- サロン平均
- 3.67
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてネイルをしていただきました！
バスの遅延で遅れたにもかかわらず迅速に対応して頂きとてもありがたかったです。
仕事の都合で制限がある中で1度塗りマグネットワンカラーで可愛く仕上げて頂きました。
もう少しで2週間経ちますが洗い物をしても全く剥がれたりしてません。
他の方のクチコミである通り担当の方によるのかな？
私は大満足です。またよろしくお願いします。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］
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久しぶりに伺いましたが、担当の方もテキパキとしていて、気持ちが良かったです。 ありがとうございます。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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始まる前に、1時間半ほどかかるかもしれません。と言われていたのですが、1時間かからず完成し、アプリで表示されていた通りの時間に終了しました！
施術後の約束などはありませんでしたが、時間通りに終わってくださるのはとてもありがたいなと思いました。
仕上がりも大満足でまた利用したいです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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1週間も経たずに取れました。
【定額＊フットネイル】華やかアート/マグネット/ニュアンス等 ¥10230→¥7400
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受付では少し決まって居なかったので慌てて決めてしまいました。
でも担当してくださった方がとても親切に説明しながらやって頂きとても満足しました
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とても早くてお値段もお手頃なのでかよいやすいです
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
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綺麗に仕上げてもらいました。早くて助かりました！ありがとうございました！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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クーポンの反映がされておらず、予約時の金額より700円ほど多く支払って帰って来ました
なぜでしょうか？
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すばやく仕上げてもらい、上手で良かったです！またお願いします！
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
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担当スタッフさんによって満足度は異なります
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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作業最中に、来店客が来ると、気にして爪を削りながら、何度も何度もあからさまに見て、集中しない様子、新しい来客の方が大切なのか？とても気にしなり仕上がりがとても心配になりました。
今、着いているお客様に対して、あまりにも何度も、来店者を気にするので、こちらに集中してもらいたい気持ちでいっぱいになりました。
ネイルで集中しない方はじめて見ました。
まだ新しい方？主に受付専門の方だったのでしょうか？
良い気持ちはしませんでした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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初めて利用させていただきましたが、再来はないかなと感じました。
全体的に効率を重視されている印象で、少し施術が丁寧さに欠けるように感じました。
オフ後の段階で表面の凹凸が気になりましたが、そのままベースやカラーへ進んでしまい、不安に思いました。ネイルの知識がないためサロンごとのやり方の違いかとも思いましたが、仕上がりを改めて確認すると色ムラやサイドの粗さがあり、やはり気になる点が多かったです。
また、仕事でゴム手袋を使用することをお伝えしパラジェルに変更していただきましたが、それでも1週間ほどで先端が浮いてきてしまいました。
1週間以内のお直し対応がある理由も、こういった点にあるのかなと感じてしまいました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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回転率重視すぎて、とても雑に施術されました。オフのみのメニューでしたが、こんなに雑にオフされたのは初めてです。店員さんも無愛想で、いい気持ちはしませんでした。ほかの方の低評価レビューを見る限り、同じ思いをされてる方がたくさんいることが見受けられました。私はもう二度と行きません。
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いつも手際良くして頂きありがとうございます。
ソフトジェルのOFFは時短で爪に優しいですね！
爪の伸びるのが早いので、短い周期でお願いしたいと思ってます。
次回もよろしくお願いします。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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丁寧にやって頂き、とても良かったです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術について丁寧と感じていただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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いつもどなたに担当していただいても、きれいに丁寧にしてくださるので大満足です
《キラキラネイル》 フラッシュネイル×スキニーフレンチ♪ ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
どの担当者でも仕上がりや対応にご満足いただけているとの励みになるお声をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も変わらず安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに丁寧さを大切に努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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丁寧にネイルしてもらいました
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術について丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、細部まで心を込めて対応してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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丁寧に施術していただいて仕上がりもよかったです
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、一つひとつの工程を大切に対応してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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とても丁寧で仕上がりも早く良かったです。
【オフ無料】選べる定額★最新トレンドネイル200種♪ [長さだし/持ち込み級]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術の丁寧さや仕上がりのスピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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2回目の来店です。
