- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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素晴らしい2時間でした！最初ゴリゴリだった肩が終わった頃には凝りがなくなってました。その上胸が開いて、鎖骨がすごく綺麗になってました！また伺います
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まにゃ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！
まにゃ様は肩周り首周りが大変お疲れのご様子でしたのでしっかり解させて頂きました。凝りが解消されたようでとても嬉しく思います。
ご自宅でもデコルテのストレッチをして頂くと肩が開きやすくなり肩こりの改善にも繋がりますので是非やってみて下さい^^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
headCONCIERGE Mimi
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力加減が絶妙で毎回眠れるのがすごいです。
ありがとうございます！
おかげでリフレッシュできました！
またお願いします。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
t様
この度は、数あるヘッドスパの中からhead CONCIERGE池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
肩首周りがお疲れとのことでしたので、しっかりめに解させていただきました！
力加減にご満足いただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
t様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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インスタで見て、頭皮メインのただのヘッドスパかと思っていたが、首周りや肩甲骨あたりまでやっており、その凝りに関して目が疲れてることなど、その人の状況をわかってる様子で凝りをほぐしてる感じだったので、行ってみたくなった。実際は、ほぼただのヘッドスパに感じた。しかもゆっくりやる感じで、首周りは軽くやるだけで、終わったときにはこれだけ？でこの値段？と、今までマッサージやベットスパも行ったことがあるが、担当した人によるかもですが、期待はずれで残念すぎます！
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
さっこ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う施術内容とならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
当店ではリラックスしていただくためにゆったりとした施術を心がけておりますが、施術や力加減、満足度に関してご不快な思いにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、技術面やサービス内容の見直し・向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
head CONCIERGE 池袋店
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Instagramのリール動画に流れてきて、とても気持ち良さそうだったので、今回予約をさせていただきました。お店の雰囲気もとても落ち着いていて、お店全体がアロマの良い香りがして、その時点でとても癒されました。自分の体調に合わせてアロマを選択し、今回90分間のヘッドマッサージを受けましたが、とてもリラックスすることができました。料金は少々かかりますが、日頃頑張っている自分へのご褒美だと思って通ってみようと思います。次は自分の誕生日にラグジュアリープランを予約しちゃいました！また楽しみにしています。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
うさぎ様
この度はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
Instagramをご覧いただいたことがきっかけでご来店いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
店内の雰囲気や香りも含めてリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
90分の施術でゆっくりとお身体を休めていただけたこと、そしてご自身へのご褒美として通いたいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います!!
また、お誕生日でのラグジュアリーコースのご予約もありがとうございます！
特別なお時間になるよう、心を込めて施術させていただきます!!
うさぎ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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snsで拝見すると毎回不安になる「おばちゃんのお客さんって他にいるのかな。行っても大丈夫かな」問題ですが、個室なので気にならない。他のお客さんにおじさまもいらしたし。そしてとても丁寧にやってくださりありがとうございました。目の疲れが限界を感じたらまた伺いたいと思います！(^^)
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
おかめ様
この度はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店にあたりご不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
当店は幅広いお客様にご利用いただいておりますので、リラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりです。
施術についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
目のお疲れを感じた際には、ぜひまたお待ちしております!!
head CONCIERGE池袋店
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よくマッサージに行くのですが今までで一番スッキリできたと思います。
ヘッドスパなので主に頭中心かな？と思いましたが、デコルテ、肩首、肩甲骨まで満遍なくしっかりやっていただいてとても気持ちが良かったです。また力加減も絶妙で途中からうとうとして意識が飛んでしまうくらいリラックスできました。
施術後は凝っていたところや原因、ストレッチなど的確に教えていただき、お家でもできる簡単なストレッチだったり対策を知ることができ良かったです！
また、お店の雰囲気も落ち着ており清潔感があって過ごしやすい空間でした。
今回のコースでも満足でしたが90分コースも気になるので次回は90分を受けてみようかと思います！
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
な様
この度はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
普段からマッサージをご利用されている中で、そのようなお言葉をいただけたこと大変光栄に思います。
施術範囲や力加減にもご満足いただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、施術後のご説明やストレッチについても、お役立ていただけたとのこと嬉しく思います。
90分コースもよりゆったりとお過ごしいただけるかと思いますので、ぜひお時間ある際にお試しください。
な様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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初めて伺いました。今までいろんなマッサージを受けてきましたが、頭も体もしっかりやってくれるところはあまりないので、すごく良かったです！肩こりも気になっていたのですが、施術後はかなり楽になってびっくりしました。空間も落ち着いていて、ゆっくり過ごせたのが良かったです。またよろしくお願いします！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
i様
この度はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
頭だけでなくお身体までしっかりとほぐれる点や、施術後の変化もご実感いただけて何よりです。
気にされていた肩こりも楽になったとのことで安心いたしました。また、空間についてもゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく拝見させていただきました。
またお疲れの際には、ぜひリラックスしにいらしてください!!
