- サロン平均
- 4.22
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.2
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回に引き続き同じスタッフさんにお世話になりました。初来店の時から笑顔でお出迎えしていただけてお話しやすい雰囲気でネイル腕も最高！1ヶ月取れる事なく持ちもバッチリ！駅から近くて立地も良く、店内は綺麗でサンプルも沢山！初めて行く方はどんなネイルにするか良い意味で迷ってしまうと思います笑
デザインを迷っていたらお試しで色を乗せていただいたり、こんなふうにしては？と素敵なアイデアをいただけて今回も可愛いネイルに仕上げてもらって大満足です！
また伺いたいと思っています！
宜しくお願いします！！！
aaaaa様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めいただいてとてもうれしいです♪
また色々お話しながら色、デザインなどご提案させてください(^^)
aaaaa様のご来店心よりお待ちしております。
はじめて伺いました。
家にかえって確認すると、甘皮がまだガサガサしていたり
根本や横の隙間があいていたり
爪の裏にもカラージェルが何本もついていました。
価格は安かったですが
仕上がりに満足はできなかったです。
ベテランのスタッフさんだと思い安心してしまった反面、残念でした。
【Simple】 Foot ワンカラー ｛初回オフ代無料｝
m様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
甘皮処理やカラーの塗り残しなど、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、技術・仕上がりの確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
もしご都合がよろしければ、お直しにて対応させていただきますので、お手数ではございますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
大雨で電車が運転見合わせ。大幅な遅刻でしたが、予約時間内に出来るデザインを提案していただけました。
もともと希望したデザインとは違いましたがシンプルで綺麗なフットネイルに満足しました！
まあ姉ちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
この度は悪天候の中、ご来店いただきありがとうございました。
電車の運転見合わせで大変な状況でしたが、無事にお越しいただけて安心いたしました。
お時間の都合上、デザイン変更のご協力をいただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います♪
次回はぜひ、ご希望のデザインも楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております^_^
3度伺って3回とも1週間以内に根元に浮きが出ました。
今まで別のサロンで3年以上ネイルを続けていましたが、そちらでは浮きなど1度や2度あったかな？というくらいでした。
お直しをお願いしたところ、『汗や水分が多く毎度浮いてしまうお客様の無償お直しは出来かねます』との返答。
汗が原因かどうかを一体何で判断しているのでしょうか？もし本当にそれが原因であれば、同じパラジェルを使っていた前のサロンで全く浮かなかったのは何故なのでしょうか。
生活スタイルも手の使い方も前サロンに通っていた時と全く変わっていません。
技術不足の可能性を全てお客のせいにするのはどうかと思います。
確かにお安くて助かりますが、最低限ネイルサロンとしての技術は持っていて欲しいです。
1週間以内に浮く、挙句設定されている期間の保証を謎の言い訳で誤魔化すというのは、サロン運営としてありえない対応だと思います。
かな様
この度はご期待に添えず申し訳ございません。
当店では施術後1週間以内の浮きにつきましては保証対象として対応しておりますが、同様の症状が複数回継続して発生する場合は、施術技術以外の要因も含め総合的に判断させていただいております。
ネイルの浮きにつきましては、爪質・水分量・発汗・お仕事や生活環境・薬剤の使用状況など様々な要因が関係しており、原因を一つに断定することはできません。
実際にかな様につきましては、3回のご来店全てで同様の浮きが確認されており、その都度状態を確認しながら対応させていただきました。
また、他店様での施術内容や使用商材、下処理方法、ベースジェルの種類までは当店では把握できないため、過去に浮かなかった理由についても判断いたしかねます。
今後も無償でのお直しを繰り返しても同様の結果となる可能性が高いと判断し、保証対応についてご案内させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまいましたことは申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
1週間以内に人差し指の根元が少し浮いてしまい、髪が引っかかるようになったため、お直しで伺いました。
前回も2週間ほどで欠けてしまったことがあり、今回は早めにご相談させていただきました。
お直し自体は対応していただき感謝しています。
ただ、その際に「他サロンではこの程度だと対応しない場合もある」「もっと高価格帯のサロンだと保証が充実している」「浮きやすいとおっしゃっていましたよね」などの説明が中心で、少し残念な気持ちになりました。
爪の状態や生活習慣、体質など様々な要因があると思いますし、ネイリストさんの技術だけが原因だとは考えていません。
その上で、そういった説明よりも「気になりますよね」「残念でしたね」などといった寄り添う言葉があると、より安心できたように思います。
デザインや仕上がりは気に入っていただけに、その点だけが少し残念でした。
あんでぃ様
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また、お直しのために再度ご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
浮きや欠けの原因についてご質問をいただいたため、考えられる要因をご説明させていただきましたが、その中でお客様のお気持ちに十分寄り添うお声掛けができていなかったことを反省しております。
デザインや仕上がりを気に入っていただけていたとのお言葉は大変嬉しく、励みになります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面はもちろん、より安心してお過ごしいただける接客やお声掛けにも努めてまいります。
この度はありがとうございました。
とても丁寧に可愛く仕上げてくださりました。
次回も予約しました！ありがとうございました！
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りん様
先日はご来店ありがとうございました
丁寧さ可愛さなどお褒めいただけてとても嬉しいです♪
次回予約もありがとうございます！
お色などまたご提案させていただけたら光栄です☆
りん様のまたのご来店お待ちしております
初めて利用しました。爪の状態やジェルの種類などについて丁寧に説明していただき、とても安心して施術を受けられました。
