ファストネイル 湘南ゲート藤沢店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/12)

いつもご来店いただきありがとうございます。

今回も施術の時間や仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。限られたお時間の中でも、丁寧さを大切にしながらご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう心がけております。

これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはご来店いただき、ありがとうございました。

剥がれやすさを気にされていた中で、定着を高めるための対応をご希望いただいたにもかかわらず、数日で爪の際から剥がれてしまったとのこと、また、定着剤につきましては相性がありその点について事前に十分なご説明ができておらず申し訳ございません。

今後は、お客様の爪の状態やご希望をより丁寧に確認し、定着剤の特徴や仕上がりへの影響についても分かりやすくご説明したうえで施術を進められるよう改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

このたびはご来店いただき、また「行きたい時に行ける」という点を評価していただきありがとうございます。

一方で、担当者によって仕上がりや印象に差を感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。当店では、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、一定の品質で施術をご提供することを大切にしておりますが、今回そのように感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。

これからもご都合に合わせて気軽にご利用いただける環境づくりに努めながら、技術や接客面でもより安心してお選びいただけるよう改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

のたびはご来店いただき、また仕上がりについて「丁寧できれい」とのお言葉をいただきありがとうございます。

一方で、オフ時の対応について不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。施術環境において衛生面は特に大切にすべき部分であり、今回そのように感じさせてしまったことを重く受け止めております。

当店では衛生管理に配慮して施術を行っておりますが、お客様から見た際に不安を感じることがないよう、使用する器具や施術工程について、より分かりやすく安心いただける対応を徹底してまいります。

また、マグネットネイルのカラーや粒子感による見え方についても、カラーによって一度塗りでは透け感が出やすいものがございます。ご選択いただく際に仕上がりのイメージをより丁寧にお伝えし、ご希望に近いデザインをお選びいただけるようご案内を改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

いつもご来店いただきありがとうございます。

施術のスピードや仕上がりについてご満足いただけていること、とても嬉しく思います。お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧さを大切にしながら、素早く綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

またお会いできるのを楽しみにしております。

このたびは2回目のご来店、誠にありがとうございました。

施術のスピードについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、今回は技術面においてご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

当店では、スピードだけでなく仕上がりにもご満足いただける施術を目指しております。今回いただいたご意見を担当スタッフを含めて共有し、技術の向上と品質の均一化に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

いつも当店をご利用いただき、また系列店舗にも足を運んでいただきありがとうございます。価格についてご満足いただけているとのお言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、今回の仕上がりにつきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。施術者によって仕上がりや施術の印象に差を感じられ、不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見をスタッフ間で共有し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

このたびは、ご来店前にご予約ををいただいていたにもかかわらず、ご来店後にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

本来であればスムーズにご案内すべきところ、ご不便をおかけしてしまいました。

今後の確認体制を見直し、同様のことがないよう努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、オフの仕上がりや施術後の確認、お会計時の対応においてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

他店様のネイルオフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいました。施術の工程を改めて見直してまいります。

また、施術時間についても、事前にお伝えできる目安や状況説明が不足していたことで、ご負担をおかけしました。お会計時につきましても、お待ちいただいている状況への配慮が足りず、さらにお時間をいただくこととなり申し訳ございません。

今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、施術の仕上がり確認やお客様をお待たせする際の対応を見直してまいります。貴重なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。

このたびは初めてのご来店、そして率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご来店直後のご案内では、アプリ登録やカラー選びについて急かされているように感じさせてしまい、事務的な印象を与えてしまったことを申し訳なく思っております。初めてご来店いただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、ご案内の仕方やお声がけを見直してまいります。

その一方で、施術を担当したスタッフの対応や仕上がりについて「話しやすく、テキパキと綺麗に仕上げてくださった」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、施術中にネイルが当たって痛い思いをさせてしまったこと、また店内の清潔感やご予約内容の確認にお時間をいただいてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

施術者のネイルにつきましては、お客様に触れる立場として安全性や施術のしやすさを考えた配慮が足りず、申し訳ございません。身だしなみや施術時の所作を見直してまいります。

また、備品や施術スペースの管理についても、ご指摘を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを徹底いたします。

ホットペッパーのご予約内容につきましても、本来であればスムーズにご案内すべきところ、お手続きにお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。ご予約内容の確認方法を見直し、改善してまいります。

