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フィットネス&スパ リノ
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113件の口コミがあります
サロンPick Up
ウエッチさん（男性/40代/会社員）
[投稿日] 2026/7/26
初めて利用させていただきましたが、とてもきていでよかったです。快適に使えるように注意喚起の張り紙もされており、改善しようとしているところに好感が持てました。荷物が多かったのですが、相談したところ快くロッカーを２つ貸していただけ、大変助かりました。また利用させていただきたいと思います。
予約時のクーポン・メニュー
ワンコインスパ￥500（風呂・サウナ）レンタルタオル大小付 ※入会特典あり
フィットネス&スパ リノからの返信コメント
ウエッチさん先日は初めてのご利用、誠にありがとうございました。施設の清潔感やロッカーの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。荷物が多く大変な中、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、館内の案内表示など、快適な環境づくりへの取り組みにもご注目くださり感謝申し上げます。今後も皆様に気持ちよくご利用いただける空間を目指し、改善に努めてまいります。ウエッチさんのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
しぽさん（女性/20代後半/会社員）
[投稿日] 2026/8/29
普段口コミはあまり書かないのですが、一緒に行った彼氏とあまりにも感動したので書きます！施設内がどこも清潔で、めちゃくちゃコスパいいです。利用者さんもマナーが良く、混みすぎていないので快適に過ごせました。レッスンも充実しているのでまた試してみたいです。あと嬉しかったのは、マッサージチェアが無料で使えること！ レンタル用品も格安なので手ぶらでも行けますし、お水が飲み放題なのも◎途中退出・再入場ができるので、1日を通してゆっくり利用できるのもいいです！プールも、歩く、泳ぐなど目的別にレーンが分かれているので、自分のペースで利用しやすい！ジャグジーやサウナもあり、お風呂はシャンプー・ボディソープまで備え付けなのも◎ジャグジーやサウナ利用後は、シャワーを浴びるルールがあったり、ジムの器具やマッサージチェアも使用後にアルコール消毒をするようになっていたりルールが徹底されていて安心！スタッフさんの説明や案内も丁寧！以前別ジムでInBodyを測定したときは、数値について詳しい説明がなかったのですが、今回は項目や数値が何を意味するのか、一つずつ丁寧に説明してもらいました
『ジム』ペア割 １日体験２名で1,100円→９００円！ ※入会特典あり
あこさん（女性/40代/パート・アルバイト）
[投稿日] 2026/8/27
いつも行くたびストレス発散出来ます。
『ジム』回数利用（8回）￥8,000【全ての施設利用可！】InBody1回測定無料！
革靴さん（男性/20代前半/学生）
[投稿日] 2026/8/21
良かったです。
『ジム』1カ月お試し利用（学生）￥7,480→￥3,740！※入会特典あり
チーフさん（女性/60代/自営業）
最高の立地最高のスタッフ様大変綺麗なスパです。感謝
スタッフ様は、常に親切丁寧です。スパも大変綺麗です。大満足です。感謝
『スパ』ワンコインスパ￥500（風呂・サウナ）レンタルタオル大小付
しのはらさん（男性/60代）
[投稿日] 2026/8/6
前回も回数利用８回でお世話になり、今回も同様でお世話になります。今回は、一ヶ月以内に利用完了出来る様に頑張りたいです。
回数利用（8回）￥8,000【全ての施設利用可！】InBody1回測定無料！
[投稿日] 2026/8/2
リラックス出来る最高の場所です
チーフさん（女性/60代/その他）
[投稿日] 2026/7/28
スタッフの方々は、皆様親切で素晴らしいです。大変素敵なスパです。
まえさん（女性/40代/会社員）
とても丁寧に説明してくださって、好印象でした。1ヶ月通えるので、色々雰囲気も見れてお得だと思いました。
【人気No1】 1カ月お試し利用フルタイム￥11,000→￥5,500！※入会特典あり
まえさん先日はご来館いただきありがとうございました！「好印象」と言っていただけて、担当したスタッフをはじめ一同とても喜んでおります！この1ヶ月間は、当店の雰囲気をじっくり知っていただける最高のチャンスです♪色々な設備やメニューを試しながら、ご自身にぴったりの楽しみ方をぜひ見つけてみてください！まえさんが快適で充実した1ヶ月を過ごせるよう、私たちが全力でサポートさせていただきます！分からないことがあれば何でも気軽に聞いてくださいね。次回のお越しも楽しみにお待ちしております！
Kさん（女性/50代/会社員）
[投稿日] 2026/7/25
いつもチケットで利用させていただいてます。来月からは目当てのスタジオレッスンがなくなり、利用が減ると思うので今回はこの4回のチケットにしました。リノのジムは落ち着いていて雰囲気もいいので好きです。2ヶ月で4回なので続けられればいいなと思いますが、期間をもう少し長くしていただければ有難いです。
回数利用（4回）￥4,400【全ての施設利用可！】InBody1回測定無料！
Kさんいつも当ジムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、落ち着いた雰囲気をお気に召していただけていること、大変嬉しく思っております。一方で、来月からのスタジオレッスンの変更に伴い、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございまん。Kさんをはじめ皆様により通いやすい環境をご提供できるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。ご自身に合ったペースで楽しく運動を続けていただけるようサポートしてまいりますので、引き続き当ジムをよろしくお願いいたします。Kさんのまたのご来館を心よりお待ちしております。
