- サロン平均
- 3.36
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.4
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも、利用させていただいてます。
接客、仕上がり、時間、価格、どれをとっても素晴らしいです。
駅からすぐなのでとても、利用しやすいです。
【自店/他店オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション ※下地色追加別+¥1100
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担当いただいた方の声が小さく、終始コミュニケーションが取りにくいと感じました。
翌日から浮いてきて一週間後にはもうボロボロになってしまいました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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初めて利用させて頂きました。
全体的に大変優れたネイルサロンだと思います♪
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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予約していても時間通りに始まらず、いつも待ちます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円
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3回目の利用でしたが、前回と今回で
爪の形をバレリーナで依頼しましたが
仕上がりでは丸みがかってアーモンドに
なってしまっています。
どーにかならないのでしょうか。。
デザインは可愛いのに少しショックです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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とっても早く、店名通りでした。安く種類も豊富で良かったです。
ただ受付までにしばらく待ったり、受付後も担当者の方が別の問い合わせ？対応で外されていたり、としばらく待ち時間があり、ネイルが始まるまでにトータル25分は待ったかなという印象です。次の予定までに時間に余裕を持って行ったので問題なかったですが、その点改善されるとすごく良いと思います。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、施術やデザインについて嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
一方で、受付から施術開始までにお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればスムーズにご案内すべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、受付体制やご案内の流れを見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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他店で1本だけ剥がれてしまったので急遽探してコチラのお店にたどり着きました。
とにかくテキパキしてて感動しました。
ありがとうございました！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。
急なご来店の中で安心してお任せいただけたこと、そして施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
今後も丁寧かつスムーズな施術で、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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店員によって質が違いすぎる。ガチャすぎて安心して通えない。今回は仕上がりがひどすぎて、帰宅後自分でやり直した、、、急いでいるのでその場でやり直してもらえないし、また別で直しに行くのも面倒。人によってこんなに差があるなら料金にも差をつけて欲しい。
下手にも程がある。今回は耐えられないレベルの汚い仕上がりでした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフによる技術の差により安心してご利用いただけない状況となってしまっていること深くお詫び申し上げます。本来であればその場でご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、対応も含めご負担をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
いただいたご意見は、技術レベルの均一化および仕上がりチェック体制の見直しが必要な重要課題として真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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綺麗に仕上げてくれました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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お店の回転に力を入れられているのでしょうが、仕上がりの雑さに驚きました。その分集客は多かったようにみえます。
もちろんひと作業ごとにお手元ご確認くださいとお声がけ頂いていましたが、手直しを頼むのも面倒になり諦めました。
爪の形も揃っておらず、厚みもバラバラ、マグネットの光も指によってまばらで、楽しみにしていた分がっかりでした。リピートのお客さんもいらっしゃったようなので、感じ方と担当の方にもよるかもしれません。私はもうお伺いすることはないです！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
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仕上がりにビックリ！
トップの塗りが甘く、カラーの上にのっていませんでした。
そのためか、カラーの部分など周りが浮きはじめ、シャンプーで髪が引っかかるほど。
私も接客業で指先は見られる職業なので、翌日には他店でお直ししてもらいました。
よく見るとファイルも斜めになっており、これまた残念でした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
トップの塗布や仕上げの工程に不備があり、早期の浮きや引っかかりにつながってしまったこと、またファイリングを含め細部の仕上がりについてもご期待に沿えなかったことを、深くお詫び申し上げます。大切なお仕事で指先を見られる中でご不便をおかけしたことも、大変心苦しく受け止めております。
いただいたご指摘は技術面の問題として真摯に受け止め、工程の見直しおよびスタッフ間での技術チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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フットの定額ネイルでいきましたが、フット定額ネイルの種類の少なさにまず、がっかりしました。
そして担当したスタッフの声が終始小さく何を言っているのかよくわらなかったです。
席に着くとフットなのにテーブルの目の前にある席で、足元は全然見えず、時折確認してくださいといいますが、先ず見えないのに、どう確認すればいいのでしょうか？？体勢も終始辛い状態の施術でした。
私の足に物を落とそうが、なにか当たろうが、スタッフは謝ることもなくでした。
ここのお店はフットの客は利用してほしくないのか？？とまで思うほどです。口コミを事前にみていきましたが、まさかここまで酷いのは、、。最後に次回予約を聞かれましたがするわけないです。今後利用することは無いですが、休みの日にわざわざお金を払っていくわけなので、客が不快な気分にならないよう少しでもすべてを今後改善してほしいです。