head CONCIERGE池袋店
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初めて利用させていただきました。
めちゃくちゃ気持ち良くて幸せな時間を過ごせました。頭皮だけではなくて、首や肩、肩甲骨まで施術をしてくださるので、体の緊張が一気にほぐれました、、。
緊張してましたが、スタッフの方がずっとにこにこされてて対応が優しく丁寧ですごく安心しました。
必ずまたお伺いします！
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
p様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施術にも満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
次回も心地よいお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
head CONCIERGE池袋店
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今回もありがとうございました。
久しぶりに行かせていただいたのですが、すごく気持ちよくスッキリしました。
日頃の疲れが出てきていたので心身共に幸せな気持ちになりました。
また次の予約も取らせていただいたので、すごく楽しみです！
次回もお願いいたします！
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
みさと様
いつもhead CONCIERGE池袋店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お久しぶりのご来店とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お疲れもスッキリして、心身ともにゆっくりしていただけたとのお言葉、とても嬉しく見させていただきました。
また、次回のご予約もありがとうございます！
次回もご期待にお応えできるよう、しっかり施術させていただきます。
みさと様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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眼精疲労が辛く予約させていただきました。
頭もしっかり解していただきましたが、目元のマッサージのオプションを追加したらとても気持ちよく、施術後目が大きくなった気がします。
特に次の日スッキリ起きれて、目元が軽く感じました。
次行く時も必ず付けます！宜しくお願いします！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
れいちゃん様
この度はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
眼精疲労でお辛い中お任せいただき、施術後の変化もご実感いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
特に目元のオプションを気に入っていただけて、施術後や翌日のスッキリ感まで感じていただけたこと、何よりです。
次回もお身体の状態に合わせて、しっかりカウンセリングさせていただきます!!
またお疲れを感じた際には、ぜひリラックスしにいらしてください。
れいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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他の店舗では利用したことがあったのですが、仕事終わりにどうしても疲れを取りたくて初めて池袋店を利用しました！
広い空間で綺麗な空間でした。
ツボをしっかり捉えてほぐしていただき、溜まっていた疲れが吹っ飛びました！体調に合わせてオプションを選べるのもとても良かったです。
伺ってからしばらく、家でも眠りにつくのがスムーズでした。
また疲れをしっかりと溜めて、定期的なご褒美として利用させていただきます～！
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
アフォガート様
先日はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます!!
店内の空間や施術にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ツボの刺激やお疲れの抜け感、さらにその後の睡眠の変化までご実感いただけたとのこと、本当よかったです!!
お身体の状態に合わせてオプションをお選びいただける点も、今後もぜひご活用いただければと思います。
またお疲れを感じた際には、いつでもリラックスしにきてください。
アフォガート様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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接客がとても丁寧で、最初から安心してリラックスできました。
ヘッドマッサージは心地のよい圧で、首肩こりも徐々にほぐれていく感じがあり、途中で思わず寝てしまいました。
自律神経の乱れからなのか眠りが浅かったですが、終わった後は頭が驚くほど軽くなり、目の開きがすっきりしました！
睡眠の質も良くなりそうだなと思いました。
ありがとうございます！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
minpi様
この度はhead CONCIERGE池袋店へご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
接客や施術に関して安心してリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ヘッドマッサージの圧や首肩こりのほぐれ、施術後のすっきり感もご実感いただけてよかったです。
お疲れや自律神経の乱れが気になる際には、ぜひまたリラックスしにいらしてください。
minpi様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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3ヶ月に1回自分へのご褒美として行かせていただいてます！
どのスタッフさんでも技術力が高く毎回とても癒されています。
これからも通いたいなと思える場所です。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ゆ様
いつもhead CONCIERGE池袋店をご利用いただき、また嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
大切なご褒美の時間として当店をお選びいただけていること、大変光栄に思います。
また、スタッフの技術に関してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます!!
今後もご来店いただくたびにリラックスしていただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
ゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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池袋店に伺いましたが、想像を遥かに超える体験でした。
こちらの最大の特徴は、一切機械を使わないオール手技へのこだわりを感じました。スタッフの方に伺うと指先の感覚でしか捉えられない深層筋へ的確にアプローチするためだそうでそのプロ意識に深く納得しました。実際に受けてみると、機械的な刺激とは全く別物です。絶妙な圧で深部の凝りがじわーっと解きほぐされていく感覚はまさに職人技。また、頭だけでなく背中やデコルテまで広範囲に施術していただけるのも嬉しいポイントです。手技で丁寧に流してもらうことで、上半身の強張りがスッと軽くなり、全身がリラックスしようとスイッチの入った感覚がありました。
もし行くか悩んでる方がいたら1度は行ってみる事を心からおすすめしたいです。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
当店こだわりのオールハンドの施術について、その違いを実感していただけたことを大変嬉しく思います。
施術後にお身体の軽さやリラックスした感覚を感じていただけたようで安心いたしました。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
また、お疲れが溜まる前にぜひリフレッシュしにいらしてください。うえ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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お店の雰囲気は良かったです。
肝心の施術の方は…
日が浅い新人さんなのでしょうか？丁寧さはありますが、慣れていないというか手元が辿々しく、手が頭から離れている時間がやや多いように感じました。他の方にお願いしたら、また違うのかも知れませんが、コスパは悪いかな。こういうのは相性がありますからね。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
個室の空間やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。一方で、ヘッドマッサージの施術に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様一人ひとりのお好みにより丁寧に寄り添えるよう、施術前のカウンセリングやお声かけをスタッフ一同より一層心がけてまいります。
率直なご意見、誠にありがとうございました。
head CONCIERGE池袋店
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おかげでとてもリフレッシュできました！！
疲れがとれてスッキリしました。
ありがとうございます。
またお願いします！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
こ様先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お疲れスッキリされたようで安心いたしました。
ぜひ、お疲れが溜まった際は またご来店くださいませ♪
スタッフ一同、心よりお待ちしております(^O^)
head CONCIERGE池袋店
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初めて行きましたが完全個室でとても癒されました。次も割引があるとの事で帰りに次回予約してきました。楽しみです。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まにゃん様
先日はhead CONCIERGE池袋店へのご来店、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
今後も落ち着いた空間と、よりご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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定期的に通うには手が届きにくい価格ですが、個室で雰囲気がよくリラックスできるのでたまのご褒美にピッタリでした！
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
no様
先日はご来店をいただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
お仕事が始まるとよりお忙しくもなり、お疲れも取れにくくなりやすいと思います。
また緊張状態が続いてしまうと首や肩の凝りも出やすくなりますので、湯船に浸かってしっかりと体を温めて日々のお疲れを溜めないようにお過ごしくださませ。
自分へのご褒美として、お疲れをスッキリしたい時やリラックスされたい時などでもまたいつでもお越しくださいませ！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE池袋店 河野
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半年ぶりに行きました、血流が良くなるのか、行った後はとても眠くなります。頭皮マッサージは必要なのかやりすぎない方が良いのかいつもわからないのですが、気持ちよかったのでまた行こうと思います。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
yyyy様
先日はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せ頂き有難うございます！
当店でリラックスいただけたとの事で嬉しく思います。
頭からお身体の施術をさせて頂き、血行促進や老廃物のお流しなどにも効果的となっておりますので、施術後は睡眠欲なども出やすくなっております。
数日は睡眠の質も上がりやすくなりますので、是非ご自宅でもごゆっくりお休みくださいませ。
またお疲れが気になった際はご来店を心よりお待ちしております！
head CONCIERGE池袋店
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力加減や湯温等こまめに確認しながら施術していただき、とても安心感がありました。
頭皮の凝りも肩の疲れもスッキリ取れました！ありがとうございます！
勘違いでしたら申し訳ないのですが、手袋を着用されていたのか、肌や頭皮への感触にいつもは感じない違和感を感じました。
気になってしまいいつもは途中で寝てしまうほどリラックスできますが、今回はそうではなくその面は少し残念でした。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
mik様
いつもhead CONCIERGE池袋店をご利用頂きありがとうございます。
施術に関しては安心感やスッキリ感も体感していただけたようで何よりでございます。
お顔周りや肩周りの硬さがあるようでしたのでなるべくしっかりと解させて頂きました。