仕上がりも綺麗で、モチも良い感じです。自宅から通いやすい場所なので、ぜひまたお願いしたいです。
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あんでぃ様
仕上がり、もちなどお褒めいただけて嬉しいです♪
お久しぶりのジェルで浮きやすいやいろいろご心配だと伺ったので大丈夫だったかな？とご心配しておりました。
よかったです！
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
あんでぃ様のまたのご来店お待ちしております。
フットネイルをボディビル大会仕様にキラキラに華やかに仕上げていただきました。
インターネットの不具合で支払いが現金のみでした（事前に連絡あり）。
まあ姉ちゃん様
先日もご来店ありがとうございます。
いつも大会用に施術させて頂きとても光栄です♪
ブルーがとっても映えて綺麗でしたね☆
またお話し聞かせてください(^ ^)
まあ姉ちゃん様のまたのご来店お待ちしております
初めてうかがいましたが、思ったとおりに仕上げていただき、剥がれたり欠けたりもしませんでした。
また、お願いしようと思います。
ななこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりも気に入っていただけて、さらに浮きや欠けもなくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました(^^)
またぜひ次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ボディビル大会仕様にキラキラにしていただきました。
まあ姉ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
大会に向けた大切なネイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです♪
キラキラデザインもすごくお似合いでした★
大会当日、素敵な時間になりますよう応援しております(^^)
またまあ姉ちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
2回目でした。
今回は結婚式用のネイルをお願いしたく伺いました。とても曖昧なイメージで行ってしまい、ついてからも悩んでしまったんですが一緒に考えてくださりとても素敵なデザインになりました。こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。
おみこ様
先日はご来店ありがとうございました
デザインなどお褒めいただけて嬉しいです♪
そして、とても大事なイベントに携われたこと大変嬉しくおもいます(〃ω〃)
また、ネイルする機会がありましたらぜひいらして下さい☆
おみこ様のまたのご来店お待ちしております。
この度はおめでとうございます♪
1週間も経たずにめくれあがり、欠けました。
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ママ様
このたびはご来店ありがとうございました。
また、せっかく施術させていただいたのにもかかわらず、1週間たたずに浮きや欠けが出てしまい、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お爪の状態や生活環境との相性やベースジェルとの相性により浮きが出てしまった可能性がございます。
当店では施術1週間以内の不具合につきましては保証対応を行っておりますので、もしよろしければ状態を確認させていただき、無料でお直し対応させていただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後もよりご満足いただけるように努めてまいります。
デザインに悩んでいるとサンプルを色々と出してくださり選びやすかったです。初マグネット大満足です！ありがとうございました(^ ^)
ゆう様
いつもご来店ありがとうございます。
マグネット気に入っていただけてよかったです♪
とてもお似合いでした☆
また一緒に選んでいただけたらと思います＾＾
ゆう様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ジェルネイルをしていただきました。希望のデザインを見せて、ストーンの置き場所もその場で話し合いながら、細かく希望を聞いてくださり、仕上げてくださいました。モチもよいです。とても可愛い仕上がりで、色んな人からネイルを褒めてもらいました！！
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あかり様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミ励みになります♪
仕上がりや施術などお褒め頂けて嬉しいです☆
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
あかり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
年末でいつも通っている格安ネイルのお店が予約いっぱいだったため、爪も剥げてきていたこともあり、家の近くのこちらのお店を利用しました。
担当してくださった方がとても話しやすく、終始リラックスして施術を受けることができました。
施術はとても丁寧で、仕上がりも綺麗で大満足です。
お店は清潔感があり、入った瞬間からアロマの良い香りがして、とても落ち着く空間でした。
TVもついているので静かすぎることもなく、居心地の良い時間を過ごせました。
またぜひお願いしたいと思います。
のん様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりやサロンの雰囲気などお褒め頂けてとても嬉しいです♪
また是非いらしてください☆
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
初めての予約でドキドキでしたが大満足の仕上がりでした！爪へのダメージが1番心配だったのですが色々とご提案いただき安心してお任せできました。ありがとうございました。
こん様
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます＾＾
爪のダメージはとっても気になるところですよね。
またご提案させてもらいながらジェルを楽しんでいただけたらと思います♪
こん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
とても丁寧に満足のいくネイルを完成させて下さいました。
次回の予約も勿論致しました。
ひわちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉とても嬉しいです♪
色々なお話を聞かせて頂いてとても楽しかったです♪
次回のご予約もありがとうございます！
ひわちゃん様のご来店心よりお待ちしております(^^)
またも爪の状態が悪く、メニュー変更になりましたが…
可愛くキレイに仕上げていただき満足です^_^
爪の保湿ケアもしっかりしようと思います。
まーちゃん様
いつもご来店ありがとうございます＾＾
嬉しいお言葉もありがとうございます
毎日のケア大変ですけど一緒に頑張りましょうね☆
まーちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
綺麗に仕上げていただき大満足です。施術から約3週間経ちますが、はげたりせずツヤもキープしてしています。サロンの雰囲気も良く、リラックスして施術を受けることができました。
ちよちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
雰囲気、リラックスしていただいてとてもうれしいです！
お話もできて楽しかったです♪
新色も増えましたのでまたご利用して頂けたら嬉しいです。
ちよちゃん様のご来店心よりお待ちしております(^^)
初めてお伺いしました。
爪の状態が良くなく、ワンカラーに変更でしたが、
施術は丁寧で、かつスピーディーに仕上げてくださりました。また次回もよろしくお願いいたします^_^
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございます
施術をお褒めいただきありがとうございます＾＾
以前は取れやすかったと伺いましたが、その後いかがでしょうか？
気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
まーちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
新作マグ可愛すぎました！！
色味もとってもお気に入りです
またよろしくお願いしますー^^
ゆうか様
いつもご来店ありがとうございます
マグ気に入っていただけてよかったです(*^^*)
また新作が入りましたのでご提案させて下さい☆
ゆうか様のまたのご来店お待ちしております。
気さくに話しかけていただき2回目の来店でしたが覚えていてくださり嬉しかったです。
ネイルも丁寧にしていただき満足です。
みずき様
先日はご来店ありがとうございます＾＾
お褒めのお言葉とても嬉しいです♪
またネイルができるようになりましたらぜひ(^^)
みずき様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
施術時間は早いのに綺麗な仕上がりで、満足です！
ありがとうございました！
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m様
先日はご来店ありがとうございました。
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
お褒めのお言葉とても嬉しいです♪
色々なカラー取り揃えておりますので是非またデザインなど一緒に考えていけたら嬉しいです(^^)
m様のまたのご来店心よりお待ちしております。
4回フットネイルに行きましたが、4回目に親指の爪の形が今回はいびつで、それを伝えると、指の曲がり具合にそって揃えたと意味不明の言い訳がかえってきて呆れました。
(この担当の人には3回してもらいました)
誰でも失敗することはあることなのでちゃんと謝って欲しかったです。
謝ったもん負けと思ったのかもしれないですが、不愉快でした。
セイコ様
先日はSOL nailをご利用していただき、誠にありがとうございました。
この度は私どもの技量不足によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カラーを施術する前に長さや形を確認して頂きOKとのことで施術させていただきましたが
お客様との意思疎通が出来ていなかったこと申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とても可愛く仕上げてもらいました！
マグネットの種類が沢山あって選ぶのが楽しいです^_^
サンプルで飾ってあるネイルのデザインも可愛いのが沢山ありました。
施術も丁寧かつスピーディーでした。またよろしくお願いします^_^
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はるちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
施術やデザインをお褒めいただけてとても嬉しいです♪
その後、状態はいかがでしょうか？
気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください＾＾
はるちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
お願いした色で可愛らしいデザインに仕上げてくださいました！相談にも乗ってくれて嬉しかったです。値段がもう少し安いと嬉しいです。
【人気No.1☆】120minコース ｛初回オフ代無料｝
kk 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
価格の貴重なご指摘ありがとうございます。
当店では、使用する材料や施術者の技術、デザインの複雑さなどを考慮した価格設定となっております。
次回ご来店いただく際には、今回以上にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりkk様のご来店を心よりお待ちしております♪
可愛くしてくれてありがとうございます！
勧めてくださったシルバーかわいいです！
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えみ様
先日はご来店ありがとうございました。
シルバーマグ気に入っていただけてよかったです(^^)
とてもお似合いでした♪
またご提案させて頂けたら嬉しいです☆
えみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
細かい要望をしっかりキャッチした上で提案もしてくださり、かわいいきらきらネイルになりました！
ありがとうございました。
なな様
先日はご来店ありがとうございました。
色々なお話楽しかったです♪
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
また持ち込みデザインお話しながらできたらなと思います(^^)
なな様のご来店心よりお待ちしております。
とても丁寧に施術してくださり、ありがとうございます！私の好みなどを把握してご提案してくださり、おしゃれなネイルに仕上げてくださりました(^^)次回が楽しみです！
かほ様
先日はご来店ありがとうございます＾＾
おしゃれなネイルなどお褒めいただけてとても嬉しいです♪
爪をなるべく痛めず長くネイルを楽しめるように施術していけたらと思います(^ ^)
またご提案させて下さい。
かほ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
持ち込んだデザイン通りに仕上げていただけました！
またよろしくお願いします(^^)
【人気No.1☆】120minコース ｛初回オフ代無料｝
ゆうか様
先日はご来店ありがとうございました。
色々なお話楽しかったです(^^)
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
色々なカラーを取り揃えていますのでまた持ち込みデザインお話しながらできたらなと思います♪
ゆうか様のご来店心よりお待ちしております。
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