- サロン平均
- 3.34
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.5
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がり満足です!接客も丁寧でしたし、色々提案もしてくださり、こちらの要望もくみとってもらえるサロンでした!
また付け替えで伺わせて頂きますので宜しくお願いします!
★11時~18時のご来店限定!!★ワンカラーorラメグラ 4290円(平日のみ)
ま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
とても素敵なネイルでした☆
またのご来店を心よりお待ちしております!
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丁寧なカウンセリングと丁寧な施術をしてもらいました!
まつげパーマをしてもらいましたが、綺麗に仕上がって満足です!
この度はご来店頂きありがとうございました。
お仕上りにご満足いただけた事嬉しく思います^^
他にもカールの種類はご用意ございますので、ご予定や気分に合わせてお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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初めて行きましたがスタッフさんの明るく丁寧な対応が良かったです!またお話も楽しくリラックスして過ごせました!
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます大(^^)
ご旅行お気をつけて楽しんできてください!
またのお越しを心よりお待ちしています♪
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初めて伺いました。
仕上がりだけでなく、接客や自まつ毛の状態についても教えてくださったり、ケア方法も教えてくださり満足です。
今回はマツエクでしたが、店内のネイルサンプルも可愛かったので、マツエクだけでなく、ネイルも利用してみたいと思いました。
またお願いします!
(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
先日は当店へのご来店ありがとうございました!
ご満足して頂けたこととても嬉しく思います!
マツエクとネイルは、同日施術も可能ですのでお時間ある際はぜひご利用ください。
ご自宅でのケア頑張ってくださいね♪
またのお越しを是非お待ちしております^_^
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カウンセリング時の自分に似合うまつ毛の説明などすごく分かりやすくて助かったのですが、店を出たらまつ毛がまばたきするたび瞼に挟まる感覚があり駅のトイレで確認すると毛がぐしゃぐしゃになっていました。
ネイルのお客様と並行してやっていたので他店でやるよりも薬剤のせたあと長い時間置かれていた気がします。
まつ毛の先が傷んでのびてしまって、やり直しも同じ方にやっていただくのが不安でやめました。
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
当店をお選びいただいたのにもかかわらず、施術後にご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば安心してお任せいただける技術・空間をご提供すべきところ、このようなお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術工程や対応を見直し、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて伺いましたが、スタッフの方の説明等も丁寧で、好感が持てました。
少し急いでいることを伝えると、時間通りに終わるよう、頑張ってくださいました。実際、予定時間より早く、尚且つ綺麗な仕上がりでした。また伺いたいと思います。
この度は当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
お仕上りや当日のスピード感にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います(^^)
またのお越しを心よりお待ちしています♪
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ホスピタリティ抜群でした!当日予約にも関わらず歓迎いただき、適宜提案もしてくださり素敵な仕上がりになりました。なにより私が当日かなり疲れた状態で伺ったところ「寝てて大丈夫ですよ!仕上げておきますので」といってくださり、リクライニングを全て倒してくださり寝たままの施術で対応いただきました。大変ありがたかったです…!アイブロウとまつげパーマも同時にできるとのことだったので、次の機会があれば全てお願いしたいです。本当にありがとうございました!
この度は、ご来店いただきありがとうございます!
お忙しい中ご感想をくださり、とても嬉しく思います♪
これからも丁寧な接客を心がけていきます!
ぜひ、またのご来店をお待ちしております^_^
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とても綺麗に可愛くしてもらいました!一緒にネイルのデザイン考えてくださったり色考えてくださってありがたかったです!雑談たくさんできてとても楽しめました!
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!!
ネイル気に入って頂けたようでとてもうれしいです^^
会話も盛り上がってあっという間のお時間でした!
是非またのご来店をお待ちしております!
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担当してくださったネイリストさんが日本の方だったので、色のニュアンスを伝えやすかったです。説明もわかりやすかったです。オフの際にバキュームを使用していないため削ったジェルネイルの粉が舞っているのが少し気になりましたが、雰囲気もいいので。また行きたいと思います。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
先日はご来店頂きありがとうございました!
安心して施術を受けて頂けたようでとてもうれしく思います^^
これからもスタッフ一同丁寧な施術を心がけてまいります!
またのご来店をお待ちしております。
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残念ですが再訪はありません。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまった事心より謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございません。
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お話ししながら施術していただき、あっという間の楽しい時間でした!
オフ時や色の確認など、ヒアリングも丁寧でとても親切だなぁと思いました!
またよろしくお願いいたします!
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
こちらこそたくさんのお話が楽しいお時間でした(^^)
ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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ソファーがふかふかで過ごしやすかったです。施術中も長さや色など要所で確認をとってくださり安心して施術を受けることができました。
この度はご来店いただきありがとうございました!
これからも安心して施術を受けて頂けるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております!
