- サロン平均
- 4.38
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりにお伺いしたので初めてのスタッフさんでしたが、とても話しやすく、完成したネイルも可愛くて大満足です＾＾
立川であらゆるネイルサロンに行きましたが、この価格でこんなに綺麗に仕上げてくださるお店はないと思います。
またこちらにお世話になります！ありがとうございました！
【期間限定】ハンドカラーグラデージョン15%OFF｜4,480円→3,800円（オフ別）
昨日もありがとうございました☆
私の好きそうな色を理解してくれててチョイスがドンピシャでした！珍しい色のマグネットで季節にもピッタリで可愛くてずっと爪見てられます☆とても丁寧な施術だけではなく、お話も楽しくお時間もあっとゆー間です。担当スタッフさんオススメです★
また宜しくお願い致します。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
りんごちゃん様
ご指名ご来店頂きありがとうございます☆初めて担当させていただいた時にお客様にお似合いのカラーはこれ！！と考えていましたので気に入っていただけて嬉しいです♪♪次回のご予約時に素敵なご旅行のお話しまた聞かせてくださいね！
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
お気をつけて行ってらしてください
いつも可愛くしていただきありがとうございます！
仕上がりも満足で、接客やお店の雰囲気も良いです！
リーズナブルな料金設定されているのも魅力です。
これからもよろしくお願いします。
【6/30迄限定】ラメグラデージョン29%OFF｜通常4,900円→3,500円(オフ込)
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
ようちゃんさん
高評価 とても励みになり、嬉しいです。ありがとうございます。
次回もまた宜しくお願いします
合う色をおすすめしていただきました。
ありがとうございました。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
mai様
この度は嬉しい口コミを有難う御座います。
とても涼しげなお足元になり夏にもピッタリだと思います。
サンダルを履く度にキラキラ光るラメが目に飛び込んで来ると
気分も上がりますね。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術
サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト松尾
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
アライ様
この度は嬉しい口コミを有難う御座います。
ラメグラの仕上がりに満足していただき、安心いたしました。
次回は5つ星をいただけるよう、頑張ります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術
サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
当日の急な希望にもご対応いただきありがとうございました！
またお願いします！
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
白様
この度は嬉しい口コミを有難う御座います。
お忙しい中ご来店いただき有難う御座いました。
イベントの際はまた是非色々な色、デザインを試してみてくださいね。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術
サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
自爪が薄いのですが、割れにくいように工夫してくださるので最近は長めのネイルを楽しめています。
とても手際が良いのに毎回綺麗な仕上がりで、ネイルを眺める頻度が増えました。
より良いネイルのために研究されているのが伝わり、安心してお任せしています。話し方も柔らかくて居心地が良いです。
これからもよろしくお願いします。
【初回オフ無料】【当店ジェルオフ無料】★定額コース￥6200
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
Jun様
ご来店頂きありがとうございます。
丁寧な口コミもありがとうございます。自爪を健康に保ちながら可愛いネイルを提供させていただけるようにいつも考えていますので、喜んで頂けて嬉しいです。
お客様の毎日をネイルで幸せにさせていただけるようこれからもお手伝いさせて頂きます。またご来店お待ちしております
宮本
30分前に予約したにも関わらず、丁寧に対応してくださいました！
施術中のお話もとても楽しかったです！
爪の形や色の濃さもひとつひとつ確認してくださり、すごくかわいいネイルになりました！
大満足です！！！
また利用したいと思います！
【初回オフ無料】【当店ジェルオフ無料】★定額コース￥6200
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
まな様
この度は嬉しい口コミを有難う御座います。
ご来店時は準備が不十分でスタートに少しお時間をいただき
大変失礼いたしました。
仕上がりには満足していただき、安心いたしました。
今回はまなさんの人生の大イベントのお手伝いが出来た事を
大変嬉しく思っています。o(^-^)o
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術
サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
色ミも可愛く、担当様が丁寧に仕上げてくれて満足致しました。安心出来る担当様で良かったです。
また宜しくお願い致します。
【5月限定】季節のキャンペーン★定額6,200円→5,200円 ★初回&当店オフ無料
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
とても楽しいお時間をありがとうございました。
ネイルはお客様にとてもお似合いのカラーで素敵でした。
フォルムともちにこだわってネイルをさせて頂いていますので気に入って頂けて嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしています♪♪
お色、デザインの相談に乗っていただき、可愛く上品に仕上げてもらいました。とっても気に入ってます。ありがとうございました。気さくに話ができ、とても楽しい時間でした。また、是非よろしくお願いします。
【初回オフ無料】【当店ジェルオフ無料】★定額コース￥5200
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
まーちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミを有難う御座います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
