ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/13)

いつもご来店いただきありがとうございます。

これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。

次回もお会いできることを楽しみにしております。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。

施術から10日経った現在も問題なくお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。持ちの良さを実感していただけたことは、私たちにとって何より励みになります。

これからもデザインだけでなく、快適な状態が長く続く施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

当日にご相談しながらカラーをお決めいただき、安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回のお色も気に入っていただけて安心しております。

次回はフットもご検討とのこと、季節やお好みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは継続してご利用いただいている中で、今回の施術および対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

通常は混雑状況に関わらず、どのお時間帯であっても一定の丁寧さと配慮をもって施術を行うべきところ、今回その意識が行き届かず、手の扱いや施術中の対応について雑に感じられる状態となってしまったことを重く受け止めております。

これまでご信頼いただいていたにもかかわらず、今回そのご期待を裏切る形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は、再発防止と改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびはご来店時、事前にご連絡をいただいていたにもかかわらず、受付対応および施術中の言動により大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご事情を踏まえたうえで丁寧に状況を確認し、落ち着いてご案内すべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいました。

さらに、オフの施術についてもご不安や痛みを感じられたとのこと、言い出しづらい状況の中で我慢をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は、共有し改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびは、開店以来継続してご利用いただいているにもかかわらず、接客態度や施術品質、店内の雰囲気においてご不快な思いとご負担を重ねておかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

本来であれば、お客様に気を遣わせることなく安心してお過ごしいただける環境と技術・丁寧な説明をご提供すべきところ、混雑時の対応も含めてご不満やご不安を抱かせてしまったことを重く受け止めております。


率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度もご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

いつもサッカー観戦に合わせたカラーで楽しまれているとのこと、とても素敵なこだわりだと感じております。シーズンが落ち着いて次は少し冒険してみようかな、というお気持ちの変化もぜひ楽しんでいただければと思います。

ネイリストのデザインを見て気分が上がると感じていただけていることも大変嬉しく、励みになります。

これからも気分やイベントに合わせたデザイン選びを一緒に楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は2回目のご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます。

ご希望通りの可愛い仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回も安心してお任せいただけたようで何よりです。

今後もイメージにしっかり寄り添いながら、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度もご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

お店の雰囲気やカラー選びについて毎回ご不安を感じられている中でも、スタッフの対応やご提案がお役に立てているとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。少しでも安心してお選びいただけるようサポートできていることが何よりです。

今回の仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。今後も気軽にご相談いただきながら、毎回楽しくお選びいただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご来店いただきありがとうございます。

今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間づくりに努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびはフットネイルでのご来店、また初めてのマグネットデザインをご利用いただきありがとうございました。仕上がりやデザイン、前日予約の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

一方で、甘皮処理の際の圧や施術の感覚についてご負担に感じられた点があったこと、また施術スペースの環境上、フット施術中の見え方にご不便をおかけした点について申し訳ございませんでした。

当店では限られたスペースの中でも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、その中で安心感や視認性に配慮が行き届かなかった点は今後の改善課題として受け止めております。

スピードとデザインの両立にご満足いただけたことを励みに、より安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は初めてのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。

いただいたご意見は、今後のサービス改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。

立地や利便性についても触れていただきありがとうございます。よりご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

この度はご来店いただき、また継続してご利用いただきありがとうございます。

予約の取りやすさやスタッフ体制についてお言葉をいただき、安心してご利用いただけていることを嬉しく拝見いたしました。また、施術のスピードや仕上がり、スタッフの対応についてもご満足いただけているとのこと、大変励みになります。

今後も通いやすさと仕上がりの品質の両面でご期待に沿えるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

またお時間のある際にぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は海老名店へ2度目のご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます。

他店舗と比較したうえで、スタッフの対応について「気さくで楽しく過ごせる」と感じていただけていること、大変嬉しく拝見いたしました。施術中の時間をリラックスしてお過ごしいただけているようで安心しております。

仕上がりや施術時間についてもご満足いただき、今後もご利用いただけるとのお言葉は大きな励みになります。

これからも心地よい時間とご満足いただける仕上がりの両立に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

お爪の長さに差がある状態でしたが、仕上がりが自然に馴染んだと感じていただけて安心いたしました。できる限り全体のバランスがきれいに見えるよう調整させていただいたので、その点に触れていただけて大変嬉しく思います。

次回までの伸びの変化も含めて、ぜひ経過も楽しんでいただければ幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、またお久しぶりのご利用誠にありがとうございます。

担当スタッフの対応について「テキパキとしていて気持ちが良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。久しぶりのご来店でも安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

