からの返信コメント
み様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのマツエクで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
またデザインなど気になる点があればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
airRe moe
エアリ(airRe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー