- サロン平均
- 3.93
- 雰囲気
- 3.8
- 接客サービス
- 4.1
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しました！
価格がリーズナブルなのに仕上がりも満足で、とてもコスパが良いと感じました！
お店はおしゃれな雰囲気というよりシンプルですが、清潔感があって居心地が良かったです。
担当してくださったスタッフさんがとても可愛らしく、終始丁寧に対応してくださいました。デザインや色を迷っていた際も、「この色も見てみたいです」というお願いに嫌な顔ひとつせず対応してくださり、実際にいくつか見せていただけたので、納得して色を選ぶことができました。
細かいところまで気配りが行き届いていて、安心してお任せできました。全体的にとても満足しています。またお願いしたいと思います。
おかゆ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
仕上がりや価格、店内の雰囲気にご満足いただけて大変嬉しく思います☆
また、スタッフの対応やカラー選びについてもお褒めいただきありがとうございます。安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです♪
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)
オフ痛いし、爪の形は変だけど、マグネットの色が可愛くて、この値段で出来るならアリだなと思います！
接客等は丁寧なので大丈夫です！
リーズナブルなので細かいことを気にしない人でお値段以上を求めなければ通えます！
仕上がりがとても残念でした。爪の形も整っていませんでしたし、フレンチネイルを希望しましたが指によってフレンチの深さが違ったり、端の方が塗れていなかったり。トップコートも、元々爪が薄いこともあり少し厚めとお伝えしましたが、それにしてもボテボテの仕上がりでした。はあとねいるの他の店舗ではトップを少し厚めでオーダーをしてもすごく綺麗な仕上がりにしていただけていたのでこのような仕上がりになりすごく残念です。
途中途中で問題がないか聞いてくださいますが、気になる部分が多すぎて他店でのやり直しを考えながら施術を受けていました。
いくら低価格とはいえ、お金を払って受ける施術のレベルでは無いような気がします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
予約時間は10:15で、10:05頃に到着しました。
受付後デザインを選び席へ案内されましたが、施術が始まったのは10:35でした。
待つこと自体は仕方ないと思いますが、予約時間を過ぎることが分かっているのであれば、受付の時点や途中で「あと○分ほどお待ちください」など、一言お声掛けがあると安心できたと思います。
25分頃にこちらから待ち時間を伺いましたが、『あとちょっとお待ちください』のみで、その後も待ちました。
担当のネイリストさんは、施術前後にきちんと謝罪してくださいました。
一方で、予約時間を過ぎていることや待ち時間について、受付で対応されたスタッフからはお声掛けやフォローがなく、担当の方だけに対応を任せるのではなく、お店全体としてフォローしていただけると、より気持ちよく利用できると感じました。
他の方の口コミでもありますが、ブランケットの汚れや
朝早い時間の予約で伺いましたが、床の隅やあちこちにネイルを削った粉のようなものが多く残っており、施術スペースの清潔感に少し不安を感じました。
フットネイル★今月限定【月替わりトレンドデザイン】￥4400
a様
このたびはご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お待ちいただいている間、受付スタッフから状況をこまめにお伝えできなかった点は、店全体の課題として重く受け止めております。
担当者任せにせず、スタッフ全員がお客様の状況を把握して連携し、先回りしてご案内できる体制を整えてまいります。
また、施術スペースの清潔感につきましても、朝一番の時間帯であっても万全の状態でお迎えできるよう、清掃の徹底を改めて図ってまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
いつも楽しくお話ししながら、とてもキレイに仕上げてくださいます。料金もお手頃で通いやすく、ずっとお願いしたいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
やー様
いつもご来店いただき、ありがとうございます♪
嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
施術中のお時間も楽しんでいただけて、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います☆
これからも通いたいと思っていただけるサロンを目指して努めてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)
他店は行ったことあったのですが、四条河原町店は初めてでした。
接客については特に感じる事はありませんでしたが、技術の低さにがっかりしました。
フットネイルを予約していたのですが、足に触るのが嫌なのか一度も指に触れる事はなく淡々と色を塗り、家に帰ってよくよく見てみるときちんと端まで塗れてなかったり、均等にジェルが付いてなかったりと技術の低さにネイリスト？？と疑う程でした。とても残念でした。
安いからとか、指名しなかったからなど言われればそうなのでしょうが…それにしてもクオリティが低すぎました。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