相談にも親身に聞いてくださって、スピーディーに可愛く仕上げてくださいました。
また来たいと思います。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
ご相談、仕上がりについてもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご希望をしっかりと汲み取りながら、丁寧かつスピーディーにご満足いただける施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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説明も施術も丁寧で安心できました。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
説明や施術について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもご不安なくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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施術が素早いのに仕上がりとても綺麗で良かったです。
分からない時も優しく教えてくれました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術のスピードと仕上がりの両方にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご不明点についても安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も分かりやすいご説明と、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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またお願いします
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございす。
「またお願いします」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
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素早く仕上げていただきありがとうございました。
待ち時間がなかったのが良かったです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
お時間も大切にされている中でスムーズにご案内できその点をご評価いただけて嬉しく思います。
今後もお待たせすることなく、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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3回ほどお世話になりました。
安いのである程度技術面に問題があっても
許容できると思って行かせていただいていましたが
さすがに今回は少し酷いなと思ったので書かせて頂きました。
こちらのお店でやっていただいたワンカラーのオフ（8本）と
グラデーションをやってもらいました。
過去2回時間通りに案内されることはなかったので少し時間に余裕を持って予約しました。
想定施術時間が30分で実際は75分かかりました。
施術時間が前後することはわかっていましたがさすがにワンカラーのオフに60分もかかると思っておらずビックリしました。
爪の形や長さは不均一すぎるしグラデーションも変。
トップはボコボコでこれなら自分でもできたな…と。
前にやっていただいた方はお上手だったので
スタッフさんによると思いますが…
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
これまで複数回ご来店いただいていた中で、今回の施術によりご不満を抱かせてしまったこと、またお時間や仕上がりの点でご期待に添えず大変申し訳ございません。
お時間が大幅にかかってしまい、仕上がりに関してもご納得いただけるクオリティに至らなかったことを重く受け止めております。
技術の均一化と仕上がりを見直し、改善すべき点として取り組んでまいります。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
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ジェルネイルは初めてで緊張していましたが担当してくださった方が気さくな方で安心して受けられました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ジェルネイルが初めてとのことで緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、担当者の対応についても温かくご評価いただきありがとうございます。
初めてのジェルネイル、その後の状態はいかがでしょうか。気になることなどございましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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生まれて初めてネイルをしに来ました。初めて担当して下さった方が優しい方でとてもリラックスしてで来ました。
仕上がりも思い通りでキレイにしていただき満足しています。ありがとうございます。
人気No.4★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+¥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
この度は初めてのネイルに当店をお選びいただき、ありがとうございます。大切な“初めて”をお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、また仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。お客様のイメージ通りの仕上がりになったことが何よりです。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
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いつも通わせてもらってました。
先日のネイルしてもらってワンネイルに２時間もかかり息子のお迎え間に合わなかった。1週間もしないうちにはがれて亀裂を治してもらったのにひどくなってました。
予約と短時間できれいにネイルしてもらってたのに残念です。
もー行かないか
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
これまで継続してご来店いただいていたにもかかわらず、今回の施術においてお時間が大幅にかかってしまい、ご予定に影響を及ぼしてしまったこと、また仕上がりの持ちや補修後の状態についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本来、丁寧さと持ちの良さを重視して施術を行っておりますが、その結果としてお時間の配慮が行き届かず、さらに仕上がりについてもご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。
当日の施術内容やお爪の状態により、通常よりお時間を要する場合がございますが、その際の事前のご説明や進行の配慮が不足しておりました。また、亀裂補修についても結果として悪化したと感じさせてしまったこと、深く反省しております。
今回のご指摘を受け、施術時間の管理や事前説明、状態確認をより徹底し、同様のことが起こらないよう改善してまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
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スムーズにマグネットネイルをしていただきました。
初めてのネイルでしたがわかりやすい説明と指示をしてくれて安心しました！
可愛くてテンションがあがります。またお願いします
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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指名できないシステムなので仕方ないけれど、シンプルなラインくらい弾けるようになって現場に出てほしい。
お金をもらう意味を考えてほしいと思います。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
