ピーディーエーサロン
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ピーディーエーサロン(PDA salon)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-03-07 19:38:37.0
- 【エステに伴うトラブルのご報告】
先日、お客様の逸脱した行動と言動により、東警察署に被害届を提出し受理して頂く一件がございましたことをここにご報告させて頂きます。
内容といたしましては、施術中に猥褻な言動やわいせつな行動が見られ、口頭注意にて対応しておりましたが、改善のそぶりが見られない為、警察の方に通報し事情を説明させて頂きました。
このように、あまりにもお客様の態度や言動がひどく私では対応できないと判断した場合、警察へ連絡し指導のもと事情聴取を行うことがございます
「お客様を喜ばせたい、リラックスしてもらいたい」
とお客様との楽しい時間を切に願う一方で、このようなお客様の秩序に欠けた言動やモラルのない行動により施術者も強い警戒心の下施術をせねばならず、他のお客様のご迷惑と制限がかかってしまうことに強い憤りを感じています。
改めて、接客の妨げになる行為や言動はお控えくださいますようお願い申し上げます。
またご予約に関しまして
無断キャンセルや15分以上の遅刻に対しては当店のキャンセルポリシーに則り100％のキャンセル料を頂戴しております。
当店はご存知の通り完全個室のプライベートサロンでございます。
他店様のように10人や15人の規模のサロンとは異なり、いつでも入れる、いつでも予約できるサロンではございません。
1人のお客様のために一つしかない個室を押さえ、心地よく感じてもらうため様々な工夫を凝らし準備をして整えお待ちしております。
その為、遅刻や10分以上早く入室する行為はプライベート空間という当店の特徴であるサービスを損ない他のお客様へご迷惑をかける恐れがございますので、お約束した時間通りのご入室のご協力をお願いいたします。
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