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  6. 口コミ
ラトリエ(LATELIER)のお店ロゴ

LATELIER【ラトリエ】

ラトリエ

  • まつげ・メイク
  • エステ
  • 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-20 ヒューマンハイム新横浜1001
  • JR新横浜駅徒歩5分/ブルーライン新横浜駅7番出口徒歩3分
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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36件の口コミがあります

  • ひなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でとてもナチュラルで綺麗にして下さいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • かずさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に接して頂き、施術もとても上手で満足しています。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【上まつ毛両目100本迄】

  • ゆいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    7/20に推しのライブのために横アリ付近でマツエクをしてくれるところを探しいきました。
    対応や施術の仕上がりは良かったのですが、次の日に朝水で顔を洗ったら左目だけごそっと取れてしまいました。電話したところすぐお直しの提案をしてくれて、7/26に直しに行きました。対応は丁寧でしたが、結局一週間でほぼ取れてしまいました。
    お直しの時に相性もあると言われたのですが、残念です。
    2回目は駐車場代がかかったので、さらにお財布には打撃でした。
    施術の前後にトイレの有無確認していただけるとよかったなと思いました。

    ただ対応はすごく丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目160本迄】

  • マッピさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な施術で長持ちしてます。
    カール具合もちょうどいい感じです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • うどんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにマツエクをしていただきましたが、数日で片目だけとれてしまったためお伺いしました。前回より細めで短めが希望と伝えたところ、自然にボリューム感がある仕上がりにしていただき大変満足しています。施術予約の間隔が短かったですが、いつものように気持ちのよいお迎えをしてくださり、また料金もご配慮してくださいました。長く通い続けたいサロンです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【リペア】80本迄

  • みいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    丁寧な対応ありがとうございました。
    数日後からポロポロ取れてしまい悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【上まつ毛両目100本迄】

  • うどんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢によるまぶたのたるみで、まつ毛のカールの相談をしました。美容の知識が豊富なのでまつ毛のことはもちろん、幅広くアドバイスしていただき、とても心強い存在です。今回も、大満足に仕上げていただきました。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • うどんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、まつ毛パーマをお願いしました。自まつ毛だけでもしっかり上がって大満足です!個室なので娘を連れて行きやすく、好きな動画を観せていただけるので助かります。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • Kristinaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげパーマをお願いしました。
    パリジェンヌまではしたくないけど、カールはつけたいという私の要望に応えてくださり、とても綺麗なまつげパーマをしてくださいました。
    今まで横浜まで出ていましたが、自宅から徒歩5分のこちらに今後は伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • ♪♪さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても落ち着ける空間で、施術も丁寧にしていただきました。仕上がりも大満足です。長持ちすることを祈っています!
    またぜひ伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • さとみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術中何度もチクチクと痛みがありとても辛かったです。仕上がりも左右差あり、施術中ニンニクの匂いがしたり、サロンで不快な気持ちになったのはかなり久しぶりでした。もう行くことは無いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • あちゃこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    久しぶりのマツエクでしたが
    1週間もたず…泣 
    自分の勉強代にします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目100本迄】

  • リーちゃんママさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明が良かったです  出る時エレベーターを押してすぐに乗れる様に親切にして頂きました
    有り難うございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目140本迄】

  • うどんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もまつげパーマをお願いしました。カールの希望の相談をさせていただき、満足の仕上がりとなりました!施術中、お話したいときはお話したり、寝落ちてしまったときはそのまま静かに施術を続けてくださったり、気配りがいつも心地よく素晴らしいです。また予約させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • なおちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも、お世話になってます。
    他のお客様も気にしなくていいし、とても良いです。
    お値段も、場所も、施術してくれる方も親切で尚且つスピーディーで助かります。
    また、お願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【上まつ毛両目160本迄】

  • エミリーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にして頂き、雰囲気も落ち着いていて安心出来て居心地が良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • yuukaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!キレイにまつげが上がって嬉しいです。う

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • にこにここたろうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気持ちよく施術してもらってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【上まつ毛両目180本迄】

  • じゅんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにつけて頂きました。やはりテンションが上がりますね!事前のカウンセリングも親身になってくださりカールの上がり具合も迷っていたら試しにやってくれて本当にありがとうございました。仕上がりも大満足です。次回はもう少し本数増やしてみようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【上まつ毛両目120本迄】

  • kotoさん(未設定・その他/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客に安心して通わせていただいております。安定の施術にも大満足です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • kotoさん(未設定・その他/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術に感謝してます。
    いつもマツゲパーマですが、もちがとてもいいです!!
    綺麗な仕上がりにいつも満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • YUKIさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安定の仕上がりです。
    リラックスしてしまい爆睡してる間にぱっちりまつ毛になっていて満足です。ありがとうございます。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • うどんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げていただき、ありがとうございます。今回はエクステが取れやすくなってきたため、まつげパーマをお願いしました。自まつ毛だけでもしっかり上がって、自然な感じで満足しています。こちらは、技術面だけでなく、接客面でも大変素敵です。当たり前に思えるような声かけ(雨の中お越しいただき、暑い中お越しいただき、忙しい中お越しいただき等)や、トイレ内に使い捨て手拭きの準備(手拭きタオルを共用しない)、レシートの発行、カード払い時の控えの発行(ペーパーレス化とはいえ支払った金額の控えは欲しい)、帰る際のエレベーターの呼び出しボタンを押してくださる等、とても安心して気持ちよくいつも過ごさせていただいています。他のサロンとぜひ比べてみてください!

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    • ジャンル

    まつ毛パーマ パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • ぽちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がり→自然で◯
    雰囲気→1人だけの落ち着いた空間◯
    所要時間→◯
    結果細いまつ毛で良かったが
    まつ毛の太さと長さは施術後に初めて見るので
    前にも鏡で一本あてて見れるとより安心かも

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    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目100本迄】

  • りえぴょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。妊娠が分かって、安定期に入ったので久々のサロンでしたが、スピーディーに丁寧に施術をうける事ができました。まつ毛の状態を見て、施術していただけました。駅からも近く、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★まつ毛パーマ  パリジェンヌラッシュリフト【上まつ毛両目】

  • ちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    仕上がりは綺麗だったけどすぐ取れてしまいお直しお願いしたけどまた取れてしまった。小さい子どもがいてなかなか行けないので持ちが悪いととても残念に思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目140本迄】

  • あきおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アイリストさんの美意識が高いので、相談しやすいです。お勧めしたいサロンです。

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    • ジャンル

    まつ毛を根元から立ち上げる!アップワードラッシュ 【上まつ毛両目160本迄】

  • あきおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく相談しやすくて、的確なアドバイスをいただけました。プライベート空間で落ち着いた雰囲気でリラックスできました。アイリストさんの知識が豊富で安心できました。またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目160本迄】

  • あぷちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目となりますが、とても丁寧に施術していただきありがたいですね♪
    雰囲気も静かで、リラックスできました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プレミアムセーブル【上まつ毛両目140本迄】

  • こゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こんなに酷い仕上がりは初めてです。
    140本のコースをお願いしたのに、何もボリュームも無い仕上がり。
    あまりにまつ毛が細すぎますし、施術前に太さや好みについてちゃんと聞かずに始められました。
    言わなかった私にも落ち度はありますが、今回はあんまりにも仕上がりも地味で酷かったです。
    接客が良かっただけに残念です。

    もうすぐに他のサロンで直します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★初回限定★プレミアムセーブル【上まつ毛両目140本迄】

ラトリエ(LATELIER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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