ネイルへのこだわり、お伝えいただければ理想に近づけるよう
色選びなど一緒に楽しみましょう。^_^
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術、サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾松尾
本日、出張で来ております。仕上がりに満足致しました。ありがとうございました。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
chaaaiiiii様
この度はご来店、そして嬉しい口コミを有難う御座います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
先日、お越しいただいた際にはスタートをお待たせしてしまい
本当に申し訳ありませんでした、仕上がりに満足していただき、安心いたしました。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術、サービス向上に務めてまいります。
こちら方面にお越しの際はまたお立ち寄りくださいね。
担当ネイリスト 松尾
長く通わせていただいています！
今日はピンクのラメグラにしました。ラメ具合やトップの厚さなど好みの感じに仕上げていただけました(^^)
ありがとうございました
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
あっと様
この度はご来店、そして嬉しい口コミを有難う御座います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
可愛い色のラメグラがとってもお似合いでした。
これからのジメジメした季節もキラキラ指先で乗り切りましょう ^_^
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術、サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
長らく通っております。
サンダルの時期が来たので今回はフットでお世話になりました。
お値段が大変お手頃なので通い続けやすいです。
私はお値段以上の価値を感じています。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
ランラン様
この度はご来店、そして嬉しい口コミを有難う御座います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
今回は鮮やかなカラーで足元がパッと明るく血色が良くなりとてもお似合いでした！
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術、サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
ワンカラーで施術をしていただきました。手のケアのアドバイスや色味のご提案。本当に丁寧に対応していただき、朝から癒されました。ありがとうございました。また伺います。
【5/31迄限定】ワンカラー30%OFF｜通常5,750円→4,000円(オフ込)
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございます。
また 嬉しいお言葉、とても励みになりました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
桑田
丁寧な施術で、スタッフさんの雰囲気も良く、施術中も楽しく過ごせました。
【5/31迄限定】ラメグラデージョン29%OFF｜通常4,900円→3,500円(オフ込)
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
好評価にとても喜んでおります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
桑田
遅い時間の予約にも関わらず、
とても丁寧に対応していただきました！！
爪の形や長さに結構こだわりがあるタイプなのですが、
全てリクエストを聞いて理想通り叶えてくださいました！
本当にありがとうございました！
また通いたいです★
【5月限定】季節のキャンペーン★定額6,200円→5,200円 ★初回&当店オフ無料
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
mm様
この度はご来店、そして嬉しい口コミを有難う御座います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
ネイルへのこだわりが理想通りに仕上がると、気分が上がり
生活にも張りが出ますよね。。^_^
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術、サービス向上に
務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
フットネイルワンカラー
ベテランのネイリストさんなのか、
明るくて安心感のある接客がよかったです。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
ララ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミを有難う御座います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
接客、についてお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術、サービス向上に務めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト 松尾
ジェルははみ出して皮膚についてしまっていてライトに入れると熱すぎて。どの指を入れても毎回熱すぎて、すぐに一旦出しても痛くてもう耐えるしかなかったです。2度と行かないと思って終わるまでひたすら耐えました。終わってからもしばらく火傷のような痛さが続きました。帰って口コミ見たら同じような投稿があって行く前に見なかったことを後悔しました。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術中に痛みや熱さで大変お辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、その後も不快なお気持ちが残る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術時のお声がけや確認をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧に希望を聞いてやって貰えました^ ^
【期間限定】ハンドカラーグラデージョン15%OFF｜4,480円→3,800円（オフ別）
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足いただけたようで、とても嬉しく拝見いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
