- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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口コミで対応が悪いとかあったので心配でしたが、凄く丁寧で対応も良かったです。
色で悩んでたら試し塗りで色の確認もしてもらって親切だなと思いました。
【最先端マグ♪enoiうるつやマグネット！】オフ込み◆¥5000
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初めてマグネットネイルしましたがめちゃくちゃ可愛いです。
今回もありがとうございます。
【圧倒的！人気NO1◎】キラキラマグネットネイル¥4500◆2色まで同価格◎
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
キラキラマグネットネイル可愛いですよねー(^^)
飽きがこないのも魅力のひとつです♪
お客様のご希望に添えるよう
これからも精進してまいります！！
またのご来店お待ちしております(^^)
-
丁寧な接客と技術力で大満足です。
素敵な時間を過ごせました、ありがとうございます(^^)
またお願いします！
【4/7当日限定クーポン！】ワンカラー・ラメグラ限定♪¥3300
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます(^^)
お客様にご満足して頂けるよう
これからも努めてまいりますので
どうぞ宜しくお願い致します♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
-
今回初めて施術後から指に強い痒みが出ました。確認すると爪の裏側や側面にジェルが残っており、皮膚に触れている状態でした。赤みが出て腫れてきたので翌日に相談しましたが、空き枠がなく対応してもらえませんでした。体調面の不安もあるため、結果的に他店でオフする必要がありました。仕上がりや対応含めて残念に感じました。
【全enoiカラー！】最旬マグネットアート◆オフ込み¥5900◎フット変更もok！
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いつもありがとうございます。
桜色っぽく、時期的によかったです。
また次回もよろしくお願いいたします。
【お忙しい方でも隙間時間に♪！】ニュアンス塗りかけネイル♪¥3900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました(^ ^)
リピートもありがとうございます♪
桜色、春っぽくて可愛いですよね(o^^o)
今回も気に入って頂けてとても光栄です(^-^)
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります！
どうぞよろしくお願いします♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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初めてマツエクしてもらったのですが
とても丁寧で仕上がりも綺麗で大満足です☆
これから通わせてもらおうと思います！
またよろしくお願いします！
risa限定♪【ダブルフラット120本♪】オフ込み¥7000
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました^ ^♪
お客様にご満足頂けてとても光栄です♪
こちらこそありがとうございました(^-^)
またのご来店、心よりお待ちしております♪
-
丁寧にケアして頂き､ありがとうございました。
カラーのアドバイスもして頂き､綺麗に､早く仕上げて頂きました。コスパも良くまた是非行きたいお店です。
【sakura限定♪】オフ込み1時間メニュー！¥3900～4900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます(^^)
お客様にご満足頂けて嬉しいです♪
デザインやお色味の変更なども一緒に
考えさせて頂きますので
これからもお気軽にご相談ください(^^)/"
またのご来店心よりお待ちしております♪
-
いつも希望通りにかわいく仕上げていただき
ありがとうございます。
また次回もよろしくお願いいたします。
【お忙しい方でも隙間時間に♪！】ニュアンス塗りかけネイル♪¥3900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(о´∀`о)！
ネイルも気に入っていただけて嬉しいです(*'▽'*)
色味の調合やデザインのご相談も
お気軽にお声掛けください♪
今後もご満足いただけるよう精一杯努めますので
よろしくお願いいたします★
またのご来店お待ちしております(^^)/
-
毎月お世話になっています。
施術前のカウンセリングはもちろん、
施術も丁寧で細かい部分まで綺麗に仕上げていただけるのでいつも助かってます。
ネイリストさんもとても話しやすく、毎回楽しい時間を過ごせています。
また通いたいと思える素敵なサロンです。
次回もよろしくお願いします！
【2/24当日限定クーポン！】ワンカラー・ラメグラ限定♪¥3300
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます(^^)
お客様にご満足頂けてとても嬉しいです♪
しっかりカウンセリングを行い
ご満足していただけるよう、これからも
努めてまいります！！
喜んで頂けて何よりです(^^)
またのご来店お待ちしております♪
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今回もありがとうございます。
やりたい色はあるけどもう少し薄めがいいなと思っていたところ、色を作ってくださって理想通りのネイルになりました。
【美爪に！上品モテネイル♪】シンプル＆キラッと♪◆¥4900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました^ ^♪
調合したお色味ご満足頂けてとても嬉しいです(^^)
ご希望があれば他のお色味の調合も致しますので
お気軽にお声掛けください♪
またのご来店心よりお待ちしております(^ ^)
-
デザインや雰囲気は素敵で、仕上がりも一本ずつ見るときれいでした。
ただ、甘皮のケアの際に少し強く感じる部分があり、当日は出血してしまいました。その後も数日間痛みが続き、再度少し出血がありました。施術中にもう少しお伝えできればよかったのですが、言い出せずすみません。
また、全体で見たときにカラーの厚みに少しムラを感じる部分があり、爪先だけ薄い指もありました。
また帰宅後に1本だけ気泡が入っていることにも気づきました。最終チェック時にはなかったので時間差的で出てくる物かもしれません。
参考までにお伝えさせていただきました。
【圧倒的！人気NO1◎】キラキラマグネットネイル¥4500◆2色まで同価格◎
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手際よく丁寧に仕上げて頂きました。
