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  6. 口コミ
ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)のお店ロゴ

Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュコウベマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-5-9グランドプラザトーア1F
  • JR、阪神元町駅東口6分★阪急神戸三宮駅6分/マグネットネイル/ネイル/ジェリップ
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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368件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    みどりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のネイルで色や形など悩んでしまいましたが、スタッフの方に相談すると優しく接客して下さり、とても満足のいく仕上がりでした!19:30からの予約で1時間以上かかるだろうな~と思っていたのですが、20:00頃には終了しお会計を済ませ退店しました!あっという間に終わって短い時間でとても綺麗に仕上がり本当に良かったです!またお願いしたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みどり様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このようなお褒めのお言葉もいただき、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    デザインのコースや、カラーも豊富にご用意しておりますのでまた是非お試しください!

    みどり様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ひとみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回担当してくれた方はとても気が利いて丁寧でした。
    またお願いしたいですが、名前がわからず。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ひとみん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    担当スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    お言葉は担当スタッフにも必ず共有させていただきます。

    ひとみん様のまたのご来店をお待ちしております。

  • まやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    持ち込みでも基本的に画像通りに仕上げてくれます!金額も安く、店員さんもいい人ばかりです!
    パーツはその通りのものがない場合が多いので、デザインによっては自分で持っていく方がいいかもしれないです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まや様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また、お褒めのお言葉までいただき、今後の何よりの励みになります。
    これからもご満足いただけるよう努めてまいります。

    まや様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ちなつさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げてもらいありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さだし10本☆ジェリップ×90分アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ちなつ様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また何かございましたらお気軽にお声がけください。

    ちなつ様のまたのご来店をお待ちしております。

  • Mamitaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    足と同時にしてもらいましたが2週間経って右手のネイルが2本しかのこっていません。フットネイルは全然大丈夫です。接客、色選びとても満足なのでトータルは星四つで。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新登場★マオジェルワンカラー!※カラージェルのみ入荷※

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Mamita様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    接客やカラー選びについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    一方で、ハンドネイルが2週間でほとんど取れてしまったとのこと、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。フットネイルには問題がなかったとのことですので、原因を確認し、今後の技術向上に努めてまいります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に,艶々に仕上げていただけて、とてもまんぞくです。

    また,よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

    カラーやパーツなど豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。

    ようちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • さくらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に早く対応していただき、ありがとうございました。
    固める時の暑さに気を遣ってもらったりしたので、安心できました。
    また活用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆クリアベースフレンチ(※ベースカラー無し)

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    さくら様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    施術や仕上がりにご満足いただけたことに加え、ライトの熱さへの配慮についても安心してお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
    今後も丁寧かつスピーディーな施術を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    さくら様のまたのご来店をお待ちしております。

  • あやみんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    いつも写真通りの色味、デザインにしてくださるので鬼リピしてます!そして、早くてきれい!
    来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あやみん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。

    あやみん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • キャサリンさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    少しだけ長くしてほしい。。。やってもらえなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    キャサリン様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、ご希望の長さで施術ができず申し訳ございませんでした。
    今回ご選択いただいておりましたクーポンとは別で、長さだしのためのクーポンや追加メニューもご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
    これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

    キャサリン様のまたのご来店をお待ちしております。

  • みおさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    夕方遅めの時間に来店したんですが、1時間かかるかかからないかくらいで早めに終えていただき色も少し迷っていたんですが、いろいろ教えてくださり思っていた以上の可愛いネイルにしてくださり嬉しいです。
    いつも丁寧に教えてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みお様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、丁寧な技術がご提供できるよう努めてまいります。
    ご不明点や、デザインのご相談などございましたらお気軽にお声がけください。

    みお様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ぎーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    とても可愛くしていただいてほんとに嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼90分アートやり放題

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ぎー様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また、お褒めのお言葉をいただき今後の何よりの励みになります。
    これからもご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。

    ぎー様のまたのご来店をお待ちしております。

  • えっちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフを含め、施術全体が大変丁寧でした。フレンチの深さ、爪の形など希望通りに仕上がり、大変満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    えっちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
    また、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    今後もご満足いただけるよう、技術・接遇サービスの向上に努めてまいります。

    えっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ナコさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆フット(90分)オフ有料◆お好きな2本にシンプルアート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ナコ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    フットメニューも豊富にご用意しておりますのでまた是非お試しください。

    ナコ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ナコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★マグネット★or☆フラッシュ☆ ワンカラー♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ナコ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

    カラーやパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。

    ナコ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • あやみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    写真通りの色味とデザインで満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あやみん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    今後も、ご要望にお応えできるよう技術を磨いてまいります。