【平日限定】フットネイル★ワンカラー/シンプルアート定額♪ ¥8800→¥5280
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前回、1週間で亀裂、剥がれあったので心配だったけど今回は綺麗に仕上げてもらいました。希望が根元までギリギリ入れて欲しかったのですが、、、そこだけ残念でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、前回の状態も含めてご不安のある中お越しいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回の仕上がりについて「綺麗」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、根元の塗布位置につきましてご希望に沿いきれず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後の技術・カウンセリングの改善に活かし、より細かなご要望にもお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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リピーターです｡
今回もキレイに仕上げて下さいました。
ありがとうございます。
また伺おう！と思えるサロンです｡
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 700円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「また伺おう」と思っていただけるお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スムーズに仕上げてくださいました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただき、スムーズに感じていただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ効率の良い施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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素敵なネイルに仕上げて頂きました。また次回もよろしくお願いします！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい時間のご提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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だんだんお店のスタッフの方の質が落ちていると思います。予約の時間に案内されることはないですし、オフが終わってもしばらく放置され、お店が回っていない印象です。今回担当してくださった方は、自分のネイルがゴージャスすぎてなのか、とても下手でひどい仕上がりでした。ワンカラーなのに。安かろう悪かろなのでしょうか？
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間通りのご案内ができなかったことや、施術後のご案内が行き届かずお待たせしてしまった点につきまして、運営管理・オペレーションの不備として深く反省しております。快適にお過ごしいただくべきところ、ご不安やご不満を感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
また、仕上がりに関してご満足いただけなかったことにつきましても、技術面のばらつきとして真摯に受け止め、スタッフの技術見直しおよび教育体制の強化に早急に取り組んでまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術・運営すべての面で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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以前はこちらに通っておりましたが、しばらく別のお店に行ってました。
受付について、以前より口コミで改善要望が出てるのに
一向に対策するつもりなさそうです。今回4人待ってましたが、
「最初に並んでた人どうぞ
と順番も客まかせ。抜かす抜かされたのトラブルに発展するかと思います。ボードでもおいたらどうでしょうか？
口コミ見るとみんなストレスを感じてるようですよ。
時間を過ぎても、お待たせしましたの声かけもなく機械的な対応です。
また肝心のデザインと値段ですが
ホットペッパーのフォトから選ぶと、クーポンに飛ぶ仕様になっており、今回はフォトと金額は相違しているとのことでした。
知っているのにそのままにしている印象です。
（本社に伝えておきますと言ってましたが、お店は関係ないというスタンスでした。）
高いデザインを紹介し値段書いているのに
そのデザインは紹介した値段ではないというのは誤解を招くと思います。
とにかくここ数年で残念な対応が続いているので
他のお店に変えようと思います。
唯一良いところと言えば時間が60分で終わるところでしょうか。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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安くて早いのでとりあえずでカラーしたくてお願いしました。またお願いします
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,990円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミをいただき、誠にありがとうございます。
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
価格やスピード面にご満足いただけたようで安心いたしました。今後は仕上がりやご提案の面でもさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
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スタッフさんの技術に、バラつきがありすぎ。
今回は、特に凝ったデザインでもないのに、時間がかかりすぎた。
指名できないのなら、技術を統一してほしい。
《春ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410 [フラワーネイル/パステルネイル/花]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
スタッフの技術にばらつきを感じさせてしまったこと、また施術時間につきましてもご負担をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、どのスタッフが担当してもご満足いただける技術とスピードをご提供すべきと考えております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術チェックや研修の強化を行い、サロン全体での技術・施術時間の統一に努めてまいります。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
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オフ、ケアが雑
かなり爪が薄くなっていて驚きました。
細部の仕上がりもいまいちでしたが、忙しいです感がすごく相談しずらいです。
リピートは無いなと思いました。
《桜ネイル》 春限定♪うるぷる水光マグネット×さくらネイル*桜ホロ埋め込み
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
オフやケアの工程においてご不安なお気持ちにさせてしまったこと、また仕上がりや接客面においてもご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば安心してご相談いただける空間であるべきところ、そのように感じさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しとともに、丁寧なカウンセリングやお声がけを徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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不満