ホリぺぺ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カラーの塗りムラや端の仕上がりについて、ご満足いただける品質をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。
爪の端までしっかり塗り切るのはネイルの基本であり、頂いたご意見を参考にスタッフへの指導を改めて徹底いたします。
以前何度かお世話になりいずれも好印象だったので久しぶりに来店しました。
少し早めに到着し、時間になるまでサンプルを見て持つように言われてそうしました。
マグネットに決めていたのですが、マグネットの選択肢が少ない上に、色の変更について相談するも、「これはマグネット1色塗りです」「ほとんどの方は黒を選びます」など、大人っぽいピンク系のマグネットを希望しているとお伝えしたことに対して、提案やアドバイスなど一切なく、決められない客が煩わしい、面倒くさいといった態度が表れている店員さんに担当されたのが、とても残念でした。
そして、ご丁寧に最後見送りの際には、「悩むならもっと早く来てもらわないと施術できなくなる」と言われました。ご迷惑お掛けしました…
これまで、はあとネイルさんで嫌な思いはしたことないので次回は別の方が担当だと嬉しいです…
フットネイル★今月限定【月替わりトレンドデザイン】￥4400
aykh様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご要望をお伝えいただいたにもかかわらず、ご希望に沿った提案ができず、さらに帰り際の不適切な言葉でご不快をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様がご希望のイメージを丁寧にお聞きし、最適なご提案ができるよう、スタッフへの接客指導を改めて徹底してまいります。
また気持ちよくご来店いただける環境を整えて、お待ちしております。
30分仕上げのメニューでしたが、オフを含めてもプラス15分ほどで完了し、出勤前の時間を有効に活用できました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です。丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
くう様
うれしいお言葉をいただき、大変励みになります！
オフありでもスムーズにご案内できたこと、お忙しい中ご来店いただいたお客様のお役に立てて何よりです。
お爪のコンディションを丁寧に確認しながら進めることで、スピードと仕上がりを両立できるよう日々心がけております。
またのご来店を心よりお待ちしております ☆
ハンドとフットをしてもらいました
フットはデザインから選べるのでたくさん種類があってワクワクしました。すごく綺麗に仕上げてくださって大満足です
ハンドはマグネットのグラデーションにしました。
角度によって見え方が違い立体感もあるので一色でも飽きずとても綺麗で大満足です。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
ゆかこ様
ご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます。
マグネットのグラデーション、光の当たり方で表情が変わるところが本当に魅力的です♪
フットのデザインもお気に召していただけたようで、ワクワクしながら選んでいただけるラインナップを揃えていてよかったです☆
またハンド・フット両方でのご来店、ぜひお待ちしておりますo(^▽^)o
2年前に別の店舗を利用していたので大体の事はわかっていましたが、初めて来たこちらの店舗はもう利用したくないと思いました。
フットバスも初めから冷たく、何も言われず15分程足をつけた状態で待たされ、施術中も会話は一切なく淡々と作業されていて、店内に虫が小さな虫が飛んでいたり、ブランケットも汚れたいたりなど衛生面も気になりました。
希望のサンプルが可愛かったので色味もそのままでお願いしたのに、全然違う仕上がりだったのでもう少し色を足して欲しいとお願いしましたが、変わってなかったので言っても無駄なのかと思いそれ以上言うのはやめました。
会計後も、ありがとうございました は言われましたが
扉の閉め方もキツく、店を出てからも嫌な気分にさせられました。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
Farly様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
フットバスの温度管理やお待ちいただいている際のご案内不足、施術中の対応、衛生面につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、仕上がりについてご希望をお伝えいただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。本来であればお客様のお声にしっかり耳を傾け、ご納得いただけるまで確認・対応すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまいました。
さらに、お帰りの際まで配慮に欠ける対応となり、嫌なお気持ちのままお帰りいただくことになってしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術・衛生管理の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約メールの案内通り、予約時間の10分前に来店しました。
早めに到着したため、デザインを選んで待つよう案内され、その通り待っていましたが、予約時間になっても呼ばれず、結果的に予約時間を20分ほど過ぎてから施術が始まりました。