コスパも良く、またぜひよろしくお願いします。
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ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました♪
ご満足してただきとても嬉しいです＾＾
今後もご満足いただけるよう精一杯努めますので、よろしくお願いいたします♪
またのご来店お待ちしております☆
-
仕上がりも毎回大満足で思ってる通りに仕上げてくれるし
話も楽しいし毎月行くのが楽しみなところです！
【2/12当日限定クーポン！】秋色入荷♪キラキラマグネット限定♪¥3900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました(^^)
これからもお客様のご要望に添えるよう
丁寧に接客、施術させて頂きますので
よろしくお願いいたします！！
またのご来店お待ちしております♪
-
いつもネイルでお世話になってます！
今回はネイルとLEDまつエク同時で施術してもらいました！
いつも施術時間が早く、まつエクも同時で出来て、時短したい私はめちゃくちゃありがたいです。ありがとうございます！
【2/12当日限定クーポン！】ワンカラー・ラメグラ限定♪¥3300
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^^)/"
いつもネイルでのご来店ありがとうございます！
同時施術だと時短になりますよね(o^^o)
お客様にご満足頂けるよう、これからも精進していきます！
またのご来店心よりお待ちしております(^-^)♪
-
担当の方の態度が悪いです。
技術面もすぐ浮いてきますが安価でサンプルも可愛いのでその点は目を瞑って通っていましたが…
通い始めの頃は親身に色相談にも乗ってくれていました。
それが最近は色相談をしてもだるそうな態度でため息をつかれたり、ラメを薄めにして欲しいと言うともうラメ塗らんときます？って鼻で笑ってくる始末。
また、このコースはサンプル同士好きな組み合わせOKです！と元々その担当から聞いていていつも通りそのやり方でお願いしたら急に出来ないの一点張り。
じゃあこれはできそうなの…？と何度か聞くと、
ルール把握し間違えてたけどそのやり方出来なくて！まぁ今日はもうそれでも別にいいんですけどーーほんともう今日限りにしてもらっていいです？
とこちらが悪いかのように上から強めに言われました。
把握ミスはお店側ですよね？
こちらのミスでとただ説明してくれるなら納得ですが、こちらにも非があるような言い方をされるのは納得いきません。
腹立ちます。
何を勘違いしているのか客より上のような態度で終始接してくるので、この前は限界で途中で帰ろうかと思いました。
気分悪いのでもう行くことはないです。
【季節限定！キャンペーンデザイン♪】オフ込み◆4900円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
これまで毎月ご来店いただき、長く通ってくださっていたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
また、貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく通ってくださっていたにも関わらず、接客対応やご説明の仕方で不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたお声は真摯に受け止め、接客姿勢やルール説明の在り方を改めて見直してまいります。
コース内容のご案内やルールの共有が十分でなかった点につきましても、今後は誤解が生まれないようスタッフ間で再確認し、より分かりやすい説明を徹底いたします。
ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を無駄にせず、より良いサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
代表 島村麻実
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とても速く仕上げてくれます。
大満足です。
【1.2月キャンペーン！ワンホン・韓国ネイルデザイン♪】オフ込み◆5500円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
いつもリピートありがとうございます(^ ^)/"
これからもお客様のご希望に添えるよう
努めて参ります！
何かありましたらお気軽にお声がけください♪
こちらこそ宜しくお願い致しますm(__)m
またのご来店心よりお待ちしております♪
-
理想通りの仕上げにしてくれます。
会話も楽しく優しいです。
【1.2月キャンペーン！ワンホン・韓国ネイルデザイン♪】オフ込み◆5500円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^^)
いつもリピートしてくださり
ありがとうございます♪
ご満足頂けて嬉しいです(^-^)/"
これからも精進して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します！！
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完璧すぎて言葉が出ません。
丁寧でトークも楽しいです。
施術も速いです。
雑にしないところが一番完璧な部分だと思います。
【11.12月キャンペーン！ワンホン・韓国ネイルデザイン♪】オフ込み◆5500円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^-^)/"
いつもリピートありがとうございます♪
楽しくお喋りもできてご満足して頂けて
嬉しいです(^^)
いつも嬉しい口コミ励みになります♪
これからも丁寧に、お客様にご満足頂けるよう
精進して参ります！！
来月もまたお待ちしております(^-^)
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本当に毎回丁寧且つ、アフターケアもしっかりしてくれます。
素敵なネイリストさんがいるお店です。
【11.12月キャンペーン！ワンホン・韓国ネイルデザイン♪】オフ込み◆5500円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました^ ^♪
いつもご利用ありがとうございます(^^)
口コミ嬉しいです♪
これからもお客様にご満足頂けるよう
精進して参りますm(__)m
これからもどうぞ宜しくお願いいたします！！！
-
初めて行かせてもらいましたが、デザインもとっても可愛くて技術も素晴らしくてお姉さんのお話もとっても面白かったです☆絶対また行きます！
【個性派♪キラキラマグネットアート】オフ込み¥5500
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました^ ^♪
お褒めの言葉、嬉しい口コミもありがとうございます！！
