- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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1ヶ月経ったマツエク(他店)のオフで利用しました。２０-30程度の簡単な施術なのでお昼休み中に行ってきたのですが、オフなのに1時間…しかも施術中に電話対応…電話に出ながら施術、耳元で相手の声が聞こえる距離…接客中に電話対応するのが当たり前なのでしょう。「すみません」一言もなくただ目をつぶらされ、時間もオーバーし、とても残念な気分になりました。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。またせっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんいただいたご意見を接客・施術とも改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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ゲルマドームすごく量の汗をかきます！終わった後はスッキリします！おすすめです♪
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初めての来店だったので緊張していたのですが、終始笑顔で接客してくださり、リラックスして過ごせました。
まつげパーマの際も、私のまつ毛を見ながら希望に沿った形を丁寧に説明してくださったので、自分で納得して選べました♪
眉毛のワックスも、痛みがないよう丁寧にやってくださり、痛くないかも聞いてくれたので安心して任せられました！
仕上がりもすごく綺麗で気に入ったので、またお願いしたいと思います。
丁寧な接客をありがとうございました♪
セラムラッシュリフト＋眉WAX、上まつ毛パーマとWAXがセットになった☆
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白玉フェイシャルを受けました。
乾燥と赤みなど肌トラブルに悩みまくってたので毛穴洗浄もできるプランを選びました。
かなり綺麗に仕上がり毛穴も見違えるほど目立たなくなりました。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
りー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
りー様のお悩みが少しでも改善できたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際はお立ち寄りください。
りー様もお体に気を付けてお過ごしください。
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いつもキレイにして頂いてありがとうございます。
とても親切に丁寧に対応して頂いて
毎回ありがたいです。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
みか様のご希望に添えれますよう次回もデザインのご提案させていただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしています。
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2回目の施術でした♪
施術はとても丁寧で、都度デザインの確認や相談
をしながらでとても満足してます^ ^
また次回もお願いしたいですし、
友人にも紹介します！！！
今回も有難うございました♪
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
チチ様のご期待に添えるよう今後とも精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしています。
お体に気を付けてお過ごしください。
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初めて来店しました。とても親切にしていただき、ありがたかったです。違うメニューも気になるので またの機会に行ってみようと思える時間でした。
セラムラッシュリフト＋眉WAX、上まつ毛パーマとWAXがセットになった☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
あいみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
メニューも様々ご用意しておりますのであいみ様のご要望にお応えできればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
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施術を始める前にいろいろ私のまつ毛に関して言われたが、正直どうでも良かった。
目を閉じてたからわからないけど、ピンセット？がチクチク当たって痛かったし、テープみたいなやつの貼り方も痛かった。
最初に薬剤か何かが目に入って「痛くないですか？」と聞かれたので、素直に痛いと言うとその後「やめます？」と言われたので、不安と不快感で何も言えなくなった。
目元周りをいじられてる時に不機嫌になられたくないし、他の事は何も言えなかった。
「これいつも使ってないの？これが痛いの？」と途中タメ口で怒った感じで独り言を言ってた。
施術受ける側は目閉じてて見えないからそんなのわからないのに。
あなたの貼り方が痛いんですとは言えなかった。
途中、「眉ワックスもありますけどやめます？」「肌弱いと思いますよー」と言われて、早く帰って欲しそうな対応もされた。
正直驚いた。
他所で何度もやった事ありますがこんなの初めてでした。
素直に痛いと言っただけでプライドを傷つけてしまったようで、すみませんでした。
セラムラッシュリフト＋ 眉WAX 上まつ毛パーマとWAXガセットになった☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
この度は、当店の施術に際し、多大なるご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
目元という繊細な部位の施術において、痛みへの配慮、ならびにお客様のお気持ちに寄り添った対応が十分でなかったことを、真摯に受け止めております。
また、スタッフの言動や接遇により、安心して施術をお受けいただける環境をご提供できなかったことは、当店として大変遺憾であり、深く反省しております。
施術中はお客様が目を閉じた状態であるからこそ、より一層の説明と丁寧な配慮が必要であったと認識しております。
今回頂戴したご意見は、技術面のみならず、接客姿勢や言葉遣いを含め、スタッフ全体で共有し、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
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つけ放題でこの安さ！
施術の時は居心地良くて寝落ちしてしまいました！
リーズナブルな安さは毎月通う側からしてみれば有難いですね！
皆様と楽しく会話もして素敵な空間でした。
まだ一回目なので様子を見てリペアに行きたいと思います。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
ピンキーママ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
居心地の良さや価格にご満足いただけ大変嬉しく思います。
技術面についても、よりご満足いただけるよう今後も丁寧な施術と確認を心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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月一で通わせていただいてます。
マツエクいつも丁寧で要望通りにしてくれるので大満足です！
陶器PEELフェイシャル2回目ですが一回の施術で顔が小さくなったのとお肌がほんとに綺麗になるのでくせになりそうです笑
また、お願いします。
New陶肌PEELフェイシャル★￥11000→￥8500
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
キンバリー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉もいただきスタッフ一同嬉しくとても励みになります。
こちらこそまたお会いできる日を楽しみにしています。
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移動前に行けてよかった！
丁寧でお話も楽しくて時間があっという間だった
本当はもっと通いたかったけど、また青森に行くことがあったら伺います！！
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
n-s様
先日は移動前のお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
n-s様が転勤されてしまうとの事でとても寂しいですがまた近くにお越しの際は是非いらっしゃってください。
