- サロン平均
- 4.53
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめてのフットネイルでしたが
丁寧に説明して頂き満足の仕上がりです。
久々予約が取れ甘皮も取っていただきスッキリ
綺麗にしてもらえました
次回時間がある時に足裏もしてもらいたいです
ありがとうございました
初めてのお店でしたが、スタッフさんの感じがよく、丁寧な説明と綺麗な仕上がりで大満足でした。
またお願いしたいと思いました。
Handジェルワンカラーorグラデーションのみ￥3960
まんぞくです！
Handジェルワンカラーorグラデーションのみ￥3960
いつもかわいい仕上がりに満足です。
毎回相談しながらデザインを決めています。とても聞きやすくて相談しやすいです。
次はどんなデザインにしようかと楽しみです。
Handジェル☆ワンカラーorグラデーション￥6600～＋アートOK
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
かおり様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからもたくさん可愛いネイルしましょうね！
来月もかおり様にお会いできるのを楽しみにしております^^
2度目の来店です。
今回はジュニアクーポンを利用させて頂きました。
とてもジュニアさんとは思えません素晴らしいクオリティで大満足です。
テキパキとした施術で、時間も予定より30分早く終わりました。
とても助かりました。
また帰省の際には伺わせて頂きます。
応援しております！
【５月限定】Jrネイリスト限定Handジェルワンカラー￥4400～
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ひろさん様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しく、励みになります！！
またひろさん様とお会いできるのを楽しみにしております♪
今回も痛くなく安定の仕上がりで大満足です
家族からも、いいね と褒められました、
嬉しかったです。ありがとうございました
次回もよろしくお願いします
【再来】パリジェンヌラッシュリフト￥7700→￥6930
全く痛くなく、とても綺麗に迅速に仕上げて下さいます
技術もさることながら、配慮されたお話しもすごいなと思いました。
大変満足な時間を過ごすことができました
ありがとうございます
【再来】パリジェンヌラッシュリフト￥7700→￥6930
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
さとみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます^^
施術にご満足いただけて、とても安心いたしました。
お痛みなくリラックスしてお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
今後も技術・接客ともにさらに向上できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております^^
なかなか予約が取れなく困っていまのですが、空きが出たと連絡がきました。
今回はシンプルに仕上げてもらいました。シンプルでモチベーションが上がらないかと少し不安だったのですがストーンなど付けてもらいとても可愛く満足してます！
クリアジェルをお願いしたのですが、１週間位で浮いてしまい、残念でした。
【深爪改善にも♪】クイックメニュー☆自爪補強クリアジェルコース￥4400
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
咲生様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくクリアジェルをお任せいただいたにもかかわらず、1週間ほどで浮いてしまったとのこと、大変申し訳ございません。残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
原因をしっかり確認させていただきたく、もしよろしければお直し対応をさせていただければ幸いです。
今後このようなことがないよう、技術・施術工程の見直しを徹底し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いつも可愛くしてもらっています。
今回は迷って決められず担当スタッフさんのネイルと同じ色にしてもらって今流行っているネイルを教えてもらいハートのドットネイルにしました。
相談しやすくて楽しい時間を過ごしてます。
Handジェル☆ワンカラーorグラデーション￥6600～＋アートOK
接客対応が素晴らしく、マツエクの出来も今までで1番満足度が高いです！また利用さていただきます
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目100本 ￥7150→￥6050
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
かおり 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
接客対応やマツエクの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
「今までで1番満足度が高い」とのお言葉、とても励みになります！
マツエクの長さもお似合いで、とても可愛かったです^^
ぜひ次回も色々やってみましょうね！
またのご来店を心よりお待ちしております^^
初めてのまつパだったのですが、丁寧に説明して頂けて仕上がりも大満足です(*^^*)また利用したいです！
カウンセリングで伝えたイメージと、仕上がりが全く異なりました。施術後に、イメージと違うことを伝えましたが、手直しもして頂けませんでした。
他店でやり直しをしに行き、全く同じ内容でカウンセリングしたところ、大変満足いく仕上がりとなりました。
イメージ写真を持ち込み、生えぐせや悩みを伝えましたが、担当の方によっては、仕上がりに満足いかないこともあります。
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
いちか 様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、
カウンセリングでお伺いしたイメージと異なる仕上がりとなり、
またご満足いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後にお気持ちをお伝えいただいていたにも関わらず、
こちらの配慮や確認が至らず、不安やご不満を残してしまったことを大変申し訳なく思っております。
本来であれば、こちらから改めてご希望を丁寧にお伺いし、
お直しを含めたご提案を行うべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はカウンセリング内容の共有や、施術後の確認をより一層徹底し、
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
成人式が近いのでまつ毛パーマをしたいと思いサロンを探していたところ、良心的な価格のクーポンを見つけたので伺いました。初めてのまつパだったのでとても緊張していたのですが、細かく説明していただけたのでリラックスして施術を受けることができました！
仕上がりもびっくりするぐらい綺麗にまつ毛が上がっていて感動しました！！
ありがとうございました！
【12月30日まで】まつげパーマかパリジェンヌラッシュリフト★4400円★
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また気になることがあればお気軽にお問い合わせください♪