今後も心地よくご利用いただけるよう、丁寧さとスピードの両立に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

のたびはご来店いただいたにもかかわらず、施術後すぐに浮きが生じ、最終的に全てのお爪に影響が出てしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当店ではできる限りスムーズかつ効率的に施術を行うことを心掛けておりますが、その一方で持続性や安定した仕上がりが損なわれてしまった点については、真摯に受け止めております。

また、ご予約時間より早くご来店いただき、受付対応を含めお待ちいただいたにもかかわらず、施術から仕上がりまでの流れにおいてご不安を残す形となってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。


このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびは仕上がりが短期間で浮いてしまい、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

施術時間についてお褒めの言葉をいただいた一方で、持ちの面でご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。本来であれば、スピードだけでなく土台となるベースの塗布や密着性にも十分配慮し、安心してお過ごしいただける状態に仕上げるべきところでした。

いただいたご意見は施術工程の再確認として共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。

事前にご案内したお時間よりも早く仕上がったとのことで、ご不安なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、アプリ表示通りに終了できた点についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。

仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。今後も時間の正確さと仕上がりの両方にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは施術後、短期間で浮きや取れが生じてしまい、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

できるだけ持ちの良い状態でお過ごしいただけるよう施術を行っておりますが、結果として1週間も経たずに状態が崩れてしまい、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。

ネイルの持続についてはお爪の状態や生活習慣によっても差が出ることはございますが、その点も含めて安定した仕上がりをご提供できるよう技術面の見直しと確認を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

受付時にご案内が分かりづらく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも施術にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。

担当スタッフの説明や対応についてお褒めいただき、大変励みになります。今後は受付段階からより分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

施術時間や料金面についてご満足いただき、「通いやすい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。

今後も無駄のない丁寧な施術と、安心して通っていただける価格・サービスの維持に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。また、施術のスピードがお役に立てたとのことで安心いたしました。

お忙しい中でも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧かつスムーズな施術を心掛けてまいります。

嬉しい口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは、ご予約時の金額とお会計金額に差異があり、ご不快な思いとご不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。

クーポンに関しては5940円未満のメニューを選択いただいているため330円オフを適用させていただきました。

本来であれば、お会計前に料金の内訳について分かりやすくご説明すべきところでした。結果として疑問が残る形となってしまったことを反省しております。

ご指摘いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

仕上がりだけでなく、施術スピードについてもご満足いただけたようで安心いたしました。「上手で良かった」とのお言葉は大変励みになります。

これからも丁寧さを大切にしながら、快適にお過ごしいただける施術を心掛けてまいります。

またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。

このたびはご来店いただき、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

スタッフによって満足度に差を感じられたとのこと、ご期待に対して常に同じ品質をご提供できていなかったことを申し訳ございませんでした。

当店ではそれぞれのスタッフが技術や接客の向上に努めておりますが、その中でこのようなお声をいただく結果となったことを真摯に受け止めております。

いただいたご意見をもとに、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

このたびは施術中のスタッフの対応により、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

当店ではご来店いただいたすべてのお客様をお迎えするため、受付対応や店内状況の確認を行う場面がございます。しかしながら、その対応がお手元への集中を欠いているように映り、施術そのものへの不安につながってしまったことを深く反省しております。

本来であれば、店内の状況に気を配りながらも、施術中のお客様には安心してお過ごしいただけるよう配慮すべきところでした。結果として「目の前のお客様よりも新しい来店者を優先している」と感じさせてしまい、良い気持ちでお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお客様への配慮や所作についてあらためて見直し、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。

当店では施術時間だけを優先するのではなく、限られたお時間の中でも品質を保ちながら施術を行うことを大切にしております。しかしながら、オフ後の表面の状態や仕上がりについてご不安を抱かれたまま施術が進み、結果として色ムラやサイドの仕上がり、さらには早期の浮きにつながってしまったことを重く受け止めております。

また、お仕事でゴム手袋をご使用されるとのことで、少しでも持ちが良くなるようパラジェルをご提案させていただきましたが、その配慮が十分な結果につながらず残念に思っております。

なお、お直し期間は万が一の場合にも安心してご利用いただけるよう設けているものですが、このたびのようにご不満を抱かせる結果となってしまったことについては真摯に反省しております。

いただいたご意見をもとに、施術中の説明や状態確認をより丁寧に行い、仕上がりの品質向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびはオフのみのご利用にもかかわらず、施術や接客についてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

当店では、お客様のお時間を大切にしながら丁寧に施術を行うことを心掛けておりますが、結果として施術が雑に感じられ、またスタッフの対応についてもそのようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、施術品質と接客面を見直してまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。