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エレン(ELEN)のお店ロゴ

ELEN eyelash

エレン アイラッシュ 

  • まつげ・メイク
  • 東京都多摩市落合1丁目9‐9 多摩クレイドゥビル1F
  • 京王多摩センター駅徒歩1分
サロン平均
4.31
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

99件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    れなさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年も別の所に通っていましたが担当の方が辞めてしまって新しい方ではちょっと不満があったので初めてこちらでお世話になりました。
    前通っていたとこでも同じボリュームラッシュでしたが3時間くらいかかってたのに、こちらでは1時間半くらいで仕上がり早さにビックリしました!笑

    とてもご丁寧にご親切にして頂きありがとうございました!
    次回からもこちらに通おうと決めました♪

    次回はオススメしてくれた他のメニューの方を試してみようかなと思います。

    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ボリュームラッシュ500本+アイシャンプー♪

    ELEN eyelashからの返信コメント

    れな様

    この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    ご満足いたたき大変嬉しく思います!

    デザインや毛質など気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    次回ぜひおすすめさせていただいたメニューもお試しいただければなと思います!

    今後とも変わらずご満足いただけるよう努めてまいります。

    れな様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • ぴなこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    カウンセリングが丁寧で分かりやすく、安心して施術を受けることが出来ました。次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学生限定】パリジェンヌラッシュリフト(トリートメント付)5500円→3850円

  • ゆりしーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回から自分のまつ毛の毛周期の関係ですぐ抜けて今回は!と思いましたがまたしても早い様な気がしてます。スパン早めですが次こそは長く持てたらいいなぁと思います。
    所要時間1時間にお会計込みなので時間はとても満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • 海さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々ご迷惑をおかけしましたが、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌラッシュリフト/根本からしっかり立ち上げたい方へ♪

  • すみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応に、仕事で疲れた夕方の施術で癒されました。
    接客は大事ですよね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【8週以内のご来店】パリジェンヌラッシュリフト

    ELEN eyelashからの返信コメント

    すみ様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!


    お仕事終わりのお疲れの中、少しでも癒しの時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しく思います^_^
    接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます!

    これからも技術だけでなく、リラックスして過ごしていただける空間づくりや丁寧な接客を大切にしてまいります。

    またお疲れの際は、ぜひゆっくりしにいらしてください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • れなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回久しぶりに400付ける事ができて嬉しかったです♪

    また500付けれるようにこのままケアもしっかり頑張りたいと思います!!

    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • なーせさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ひまわりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客態度が
    初めて来店したのですが、終始愛想ない人で少しマスカラをやってきてしまったと伝えたら「もしかしたらできません!」と言い方も。
    今回、初回のクーポンを使って安かったので行きましたが、もうこの店には行く事ないと思います。
    まつげパーマはここのお店以外にもたくさんあるので!

    他の方にも投稿がありましたが、頭の位置をなんども直されました。
    色々なまつげパーマのお店に行きましたが、 こんなになおされた ことありません!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌラッシュリフト/根本からしっかり立ち上げたい方へ♪

  • ゆりしーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインはいつも通りで、で通じるので助かります。
    爆睡し、お会計まで1時間で終わるのでとても助かります。
    今回は毛周期の関係で?付ける本数も少なかったし、スパンが早めなので次回は持つと良いなーと思います。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新技術/リピーター様も当店オフ込♪バインドロック100束

  • akkoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っているお店の予約がとれなかったので来店しました。これまでにも同じ理由で来店したことがありますが、初回に担当していただいた方は接客態度も素晴らしく仕上がりも良かったのですが、今回その方ではありませんでした。
    フラットラッシュ140本でお願いしたのですが、まつげの状態から120本しかつけられないとのこと、それは仕方ないのですが、施術中何度も顎を上げるように言われ、私の顔の角度が悪かったのかもしれませんが、こんなことは初めてでした。
    また、グルーが完全に乾くには24時間かかるとの説明かあったのですが、これまでどの店舗でも5,6時間と言われていたので驚きました。
    翌日からエクステがポロポロ取れ始め、毎朝メイク時だけで20本近く取れてしまい、5日後にはほとんどなくなってしまいました。
    長年エクステをつけていますが、こんなに早く取れてしまったのは初めてです。私が施術中爆睡してしまったからつけにくかった?施術後8時間くらいで入浴したから?などと考えましたが、これまで他店ではそのようなことがなかったので、残念です。
    二度と伺うことはないと思います。高い勉強代になってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • Mamiさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛に関して全然無知で行ってしまったにも関わらず、とても丁寧にカウンセリングしていただき、エクステで予約していましたが私のまつ毛の状態を見て、パリジェンヌに変更いただきました。仕上がりもとても満足で、頑張って、まず自分で自まつげを育てていこうと思います。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ120本!7480円→5830円【持続力UPコーティング・オフ付き】

    ELEN eyelashからの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    まつ毛について分からないことが多い中でも、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います^_^
    今回は自まつげの状態を見ながら、パリジェンヌに変更させていただきましたが、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪

    これから自まつげをしっかり育てて、より理想のデザインを楽しめるよう一緒にサポートさせていただけたらと思います!
    まつ毛のお悩みやケア方法など、気になることがございましたらいつでもご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪
    こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!