所要時間が30分程度との記載だったため、施術開始前に「このあと10分弱ほどで完成するのか」と疑問に思い、所要時間を確認したところ、15～20分ほどかかると言われました。
予定があったため、できるだけ15分でお願いしたいと伝え了承いただきましたが、20分経っても施術は終わらず、確認すると「あと5～10分かかる」と言われ、結局そこからさらに時間がかかりました。
待ち時間が発生すること自体は仕方ないと思いますが、予約時間を過ぎて施術が始まったこと、案内された施術時間も守られなかったこと、そしてその状況について何の説明や謝罪もなかったことが残念でした。
時間を見て予定を組んでいる側としては、最初から余裕を持った案内をしていただきたかったです。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
あやか様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間前にご来店いただいたにもかかわらず、施術開始までお待たせしてしまったこと、またご案内した施術時間と実際のお時間に相違があり、その後も十分なご説明やお詫びができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様がその後のご予定を考慮してご来店くださっているにもかかわらず、配慮に欠ける対応となってしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理や所要時間のご案内方法を見直すとともに、お待ち時間が発生する際の説明やお声がけについても徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
初めて伺いました。久しぶりのデザインネイルだったのですが、とてもキレイに仕上げていただき大満足です！
細かいところまで丁寧に施術してくださり、手元を見るたびに幸せな気持ちになります。
初めてのお店で少し緊張していましたが、こちらにお願いして本当に良かったです。
人気No.1★今月限定【月替わりトレンドデザイン】￥4400
TAKA様
こんなに素敵なコメントをいただき、とても嬉しいです♪
初めてのご来店で緊張されていたとのこと、リラックスして施術をお受けいただけるよう、これからも丁寧な接客を心がけてまいります^_^
細部のニュアンスまでこだわって仕上げることで、日常のふとした瞬間にも喜んでいただけるのが、私たちのいちばんの励みです☆
ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
次回もご一緒できることを楽しみにお待ちしております♪
素早い対応で仕上がりも満足でした！
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ちえ様
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お時間を大切にしながら丁寧な仕上がりをお届けできるよう、スタッフ一同つねに意識して施術に取り組んでおりますので、ご満足いただけてとても嬉しいです☆
またお越しの際も、満足してお帰りいただけるよう精一杯対応させていただきます♪
ぜひまたのご来店をお待ちしております o(^▽^)o
初めて利用させて頂きました！
丁寧な接客とネイル選びをありがとうございました＾＾
爪がガタガタで塗りづらくて申し訳ないですm(._.)m
細いところまでありがとうございます！
ネイルがひさびさすぎたのでデザインめちゃくちゃ満足です！
これからも頑張ってください！
またよろしくお願い致します！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
えりたん様
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
爪の形が気になるとおっしゃっていたので、一本一本の端まで丁寧に仕上げるよう心がけました。
満足していただけて、スタッフ一同とても嬉しいです ☆
久しぶりのネイルを楽しんでいただけたなら何よりです♪
またのご来店を心よりお待ちしております o(^▽^)o
いつも丁寧に相談に乗っていただき、ありがとうございます。毎回大満足な仕上がりです！
ただマグネットのカラーの種類を増やして欲しいです！
ギャルぽいのではなくて落ち着いたピンク系の色のバリエーションを増やしてもらえると嬉しいです。ご検討宜しくお願い致します。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
asuka様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただけていること、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
マグネットネイルのカラー展開については、大人っぽく上品なピンク系のご要望として、社内でしっかり共有させていただきます。
より多くのスタイルをお楽しみいただけるよう、ラインナップの充実に努めてまいります。
2回目です
4週間ぴったりでオフとマグネットネイルをしていただきました。
お話しも上手な方でとても楽しい時間でした！
もちがいいのでまた4週間問題なく持つと思います
次回はキラキラしたネイルをしたいです
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ゆかこ様
うれしいお言葉をいただき、大変励みになります！
マグネットネイルは光の角度で表情が変わるのが魅力で、長くお楽しみいただけるよう丁寧に仕上げております☆
2回目のご来店もありがとうございます、またゆっくりお話しできるのを楽しみにしておりますね♪
次回はキラキラ系のデザインにも素敵なラインナップがございますので、ぜひ一緒にお気に入りを見つけましょう o(^▽^)o