お客様にご満足頂けてとても嬉しいです(^^)/"
お手元が可愛いと気分上がりますよね♪
他にも色々なデザインサンプル
ご用意しておりますので
また是非お試しください！！！
またのご来店心よりお待ちしております(^-^)
-
今回も可愛いネイルありがとうございます。
【季節限定！キャンペーンデザイン♪】オフ込み◆4900円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^-^)
リピートもありがとうございます♪
お客様にご満足頂けて嬉しいです！！
季節限定デザインは20種類ございますので
また違うのもお試しになってください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
-
新しいデザインも追加されて
よかったです。
かわいい仕上がりで満足です。
いつもありがとうございます。
【お忙しい方でも隙間時間に♪！】ニュアンス塗りかけネイル♪¥3900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きましてありがとうございました(^^)
いくつかサンプル増やしました(^^)/"
気に入って頂けて嬉しいです♪
塗りかけデザインは伸びても
気にならないところが良いですよね♪
またのご来店、心よりお待ちしております(^-^)
-
すごく機転の効くネイルアーティストさんです。
マシーンが苦手な私ですが、毎回配慮しながらオフしてくださるので安心してサンプルを眺めてられるほどです。
いつもキラキラにネイルしてくださり、ありがとうございます。
【11.12月キャンペーン！ワンホン・韓国ネイルデザイン♪】オフ込み◆5500円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^^)
嬉しい口コミもありがとうございます♪
マシーンが苦手なお客様にはより一層
気をつけながらオフさせて頂きます！！
何かあればお気軽にお声がけください♪
キラキラネイル可愛いですよね(^^)
ご満足頂けて嬉しいです♪
こちらこそいつもリピートありがとうございます！
またのご来店も心よりお待ちしております(^-^)
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丁寧に希望のカラーで仕上げていただきました！
とても満足です！ありがとうございました。
【12/10当日限定クーポン！】ワンカラー・ラメグラ限定♪¥3300
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^^)/"
お客様にご満足頂けてとても嬉しいです！！
色味も数多く揃えておりますが
ご希望がございましたら調合も致しますので
お気軽にお声がけください♪
またのご来店心よりお待ちしております(^-^)♪
-
お客さんに対する基本的な礼儀がなく、自分がお客さんより上の人だと思っているようだ。
あきれて途中でやめて帰ろうとしたが我慢した。
【12/10当日限定クーポン！】ワンカラー・ラメグラ限定♪¥3300
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度は当店を選んで頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける接客等が行き届いておらず
御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層これから気を付けて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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コーティングジェルが柔らかめなのか、5日で一本ヒビ割れ、お直しに伺いました。10日程で全部で5本ヒビが入り、別店舗で5本チップにしました。。
15年ネイルしてますが、こんな事は初めてで、雰囲気が良いだけに残念です。
【12/1当日限定クーポン！】秋色入荷♪キラキラマグネット限定♪¥3900
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はお直しまでご来店頂いたのにも関わらず
御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
持ちがご満足頂けなかったこと、重く受け止めております。
今後このような事が起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました^ ^♪
韓国風束感まつ毛パーマ
いかがでしたでしょうか？(^^)
しっかりカウンセリングさせて頂き
お客様に安心してご満足いただける様
これからも精進して参ります♪
口コミありがとうございました！！
またのご来店お待ちしております♪
-
毎回色んな提案もくださり、ありがとうございます。
いつも優しく接してくださります。
年内も宜しくお願い致します。
【季節限定！キャンペーンデザイン♪】オフ込み◆4900円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
いつもリピートありがとうございます(^ ^)/"
これからもお客様のご希望に添えるよう
努めて参ります！
何かありましたらお気軽にお声がけください♪
こちらこそ宜しくお願い致しますm(__)m
またのご来店心よりお待ちしております♪
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いつも文句無しの丁寧な施術をしてくれます。
素敵なネイリストさんです。
またお願いします!
【季節限定！キャンペーンデザイン♪】オフ込み◆4900円
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました(^^)
いつもリピートしてくださり
ありがとうございます♪
ご満足頂けて嬉しいです(^-^)/"
これからも精進して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します！！
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左右の 爪の長さ が 同じではないということを気にしていただきありがとうございました 次回は左右が対象になるぐらい 伸びたところで 長さを合わせてもらうように したいと思いましたので よろしくお願いします
【11/14当日限定クーポン！】ワンカラー・ラメグラ限定♪¥3300
ネイル&アイサロン 【C'enna】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
短すぎると長さ出しをしない限り
左右対称にするのは難しいところがあるのですが
できるだけお爪が綺麗に見えるよう整えさせて頂きます！
次回しっかり合わさせて頂きますね♪
口コミありがとうございました(^-^)/"
またのご来店心よりお待ちしております♪
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