貴率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。

施術のスピードや仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。限られたお時間の中でも、綺麗な仕上がりをご提供できるよう丁寧な施術を心がけております。

また、率直なご意見もありがとうございます。スムーズな施術を大切にしながらも、お客様に安心してお過ごしいただける接客や施術中の配慮をより高めていけるよう努めてまいります。

またご来店いただけることを楽しみにしております。次回もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう心を込めて対応いたします。

ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

当日のご予約の取りやすさや価格面で、いつも当店をご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝見しました。

以前はネイルが取れやすいご経験があった中で、当店ではそのようなことがなく、安心して通っていただけているとのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。仕上がりの美しさだけでなく、持ちの良さにもご満足いただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。

今後も気軽にご利用いただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます。

お足元の爪の状態についてご不安がある中で、施術をお任せいただきありがとうございました。仕上がりに向けてのスタッフの対応を感じ取っていただき、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく、担当スタッフの励みになります。

また、接客についても貴重なお声をありがとうございます。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術面だけでなく接し方や気配りも大切にしながら、これからも努めてまいります。

またご来店いただいた際にも「お願いして良かった」と感じていただけるよう、心を込めて対応いたします。次回のご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。

デザインを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。また、接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

一方で、バレリーナの形でご希望いただいていたにもかかわらず、仕上がりの厚みやフォルムがイメージと異なり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様のご希望の形や厚みのイメージをより正確に共有できるよう、カウンセリングや仕上がり確認を改めて大切にしてまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。今後もデザインだけでなく、形や質感までご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。

マグネットネイルの種類について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。デザインの幅を楽しみにご来店いただいた中で、種類が少ないと感じられたことを受け止め、今後のカラーやデザイン展開を検討する際の参考にさせていただきます。

これからもより多くのお客様にお好みのデザインを楽しんでいただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。

施術のスピードや価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。短いお時間の中でも、仕上がりにご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけております。

また、率直なご意見もありがとうございます。より心地よくお過ごしいただけるよう、スピードだけでなく接客や施術中の安心感にも目を向けながら努めてまいります。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、次回もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。ご来店を心よりお待ちしております。

このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやご案内ができず、申し訳ございませんでした。

今回お選びいただいたデザインやカラーについて、完成イメージとの違いを感じさせてしまったこと、また仕上がりの細部や事前の説明が十分でなかったことを重く受け止めております。

当店では、写真の雰囲気をもとにお客様のお好みに合わせた仕上がりをご提供することを大切にしておりますが、そのためには施術前の色味やデザインの確認が重要であり、今回のような認識のずれを防ぐご案内が不足しておりました。

ご来店いただいた時間を残念なお気持ちで終えることになってしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、カウンセリング時の確認方法や技術面を見直し、同じような思いをされることがないよう改善に努めてまいります。

貴重なご指摘をありがとうございました。

ご来店いただき、また毎月当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は特にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。お爪が薄く、これまで施術中の痛みや熱さを感じることがあった中で、今回の施術では爪の状態に配慮しながら丁寧に対応できたことで、安心してお任せいただけたとのこと、担当スタッフにとって何よりの励みになります。

「このスタッフならランク上のメニューにすれば良かった」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様お一人おひとりのお爪の状態をしっかり確認し、安心して施術を受けていただけるよう技術・接客ともに努めてまいります。

次回もご満足いただけるよう心を込めて施術いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

今回は根元までしっかりと塗布できたことで、これまで気になられていた甘皮との隙間が目立ちにくくなり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。仕上がりの美しさだけでなく、長持ちしそうと感じていただけたことも何よりです。

これからもお客様のお爪の状態やご希望に合わせて、見た目の美しさと持ちの良さの両方にご満足いただける施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは、ご予約のお時間にお越しいただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい、ご予定にも影響を及ぼす結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お急ぎのご事情を伺った後の施術についても、雑に感じられる対応となってしまったことを重く受け止めております。本来は限られた時間の中でも、最後まで丁寧な施術と気持ちの良い対応を維持すべきところでした。

お客様のご都合に配慮したご案内ができるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

施術を丁寧と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

混雑のためお待ちいただく時間が発生し、全体でお時間を要してしまい申し訳ございません。そのような中でも、料金面を含めてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。

今後はできる限りスムーズにご案内できるよう努めつつ、施術の質についてもご満足いただけるよう取り組んでまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。