- サロン平均
- 4.63
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今年に入ってからサロン迷子になっており、初めて伺いました。
自爪の形が好きではなく、形に対するこだわりが強くなってしまっているのですが、理想通りの形にしてくださり手元がとても綺麗に見えて嬉しいです！！
全ての工程とても丁寧で、担当してくださった方はもちろんですが、出迎えてくださったスタッフさんも優しく素敵な方々で居心地良く過ごせました。
これまでにやったことのないデザインやお色ができそうなので、もうすでに次回が楽しみです^_^
本当にありがとうございました！
次回もよろしくお願いいたします。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
n様
この度は数あるサロンから当店にご来店いただきまして、
誠にありがとうございますありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿大変励みになります！
今後も居心地の良い空間で、お客様の理想を通りになる可愛いネイルを提供してまいります♪
またのご来店心よりお待ちしております！
erika
直後はオイルがついているため気付きませんでしたが、根本が分厚く、サイドはガッタガタ。塗るの早いな、大丈夫かなと思っていましたが、案の定でした。しかも夜入浴後よく見ると、すでに浮いていました。ジェルが合う合わないもあると思いますが、いくらなんでも早すぎやしませんか？お直しお願いしようとも思いましたが、同じとこでやってもらっても同じかと思い、連絡せず諦めました。
やってる途中に追加料金がかかる説明があり、不信感もありました。私も聞きそびれてしまいましたが、そういうことは先に説明すべきです。
申し訳ないですが、他店の歴浅の方のほうが上手いです。
期待していただけに、金ドブ。残念でなりません。
LISA指名クーポン ￥15000→12000～〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとならず、申し訳ございませんでした。
当店ではご予算のご相談も承っており、今回も施術途中でご希望いただいたデザイン追加については、追加料金をご案内し、ご確認いただいたうえで施術を進めさせていただきました。しかしながら、ご納得いただける結果とならなかったことを残念に思っております。
また、お爪の状態を考慮し施術を行いましたが、仕上がりについてご満足いただける結果とならず、さらに早期に浮きが生じてしまったことにつきましても申し訳ございませんでした。
今後も技術・仕上がりはもちろん、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術・ご案内の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 LISA
いつもドンピシャの好みにしてくれて大信頼しています！
LISA指名クーポン ￥15000→12000～〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
いつもご来店いただき嬉しい口コミもありがとうございます！
今回も担当させていただき嬉しいです♪
これからも信頼を裏切らないよう、かわいいを更新していきます！
また次回もお任せください。
担当 LISA
いつもありがとうございます！
派手にしたくてお願いしました！
今のところ1本も抜けずにいます！もちもよくデザインも気に入っています！またお願いします！
先日はありがとうございました！
ずっとデザインを参考にさせていただいていたので、伺うことができて嬉しかったです！
とても抽象的な言葉で好みを伝えてしまったのですが、汲み取って形にしてくださって感激でしたし、すごいスピードでいろんな素材を使って仕上げてくださって、手品みたいでした！
またぜひお願いいたします！
hand designコース(持ち込み可)￥14000→9900～（オフ無1.5h）
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
おちゃ 様
この度は数あるサロンの中、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
いつもInstagramを見て参考にして下さってたのはとても嬉しかったです(^^)
お褒めの言葉を頂けてとても励みになりますっ
また次回もご満足いただけるよう精一杯努めさせて頂きます！
おちゃ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当 ai
今回初めて利用しましたが、正直とても残念でした。
根元部分の仕上がりが雑で、施術直後よくみてみるとハゲてる部分が数箇所見受けられました。全体的に細部の処理が甘く、デザインも粗さが目立ちます。
また、トップコートも塗られていなかったようで、施術から8日後には一箇所欠けてしまいました。長さだし無し、定額デザインで8000円だったため、この耐久性と仕上がりには納得できませんでした、、、
施術者の方は経験3年目とのことでしたが、このクオリティでこの価格設定は正直高すぎると感じました。
さらに接客もやや無愛想な印象で、終始あまり良い気持ちで過ごすことができませんでした。
楽しみにしていただけに、仕上がり・接客ともに期待を下回ってしまい、とても残念です。今後改善されることを願っています。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
仕上がりや持ちについて残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、また接客面につきましてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
施術後に気になる点がございましたら、お直し対応もさせていただいておりますので、お手数ではございますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改めて見直し、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
思い通りに仕上げていただきました。
大変満足しています。
LISA指名クーポン ￥15000→12000～〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
また次回もご希望に合ったデザインをご提案できればと思います。
ご来店を心よりお待ちしております！
担当 LISA
いつも癒しの時間をありがとうございます！
3月前半にDカール120本でばちばちにつけてもらったものが、5月になってもまだ残っていて感謝です！
今回は色も長さも全て変えるオーダーでしたが、望み通り仕上げていただきました！ありがとうございます！またお伺いします！
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
もえ様
いつもご来店ありがとうございます^ ^
毎回ご気分でオーダーしていただけて考える時間がとっても楽しいです！
ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
Kyouka
センスが素晴らしくまた行きたいです。
hand designコース(持ち込み可)￥14000→9900～（オフ無1.5h）
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
すみこ 様
この度は数あるサロンの中、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
イベントに合わせたデザインとてもお似合いでした(^^)
またネイルをされる機会がございましたらぜひお待ちしております！
担当 ai
いつもデザインを決めずにお店に伺いますが、その時の気分やニュアンスで汲み取ってくれるので助かります。
悩みすぎて決め切れない時はセンスにお任せすると、期待以上に仕上げてくれるのでとても頼りになります 笑
LISA指名クーポン ￥15000→12000～〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
これからも気に入っていただけるデザインを提案できるよう
新色やデザインをご用意してお待ちしております！
次は夏ネイルですね☆またのご来店お待ちしております！
担当 LISA
前回もそうだが予約をしていっても予約時間から10分以上待たされる。
ご来店に際しての注意事項
【来店時】ご新規様はカルテ記入の為必ず10分前のご来店をお願いしております。ご連絡がなく15分以上過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなりキャンセル料が発生致します。
と予約時に同意させられるが、まず店側が時間を守って欲しい。
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご予約時間からお待たせしてしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。
また、ご来店時の注意事項につきましても、お客様にご協力をお願いしている立場でありながら、当店側の配慮が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
施術状況や前のお客様の進行状況によっては、やむを得ずお待ち時間が発生してしまう場合もございます。できる限りスムーズなご案内を心がけておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ教育を見直すとともに、今後はご予約時間通りにご案内できるよう、施術時間や予約管理を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
いつも、「だいたいこんな感じ」とアバウトな表現でデザインを伝えても汲み取ってくれて、完璧に仕上げてくれます。
カウンセリングも丁寧で、施術も細かいところまでしていただけて、毎回満足です(^^)
また伺います♪
hand designコース(持ち込み可)￥14000→9900～（オフ無1.5h）
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
はづき様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
施術や接客、仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに努めてまいります。
また次回もよろしくお願いいたします♪
erika
いつもありがとうございます！
毎回デザインをあまり決めずに行ってしまうのですが、私の好きな雰囲気をわかってくださっていて、いつもいろいろアドバイスをしてくれるのでとても助かっています。自分では思いつかないようなヒントももらえて、毎回仕上がりが楽しみです。
シンプルすぎず、ちゃんとひと癖あってかわいいデザインにしてくれるのが本当にお気に入りです！
施術もいつも丁寧なのに早くて、安心してお任せできます。これからもよろしくお願いします☆
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
m.様
嬉しい口コミ、いつもご来店ありがとうございます！
m.様の好きなネイルもとてもお洒落で
毎回楽しくデザインさせていただいております♪
暖かくなってきたので、お洒落で一癖ある夏デザイン
ご用意してお待ちしております！
担当 LISA
いつもありがとうございます！
今回もイメージ通りにやっていただき感謝！
もちもよく、1ヶ月以上経っているのに前回のもしっかり残っていました！
また次回もお願いします！
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
もえ様
いつもご来店ありがとうございます＾＾
素敵な口コミまで書いていただきいつもとても嬉しく思います。
デザインなどもまたご相談させてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