Kawaka2さん（男性/50代/会社員）
[投稿日] 2026/7/23
プールとサウナが良かったです
【1日体験特別価格】￥1,650→￥550 ※入会特典あり
Kawaka2さん先日はご来館いただきありがとうございました！プールとサウナを楽しんでいただけて本当に良かったです！泳いで汗を流した後にサウナでリフレッシュするコースは、スタッフもイチオシの組み合わせなので気に入っていただけてとっても嬉しいです♪これからも気持ちよく運動やリラクゼーションを楽しんでいただけるよう、ピカピカの環境でお待ちしております。ぜひまた日頃の疲れを癒やしにいらしてくださいね！
はーちゃんさん（女性/30代後半/主婦）
[投稿日] 2026/7/18
家から近いのもあり体験しました。色々なメニューがありこれから通うのが楽しみです。
はーちゃんさん先日は体験にお越しいただきありがとうございました！「通うのが楽しみ」と言っていただけて、大変嬉しいです。お家が近いと、思い立った時にサクッと通えるのが最高のメリットですよね♪ 気分や体調に合わせていろいろなメニューを試しながら、ご自分にぴったりの楽しみ方を見つけていってくださいね。はーちゃんさんの目標達成や運動習慣をこれからしっかり応援していきますので、何でも気軽に声をかけてください！次回のお越しも楽しみにお待ちしております。
なおさん（女性/30代前半）
[投稿日] 2026/7/15
体験で伺いましたが、施設はとても綺麗でスパもあり、マシンもそこまで混んでおらずとても快適に過ごすことができました。時間によるのかもしれませんが、顔見知りの高齢者の方が非常に多い印象でした。また利用させていただきたいです。
ペア割 １日体験２名で1,100円→９００円！ ※入会特典あり
なおさん先日は体験でのご来館、誠にありがとうございました。当店の設備やスパの快適さにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。時間帯によっては地域の皆様の憩いの場として賑わっておりますが、ゆったりとお過ごしいただけて安心いたしました。他の時間帯にお越しいただくと、また違った落ち着いた雰囲気もお楽しみいただけます。今後も皆様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。なおさんのご来館を心よりお待ちしております。
ネロさん（女性/40代/会社員）
[投稿日] 2026/7/4
この価格でこの施設の綺麗さ、ちょっと信じられないです。京都市内でこんな施設があるとは知らなかった。少し家から遠いので、今度は回数券でしばらく利用させていただこうと思っています。大変快適に過ごさせていただきました。
ネロさん先日は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、価格や清潔感につきまして大変光栄なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさで胸がいっぱいです。京都市内に数ある施設の中から当店を見つけてくださり、少し離れた場所から足をお運びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も「遠くてもまた来たい」と思っていただける快適な空間を維持してまいります。ネロさんのご来館を心よりお待ちしております。
hroさん（男性/70代～/会社員）
[投稿日] 2026/6/16
サウナも水風呂も適温で、快適でした。
hroさん先日は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。サウナと水風呂の温度が適温で、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温度管理は日々スタッフが特にこだわっているポイントですので、このようなお言葉をいただけて大変励みになります。これからも皆様に最高の「ととのう」時間をお届けできるよう、心地よい空間づくりに努めてまいります。hroさんのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
[投稿日] 2026/6/15
通い始めて１年くらいになります。初めはいろいろ試しましたが、今はスタジオで好きなレッスンを受けるのが楽しく続けています。ただ、最近レッスンが減り、私のずっと通ってる目当てのレッスンもなくなりそうで悲しいです。今後もし、それがなくなったらどうしようかと思案中です。施設はとても良いのですが…
Kさんいつも当ジムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタジオレッスンを楽しんでいただけていること、大変嬉しく思っております。しかしながら、スケジュールの変更によりKさんを悲しい気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お目当てのレッスンがライフスタイルの一部として大切なお時間になっていたからこそ、今のご不安はごもっともだと受け止めております。いただいた貴重なご意見は社内で必ず共有し、皆様に長く愛されるプログラム作りの参考とさせていただきます。今後ともKさんが楽しく通える場所であるよう努めてまいります。
あんさん（女性/40代/パート・アルバイト）
[投稿日] 2026/5/24
人生初のスポーツジムデビューでした。午前中は年配の方が多く、皆さん顔見知りのようで続々と集まる。高齢者の居場所、という雰囲気でした（笑）ドキドキのジムデビューでしたが、スタッフさんは、どの方も本当に親切丁寧で、沢山教えて頂き本当に助かりました!どのくらい続くかわかりませんがしばらくは回数券で通いたいと思います。ありがとうございました。