また、施術中の感触につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご来店いただいた際はよりリラックスして最後までお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のmik様のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 池袋店
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とても気持ちよく、施術中はリラックスして過ごすことができました。
頭皮のコリがしっかり解れて、終わった後は頭がスッキリ軽くなった感じでした。
目の疲れも気になってましたが終わった後にはすごく開きがよくなったような気がします！
首や肩まで楽になり、日々の疲れが取ることができました。
スタッフさんの対応も丁寧で、落ち着いた空間に癒されました。
定期的に通って行きたいです！
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
k様
先日はhead CONCIERGE池袋店へのご来店、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
頭皮のコリがほぐれ、施術後に頭や目元がスッキリ軽く感じていただけたこと、また首や肩まで楽になったとのお言葉大変光栄でございます。
日々のお疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
また、スタッフの対応や空間についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も落ち着いた空間と、よりご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ定期的なメンテナンスとして、またお疲れが溜まる前にお越しくださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
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何度も通わせていただいていますが、毎回本当に満足度が高いヘッドスパです！
その日の体調や頭皮の状態をしっかり見て施術内容を調整してくれるので、安心してお任せできます。
力加減がとても心地よく、凝っている部分を的確にほぐしてくれるので、「ここ！」というところにしっかり効きます。施術中は毎回気づいたら眠ってしまっています笑
終わった後は頭が軽くなるのはもちろん、目の疲れや首・肩の重さまでスッと楽になります。仕事や日常の疲れが一気に抜ける感覚で、終わった後のスッキリ感がやみつきです。
店内の落ち着いた雰囲気も心地よく、来るたびにリラックス出来る大切な時間になっています。
これからも定期的に通い続けたいと思います。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
minami様
いつもhead CONCIERGE池袋店へのご来店、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
毎回満足度が高いとのこと、大変光栄でございます。
head CONCIERGEでは究極睡眠をテーマに、自律神経を整え、「不眠解消」「肩凝り改善」「眼精疲労」「アンチエイジング」など様々な効果がございます。
次回もminami様にリラックスしていただけるようより一層精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE池袋店
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頭皮の匂いが気になっていて初めて来店。
前から気になっていたお店に来れて良かったです。
ただ、私はスーパーロングヘアなので髪乾かすだけでも軽く20分以上はかかってしまう＆ヘアアイロン＆着替えもし終わり部屋を出ようとした際に店員さんがノック無しでドアを開けてこられたので驚きました。(着替えの途中ではなくて良かったです)
待合室には、これから案内するお客さんか、どの部屋のお客さんが出てきたか、など分かると思いますし、分からない場合はノックをする・ドア越しに声をかけてから開けるのが良いと思います。
※ドライヤー音で本人が聞こえない場合もあるので、『使用中』というマグネットをドアに付けるなどでもアリかと思います。
シャンプーの香りも選んで試してみたいし次は90分で予約しましたが、スーパーロングヘアをしっかり髪乾かしたい＆ヘアアイロンもしたいため、施術が終わって退室するまでかなりお時間いただくことになるのも申し訳ないので、次回が最後かな？と思いました。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ラウール大好き様
この度はhead CONCIERGE池袋店へのご来店いただきありがとうございます。
またドアの開閉に関しまして、配慮が行き届いておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はノックやお声がけの徹底をスタッフ間でしっかり共有し、再発防止に努めてまいります。
次回ご来店いただいた際はご来店からご退店まで安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何かございましたら、スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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雰囲気、接客ともに満足ではありましたが、効果や金額の面ではもう少しよいと最高だったと思います。
凝りすぎて一回では解消できないとは理解しておりますが、その分もう少し金額がお手頃だと嬉しかったです。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ぽむ様
この度はヘッドコンシェルジュにご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
雰囲気や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
効果や料金面につきまして、ご期待に十分お応えできなかった点があり申し訳ございません。
継続的なケアによってより変化を感じていただけることがございます。
今後は施術内容や効果のご説明をより丁寧に行わせていただきます。
またお疲れを感じた際には、ぜひお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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SNSをみて期待して訪問しました。
雰囲気は良かったですが、トライアルコースなのに、いきなりオプション勧められました。
※トライアルコースは、その店を見極めるものなので、お店で自信のあるコースにしておいていただきたいです。
肩こりが酷かったのでオプションのクリームをつけたのですが、冬なのに冷たくて驚きました。美容院のヘアケアでも温めてくれています。このオプションクリームは肩こりをほぐしやすいということで肩やデコルテに塗布されるのですが、人肌にさえあたたまらず、また頭に流れる湯量がすくなすぎて、落ち着きませんでした、、、