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接客してくれた方はすごく丁寧にマグネットやってくれたました。
柄が好きで、また来たいです。ありがとうございました。
この度は当店へのご来店ありがとうございました!
お仕上りにご満足いただけてとても嬉しく思います♪
またのお越しを是非お待ちしております^_^
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初めての来店
接客も仕上がりも とても良かったです★
また次回 付け足しとして 利用したいと思います!
(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます!
お忙しい中、嬉しいご感想を頂き感謝申し上げます。
お目元のお仕上がりに、ご満足頂けたこと嬉しく思います♪
お付け足しでのご来店、ご相談もまた是非お待ちしております!
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丁寧に対応していただきました。
雰囲気も落ち着いていて施術中もリラックスできました!
提案も説明も分かりやすかったのでまた次回もお願いしようかと思っています!
この度は当店へのご来店、誠にありがとうございます。
雰囲気やご提案にご満足頂けたこと、嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
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ラメがけをお願いしましたが、仕上がりが見本とかなり違いました。
気になったので、施術してくださった方とは別の店員の方にも「これは誰がやってもこうなるものですか?」と確認しましたが、「同じです」と言われました。
また、仕上がりに少し不満そうな顔をすると、「誓約書にサインしているのでやり直しはできません」と言われました。
誰に見せても、「セルフ??」と言われ、かなり恥ずかしいです。
すぐに、他店でやり直しました。
見本と実際の仕上がりの差が大きく、説明の仕方にも少し驚きました。今後利用される方の参考になればと思い、書かせていただきました。
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
ラメがけのお仕上がりについては、ご説明をしご確認頂いてから施術を進めていった認識ではありましたが、説明や対応にご不満があった点につきましては申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努め活かしていきたいと思う所存です。
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担当してくれた方が親しみやすい雰囲気で対応してくれたのでリラックスして受けることができました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
リラッツクスしていただけてよかったです。
またのご来店お待ちしております。
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初めての利用でした。左手の親指だけトップが塗られていない状態で仕上がり帰宅後に気づきました。オフもとても雑で仕上がりもとてもイマイチです。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてご利用いただいたのにも関わらず、トップの塗り漏れやオフ・仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・確認の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めてお伺いさせていただきましたが、とても丁寧にそして素早く施術していただき大満足です!
またお伺いさせていただきたいお店でした!
ありがとうございました!
この度はご来店ありがとうございました!仕上り、対応共にご満足いただけてとても嬉しく思います!またのお越しをお待ちしております!
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マツパで2回目で伺いました。
満足度高い出来でリラックスも出来て気に入りました。
壁側に展示されたネイルサンプルに惹かれたので、この二週間後にネイルをLINE予約にて再来。
ネイルの方は爪の形が統一されておらず、色ムラもひどい。気泡も入ってる。ボコボコ。
明日からこれで出歩くのが恥ずかしい出来です…
接客対応、マツパの方は良かっただけに、残念です…
マツパの方でまた伺わせていただこうかなと思いました。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
まつ毛パーマの施術や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
しかしながら、ネイルの仕上がりにつきましてはご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術向上・改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとございました。
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口コミ見て行くべきでした。
まずお店に入ったらこちらから話しかけないと何も案内はありません。スリッパに履き替える場所も聞かないと教えてもらえず、予約名もこちらから言うまで「こんにちは~」だけであとは無視です。
長さ出しオフ+長さ出しワンカラーで予約し、前回の施術(他店)から結構時間が経っていたためボロボロで伸びていたのでチップの付け替えをしてほしかったのですがそのままで進みそうだったので「長さ出しの付け替えってできますか?」と聞いたところ「うちは付け替えなくてもできるんですけど…」とやりたくなさそうな感じでした。まあ付け替えなくても綺麗になるならいいか、と思ったのが失敗でした。
ベースの時点でデコボコで、完成までにマシになるかと思ったけど適当に塗られて終わりました。横から見たフォルムも酷いしサイドラインもガタガタです。
施術当日に数本浮きと亀裂がありお直しもしてもらいましたが、直さなかった爪もお直しの1日後に浮いたり亀裂入ったりです。何年もロングネイルやってますが施術当日に浮きや亀裂が出るなんて初めてです。
値段も特に安くないし早いわけでもないです。
【定額/長さ出し】ワンカラーorラメグラデーション 7990円
先月はご来店ありがとうございました
貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまった事心より謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご案内や技術面に関しましては、ご指摘頂いた点について改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ないように努力を努めて参ります。
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選択できる色の種類も豊富で可愛く仕上げていただいて大満足でした!ぜひまたお願いしたいです^ ^
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて、大変嬉しく思います!
お気に入りのカラーをまた是非見つけて頂けると幸いです^_^
またのご来店心よりお待ちしております。
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カウンセリングも施術もとても丁寧でした。
ありがとうございました。
【LEDあり】ボリュームフラット付け放題 6990円
この度は、ご来店いただきありがとうございます!