kyouka
マツエクが久しぶりでドキドキしていましたが、デザイン決定から注意事項まで丁寧に教えてくださいました！仕上がりもテンションがあがる可愛さで、帰り道ひそかに何回も目元を見てしまいました。
また、つけられそうな本数やまつ毛カラーによる見え方、つけ方による強度についても教えてくれます。
普段はマツパも可愛くしてくださいます！
マツエクも得意だなんて聞いてないぞー！と思いつつるんるん帰りました。
また次もよろしくお願いします＼(^o^)／
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
むぅ様
いつもご来店ありがとうございます。
新しい試みでこちらもワクワクでデザインを考えるのも楽しかったです＾＾
とってもお似合いでした！
次回もぜひご相談させてください！
心よりご来店お待ちしております。
kyouka
デザインネイルをお願いしました。
私がイメージを上手く言語化できなかったのですが、画像を何枚かお見せしたら想像通りどころか想像以上に素敵なデザインにしていただけました！
初めて伺ったので緊張しましたが、スタッフの方々は皆さん優しくてとても雰囲気が良かったです。施術中も適度に話してくださったのでとてもリラックスできました。
担当スタッフさんにお願いして大正解でした！！！
ぜひまたよろしくお願いいたします。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
こと様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きましてありがとうございます。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました^ ^
仕上がりや接客にもご満足頂き大変嬉しく思います♪
次回のご来店も楽しみにしております！
erika
初来店でしたが素敵なマグネットネイルにしていただきテンション上がりました。ありがとうございました！
爪の先端がぼろぼろで結構短くしていたのですが綺麗に整えていただけたのと甘皮処理が全然痛くなくて感動レベルでした。
またお願いできればと思います。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
デイジー様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
マグネットネイルも気に入っていただけて嬉しく思います^ ^
またお褒めのお言葉が大変励みになります！
また次回もご満足頂けるよう努めてまいります！
お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております♪
erika
違うお店でネイルをしてもらった爪が盛大に折れてしまい、近くだったので初めて予約させていただきました。
爪の痛みや状態をとても気にかけてくださり、時間をかけてオフとケアをしていただき、お優しく本当にありがたかったです（ ; ; ）
ネイルもずっと気になっていたマグネットのデザインで、可愛すぎてずっと眺めてます。他のマグネットもやってみたいです！
お話もとても楽しくて一瞬でした！！またぜひお願いしたいです。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
あや様
この度は当店にご来店頂きましてありがとうございました。
大切なお爪をお任せいただけてとても嬉しかったです^ ^
その後お痛みは大丈夫でしょうか？
マグネットネイルも気に入っていただけて安心しました
ぜひ他のデザインも楽しんでみてください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
erika
可愛い仕上がりに満足しています！
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします:)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
さやか様
いつもご来店ありがとうございます！
いつもながらまつげ美容液でのまつげケアも頑張っていただいてるおかげです＾＾
ぜひいつでもご相談ください。
Kyouka
長らくお世話になっていますが、技術とセンスが良いので、お任せでお願いしてもいつも満足の仕上がりにしていただいています。好みも知ってくれているのもありがたいです。
常に何かしら新しいもの（デザイン、カラー等）があるので飽きがこないので今後もお世話になりたいものです。
LISA指名クーポン ￥15000→12000～〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
colinda様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
何年も担当させていただいてますが、毎月お会いできるのが嬉しく
お話ししていたらあっという間感じます^_^
これからも飽きのこないデザイン提案出来るよう
努めます！
担当 Lisa
今回も担当スタッフさんに！
前回提案していただいて、実際に施術していただいたDカールがすごくよかったので、今回も同じのにしました！
仕上がりもイメージ通りです！また次回もお願いします！
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
もえ様
いつもご来店ありがとうございます！
前回のと同様にとってもお似合いでした＾＾
色や長さ、カールを変えるだけで雰囲気も変わるでぜひ色々試してみてくださいね！
またのご来店をお待ちしております。
Kyouka
eelオープン前からいつか絶対担当スタッフさんにネイルしていただきたいと思っていたので今回お願いできて嬉しかったです！仕上がりもとても素敵で気に入っています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
み様
ご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