担当された方はいい人でしたが、ネイルの仕上がりはサンプルと全然違う仕上がりでした。はっきり言って上手くないです。ミラーの部分が全然ミラーになってないです。
この仕上がりでこの値段は高すぎです。
仕上がりが全く違うから後日連絡しましたが、お直しも出来ない、責任者もいないと言われ、話しにならなかったです。
もう二度と行かないです。
【4/30迄限定】ハンド定額＋オフ33%OFF｜通常8,150円→5,500円(オフ込)
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度は、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お電話でもお時間をいただきありがとうございました。
改めてお話しする機会をいただけたことに感謝しております。
仕上がりだけでなく、その後の対応につきましてもご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後は技術面・電話対応を含め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ホットペッパー記載の無料お直し5日以内のリミットがあり、毎日電話をかけまして、4日目でやっと繋がって聞いたら「お電話いただいたので1週間以内だったらOK」とおっしゃっていたので、提示された日時の中で行ける日に行きました。そしたら、クリアの指ひとつだけのお直しでしたが660円かかりました。。ホットペッパー記載が正しかったようです。無料だと思ったからお願いしました。ネイルはきれいに仕上げてくださりありがとうございました。
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
お直しに関するご案内や料金につきまして、分かりづらいご案内となってしまい、混乱を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、お電話が繋がりにくい状況となっておりました点につきましても、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
現在はお電話対応体制の見直しを行い、よりスムーズにご対応できるよう改善を進めております。
当店のご案内と実際のご認識に差が生じてしまった点につきましては、
今後より分かりやすくご説明できるよう、受付対応およびご案内内容の見直しを行ってまいります。
そのような中でも仕上がりについてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご意見をもとに、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
10年近く通わせていただいたお店です。3月からなぜかスタッフが全員かわり、やっと予約ができたので2ヶ月ぶりにお願いしました。
接客は丁寧でしたが、片手のカラグラが色の境目がしっかりわかるくらいグラデーションになっていないので、さすがに指摘させていただきました。
やり直しはしていただいたのですが、一回目とは変わって機械のみの急いだオフ。時間も3時間40分かかりました。誰だって下手な時期はあるだろうから仕方ないですが、帰って服を着替えるとき爪が「グニャリ」と曲がりました。(削りすぎ？ジェルが薄い？)
ジェルネイル歴長いですけど、初めてです。
申し訳ないけど、担当者に相談する気ににもなれません。
残念ですが、このお店は卒業とさせていただきます。いい思い出もたくさんありますが、こんなことになるとは思いませんでした。
次は良い店みつけないとです…(涙)
ツヤトップ込み★[ハンド]ワンカラー☆カラグラ￥4480→3800♪オフ別
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度は長年にわたり当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来店にも関わらず、仕上がりやお時間においてご期待に沿えず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これまで長く通ってくださっていたからこそ、今回のような思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
現在、運営体制の変更に伴い新たなスタッフ体制で営業を行っておりますが、その中で技術や仕上がりの品質にばらつきが出てしまっている現状を、課題として認識しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面の見直しと仕上がり確認体制の強化、全体のサービス品質向上に努めてまいります。
これまでご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げますとともに、この度はご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
仕上がりは綺麗に仕上げていただいたので満足ですが、スタッフの方の対応が疑問に思うことが多くて残念でした。
・いらっしゃいませと言いつつ、他のお客様の決済に2人がかりになってたのでそのまま入口で放置され、「あ、こちらへどうぞ」と忘れてたかのように案内。まずは先に案内では？
・そもそも自分の名前も名乗らない。
・こちらは白い部分を合わせて切って欲しいと何度も言ってるのに、爪全体の長さで合わせてますと言ってくる。
・ベースネイルの色変え可能しか言わないため、ラメの部分は色変えできないのか聞くと、ベースネイルの色に合わせて提案させていただきますといいつつ、結局カラーサンプル持ってきてどのような色にしますか？と聞いてきて提案でもなんでもない。
・普通どの店舗もここの色が変えられて、このパーツも変えれる等の説明があるのに、とにかくベースネイルの色変え可能しか説明がなかった。
いつも通ってる店舗の予約が取れなかったので今回こちらに来ましたが、通うことはないです。
【初回オフ無料】【当店ジェルオフ無料】定額コース￥6200★ツヤトップ込み
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご来店時のご案内やカウンセリング、施術中のご説明において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、最初から最後まで安心してお過ごしいただける対応を徹底すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