お忙しいと思いますがお体ご自愛下さい。
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初めて眉毛をお店で整えてもらいました。
とても綺麗に仕上げてもらえて嬉しいです。
マツパも目の様子を見ながらあげてもらえ、とても良かったです。
セラムラッシュリフト＋ 眉WAX 上まつ毛パーマとWAXガセットになった☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
ちあき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
お手入れが必要な時は私達にお任せください！
またお会いできる日を楽しみにしています。
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初めての来店でしたが、
知識が豊富で安心して受けれました。
【口コミ投稿者様限定】お好きなメニューを１０％ＯＦＦ。お一人様1回限り。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
先日はご来店いただき、口コミ投稿も誠にありがとうございます。
安心して施術を受けていただけとようで私達スタッフも大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。
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まつ毛がしっかり上がった&眉毛が自然な感じに整ったことによって化粧が映えるようになりました！ありがとうございました！
セラムラッシュリフト＋ 眉WAX 上まつ毛パーマとWAXガセットになった☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
ましゅ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。
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ネイルオフではじめて行きました！
爪の形を整えて欲しくて、理想の仕上がりになってほんとにありがとうございました！！！
担当してくれた方も話しやすくて、大満足です！
次はネイルしてもらおうと思います！
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
なあ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ大変嬉しく思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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とても丁寧な施術でした。前回他店でのエクステがすぐに取れてしまい、毛もだいぶ抜けてしまった為左右バラツキがある状態で付けてもらいましたが、こちらの意見を聞きながら仕上げて頂きとても嬉しかったです。仕上がりも大変満足でした！
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
emu様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今後もまつ毛のケアもしながらご希望に添えれるよう精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
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ハイパーナイフを何度か体験しましたが、むくみやすい私の脚には、とても効果的でした！
痩せたい部分を集中施術ハイパーナイフ2ヶ月間限定全身￥15500
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
ささき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ハイパーナイフの効果を実感していただけて大変嬉しく思います。
今後ともささき様のお悩みをサポートさせていただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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今までマツエクしかやったこと無かったのですが、
自まつ毛が伸びてきたこともあり
初めてまつパでお世話になりました！
都度、液がしみないかなど気にしてくれて、
だと思えば爆睡してるうちに
あっという間に完成していて
仕上がりに感動しました☆★
長持ちしてくれること祈りますw
またお世話になりたいです(^^)
【6．7月限定】ラッシュリフト＋ブラックティントがセットに☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
さそちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店に初めてのまつ毛パーマで何かと不安の中、仕上がりに満足いただけ大変嬉しく思います。是非、またお会いできることを楽しみにしております。
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お電話で相談した際も親身になっていただき、好印象でしたので、初めてでしたが速攻予約しました。
来店時も丁寧。
今回は膝下に光を当てるのみだったので、施術時間は15分ほど。痛みは全くなし。半年以上続けると良いとのことでしたので、頑張って通ってみます。
【口コミ投稿者様限定】お好きなメニューを１０％ＯＦＦ。お一人様1回限り。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
様々な施術内容がございますのでまたご相談くださいませ。
合ったメニューをご提案させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
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脚のハイパーナイフEを受けました。
帰ってからのデトックス効果がすごかったです！
3日間トイレが近くて大変でした笑
太もものむくみが消えて柔らかくなり、見た目にもわかる変化があり嬉しいです！
次も予約したので楽しみです。
痩身ハイパーナイフE、2ヶ月間限定 半額キャンペーン￥4400～
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
効果を実感していただけ大変嬉しく思います。
次回もお悩みをサポートさせていただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
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いつも突然予約入れても対応してもらえて助かっています
結果重視!神技小顔フェイシャル ［期間限定特別価格］
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ありがとうございます
5月末まで延長決定！2時間まつエクつけ放題モニター半額スペシャル。
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
お体に気を付けてお過ごしください。
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すごく丁寧にやっていただいて満足のいく仕上がりでした！
セラムラッシュリフト＋ 眉WAX 上まつ毛パーマとWAXガセットになった☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけ、とても嬉しく思います。
またお会い出来ますこと、楽しみにしております。
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眉waxとラッシュリフトで伺いました。
丁寧な対応でどちらも満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました！
セラムラッシュリフト＋ 眉WAX 上まつ毛パーマとWAXガセットになった☆
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけとても嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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オフのみでしたが、楽しく施術してもらうことができました！
TotalSalonGrayciaからの返信コメント
み 様。
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
ownerより
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トータルサロングレイシア(TotalSalonGraycia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