気に入っていただけてよかったです^_^
次回もまた可愛いデザイン提案できるよう
満足いただけるよう頑張ります！
担当 Lisa
いつもありがとうございます！毎回綺麗に仕上げてもらえて嬉しいです:) また来年もよろしくお願いします！
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
さやか様
いつもご来店ありがとうございます！
毎年ながらあっという間でしたね＾＾
26年もぜひよろしくお願いいたします♪
Kyouka
いつも可愛くしてくれてありがとうございます！今回のもお気に入りで毎日るんるんです！
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
みゆき様
嬉しい口コミありがとうございます！
るんるんだなんて私も嬉しい限りです^_^
来月もまた可愛いデザイン用意して
ご来店お待ちしております！
担当 LISA
いつもお世話になってます！
ザックリとしたイメージで伝えても、しっかり可愛いネイルにしてくれます。
またよろしくお願いします！
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
suke様
何年も担当させていただきありがとうございます！
いつも楽しいお時間であっという間です！
次回も可愛いデザインにしていきましょう^_^
担当 LISA
とても丁寧に綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました。アートをテーマにしたネイルにも挑戦したいなと思いました、またよろしくお願いします！
他のスタッフの方も素敵な対応で、はじめてでしたが安心してお任せできました。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
うめぼし様
この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
絵画がお好きとのことでしたので、ぜひアート系のニュアンスデザインもお任せください♪
お好みの雰囲気に合わせてご提案させていただきます！
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
初めてのご来店でも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
担当 Asuka
他のところだと結構取れたりしてたのですが、ここでネイルをするようになってから取れることはなくなりました！ネイルのセンスも仕上がりもとても素晴らしくずっとお世話になってます！
LISA指名クーポン ￥15000→12000～〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
MONA様
eelにご来店いただき、嬉しい口コミも
ありがとうございます！
ネイルのもちも良くなってきてきましたね！
自爪育成いながら、デザインを楽しめるよう
これからも技術向上目指します＾＾
担当 Lisa
ネイルサロンも兼ねているお店のため少し賑やかな印象で、施術中もたくさんお話しさせて頂きました。私には合っている雰囲気だったので楽しい時間を過ごすことができました。
他のお店より細かくデザインの相談に乗って頂き、今後どうしていきたいか、普段のケアはどうすれば良いかなどイメージができて助かりました。
前の方の施術の関係で始まりの時間が遅れる旨連絡を頂いたときはどきっとしましたが、気にならないくらい雰囲気の良いアイリストさん・サロンさんでまたお伺いしたいと思います。
【新規】束感ラッシュリフト ￥8400→￥6480
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
らん様
ご来店誠にありがとうございました。
前のご予約の都合によりお時間ずらしていただきましたが
ご都合合わせていただき本当にありがとうございました＾＾
その後のまつげいかがでしょうか？
何か気になることがあればお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております！
Kyouka
いつもお世話になってます。今回も爪がボロボロで短かったのですが、綺麗に仕上げてもらいました。
色のチョイスやイメージを、一緒に考えて頂き大満足な仕上がりでした。
次回もよろしくお願いします。
hand designコース(持ち込み可)￥14000→9900～（オフ無1.5h）
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
えりまさ様
いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
マグネットとフラッシュの組み合わせとてもお似合いでした♪
他にもたくさんのカラーやデザインございますので、
今後も可愛いネイルをご提案し仕上がりにご満足いただけるよう精進してまいります！
またのご来店お待ちしております^ ^
erika
今回、Instagramを見て初めて伺いました。
ざっくりとしたイメージしか持っていませんでしたが、丁寧に相談に乗っていただき、とても素敵なウェディングネイルにしていただけて、大満足です。
デザインだけでなく、ネイルオフも含め、とても丁寧な施術でした。
またお願いしたいと思います。
hand designコース(持ち込み可)￥14000→9900～（オフ無1.5h）
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
ちさと様
この度は当店にご来店いただきました誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います！
今後も丁寧な施術とカウンセリングに心がけ、ご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
erika
イール(eel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