あんさん先日は数ある施設の中から、記念すべきジムデビューに当店をお選びいただき誠にありがとうございました。初めての場所は緊張されたかと思いますが、スタッフの対応で少しでも不安が解消されたのでしたら幸いです。「助かりました」というお言葉、担当したスタッフも大変励みになっております。午前中は地域の皆様の憩いの場としても賑わっておりますが、時間帯によって雰囲気も変わりますので、ぜひ色々な時間に遊びにいらしてくださいね。あんさんのペースで無理なく続けられるよう、今後も全力でサポートいたします！またのご来館を心よりお待ちしております。
ゆさん（女性/70代～/主婦）
[投稿日] 2026/5/16
ジムがとても素晴らしい機械がおいてあって、気にしていた二の腕のたるみを解消できるトレーニングマシンが3つもありました。やりがいが100%ありました。下半身を鍛えるマシンも5つくらいありました。種類が豊富で鍛え放題にみえました。翌日ほどよい筋肉痛になりました。温水プールもしっかり泳げました。とても広いのでびっくりしました。ホテルのようにどれも綺麗で文句ないです。ドライヤーも最新のもののようで髪の毛がすぐ乾きました。
スタジオレッスン【サルセーション】体験￥1,100 ※入会特典あり
ゆさん先日はご来館いただきありがとうございました。最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とっても励みになっています！二の腕へのアプローチ、さっそく「ほどよい筋肉痛」という嬉しい効果が出たようでナイスなトレーニングです！！下半身マシンもたくさんございますので、ぜひ次回も“鍛え放題”を楽しんでください。広々としたプールなど、綺麗な館内で、次回も気持ちよく汗を流していただけるようピカピカにしてお待ちしております。また一緒にやりがい100%の運動を楽しみましょう！ご来館お待ちしております♪
しのはらさん（男性/60代/その他）
[投稿日] 2026/5/4
前回、一ヶ月お試しクーポンで利用させていただきました。一ヶ月の利用回数が６回でしたので、会員にならずに、８回のクーポンで利用させて頂くこととしました。施設は、清潔感があり、スタッフも親切で気持ち良く利用できています。これからもよろしくお願いします。
しのはらさんこの度はご来館と口コミをいただきありがとうございます。施設内やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います♪お客様それぞれに合ったクーポン内容をご用意しておりますので是非今後もご活用いただけたらと思います。またのご利用ご来館を心よりお待ちしております。
ピポさん（男性/60代/会社員）
[投稿日] 2026/4/29
静かで、1人でゆっくり休むにはもってこいです。
ピポさんこの度はご来館と口コミをいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しいです♪スパやリラクゼーションルームでほっとするひと時を過ごしていただけたらと思います。またのご利用ご来館を心よりお待ちしております。
[投稿日] 2026/4/25
会員にはならず、ずっと回数利用で通わせていただいています。３ヶ月で８回、日時を選ばず行けるので無駄にならず、私でも無理なくちょうど良いです。このまま続けて利用させていただきたいので、宜しくお願いします。
Kさんこの度はご来館と口コミをいただきありがとうございます。クーポン内容がKさんに合っているようで大変嬉しいです♪お好きなタイミングで今後も利用していただけたらと思います！またのご利用お待ちしております。
[投稿日] 2026/4/23
特になし
ピポさんこの度はご来館と口コミいただきありがとうございます。いつもご利用いただきありがとうございます。今後もスパでゆっくりお過ごしいただけると嬉しいです♪またのご利用お待ちしております！
じんさんさん（女性/50代）
[投稿日] 2026/4/4
シニアの方が多いです。ホテルに併設されているので、清潔感があり、比較的落ち着いた雰囲気があります。初回のお試しでしたが、スタッフはどなたも聞かれたら答えてくれるという感じでした。総体的にはオススメです。
1カ月間お試し利用（ホリデー）￥7,700→￥3,850！※入会特典あり
じんさんさんこの度はご来館と口コミをいただきありがとうございます。１か月お試し期間中いかがお過ごしでしょうか。ホテルに併設しており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるとよく評価をいただいております。ご利用中ゆっくりお過ごしいただけると嬉しいです♪何かご不明点がある際はいつでもスタッフにお声掛け下さい。ご来館お待ちしております。
しむむさん（男性/10代後半/会社員）
[投稿日] 2026/3/30
お風呂とサウナ、マッサージチェアを利用しました。受付の方が丁寧に説明して下さったので、初めての利用でしたが、利用方法について困る事は何も有りませんでした。ただ、利用者に高齢の方が多く、ずっと咳込んでいたり、痰を何度も切っていたのが凄く気になりました。お風呂、サウナはごく普通です。リラクゼーションエリアに無料で利用出来るマッサージチェアが1台有りましたが、そうとう古くシートがかなり擦り切れていました。修繕が必要かと思います。今回は格安でしたので利用しましたが、この雰囲気ではスタッフ様には申し訳無いですが、通常料金での再利用は考えられないですね。