    あやみん様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ひとみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    もくもくとされていた。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ひとみん様

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。

    施術中の接客につきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、より心地よくお過ごしいただける接客を心がけてまいります。

    そのような中でも、技術・仕上がりについて評価していただきありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

  • ますみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく、とっても丁寧に仕上げてくださいました。
    通いたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ますみ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術やお仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    これからも丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。

    ますみ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ここ数年指名なしで数回伺ってます。
    比較的に他店より安いので助かってますが
    今回1本だけ翌日にトップのみ先端から浮いてきて
    悲しかったです。ミラーネイルも行っていたため
    オフ代もかかりもやっとしました。
    お直ししてくれた方はとても誠意をもって接客してくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    み様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術後すぐに先端の浮きが発生してしまい、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。また、お直しのためにお時間をいただくこととなり、ご負担をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    今後はより技術・品質の向上に努め、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ayandyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小指に怪我があったのですが、とても気にかけていただきながら施術していただきました!デザインもとてもかわいくしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ayandy様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、接客面でもお褒めいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    これからもお客様に寄り添った施術を心がけてまいります。

    ayandy様のまたのご利用をお待ちしております。

  • らるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛い!!安定の場所で、行って楽しい所でもあります。感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    らるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    らるちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆーにゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々とこちらに寄り添っていただき、全てにおいて丁寧でとても嬉しかったです!!
    可愛いく仕上げて下さってありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さだし10本☆ジェリップ×選べる♪定額アート

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆーにゃ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術や接客にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
    お仕上がりも気に入っていただけて何よりです!

    ゆーにゃ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • はなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しくしてくださりお話ししやすい雰囲気でした。仕上がりもキレイです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    はな様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    またこのようなクチコミをいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    また何かございましたらお気軽にご相談ください!

    はな様のまたのご利用をお待ちしております。

  • Ari-chanさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    It's my 2nd time here and the service got better. The design was so cute, and the staff was friendly and professional.

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Ari-chan様

    Thank you so much for visiting us again!
    We’re very happy to hear that you enjoyed the design and felt comfortable with our service. Your kind words truly mean a lot to us, and we’ll continue working hard to make every visit even better. We look forward to seeing you again soon!

  • さーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも初めのオフから丁寧にして頂きありがとうございます
    今回は無いパーツを3Dアートで作ってもらい、無かった色まで
    たくさんの色を混ぜて作って頂き本当に嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    さーちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また、お褒めのお言葉までいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    またデザインなどでお悩みでしたら、お気軽にご相談くださいませ。

    さーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆかりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にきれいに施術していただけました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆかりん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉をいただき、今後の何よりに励みになります。ありがとうございます!
    カラーやパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。

    ゆかりん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • らるちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にありがとうございます。また、定額も楽しいので、やりたいです。いつも感謝です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    らるちゃん様

    いつも当店をご利用、ご指名いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います、ありがとうございます。
    また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

    らるちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • らんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今年初めてのフットネイル
    写真を見せてして頂きました。
    途中で色の確認など一度もなく完成してから見せられました。
    イメージと違ったけどどうしようもなかった。
    120分コースで予約してましたが60分ぐらいで終わったと思います、時間の余裕もあったしせめて途中でこんな感じですと見せて欲しかった、手と違って足は全く見えなかったのて最後まで確認出来ず残念でした。
    7千円も払いましたがすぐにでも変えたいと気分です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆フット(120分)オフ有料◆ アートやり放題♪ ★角質ケアは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    らんちゃん様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりとならず申し訳ございませんでした。

    施術中のカラーやデザイン確認が十分にできておらず、不安なお気持ちのまま完成となってしまったこと、深く反省しております。
    また、施術時間につきましても、急ぎ足に感じさせてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや途中確認を徹底し、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆーにゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くしていただきありがとうございました!
    色々とお優しくてものすごく嬉しかったです。
    ただ、色味を爪に乗せてみないと自分自身が分かりにくくて見せてくださいってお伝えしたら、デザインの色のままですけどねって言われて持参された時は少し嫌な気分でした...

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さだし10本☆ジェリップ×選べる♪定額アート

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆーにゃ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、接客についても温かいお言葉をありがとうございます。

    一方で、カラー確認の際のお声掛けにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • はなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスしてもらいながら、キレイに仕上げていただきました。優しく対応してくださり話しやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    はな様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
    デザインを一緒に相談しながら楽しいお時間を過ごさせていただき、こちらこそありがとうございました!
    今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 羽蘭さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃいい感じに仕上げてもらってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    羽蘭様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    羽蘭様のまたのご利用をお待ちしております。

ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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