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,300円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ご期待に沿えず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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担当してくださった方がとても良い感じの方で安心でした。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
担当スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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オフ、ケアが痛かった。
通ってたら爪がペラペラになっちゃうんじゃないかなと思った。
このメニューで選べる色も5色しかないです。
わたしには合わなかったです。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
オフやケアの際に痛みを感じさせてしまいましたこと、またご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様の状態に合わせ、負担の少ない施術を行うべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
また、カラーの選択肢につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける内容となるよう見直しを検討してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・サービスともに改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
「安くて気軽に通える」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もご利用いただきやすい価格とサービスの提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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着いた時に座って待ってくださいと言われるのですが、簡単な説明を受けても理解が追いつかずお客様が溜まってくると順番があやふやに（順序の前後に関してはお客様任せになっています）。
休日だったので仕方ないのかもしれません。
オフはものすごい勢いで乾布摩擦のように行われ、痛みが出たらどうしよう、と初めて恐怖を感じました笑
ファストネイルの名の通り、スタッフの持ち回りをリーダーの方が
大きな声で支持し、回転を上げています。
効率化のためスタッフさんが常に慌ただしく、
迷ったり質問している暇はないので、聞かれたタイミングで迅速に的確な希望を伝えるのがいいと思います。
個人的には技術が伴えば大半のことは仕方ないのかな、と思っていますが、デザインは良くても甘皮処理やトップコートが甘く、あっという間に浮いてきたのは残念に思いました。
同じ値段で他店では1人の人がじっくりとやってくれるので
たまたま今回こちらに出向きましたがよほどのことがない限り再訪はないかなと思いました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご案内方法や店内のオペレーションによりご不安・ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。順番が分かりづらい状況や、十分なご説明ができていなかった点につきましては、真摯に受け止め改善してまいります。
また、オフの際にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。本来であれば安心して施術を受けていただけるよう、細やかな配慮が必要であると認識しております。
さらに、仕上がりにつきましても甘皮処理やトップコートの不備によりご満足いただける状態でお渡しできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。技術面についても改めて見直し、向上に努めてまいります。
もし可能でございましたら、状態を確認のうえお直し等の対応をさせていただければと存じますので、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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忙しい雰囲気がすごく漂った店内で来店してもすぐに声をかけられない。仕上がりの時点から若干ネイルの浮いた感じがしており、セルフネイルレベルでした。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご来店時の対応や店内の雰囲気によりご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来であればスムーズにお声がけし、安心してお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただける状態でお渡しできなかったこと、大変申し訳ございません。技術面につきましても改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
もし可能でございましたら、状態を確認のうえお直し等の対応をさせていただければと存じますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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時間にルーズで予約していても待たされます
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご予約いただいていたにもかかわらず、お待たせしてしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご予約時間を守ることは基本であるにもかかわらず、今回そのご期待に沿うことができなかった点を真摯に受け止めております。今後は予約管理およびご案内体制を見直し、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
-
お声がけいただきながら、楽しく時間を過ごせました。
サクラネイル素敵に施術していただけました。
人気No.3★ 春限定♪桜ネイル ¥5940→¥4860 [さくらネイル/グラデーション]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中も楽しくお過ごしいただけたとのこと、またサクラネイルの仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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春らしい元気なREDに仕上げて頂きました♪今回は保つかな？笑
★平日13-16時限定★ 全メニュー 700円OFFクーポン［※ケア/オフのみ対象外］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ペリエ千葉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
春らしいお色味のネイルをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も季節や気分に合わせたデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
ファストネイル ペリエ千葉店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