    KAEDE

  • れなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/8/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になってます!
    マツエクでELENに通い始めて一年経ちました!
    ELENが最高すぎて他ではもう無理です笑

    今ケア頑張ってるので早く400~500付けれるように頑張りまーす♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • ともちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    毎回短時間で施術してくださり助かります。
    今回は少し自まつ毛の状態が良くなったと教えていただけました。
    これからも育毛剤つけて、本数を増やせるようにしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あっぽさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてパリジェンヌしました。
    根元からキレイに立ち上がってきれいに仕上げてもらいました。
    施術もスムーズでした。
    またお伺いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌラッシュリフト/根本からしっかり立ち上げたい方へ♪

  • ひおりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なまつ毛になりました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌラッシュリフト/根本からしっかり立ち上げたい方へ♪

  • さとみんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげサロンだと思って行ったら入り口が美容院だったのでここであってる!?と不安だったのですが中に入って聞いたら、こちらですと言われました!
    久しぶりのまつげパーマで若干の緊張がありましたが担当者にお任せ施術であっという間に終わりました。
    終わった後は綺麗にくるんとパーマがかかっておりました。
    もう少しで3週間経ちますがまだ綺麗にカールしてます!
    またお願いしようと思ってます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No1!パリジェンヌラッシュリフト!(高濃度ケラチントリートメント付)

  • れなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    毎回、満足のいく仕上がりに感謝してます。

    また来月もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • nanamiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも美容院ではお世話になっており、スタッフの皆さんの対応も良く信頼していたため、今回のマツエクはとても残念でした。

    施術中は終始高圧的で冷たい印象を受け、不安な気持ちになりました。

    デザインの写真を見せた際、「まつ毛の生え方が違うので、この通りにはならないかもしれませんが、このデザインでいいですか」と言われたため、「自分のまつ毛に合うように施術していただきたいです」とお伝えしました。しかし、「どうしますか?」と返され、専門知識のない立場としてはどう判断すればよいのか分からず困ってしまいました。

    また、「顎を上げてください」と言われたので指示通りに動かしたところ、「少しでいいです」と冷たい口調で言われるなど、終始居心地の悪い接客でした。

    仕上がり以前に、接客対応がとても残念で悲しい気持ちになりました。
    今後、同じ思いをするお客様がいないよう、接客や伝え方について一度見直していただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ120本!7480円→5830円【持続力UPコーティング・オフ付き】

  • みほさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらの疑問や質問に丁寧に答えてくださりとてもわかりやすかったです。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ80本!6380円→4730円【持続力UPコーティング・オフ付き】

  • すみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に行なっていただけました。前回少し取れるのが早かったと相談しましたが、それについても考えられることを教えてくださり、対応もしてくださったのではないかと思います。
    リラックスして受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【8週以内のご来店】パリジェンヌラッシュリフト

    ELEN eyelashからの返信コメント

    口コミありがとうございます!

    前回少し取れるのが早かったとのことでしたので、
    今回は原因として考えられる点もお伝えしながら施術させていただきました。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しております。

    今後も状態を見ながら、その時々に合った施術をご提案し
    より持ちの良い仕上がりになるよう努めてまいります。

    気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!!

    KAEDE

    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • れなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産後ようやく行けて良かったです!
    いつもご親切にありがとうございます
    また今月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ボリュームラッシュ500本

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても綺麗に仕上げてもらい嬉しかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌラッシュリフト/根本からしっかり立ち上げたい方へ♪

  • ゆりしーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    花粉で右目尻が痒くその影響で毛が減ってしまったようでいつもより少なく付けてもらいました。
    臨機応変にしていただき助かります。
    次回までに美容液塗ってしっかり生やしていつも通りの本数つけられますように!
    来月も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • あきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    施術はどこよりも早かったけど、終わった直後からポロポロとれて、2日しかたってないのにもうほとんど残っていません。他店のエクステが残っていた状態での施術だったので、お直しはできないと言われました。今はその他店のエクステしか残っていない状態です。エクステはもう10年以上していますが、ここまでとれるのが早いのは初めてです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ120本!7480円→5830円【持続力UPコーティング・オフ付き】

  • noyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげパーマの仕上がり自体は満足ですが、美容院の中の一室にあるから仕方ないのかもしれないのですが、担当して下さった方以外の美容師さんは、いらっしゃいませもありがとうございましたの一言もなく、別店舗のようでちょっと怖かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌラッシュリフト/根本からしっかり立ち上げたい方へ♪

  • ゆりしーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも同じメニューで同じデザインをお願いしてます。
    仕上がりも早くて満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新技術/リピーター様も当店オフ込♪バインドロック100束

  • ともちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    じまつげがしっかりするようにケアがんばります。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • にゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張しましたが、とても仕上がりよかったです。
    ぜひ、また行きたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学生限定】パリジェンヌラッシュリフト(トリートメント付)5500円→3850円

  • かなえさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    ヘアサロンの奥がアイラッシュ系のスペースになっているのですが、店頭にそういった案内もなく、非常に分かりにくかったです。

    また、他のヘアサロンだと入店後に受付で名前を伝えたり、手が空いていないときは「お掛けになってお待ちください」などの声掛けがありますが、特になく、今回はまつげパーマの利用でしたが、ここのヘアサロンは絶対に利用しないと思いました。

    肝心の施術ですが、こちらの頭の向きが良くなかったのだろうと思いますが、何度も無言で頭の向きを直されて、あまり気分の良いものではありませんでした。せめて一言言ってくれればいいものを…。

    仕上がりに不満はなく、値段が他店に比べて安いので利用しますが、それだけって感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No1!パリジェンヌラッシュリフト!(高濃度ケラチントリートメント付)

  • ともちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました。
    毎回とても早く助かります。
    まつげが弱ってきていること、エクステはお休みした方が良い等教えてくださり、正直で信頼できるなと思いました。
    今のところ取れたりしていないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

エレン(ELEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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