現在、運営体制の変更に伴い新たなスタッフ体制で営業を行っておりますが、その中で基本的な接客やご提案の質にばらつきが出てしまっている点を、運営として重く受け止めております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、受付対応の見直しやカウンセリング内容の統一、施術中のご説明・ご提案の質の向上について、改善を進めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回このサロンに行くのは2ヶ月ぶりでした。前回の施術がとても良かったのですが、3月からスタッフが全員変わったとのことでとても残念です。担当してくれた方は、まだお店に慣れておらず、カラーの場所が分からず探すのに時間がかかりました。また、予約時のオプションに長さだしを付けていたのにも関わらず、ハンディネイルライトがお店に用意されていませんでした。結局気泡が入ってしまい、やり直しになりました。施術中は、｢もう今日は厄日だ。｣などとネガティブ発言をしていました。その発言をされる度に来なければ良かったと、とても悲しく悔しい気持ちになりました。仕上がりとしては、長さ形がバラバラでチップの大きさも私の爪に合っていませんでした。所要時間は元々2時間45分と長めに設定されていましたが、そこからさらに1時間以上かかりました。お会計は全てタブレットで行っていて、そのタブレットの充電がされておらず、さらに待たされました。私はPayPayでの支払いを希望していたので、結局、スタッフの方の個人的なPayPayにお金を送ることになりました。時間がかかってしまったため、少し値引きしてくれましたが、その金額でも納得していません。
マグネットネイル★ワンカラーツヤトップ込★初回、当店オフ無料
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
この度は当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回の施術において、仕上がりやお時間、対応面などでご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかく再度ご来店いただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことを大変重く受け止めております。
現在、運営体制の変更に伴い新たなスタッフ体制で営業を行っておりますが、基本的な接客やご提案の質にばらつきが出てしまっている現状を課題として認識しております。
今回いただいたご指摘を踏まえ、受付対応の見直し、カウンセリング内容の統一、施術中のご説明・ご提案力の向上を含め、全体の見直しと改善を進めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後に活かしてまいります。
今までお世話になりました！
ありがとうございました＼(^o^)／
【初回オフ無料】【当店ジェルオフ無料】定額コース￥8200★ツヤトップ込み
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
なおみ様
ご来店ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
いつも私のわがまま要望を取り入れて下さり、ありがとうございます♪いつもとても持ちがよくて、とても気に入ってます！
また、伺いますのでよろしくお願いします。
ツヤトップ込み★[ハンド]ワンカラー☆カラグラ￥4480→3800♪オフ別
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
スカイ様
いつもご来店ありがとうございます。
また何かありましたら気軽に言ってください＾＾
新色も入荷していますのでまたご紹介させていただきます。
口コミ投稿ありがとうございます。
いつも素早く丁寧に、きれいに仕上げていただいて本当に助かっています！またよろしくお願いいたします(^-^)
ツヤトップ込み★[ハンド]ラメグラ☆￥2950♪オフ別
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
マリ 様
本日はご来店いただきありがとうございます＾＾
またのご来店をお待ちしております☆
須崎
とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
お話も楽しくて、あっと言う間でした！
またお願いしたいです。今後とも、どうぞよろしくお願いします！
ツヤトップ込み★[ハンド]ラメグラ☆￥2950♪オフ別
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
まりも様
この度はご来店いただきありがとうございます＾＾
次回もご担当できればと思います！
よろしくお願いします(^^♪
須崎
去年もお世話になった担当様です！
今年は今日初めていきました。変わらず丁寧で、満足100%の仕上がりになりました！毎回爪の浮きや剥がれもなく一切なく、上手です。お話も盛り上がって毎度時間があっとゆー間です。今年も宜しくお願い致します。
オーロラ★ミラーネイル★ワンカラーツヤトップ込★初回、当店オフ無料
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
りんごちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
先日元気いただいたので色々頑張れそうです！
今年もよろしくお願いします＾＾
担当した方に不満はありませんが最初に受付した方の態度が不満です。受付と担当は別人です。指名はしていません。
12時からの予約で来店した際、謝罪などが一切なく｢何度も連絡したんですけど担当者が遅延で間に合わない｣と言われました。
こちらも予約しているのに予約がパンパンだから当日の17時に再来店か日時変更になると言われ、こちらへの配慮の言葉は全くありませんでした。
再来店は仕方ないのでダメ元で交通費分程度(500円程)の割引は可能かを尋ねたところ｢今回は体調不良ではなく遅延だから、また事前に連絡したのに来店されたからできない｣とまるでこちらに非があるかのような言い方でした。10時40分頃に連絡をされてももう家を出ていますし、予約の1時間前の連絡を事前と言われてもこちらはドタキャンレベルとしか思えません。
最後に受付の人からもすみませんでしたーとは言われたもののそこまでが酷すぎてとても腹立たしかったです。
遅延も日時変更も仕方ないし、担当してくださった方は真摯に謝罪されていたので全く怒っていないです。むしろどうにか連絡を取ろうとしてくださりありがとうございました。次からは指名で行きます
Can I dressy立川店【キャンアイドレッシー】からの返信コメント
あみ 様
この度はご来店いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
受付時および日時変更の際に、配慮に欠けた対応となってしまい、
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止めスタッフ間で共有のうえ、今後はより丁寧で
思いやりのあるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
また担当したスタッフへのお言葉もありがとうございます。
次回指名でのご来店をご検討いただけるとのこと、嬉しく思います。
より安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
スタッフ
キャンアイドレッシー 立川店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