マグネットが安くできてありがたいです。
少ないのでカラーの種類を増やして欲しいです、
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
さくら様
マグネットネイルをお手頃な価格でお楽しみいただけているとのこと、大変うれしく思います。
カラーのラインナップについては、確かに現在の展開では物足りなさを感じさせてしまうことがございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお好みに応えられるよう品揃えの充実に努めてまいります。
いつも丁寧に仕上げて頂いてます。
デザインを決めたら色を自由に選べるので無数のバリエーションがあります。
同じデザインでリピートしても全然違う仕上がりになるので毎回満足出来ます。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
かなーる様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
いつも選ばれる色味がとても可愛く仕上がり私も楽しいです(^-^)
またのご来店お待ちしております！
いつも行っている醍醐店での指名スタッフが体調不良で施術不可となってしまったため、職場から近いこちらの店舗で施術していただきました。
施術する席も醍醐店より多く回転率がよさそうな感じでした。
店舗限定のデザインを選びましたが、他にも好きなデザインがあって迷いました。
少し気になったのが、今回担当していただいたスタッフの方が行っていたオフの方法が若干粗いように感じました。
爪の長さを調整したり、形を丸くやすっていただきましたが、とがっていたりするので技術差を感じてしまいました。
他にもベースを塗ったりする際にスタッフ側に手を引かれるときに声がけがなかったのも気になった点の一つです。
完成したネイルは素敵なものなので満足はしています。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
いつも丁寧な施術ありがとうございます。毎回とても満足な仕上がりで、次何にしようか楽しみです。優柔不断なのでデザイン、色ともに悩む時間が長いのですが、いつも相談に乗ってもらって感謝です！
一つ残念なのは、マグネットの色が派手なものしかないことです。仕事の時にでも大丈夫そうなピンク系の落ち着いた色のマグネットがあれば嬉しいです！今出川店にもたまに行くのですが、そこで置いているようなオフィス系のものがあれば選択肢も広がるなぁと思いました。ぜひ検討してもらいたいです。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
asuka様
先日はご来店いただきありがとうございました！
迷われた際はまたいつもでも気軽に相談して下さい♪
マグネットのカラーについての貴重なご意見もありがとうございますm(._.)m
またのご来店お待ちしております！
とっても丁寧に施術してくださいました。
お値段もすごく安いし
時間の融通もきいて大満足です。
ワンカラーといえどマグネット、ラメ、単色の中から選べて
迷うくらいお色がありました。
可愛くて本当に対応のいいネイリストさんだったので
それも含め大満足です
オフなしハンド★ワンカラー・ラメグラ・マグネット・クリアネイル/3850円
いつも丁寧に仕上げて下さり、ありがとうございます。
細かい部分まで丁寧ですので、いつも大変満足しております。
次回もよろしくお願いします！
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
デザインが豊富でした！
オフなし★【定額フット×200種類のデザイン】4400円
とにかくお店が汚くてびっくりしました。
お値段は安いかもですが、もう少し払っても違うお店探した方がいいなっと思うお店でした。
オフなしハンド★ワンカラー・ラメグラ・マグネット・クリアネイル/3850円
オフだけだったのにもかかわらず、とても丁寧にしていただきました！価格もお安くて助かりました。ありがとうございました(*^^*)
頑張り屋さんのネイリストです。
オリジナルデザインありがとございます。
頑張ってください
オフ込★【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
は別の店舗に通ってたのですが、こちらの店舗でやってもらった方がネイルの持ちがよかったのでこちらの店舗に通うようになりました。デザインの種類がたくさんあってどれにしようか悩むのも楽しいです。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
本当にプロなのか。
甘皮処理も甘いし、根元にジェルがちゃんと載っておらず
すでに4、5日経ったくらいの根元。
やり直してもらう気すら起こらない。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
どんなんがいいか一緒になってどれがいいか考えてくれたりして、親切丁寧な方で嬉しかったです
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
定額でデザインがたくさんあり、色やラメも選べて嬉しいです。楽しく丁寧な接客で、とても可愛く仕上げていただきました。またお願いしますね。
オフ込★【定番ハンド×300種類デザイン】4400円★
やー様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
月限定デザインや季節限定デザインなどもあるので
また見てみて下さいね♪
またのご来店お待ちしております♪
はあとねいる 四条河原町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