しむむさんこの度はご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。受付スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。初めてのご利用でも安心してお過ごしいただけたとのこと、励みになります。一方で、浴室・サウナエリアのご利用環境や、リラクゼーションエリアの設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました館内マナー面につきましては、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、巡回やご案内方法を含め改善に努めてまいります。また、マッサージチェアの状態につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、設備点検・修繕の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
初めての利用です。施設とマシーンの取り扱いを丁寧に説明していただきました。時間帯にもよるかと思いますが、比較的すいていて快適に利用できました。とりあえず一か月間、三日坊主にならないようにがんばりたいと思います。
しのはらさんこの度はご来館と口コミいただきありがとうございます。お試し利用期間中、快適にお過ごしいただけているでしょうか？また何かご不明点などございましたら、いつでもスタッフにお声掛け下さい♪しのはらさんのお役に立てれば嬉しいです。お試し期間中にご自身に合った時間帯など見つけてみて下さいね。ご来館お待ちしております♪
そさん（女性/20代前半/会社員）
[投稿日] 2026/3/15
先日は体験ありがとうございました。何度もこちらの都合で予約を変更させていただいておりましたが快く電話越しのスタッフさんが対応してくださりありがたかったです。当日の案内や受付も女性スタッフ2名ともどちらも優しく親切でした。施設も綺麗で契約したいと思いましたが利用者の男性1人が自分が心地よく使いたいからとこちらに個人的なルールを押し付けて説教のようなことをされました。しばらくして男性のスタッフさんが来てはくれましたがあまりいい結果にはなりませんでした。体験後このことについてお話させて頂きましたがスタッフさんが初心者マークをつけている方だったので後日上にこの話はさせてもらうとおっしゃっていました。その後の対応がどうなっているかはわかりませんがしっかり利用者さん同士のトラブルもないように考えていただきたいなと思っております。施設などは気に入っておりますのでその点について安心できたらまた利用したいと思っています
そさん先日は体験でのご利用、ならびに丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や施設についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ご利用中に他のお客様とのやり取りによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境を整えるべきところ、対応が行き届かず心苦しく思っております。本件につきましてはスタッフ間で共有のうえ、対応方法の見直しや館内ルールの周知徹底を図り、同様の事象が起こらないよう改善に努めてまいります。今後はお客様同士のトラブルに対しても、より適切かつ迅速に対応できる体制を整えてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。安心してご利用いただける環境を整えてまいりますので、ぜひまたご来館いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
さくさん（女性/30代前半）
[投稿日] 2026/3/9
スタッフの方の対応が丁寧で感じが良かったです。ただ、更衣室やお風呂を利用されている方同士のおしゃべりする声が大きく落ち着きません。利用者のマナー面においては残念だと感じました。
さくさんこの度はご来館と口コミをいただきありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです♪更衣室の見回りを強化し、利用していただく方皆様に快適にご利用いただける環境作りにスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
[投稿日] 2026/2/24
貸出の渡されたバスタオルが端が破れ、明らかに使いこんだものでした。物を大事にするのはいいですが、破れたものは使用する気になれないです。もう少し目を配ってほしい。
ピポさんこの度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。貸出タオルにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、気持ちよくご利用いただける状態のものをお渡しすべきところ、管理が行き届いておりませんでした。いただいたご指摘を受け、タオルの状態確認と交換基準の見直しを行い、今後このようなことがないよう管理を徹底してまいります。今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
みみさん（女性/20代前半）
結構良かったです！プールはそこまで広くないですけど十分楽しめます後、ジムの方はマシン自体が使いやすくて好きです。ある程度鍛えるのにいいんです。お風呂場は割と狭いんで混んでるとき行きにくいです。レッスンも受け放題なので面白そうと思いました。学生の料金は安いので入会考えてますけどその分入会金はちょっと高いです。
みみさんこの度はご来館と口コミいただきありがとうございます。プールもジムもスパもご利用いただけたようで嬉しいです！レッスンも体験料金に含まれているので一日に何度も入っていただけます。ご興味のあるレッスンに是非ご参加してみてください♪入会金もキャンペーン時期には０円でご案内できますのでまたお電話いただきご相談いただけたらと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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