お忙しい中ご感想をくださり、とても嬉しく思います♪
これからも丁寧な接客を心がけていきます!
ぜひ、またのご来店をお待ちしております^_^
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さきほど、担当していただきました。
最初から最後まで本当に丁寧な施術で、安心してお任せできました。特に仕上げがとっても上手で、フォルムもツヤも理想通りです!
見るたびに嬉しい気持ちになります。
また次回もぜひどうぞお願いしたいです!
先日はご来店ありがとうございました!
最初から最後までほめて頂き、すごくうれしかったです!
また、ご相談された色やフォルムまでしっかりカウンセリングに入らせて頂きましたので
また来て頂いた際にも気軽にご相談くださいませ!
またのご来店心よりお待ちしております!
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初めて口コミを投稿します。
帰ってる途中に気がついたのですが、3本の指から血が出てました。削った際にでたのでしょう。40代くらいのスタックの方が施術してくれたのですが、爪が途中熱くなったタイミングで申告したら今まで熱くなかったのになんでですかね?とか少し埃がネイルについてしまった時、手動かさないでくださいねゴミつくんで。とか毎度こちらに落ち度があるような言い方をされました。そして施術後服がネイルの破片?というのですが削る時に出る粉のようなものだらけになりましたが誰にも気にされずそのまま帰りました。返金して欲しいくらいの感覚です。こんなに指から血が出たのも初めてで時差で気付いた為その場での申告ができなかったのも悔しいです。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
先月はご来店ありがとうございました
不快な気持ちにさせてしまったこと、心より謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございません。
また、粉だらけになる事に関しましては対策をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ないように努力を努めて参ります。
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マツエクで来店しました。
プランの変更により、本数が変わってしまったのですが、本数が変わるのは事前に知らされていなかったのと、100本が好みだったので少し残念です。
仕上がりは他店と比べてあまり綺麗では無かったです。
口コミ通り、他のお客さんと同時施術のため待ち時間が結構あります。
接客はフレンドリーですが口調と営業が強く、好みは分かれると思います。
(LED有)韓国風ワンフォン(エアーラッシュ)上100 4980円
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に活かしていきたいと思う所存です。
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まつパで伺いましたがお金と時間の無駄でした。
最初のカウンセリングで今回はいつもと違うカールにしようと思っていたので色々相談したのですが、カールの違いの説明が角度が違うだけとのことで、どのような見た目や雰囲気になるかなどは全く説明してもらえず、角度が違うだけの一点張り。。あまりにカウンセリングが雑でその時点で不信感があったのですが、そのまま施術に進むと痛くて雑、、
まつげがあがりづらそうだから時間を長めに置くと言っていただいたので時間が1時間半ほどかかったのは仕方ないとして、終わって鏡をみてびっくり。施術前と何か変わった…?
お店の方曰く、前回施術から少し日が空いたからあがりにくくなってるんだと。これまで日が経とうが違う店ではあがらなかったことはなかったですし、こちらのせいと言われてびっくりしました。安さに目が眩んでこちらのお店にお試しで来たことを後悔しました。
ここで★1をご報告します。二度と行きません。
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に活かしていきたいと思う所存です。
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久しぶりのまつ毛パーマかつまつ毛が短いのでなかなか上がらなかったのですが丁寧に頑張っていただき、かけてから1週間ぐらいですがちゃんと効果が感じられます。大満足です。また利用したいです。
ゆみ様
先月はご来店ありがとうございました!
すごく気に入っていただけたみたいでこちらも大変うれしく思います!
また気になる事がございましたらご施術前に言っていただければご対応致しますので
気軽にご相談下さい!
またのご来店おまちしております!
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絶対的に仕上がりは残念です、
オフも早さ重視で痛いです。時短でもいい方にはおすすめです!
口コミ通りでした。もっとちゃんと口コミを見てから行くべきでした。残念です。
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に活かしていきたいと思う所存です。
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まず、4000円以下は現金しか使えないことを最初に言うべきなのにお会計の際に言われて、現金を下ろしてきてください、それかネイルオイルが1000円なので買っていただけると、、、と言われ困惑した。だったらネイルでパーツをつけるとかしたのに伝えるのが遅すぎる。
スタッフが1人しかいないのに、マツエクのお客様と、ネイルのお客様の時間帯が同じで同時並行で施術され、途中途中で待ち時間が長くネイルも適当すぎる。
仕上がりが良ければこんなことは言いませんが、仕上がりはほんとにビックリするぐらい下手くそ。グラデーションを頼んだが先の方が薄くて、真ん中が色が濃い、左右で爪の形を確認することなく左右非対称のネイル正直研修生以下でした。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラデーション3490円
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お支払い方法につきましては、事前に掲載させて頂いておりますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ間での連携・接客対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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