はじめてのネイルでドキドキして入店したのですが、とても親切にしてくださり仕上がりも可愛くて大満足です。お店の雰囲気もよくてまた通いたいと思いました
【ブライダル】Handジェル☆ワンカラーorグラデーション￥4400～＋アートOK
リラックスして施術を受けられました。
仕上がりも綺麗で満足です、ありがとうございました！
【再来】パリジェンヌラッシュリフト￥7700→￥6930
予約時間を遅れてしまったが、担当してくれた方はとっても優しく対応してくれました。初めて行ったけどお店の雰囲気も最高でした。担当してくれた方の名前忘れてしまったけど、とっても気さくな方ではなしやすかったです。また行きたいって思いました。
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目120本 ￥9350→￥7700
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
先日はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
スタッフの対応やお店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお声かけください^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
サロンでやっていただくのが10年ぶりくらいだったので緊張していたのですが丁寧にカウンセリングしていただき、希望のデザインの通りに綺麗に仕上げてくださいました。料金についてもわかりやすい説明で、はじめに総額を提示してくださっていたので安心して過ごせました。施術中のお話もとても楽しかったです！
お取り扱いされてない材料を使用したデザインだったのに可能な限り理想に近づけてくださって感謝しています。凄くお気に入りなので早速家族や友人に見せびらかして「カワイイでしょ～？」と自慢しています笑
是非また伺いたいです(*´▽`*)
【12月ご来店の方のみ】韓国風ワンホンネイルワンカラ―￥4400～＋アートOK
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
まりん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
久しぶりのネイルをお任せいただけて嬉しかったです^ ^
デザインも気に入っていただけて安心しました♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご来店心よりお待ちしております。
いつもの方じゃなくて初めましてのスタッフさんが担当してくださいました。
仕上がりはいつもと同じでとてもお気に入りです！
途中席を外されることが多くて急に施術が止まってあれって思っていたら急にまた始まっての繰り返しでびくっとすることが多かったので少し声をかけてくだされば…と思ってしまいました。
でも時間通りに終わったし仕上がりもすごく良かったのでまた行きます。
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで￥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
施術中のお声がけが足りず、驚かせてしまう場面があったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後は離席時のお声がけをより丁寧に行うよう改善してまいります。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
初めてパリジェンヌをしましたが、垂れてきた瞼があがり、目がぱっちりしたので大正解でした。担当の方も感じがよかったです。
★【１2月2日～7日間特別限定価格】★★パリジェンヌ4950円→★★4400円★
大変丁寧な施術説明をして下さり私個人に合ったメニューをお勧め下さいました。とても満足しました。
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目140本 ￥11550→￥9900
旅行用にネイルをお願いしました。私の見せた画像通りの仕上がりでとても気に入ってます！またイベントがある際はお願いしようと思います(*^^*)
【ワンホンネイル】韓国風・中国風ネイルワンカラ―￥4400～＋アートOK
きれいに仕上がり満足しています。
【再来】パリジェンヌラッシュリフト￥7700→￥6930
いつもの人とは違う人だった
カルテ？みながら前回と同じでいいですか？って感じだったけど仕上がりのコーティングなしで終わったらすぐお金払ってくださいみたいな感じでちょっと。
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで￥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
この度はご満足いただける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
次回は安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしおります。
今回、初めて利用させていただきました。爪に亀裂が入り折れてしまったため、前日急遽予約しました。
長さだしは初めてでしたが、とてもきれいに仕上げていただきました。爪の状態や料金のことを含め丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました！次回も楽しみにしています。
Handジェル☆ワンカラーorグラデーション￥4400～＋アートOK
爪のガタガタもきれいにしていただき、とても満足できました。ありがとうございます。
【他店ジェルオフ】フットジェルオフ＋ケアコース ￥6600
居心地がとてもよく落ち着いた時間を過ごせた。
仕上がりがとても綺麗で嬉しかった。またお願いしたいと思います。
【再来】パリジェンヌラッシュリフト￥7700→￥6930
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
まなな 様
この度はご来店と嬉しいクチコミありがとうございます！
今回初めて担当させていただき、とっても嬉しかったです！
お久しぶりの施術だったと思いますが、仕上がりもすごく可愛くて気に入っていただけてよかったです！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています^^
アイリスト 中村
いつもパーフェクトな仕上がりで沼です^_^
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで￥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ぶう 様
今月もご来店いただきありがとうございました♪
そしていつも素敵な口コミを投稿していただきありがとうございます！
“沼”なんて最高のお言葉をいただけてとても嬉しいです^^
これからも毎回ご満足いただけるよう、
丁寧に施術させていただきますね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
アイリスト 中村
久しぶりにネイルしたので、色々わからないところがありましたが、他店でのネイル後のことにも関わらず、丁寧にカウンセリングしてくださり、ありがとうございました。
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ヴィーナ 山口店(Vina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