最後に個室からでて、受付スペースでお茶をいただいたのき、別の男性顧客が夜ご飯のお誘いをされていた？ようで、ずっと大声でお店の話をされていて、、、これはスタッフの方は悪くないとは思いますが、すごく不快な空間でした。施術してくださった方が話しかけてくれてもあまり耳に入らず、、、辛くて悲しい出来事でした。
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
happy様
先日はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いて率直になご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
トライアルコースのご案内やオプションのご説明において、配慮が足りず、不言感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来、初めてのお客様に安心して当店を知っていただくためのコースであるにもかかわらず、その趣旨が十分に伝わらない対応となってしまいました。
また、オプションクリームの温度や施術環境につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びいたします。
さらに、施術後の受付スペースにおいて、落ち着いてお過ごしいただける空間をご提供できなかったこと、大変心苦しく思っております。
今後ご来店いただきました全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス面・空間づくりの両面においての改善に精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧に施術いただきありがとうございました！スッキリしました！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
riq様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
当店のスパは究極睡眠をテーマに、自律神経を整え、「不眠解消」「肩こり改善」「眼精疲労回復」「アンチエイジング」など様々な効果がございます。
次回もriq様にリラックスしていただけるようより一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE池袋店
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初めて伺いました。普段から美容室でもヘッドスパを受けていますが、こちらはお部屋に入ったときからリラックスできる雰囲気が作られています。完全に個室でとても静か、BGMも流れていました。丁寧にカウンセリングしていただき、シャンプーやトリートメントも選んで施術に入ります。最初のアンケートで話しかけてほしいか、どこを集中的に施術してほしいかを回答しているため、話しかけるのは必要最低限ですし、ここやってほしいというところがバッチリほぐされます。シャンプーを流すまでは覚えていますが、それ以降は覚えていません。気持ちよく睡眠に入りました。またよろしくお願いします。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
やとき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミもいただきありがとうございます。
当店はお客様がゆったりとお過ごしいただけるような空間を心がけております。リラックスした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います！
やとき様は首肩周りがとてもお辛そうでしたのでしっかりと施術させて頂きました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
headCONCIERGE池袋店 Mimi
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とてと落ち着いた雰囲気の中、リラックスして施術を受けることができました。
丁寧な説明でよかったです。
駅近くなのもありがたいです。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ぴよ様
この度はご来店ならびに嬉しいご感想を寄せていただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や施術において、リラックスしてお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
説明につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
さらに次回のご予約までお取りいただき、心より御礼申し上げます。
今後ともご期待に添えるよう、技術・空間作り共に一層精進してまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 池袋店
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妊娠中でも受けられるヘッドスパをずっと探していて、やっと出会うことができました。
入店から退店まで贅沢な気分を味わうことができました。
スタッフさんの力加減が丁度良く、自分でも起きていたのか寝ていたのか分からないくらいリラックスできました。
正直お値段は少しすると思いましたが、次回の予約をすると10%オフとのことで、予約してしまいました(*^^*)
家族や友人にも広めたいと思います。
次回も楽しみにしています！
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ミユキ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
当店のスパは究極睡眠をテーマに、自律神経を整え、「不眠解消」「肩こり改善」「眼精疲労回復」「アンチエイジング」など様々な効果がございます。
次回もミユキ様にリラックスしていただけるようより一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE池袋店
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目の疲れや首肩こりが気になっていましたが、終わってすごくすっきりしました。お店の雰囲気も素敵で、また利用したいと思っています!!ありがとうございました!!
head CONCIERGE 池袋店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
先日はhead CONCIERGE池袋店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます。
目の疲れや肩首こりがすっきりされたとのことで本当によかったです。
お店の雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またお疲れを感じた際には、ぜひリフレッシュしにいらしてください。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE池袋店
ヘッドコンシェルジュ 池袋店(head CONCIERGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
